【正文】 們創(chuàng)新的心理障礙?。罩锌鐦颍τ诮^大多數(shù)企業(yè)來講，戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)與工作只是一種慣性。去頭屑 學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài)清零改變突破顛覆靜思形象地理解商業(yè)模式? 自己可以復(fù)制自己，? 別人很難復(fù)制你！? 臨界點(diǎn)后的爆炸性增長潛力、強(qiáng)大的上下游 “議價(jià)能力 ”（控盤能力）、很高的競爭門檻、越賺越多可持續(xù)性強(qiáng)、上市的可能性? 創(chuàng)新性、可擴(kuò)展性、可延伸性、長期持續(xù)性、抗風(fēng)險(xiǎn)、新興概念與模式轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)向、轉(zhuǎn)行 – 商業(yè)模式是關(guān)鍵u 產(chǎn)業(yè) “ 微笑曲線 ”? 群居價(jià)值鏈（ DELL電腦） 價(jià)值 價(jià)值 u企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者三大核心u商業(yè)模式u資本模式u領(lǐng)導(dǎo)力資本的力量 商業(yè)模式的力量? 營銷 \制造 利潤成長 10倍資本的力量 利潤為 1商業(yè)模式的力量 PEPE系統(tǒng)性價(jià)值鏈? 21世紀(jì)競爭，系統(tǒng)之間的競爭，價(jià)值鏈之間的競爭? 合作精神、商業(yè)模型設(shè)計(jì)、游戲規(guī)則? 透明、互信機(jī)制革命性地降低交易成本、交易風(fēng)險(xiǎn)，縮短交易時(shí)間? 戰(zhàn)略統(tǒng)籌時(shí)，應(yīng)從價(jià)值鏈角度設(shè)計(jì)企業(yè)群居模式? 商業(yè)模式設(shè)計(jì) :第二式： 收入以那種產(chǎn)品 /服務(wù)、從那個(gè)階段、以那種方式獲得？收入可持續(xù)性（黏性）、爆炸性增長潛力？柔順 ? 創(chuàng)新的本質(zhì)就是創(chuàng)造性的破壞，破壞所有障礙創(chuàng)造價(jià)值的枷鎖。:? D、登記門前設(shè)有自動(dòng)售票機(jī)，旅客不必通過旅行社買票，省去中介費(fèi)。這一工具很容易被各層次管理者所理解，在戰(zhàn)略實(shí)施中獲得企業(yè)上下高度的參與和支持。– 不設(shè)門童，沒有豪華、氣派的大堂，舍棄投資巨大、利用率低的康樂中心，沒有桑那、 KTV、酒吧等娛樂設(shè)施。甚至如果附近有餐館，干脆就把餐廳省了。不在餐廳、桑拿、 KTV、大廳等方面上做過多的投資。第一部曲：超越現(xiàn)有需求 /非顧客的三個(gè)層次第一層次第二層次第三層次你的市場 第一層：徘徊在你市場邊界上，隨時(shí)準(zhǔn)備換船而走的 “準(zhǔn)非顧客 ”然而，封閉在這一層次非客戶群中的，是大量有待釋放的未開發(fā)的需求。? 經(jīng)驗(yàn)：非顧客與那些相對滿足的現(xiàn)有顧客相比，更能啟發(fā)我們開創(chuàng)藍(lán)海216。216。然而，在這樣的客戶群體中，仍存在著極大的需求有待開發(fā)。這些客戶的需求，以及與之相聯(lián)系的商機(jī)，一般被認(rèn)為是屬于其他市場的。（禮品裝）? 這一潛在非客戶原則對大多數(shù)行業(yè)都能適用第一部曲：超越現(xiàn)有需求 /非顧客的三個(gè)層次第一層次第二層次第三層次你的市場 第一層：徘徊在你市場邊界上，隨時(shí)準(zhǔn)備換船而走的 “準(zhǔn)非顧客 ”? 根據(jù) 價(jià)格和性能 ，可以把戰(zhàn)略集團(tuán)按等級排序。? 然而，在一開始， Curves被認(rèn)為進(jìn)入了一個(gè)過度飽和的市場，它提供的服務(wù)是顧客不想要的，它的競爭力也非常差。收費(fèi)降低到 30美金 /月。? NovoPen看起來就像一支鋼筆，包含了一個(gè)胰島素容器，非常方便攜帶，一管的劑量差不多可以用一個(gè)星期。Nordisk本身在歐洲胰島素市場的份額超過 60％，在日本為 80％，但是它 70％的營業(yè)額來自糖尿病患者護(hù)理，這一轉(zhuǎn)變來自企業(yè)將目標(biāo)客戶從影響者轉(zhuǎn)為使用者。Unit組織評為世界上最成功的 30家公司之一。顧客數(shù)量從1996年的 2023年的 350萬。途徑六：跨越時(shí)間? 企業(yè)經(jīng)營者通常比較注重預(yù)測趨勢本身。諸如 Napster、 Kazaa和 LimeWire等音樂共享計(jì)劃在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造了一個(gè)音樂愛好者的網(wǎng)絡(luò)，他們可以在全球范圍內(nèi)自由但非法地共享音樂。通過允許顧客單獨(dú)購買一首歌曲，并且非常合理地進(jìn)行策略性定價(jià)。創(chuàng)造性地防止盜版：最多可刻錄 7次 ? “我們會(huì)把網(wǎng)站作為一種導(dǎo)流客戶的媒介，讓服裝企業(yè)可以在這里發(fā)布最新款式的成衣供用戶試穿、公布他們的實(shí)體店面位置及促銷信息、贈(zèng)送會(huì)員優(yōu)惠券、引流客戶到實(shí)體店購買服裝，形成良性的銷售體系。 ? 電子商務(wù) “快公司 ”? 家具版的 “阿里巴巴 ”? 看一段經(jīng)典的球賽? 再看一段好看的相聲? 穩(wěn)妥的創(chuàng)新 = 客戶的隱性需求 + 你的隱性資產(chǎn)需求創(chuàng)新 —— 客戶的隱性需求? 你真的了解你的客戶嗎？你真的了解你的客戶的需求嗎？ – 為什么賓館的被子要折角？– 酒店的床為什么都那么軟？– 三星手機(jī)沒電時(shí)令人煩躁的 “ 叫聲 ” ？– “ 半人馬 ” 現(xiàn)象 – 12萬以上要納稅申報(bào)了：可我不懂，也沒時(shí)間。– 缺乏競爭力、增長乏力。這些問題時(shí)有發(fā)生，并且一旦發(fā)生就都不是小問題。你的隱性資產(chǎn)是什么？? 客戶接觸途徑卡地納，接觸醫(yī)院，醫(yī)院信任關(guān)系? 專業(yè)技能（ knowhow）? 已有的設(shè)備規(guī)模? 深厚的市場渠道? 廣泛的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)? 豐富的副產(chǎn)品信息：GE醫(yī)療，從設(shè)備供應(yīng)商到醫(yī)療圖像管理公司卡地納，將零售信息自動(dòng)化收集后賣給上游藥品生產(chǎn)商? 忠實(shí)的用戶群等等商業(yè)模式創(chuàng)新方向 周轉(zhuǎn)率、財(cái)務(wù)杠桿– 低收益率 ≠低收益 KAPPAZARA的急速盈利模式? 西班牙時(shí)裝品牌 ZARA成立于 1974年。 —— 沃頓商學(xué)院? ZARA就是時(shí)裝界的 DELL電腦，或者說是時(shí)裝界的 Swatch手表。 ZARA是在追逐時(shí)尚，不是預(yù)測時(shí)尚或引導(dǎo)時(shí)尚。剩余的 60%采購與 260家供應(yīng)商，每一家的采購供應(yīng)都低于 4%，避免了供應(yīng)依賴，有效控制了成本，并且降低了采購訂單的相應(yīng)速度。? ZARA的物流的唯一條件是時(shí)間，所以采用是形式的在時(shí)間確保的前提下，選擇最低成本的海陸空集合物流形式。? ZARA堅(jiān)持的另一個(gè)原則是：不做廣告、不外包、不打折。對時(shí)尚的快速復(fù)制快速反應(yīng)和低價(jià)的統(tǒng)一 五月 2121:01:0721:01May2112May21? 1故人江海別，幾度隔山川。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/5/12 21:01:0721:01:0712 May 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 12 五月 20239:01:07 下午 21:01:07五月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/5/12 21:01:0721:01:0712 May 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 五月 2121:01:0721:01May2112May21? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 五月 21五月 2121:01:0721:01:07May 12, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。? ZARA的原材料和成衣基本都是自己生產(chǎn)，但目前也已經(jīng)開始外包。ZARA的營銷模式? 極快的新品推出速度，趕在流行潮流之前，甚至在模仿對象推出正品之前。? ZARA的生產(chǎn)采用的 “小步快跑 ”的戰(zhàn)術(shù)，降低生產(chǎn)儲(chǔ)備，在銷售季之前，只將預(yù)測銷量 15%20%的產(chǎn)品投產(chǎn)到供應(yīng)鏈系統(tǒng)，之后再隨著市場反饋逐步增加。流行地帶：酷獵手在街頭、舞廳、酒吧、校園、時(shí)尚雜志甚至影視明星中捕捉流行要素。 創(chuàng) 造出與 時(shí) 尚同步、稀缺而新 鮮 的 時(shí) 裝 產(chǎn) 品。? 2023年， ZARA在全球 60個(gè)國家和地區(qū)擁有超過 1000家專賣店。 額外價(jià)值（麥當(dāng)勞的地產(chǎn)、大賣場的廣告）– 商業(yè)模式的關(guān)鍵：贏利點(diǎn)的設(shè)計(jì)與重組如何控制上下游獲得控制權(quán)，不再當(dāng) “三明治 ”“受氣包”在這些藥方中，因藥品之間的相互作用，由此實(shí)際導(dǎo)致的死亡數(shù)字是 1萬 5千人，比全美一年在交通事故中死亡的人數(shù)還多。? 不滿足于單一的產(chǎn)品，而是不斷尋找相關(guān)業(yè)務(wù)的新增長途徑，創(chuàng)造性地將這些新舊業(yè)務(wù)有效整合，為卡地納創(chuàng)造新的價(jià)值提供更多機(jī)會(huì)，收入來源多樣性也減少了單一收入帶來的風(fēng)險(xiǎn)。– 幫助客戶減少業(yè)務(wù)固有的風(fēng)險(xiǎn)和波動(dòng)性– 幫助客戶改善他的成本結(jié)構(gòu)，減少浪費(fèi)和降低額外的成本– 或許最有價(jià)值的事，就是幫助客戶增加其最主要的業(yè)務(wù)收入– 我們甚至要關(guān)注和幫助客戶的客戶? 找到客戶更為廣泛和全方位的需求，需求創(chuàng)新者經(jīng)常能將多種產(chǎn)品和服務(wù)整合成一個(gè)更有價(jià)值的綜合產(chǎn)品。? 99元，麗星郵輪集團(tuán) “我的客棧 ”，智能自助、一卡到底。 ”龍朝陽說。小結(jié)：從硬碰硬的競爭到開創(chuàng)藍(lán)海硬碰硬的競爭 開創(chuàng)藍(lán)海產(chǎn)業(yè) 關(guān)注產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭者 跨越他擇產(chǎn)業(yè)看市場戰(zhàn)略集團(tuán) 專注于戰(zhàn)略集團(tuán)內(nèi)部的競爭地位 跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略集團(tuán)看市場買方群體 專注于更好的為買方群體服務(wù) 重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體產(chǎn)品或服務(wù)范圍 專注于在產(chǎn)業(yè)邊界內(nèi)將產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值最大化 跨越