【正文】 C 鼠標(biāo)左鍵三擊選中的工作表標(biāo)簽 D 鼠標(biāo)右鍵單擊選中的工作表標(biāo)簽 3關(guān)于 PowerPoint 幻燈片背景的敘述，錯誤的是（ ） A一張幻燈片上可以使用多種背景 B 更改背景時，用戶可以將這項改變應(yīng) 用于所有的幻燈片 C 用戶可以使用一幅自己喜愛的圖片作為背景 D 同一個演示文稿中不同的幻燈片可以設(shè)置不同背景 3進行有效的溝通除了要進行正確的引導(dǎo)、了解和說服外，還要（ ） A 安排各種活動 B 換位思考 C 強調(diào)自己的要求 D 注意安全隱患 3 秘書所涉及的溝通工作絕大多數(shù)（ ）的溝通 A 是與上司 B是與營銷部門 C 是與客戶之間 C 是人與人之間以及組織之間 3認(rèn)同疏導(dǎo)性最終要求達到在（ ） A 溝通結(jié)果上的認(rèn)同 B 溝通方法上的認(rèn)同 C 溝通內(nèi)容上的認(rèn)同 D 溝通過程的認(rèn)同 3（ ）屬于從載體形式上分類的溝通形式 A 書面語言溝通 B 態(tài)勢語言溝通 C 溝通內(nèi)容上的認(rèn)同 D 溝通過程的認(rèn)同 溝通是沒有終點的，這說明秘書的溝通工作具有（ ） A明確性 B連貫性 C 可判斷性 D非計劃性 4一般研討會、匯報會、座談會等小型會議最好用（ ）記錄法 A 完全 B 精詳 C 補充 D 精要 4（ ）是受專利法保護的對象 A某甲發(fā)明的一種高血壓病的治療方法 B 某乙發(fā)明的一種游戲規(guī)則 C 某丙發(fā)明的一種茶葉的制作方法 D 某丁發(fā)明可專用于吸食毒品的工具 4 適用《勞動法》調(diào)整范圍的人員是（ ） A 某縣縣長 B公司董事長 C 家庭保姆 D城建集團農(nóng)民工 4（ ）屬于不正競爭 A季節(jié)性降價中，以低于成本價的價格進行銷售 B 因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)而以低于成本的價格銷售 商品 C 假冒人人的注冊商標(biāo) D 以低于成本的價格處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品 4無效合同的法律效力是（ ） A 自訂立時無效 B 自法院判決時無效 C 自仲裁機構(gòu)裁決時無效 D 自工商機關(guān)發(fā)現(xiàn)時無效 4（ ）屬于行為稅的稅目 A 關(guān)稅 B 印花稅 C 營 業(yè) 銳 D 資源稅 4企業(yè)的辦公格局和車間的設(shè)計屬于企業(yè)文化的（ ） A精神層 B制度層 C 物 質(zhì) 層 D 行為層 4發(fā)達國家一般采用（ ） A 間接匯率制度 B 浮動匯率制度 C 固定匯率制度 D 直接匯率制度 4中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是（ ） A 股份制銀行 B 商業(yè)銀行 C 專業(yè)銀行 D政策性銀行 50、制定會議的議程首先要明確（ ） A 會議的時間 B 會議的規(guī)模 C 會議的目標(biāo) D上級的精神 5為了壓縮會議的時間，提高會議的效率，對于代表的口頭報告一般要求（ ） A與提交的書面報告完全一致 B 比書面的報告更充實 C 只講書面報告的提綱 D 只涉及最重要的項目或者需要集體進行討論的事項 5小型會場內(nèi)座位的安排，常以離會議主 持人或主席位置近的座位為上座，而會議的主持人或會議主席的位置應(yīng)于（ ）的位置 A 接近入口處、正對門 B 遠離入口處、正對門 amp。這句話的意思是（ ） A 除了科學(xué)技術(shù)，其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇 B 不掌握先進的科學(xué)技術(shù)，就相當(dāng)于喪失了生產(chǎn)力 C 一般從業(yè)人員不在第一生產(chǎn)力之列 D 科學(xué)技術(shù)對生產(chǎn)和經(jīng)營管理具有極端重要性 關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度，理解正確的是（ ） A 規(guī)章制度雖然能夠使員工步調(diào)一致，但同時抑制了人們的創(chuàng)造性 B 規(guī)章制度是企業(yè)管理水平低的表現(xiàn)，好的企業(yè)不用規(guī)章制度便能夠管理有序 C 在規(guī)章 制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人 D 由于從業(yè)人員沒有制定規(guī)章制度的權(quán)利，遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定 對企業(yè)形象理解正確的是（ ） A 形象是外在的，所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程 B 企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn) C 企業(yè)形象往往是外在表象，一般不值得信任 D 企業(yè)生存和發(fā)燕尾服靠的是質(zhì)量，而不是企業(yè)形象 企業(yè)從員人員協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，其正確的做法是（ ） A 如果認(rèn)為上司委派自己的工作不合理 ，可以直接拒絕 B 對上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辭 C 尊重上司的隱私，不在背地議論上司 D 對上司的錯誤指責(zé)，要敢于當(dāng)面爭辯以維護自身要益 正確使用職業(yè)用語的是（ ） A“不知道” B“不合適，可以退貨” C“不買，別問” D“不是告訴你了嗎？” （二）多項選擇題（第 916 題） 在服務(wù)領(lǐng)域，符合職業(yè)道德要求的做法有（ ） A 在柜臺內(nèi)抱肩、插兜 B 撿到顧客物品，送交有關(guān)部門處理 C 沒有顧客時，讀書看報 D 目視前方，以迎接顧客到來 關(guān)于職業(yè)選擇，正確的觀念和做法有（ ） A 職 業(yè)選擇屬于個人的事情，他人不得干預(yù) B 職業(yè)選擇有利于促進廣泛就業(yè)，實現(xiàn)人力資源科學(xué)配置 C 職業(yè)選擇有利于培養(yǎng)人的自主、自立精神 D 倡導(dǎo)職業(yè)選擇，無異于鼓勵“挑肥揀瘦” 1所謂企業(yè)信譽，正確的理解有（ ） A 企業(yè)信譽是樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵 B 良好的企業(yè)信譽能夠帶來經(jīng)濟效益 C 企業(yè)信譽是短時間通過大規(guī)模宣傳便能夠迅速建立起來的社會信任心理 D 企業(yè)信譽與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量緊密相聯(lián) 1符合 辦事公道要求的有（ ） A 堅持真理，一切照書本要求去做 B 不管當(dāng)事人是誰，出了問題，就要各打五十大板 C 分清公私界線，不把公與私相混淆 D 說老實話，辦老實事，做老實人 1關(guān)于勤勞與和節(jié)儉，正確的認(rèn)識有（ ） A 在生產(chǎn)發(fā)展的今天，社會需要的是勤勞而不是節(jié)儉 B 勤勞與節(jié)儉是人們事業(yè)成功的兩個重要方面 C 勤勞與節(jié)儉是對立統(tǒng)一、相輔相成的關(guān)系 D 勤勞與節(jié)儉的形式可以變，但精神不能 變 1加強從業(yè)人員之間的團結(jié)協(xié)作，要（ ） A 遵從“師徒如父子”的古訓(xùn)，促進老中青三代人和睦相處 B 強化“主人翁”觀念，只當(dāng)主角，消除配角意識 C 講求合作，崇尚競爭，平等互利 D 做好本職工作，不給同事找麻煩 1創(chuàng)新的作用在于（ ） A 創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量 B 創(chuàng)新能夠降低產(chǎn)品成本 C 創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力 D 創(chuàng)新追求的是轟動效應(yīng) 1加強職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括（ ） A 學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范 B 自我約束 C 以先進典型為標(biāo)尺 D 慎獨 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第 17