【正文】 中經(jīng)營(yíng)的政治風(fēng)險(xiǎn) ? 能夠且必須進(jìn)行更為復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)博弈 ? 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是用靈活評(píng)估的指揮棒作為兩種貨幣相互浮動(dòng)的價(jià)值，且面臨與名義匯率與實(shí)際匯率轉(zhuǎn)換相關(guān)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) 16 跨國(guó)公司的特征 ? 由于對(duì)產(chǎn)品、職能和多樣化的地域進(jìn)行管理控制，其組織結(jié)構(gòu)天生地更為復(fù)雜，而地理距離、時(shí)間和語(yǔ)言文化障礙更是導(dǎo)致組織問(wèn)題難以解決 17 國(guó)際化的動(dòng)因 ? 獲得關(guān)鍵要素供給 ? 尋求新市場(chǎng) ? 獲取低成本生產(chǎn)要素 ? 擴(kuò)大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模 ? 激增的研究與開(kāi)發(fā)成本 ? 縮短的產(chǎn)品生命周期 ? 全球?qū)徱暸c學(xué)習(xí)能力 傳統(tǒng)動(dòng)因 新的動(dòng)因 18 國(guó)際化的動(dòng)因 ? 保護(hù)自己，免受?chē)?guó)內(nèi)商業(yè)周期風(fēng)險(xiǎn)和不確定性之累 ? 為產(chǎn)品和服務(wù)叩開(kāi)正在成長(zhǎng)的世界市場(chǎng)大門(mén) ? 對(duì)日趨激烈的國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)作出反應(yīng)，追隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或相互威脅 ? 以廉價(jià)資源和節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用的方式降低成本 ? 避開(kāi)關(guān)稅或非關(guān)稅壁壘 ? 利用自己的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)或期望獲取東道國(guó)的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng) 19 國(guó)際化的動(dòng)因 ? 利潤(rùn)論：為了獲取更多的利潤(rùn) ? 生產(chǎn)要素優(yōu)勢(shì)論：因?yàn)樽约簱碛杏欣麠l件或具有壟斷優(yōu)勢(shì) ? 增長(zhǎng)論：為了占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大增長(zhǎng) ? 政策論：對(duì)東道國(guó)政策的反應(yīng)，包括貿(mào)易保持政策和吸引外來(lái)投資的優(yōu)惠政策 ? 資本過(guò)剩論：因?yàn)槠髽I(yè)資本過(guò)剩 20 國(guó)際化的動(dòng)因 ? 創(chuàng)造內(nèi)部市場(chǎng)，企業(yè)可以開(kāi)發(fā)其某些最有價(jià)值的能力，其結(jié)果比從這些能力的許可交易中獲益更多 ? 獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì) ? 減少風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)資源與市場(chǎng)的多元化，減少競(jìng)爭(zhēng)者的威脅 ? 形成全球視野，通過(guò)發(fā)展多國(guó)結(jié)構(gòu)，掌握收集和解釋來(lái)自全世界各地信息的有效手段 21 國(guó)際化的前提 ? 有關(guān)國(guó)家必須提供一定的地方特殊優(yōu)惠條件，以便形成必要的吸引力促使公司到那兒投資 ? 具有某些戰(zhàn)略能力以抵消它不熟悉外國(guó)市場(chǎng)的劣勢(shì) ? 具有某些組織能力，以便從它的內(nèi)部戰(zhàn)略力量中得到比通過(guò)諸如契約或許可證等外部市場(chǎng)途徑更好的回報(bào) 22 意識(shí)的進(jìn)化 —— 國(guó)際化意識(shí) ? 傾向于把公司的海外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)看作某種遙遠(yuǎn)的前哨基地，其主要作用是以不同方式支持國(guó)內(nèi)母公司的發(fā)展 ? 企業(yè)是具有某些外國(guó)附加機(jī)構(gòu)的國(guó)內(nèi)公司，有關(guān)國(guó)外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策傾向于以機(jī)會(huì)主義或臨時(shí)性方式作出 ? 產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)主要是為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，只是把國(guó)內(nèi)市場(chǎng)剩余的產(chǎn)品銷(xiāo)往國(guó)外 23 意識(shí)的進(jìn)化 —— 國(guó)際化意識(shí) ? 技術(shù)和其他知識(shí)從母公司向海外子公司轉(zhuǎn)移 ? 海外制造被當(dāng)作保護(hù)公司國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的一種手段 ? 經(jīng)常把海外工作分派給懂外語(yǔ)的國(guó)內(nèi)不稱職的人員 24 意識(shí)的進(jìn)化 —— 多國(guó)意識(shí) ? 認(rèn)識(shí)到國(guó)際化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能給公司提供更為有效的邊際機(jī)會(huì) ? 承認(rèn)和強(qiáng)調(diào)不同國(guó)家的市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的差異，并根據(jù)不同國(guó)家的特點(diǎn)改進(jìn)自己的產(chǎn)品、戰(zhàn)略和管理實(shí)踐 25 意識(shí)的進(jìn)化 —— 多國(guó)意識(shí) ? 其戰(zhàn)略建立在公司全球分布的子公司在不同國(guó)家的多重響應(yīng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)之上 ? 傾向于使用東道國(guó)的獨(dú)立企業(yè)家作為自己在外國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)理 ? 子公司與總部保持著較大的獨(dú)立性 26 意識(shí)的進(jìn)化 —— 全球化意識(shí) ? 假設(shè)：不同國(guó)家的習(xí)俗或偏好的共同之處大于相異之處，或通過(guò)給消費(fèi)者提供具有適當(dāng)成本和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，促使過(guò)去形成的國(guó)家之間的多樣性習(xí)俗和偏好逐步趨同 ? 抱著為世界市場(chǎng)制造產(chǎn)品的觀點(diǎn)，面向全球，將產(chǎn)品制造集中在幾個(gè)效率較高的工廠，且工廠常設(shè)在公司的中心地區(qū) 27 意識(shí)的進(jìn)化 —— 全球化意識(shí) ? 需要更為集中的協(xié)調(diào)和控制，要求組織中不同產(chǎn)品或事業(yè)部的經(jīng)理?yè)碛腥蜇?zé)任心 ? 研發(fā)和制造活動(dòng)被總部重點(diǎn)管理，戰(zhàn)略決策由公司的決策中心來(lái)做出 28 意識(shí)的進(jìn)化 —— 跨國(guó)意識(shí) ? 響應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、當(dāng)?shù)卣男枰桶l(fā)揮全球規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)效能的要求同時(shí)存在，公司在維持其全球化效能的同時(shí)，必須對(duì)當(dāng)?shù)氐男枰龀龈鼮殪`敏的反應(yīng) ? 核心活動(dòng)和資源被分散化而不是專(zhuān)門(mén)化，以便在同一時(shí)間獲得效率和靈活性，但這些分散的資源被統(tǒng)一在一種相互依賴的世界性經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)中 29 意識(shí)的進(jìn)化 —— 跨國(guó)意識(shí) ? 承認(rèn)靈活的重要性并適應(yīng)于具體國(guó)家的經(jīng)營(yíng)活動(dòng) ? 需要密集性組織范圍內(nèi)的協(xié)調(diào) 30 市場(chǎng)的全球化 1983年 ， 西奧多 ?萊維特提出市場(chǎng)的全球化 。1 國(guó)際企業(yè)管理 2 國(guó)際商務(wù) 國(guó)際商務(wù)：跨越國(guó)界的各種商業(yè)活動(dòng) ， 包括商品 、 勞務(wù) 、 資本等任何形式的經(jīng)濟(jì)資源的國(guó)際傳遞 。 萊維特的觀點(diǎn)：來(lái)自技術(shù) 、 社會(huì)和經(jīng)濟(jì)方面的發(fā)展趨勢(shì)正在共同創(chuàng)造一個(gè)統(tǒng)一的全球市場(chǎng) ，這就促使企業(yè)界開(kāi)發(fā)出符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品以順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)的潮流 。 經(jīng)營(yíng)消費(fèi)品業(yè)務(wù)的貿(mào)易公司 ， 通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)眾企業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品 ， 可以比任何一個(gè)狹窄生產(chǎn)線的制造商在市場(chǎng)和銷(xiāo)售產(chǎn)品上更能獲得較大的產(chǎn)量和較低的單位成本 。 ? 跨國(guó)公司追求： 1） 毫無(wú)限制地獲得世界各地的資源和市場(chǎng)； 2） 自由地在國(guó)與國(guó)之間組織生產(chǎn)和其他經(jīng)營(yíng)； 3） 充分利用權(quán)力以在世界范圍內(nèi)協(xié)調(diào)和控制公司運(yùn)作 ? 東道國(guó)政府則力圖使本國(guó)經(jīng)濟(jì)在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展 46 政治因素 ? 跨國(guó)公司的運(yùn)營(yíng)常常給東道國(guó)帶來(lái)一定的社會(huì)動(dòng)蕩 ， 造成農(nóng)村勞動(dòng)力流失 、 消費(fèi)增加 、本土的價(jià)值觀念被摒棄 、 傳統(tǒng)的區(qū)域框架被打破等 ? 潛在的矛盾沖突本身也是雙方采用不同評(píng)價(jià)尺度所必然導(dǎo)致的結(jié)果 ? 跨國(guó)公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)條件來(lái)評(píng)估發(fā)展?fàn)顩r ，衡量經(jīng)營(yíng)行為 ? 東道國(guó)政府卻具有社會(huì) 、 政治 、 經(jīng)濟(jì)等若干目標(biāo) ， 以社會(huì) 、 經(jīng)濟(jì)雙重標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判 47 政治因素 企業(yè)目標(biāo) ? 獲取投資收益 ? 全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 保護(hù)技術(shù)優(yōu)勢(shì) ? 規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn) 政府目標(biāo) ? 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) ? 充分就業(yè) ? 穩(wěn)定物價(jià) ? 國(guó)際收支平衡 ? 合理分配國(guó)民收入 ? 引進(jìn)技術(shù) ? 控制經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式 48 本地化壓力 ? 全球市場(chǎng)上 ， 以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品迎合消費(fèi)者共同需要的潮流之中 ， 消費(fèi)者的個(gè)性化需求也正在顯現(xiàn) ， 并成為抵銷(xiāo)產(chǎn)品全球標(biāo)準(zhǔn)化的力量 ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì)被世界范圍內(nèi)協(xié)調(diào)生產(chǎn)的成本所部分抵銷(xiāo) ? 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) （ CAD） 和計(jì)算機(jī)輔助制造（ CAM） 等使柔性生產(chǎn)成為可能 ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不再只屬于那些在全球范圍內(nèi)單純運(yùn)作規(guī)模優(yōu)勢(shì)的企業(yè) ， 而是歸屬于能敏銳地察覺(jué)各地需求并積極行動(dòng)的企業(yè) 49 競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn) 在全球化的背景下，如何有效地構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？ ? 萊維特：開(kāi)發(fā)一種標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品 ， 并在全球范圍內(nèi)以同樣的方法生產(chǎn)和銷(xiāo)售 ? 霍特 、 波特和魯?shù)拢?利用全球范圍的規(guī)模經(jīng)濟(jì) 、 通過(guò)大規(guī)模的投資占據(jù)優(yōu)先位置 、 通過(guò)相互依存的管理獲得不同行為間的協(xié)同效應(yīng) ? 哈梅爾與普拉哈拉德：許多種類(lèi)的 、 廣泛的產(chǎn)品組合 ， 才能保證在技術(shù)和分銷(xiāo)渠道上的投資獲得回報(bào) 50 全球戰(zhàn)略目標(biāo) 發(fā)展全球優(yōu)勢(shì) ， 企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)三個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)： ? 在所有活動(dòng)中建立全球規(guī)模效率 ? 發(fā)展多國(guó)適應(yīng)能力來(lái)處理不同國(guó)家的特殊風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇 ? 建立從其國(guó)際經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和機(jī)遇中學(xué)習(xí)的能力 ，并在全球范圍基礎(chǔ)上利用所獲得知識(shí)的能力 利用國(guó)家差異 、 范圍經(jīng)濟(jì)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)這三種全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源 ， 實(shí)現(xiàn)全球效率 、 多國(guó)適應(yīng)能力和全球?qū)W習(xí)能力的最大化 。 發(fā)展全球?qū)W習(xí)能力必須能夠在全球范圍內(nèi)感知消費(fèi)者的需要和市場(chǎng)機(jī)會(huì) ， 并發(fā)掘各種公司資源來(lái)發(fā)展創(chuàng)新反應(yīng) 。 70 戰(zhàn)略選擇 —— 全球戰(zhàn)略 ? 為獲得全球規(guī)模的集中制造導(dǎo)致國(guó)家間產(chǎn)品的大量運(yùn)輸，進(jìn)而增加了政策（進(jìn)口國(guó)政府）干涉的風(fēng)險(xiǎn) ? 集中研發(fā)的公司發(fā)現(xiàn)其在本國(guó)市場(chǎng)以外的國(guó)家開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力和利用外國(guó)技術(shù)創(chuàng)新的利用受到制約 ? 集中化以獲得全球規(guī)模的公司還承受巨大的匯率風(fēng)險(xiǎn) 71 戰(zhàn)略選擇 —— 跨國(guó)戰(zhàn)略 ? 多國(guó)戰(zhàn)略、國(guó)際戰(zhàn)略和全球戰(zhàn)略都有其優(yōu)點(diǎn)，但沒(méi)有一個(gè)能反映全部真義 ? 跨國(guó)公司必須充分利用各種方法，同時(shí)提高效率、靈活性和學(xué)習(xí)能力，從而實(shí)現(xiàn)比多國(guó)公司、國(guó)際公司和全球公司更多的途徑來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 跨國(guó)戰(zhàn)略主要關(guān)注成本與收益 、 效率與創(chuàng)新的平衡 。 ? 邊界管理：構(gòu)造界面 ? 建立一個(gè)獨(dú)立的法人組織 ， 全面自主地承擔(dān)聯(lián)盟的任務(wù) ? 由一方或雙方通過(guò)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略 、 經(jīng)營(yíng)及管理上的控制對(duì)聯(lián)盟進(jìn)行日常管理 94 管理合作企業(yè) ? 管理知識(shí)流：整合界面 ? 必須使所有學(xué)習(xí)到的知識(shí)得到充分的運(yùn)用 ? 必須小心行事 ， 不要將不希望被合作方知曉的信息泄露 ? 提供戰(zhàn)略方向：治理結(jié)構(gòu) 95 關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟 ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟并不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有的目標(biāo) 。 122 傳統(tǒng)管理流程 ? 中心 全球管理：在中央控制下 ， 各職能活動(dòng)雖在中心地區(qū)內(nèi)完成 ， 卻需要在全球規(guī)模上以滿足全世界范圍內(nèi)的需要 ? 地區(qū) 地區(qū)管理：子公司利用自身的資源和能力完成活動(dòng)并滿足當(dāng)?shù)氐男枰? ? 地區(qū)杠桿式：利用一個(gè)國(guó)家子公司特定的資源和能力 ， 來(lái)滿足世界范圍的市場(chǎng)需求 ? 全球紐帶式：把不同單位的資源和能力集中于總部或子公司 ， 共同開(kāi)展和管理某一活動(dòng) 123 中心 全球式 ? 跨國(guó)公司的某些核心能力應(yīng)該也必須保留在總部 ， 以保護(hù)公司的某些核心能力和集中配置稀缺的組織資源 ， 并實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和專(zhuān)業(yè)化效率 ? 保護(hù)全球性品牌的一致性和連續(xù)性 ? 進(jìn)行全球性規(guī)模生產(chǎn)以獲得規(guī)模優(yōu)勢(shì) ? 中央控制的活動(dòng)可能對(duì)市場(chǎng)需求不夠敏感 ，甚至這些決策由于遭到子公司的抵制而變得難以推行 124 地區(qū) 地區(qū)式 ? 利于跨國(guó)公司在不同的國(guó)家環(huán)境中運(yùn)作和對(duì)特殊情況作出反應(yīng) ? 通過(guò)這種方式運(yùn)完成任務(wù)可能會(huì)導(dǎo)致差異成本的額外增加 ， 而利潤(rùn)卻沒(méi)有增長(zhǎng) ? 子公司可能會(huì)利用這一流程及其理論來(lái)保護(hù)子公司的獨(dú)立性和自主權(quán) ， 而不是出于對(duì)公司利益的考慮 ? 面臨著無(wú)差異化的風(fēng)險(xiǎn) 125 地區(qū)杠桿式 ? 管理層可利用來(lái)自世界各國(guó)子公司的最具創(chuàng)造力的資源和能力 ， 讓整個(gè)公司從中獲益 ? 一個(gè)子公司的資源與能力并不總是能夠很容易地照搬到其他地區(qū) ， 存在的障礙包括： ? 試圖將產(chǎn)品和程序移植到一個(gè)并不適宜的新環(huán)境中去 ? 缺少恰當(dāng)?shù)暮献骱娃D(zhuǎn)移機(jī)制 ? “ 非本地發(fā)明 ” 綜合癥所導(dǎo)致的各種障礙 126 全球紐帶式 ? 通過(guò)建立一種富有彈性的紐帶把各單位的努力結(jié)合在一起 ， 公司能產(chǎn)生一種協(xié)同功能 ，從而有效地利用其分散的資產(chǎn)和能力 ? 高度的內(nèi)部協(xié)調(diào)需要很大的代價(jià) ， 也可能造成很大的浪費(fèi) ， 導(dǎo)致協(xié)調(diào)成本高 ? 建立組織內(nèi)各單位間的復(fù)雜紐帶 ， 可能會(huì)導(dǎo)致權(quán)威和領(lǐng)導(dǎo)的模糊不清與混亂 127 同時(shí)管理各種流程 ? 跨國(guó)公司面臨的挑戰(zhàn)不是采用哪種流程的問(wèn)題 ， 而是要尋求一種組織體系和運(yùn)作模式來(lái)同時(shí)支持各種不同的管理流程 ? 在同一時(shí)期內(nèi) ， 既提高中央機(jī)構(gòu)的運(yùn)作效率 ，也改善區(qū)域機(jī)構(gòu)的運(yùn)作效率 ， 還要?jiǎng)?chuàng)造出各種條件來(lái)培育新的一體化跨國(guó)經(jīng)營(yíng)模式 ? 對(duì)每一種流程而言 ， 必須避免其弊端 ? 通過(guò)各種流程進(jìn)行管理時(shí) ， 必須注意克服支持這些流程的各組織間的種種沖突與矛盾 128 使中央性活動(dòng)有效 ? 把各子公司的投入集中到中央控制的活動(dòng)中 ? 確保所有職能活動(dòng)都與市場(chǎng)需求緊密聯(lián)系 ? 通過(guò)各部門(mén)之間責(zé)任的銜接來(lái)協(xié)調(diào)各種不同的諸如研發(fā) 、 生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等職能活動(dòng) 日本企業(yè)在從拉鏈到汽車(chē)這樣廣泛的領(lǐng)域里建立起全球的主導(dǎo)地位 ， 關(guān)鍵在于其能有效地進(jìn)行 “ 中央 全球 ” 的運(yùn)作 。 135 對(duì)地區(qū)管理授權(quán) ? 支持區(qū)域性活動(dòng)的最重要因素是組織資產(chǎn)和組織資源的配置和權(quán)力的下放 ， 使得子公司經(jīng)理在執(zhí)行地區(qū) 地區(qū)式職能活動(dòng)中更具有開(kāi)拓精神和效率 ? 許多歐洲公司的分散型組織結(jié)構(gòu)和分散型資源結(jié)構(gòu)是歷史發(fā)展的結(jié)果 ， 并受公司管理理論的影響 ? 飛利浦在設(shè)立子公司時(shí)給予當(dāng)?shù)毓鞠喈?dāng)大的自治權(quán)力和自我保障能力 136 經(jīng)理與公司決策過(guò)程聯(lián)系 ? 為將地區(qū)經(jīng)理與公司的決策過(guò)程相聯(lián)系 ， 歐洲公司常常將企業(yè)家型的干部派駐海外 ? 飛利浦公司派駐海外的經(jīng)理之間有著很緊密的聯(lián)系 ， 傾向于持有海外子公司的觀