企業(yè)文化建設(shè)原理與方法(完整版)
【正文】 接受無(wú)論哪種來(lái)源的建議，推進(jìn) Work Out ?為質(zhì)量而生，為在競(jìng)爭(zhēng)中取勝重視成本與速度 ?自信，鼓勵(lì)所有人參與，行動(dòng)沒(méi)有壁壘 ?制定一個(gè)清楚、明了、基于現(xiàn)實(shí)的構(gòu)想，并把它傳達(dá)給所有的人。 *提出 7S模型 *總結(jié)卓越公司的八項(xiàng)特性 20 1984年 ?？寺? William Ouchi明言：日本企業(yè)家最津津樂(lè)道者，乃是其“經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”，他們以在企業(yè)中實(shí)踐個(gè)人哲學(xué)為傲。 制度：結(jié)構(gòu)、機(jī)制、規(guī)則、戰(zhàn)略、品牌、關(guān)系 /核心競(jìng)爭(zhēng)力 文化 12 核心價(jià)值觀的三條原則 三大公司 20年研究結(jié)果 優(yōu)秀的公司總是把人的價(jià)值放在第一位，物的價(jià)值放在第二位。道是松下公司的文化，也就是松下的價(jià)值觀?。 運(yùn)營(yíng) 流程 機(jī)制 文化 8 海爾之道 張瑞敏 1999年 5月 26日在青島與惠普公司總裁普萊特談到“惠普之道”時(shí)說(shuō)： ?海爾是一個(gè)非常年輕的公司，發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)。 □建設(shè)企業(yè)文化是隱性文化的文字化、系統(tǒng)化、最優(yōu)化。 4 文化 ： 一群人 共享的、可學(xué)習(xí)的 一套價(jià)值觀和行為方式。但是現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看我們走過(guò)的道路，我想如果說(shuō)這算是一個(gè)‘道’的話，就是我們自己的企業(yè)文化?。 （ 1999年 5月13日張瑞敏在上海中歐管理學(xué)院所作報(bào)告，題目是《以創(chuàng)新精神創(chuàng)世界名牌》 ） 在海爾創(chuàng)業(yè) 15年時(shí)，張瑞敏說(shuō)： ?我經(jīng)常思考這樣一個(gè)問(wèn)題，改革開(kāi)放為海爾帶來(lái)的最本質(zhì)、最核心、最打動(dòng)人的東西是什么？想來(lái)想去，比來(lái)比去，我認(rèn)為就是四個(gè)字：觀念革命 。 松下： 造物先造人； 3人 20幾人親自做培訓(xùn)。管理哲學(xué)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)融合為一，才是戰(zhàn)后日本企業(yè)扎實(shí)發(fā)展之根本原因。席爾瓦 Creating Excellence *過(guò)去卓越的一些企業(yè)不再卓越。 *新時(shí)代經(jīng)營(yíng)者必須具備六項(xiàng)技能： 21 企業(yè)文化發(fā)展趨向 —— 企業(yè)文化體系趨同與個(gè)性化并存 個(gè)性化 ：不拘一格的語(yǔ)言、格式，源于企業(yè)及其領(lǐng)袖是獨(dú)一無(wú)二的 個(gè)性背后有共性： *創(chuàng)新 /應(yīng)變：海爾與海信都講創(chuàng)新，風(fēng)格不同 *團(tuán)隊(duì) *合作 竟合 雙贏 聯(lián)盟 *卓越 /excellence 22 企業(yè)文化發(fā)展趨向（續(xù)） *人本 /人文主義 *顧客導(dǎo)向 *學(xué)習(xí)型 *品格第一訓(xùn)練 *產(chǎn)品經(jīng)營(yíng) —— 資本經(jīng)營(yíng) —— 文化經(jīng)營(yíng) （財(cái)務(wù)資本，人力資本） 23 中國(guó)風(fēng)格企業(yè)文化 是否存在？ —— 關(guān)鍵詞 /范疇 *安： 安寧；安中求變；求安心理（早安、晚安、圣安、天安門(mén)、陸大安）；安四方（治國(guó)安邦，安
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