【正文】 ，期望能對XX鋼 BPR/ERP項(xiàng)目工作的開展貢獻(xiàn)力量。 競爭對手的不斷發(fā)展，改變了供需格局167。? 產(chǎn)銷計(jì)劃平衡主要靠面對面的碰頭會(huì)，協(xié)調(diào)手段比較落后? 用戶服務(wù)目前停留在處理質(zhì)量異議上，與營銷工作銜接薄弱。 不能實(shí)時(shí)掌握下級(jí)單位的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)狀況，信息反應(yīng)滯后167。 信息滯后嚴(yán)重（每月 13—15 號(hào)才能拿到上月的報(bào)表，年度報(bào)表到翌年 20天左右） 項(xiàng)目總體思路、策略與原則216?？値?故障管理 庫存管理ERP/SCM百科全書 數(shù)據(jù)挖掘 供應(yīng)鏈管理167。/。采（ 1）業(yè)務(wù)流程可以涵蓋到企業(yè)的戰(zhàn)略流程（關(guān)注資源配置的總體方向性）、經(jīng)營流程（關(guān)注面向市場的直接增值能力）、管理流程（關(guān)注對業(yè)務(wù)增值的支撐能力和工作效率），建立清晰的流程體系是項(xiàng)目的重要目標(biāo)。 確定基于財(cái)務(wù)的績效評(píng)估指標(biāo)167。...? 客戶需求一次性滿足率? 客戶丟失率..項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目策略的對應(yīng)關(guān)系： IT層面企業(yè)的發(fā)展與提升（競爭力、效益等）新的 IT系統(tǒng)支撐新的人 機(jī)流程運(yùn)行IT規(guī)劃與實(shí)施BPR設(shè)計(jì)與實(shí)施原有流程目標(biāo)流程設(shè)計(jì)新流程實(shí)施原有 IT系統(tǒng)目標(biāo) IT系統(tǒng)設(shè)計(jì)新系統(tǒng)實(shí)施XX鋼組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀 BPR/ERP需要堅(jiān)持集團(tuán)視野，關(guān)注接口問題，重視各種方案的開放性167。..項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目策略的對應(yīng)關(guān)系：集團(tuán)層面（ 1） XX鋼是集團(tuán)型企業(yè)，很多現(xiàn)狀、問題、需求與期望都需要放在集團(tuán)視野中來全局考慮；（ 2）開展 BPR/ERP仍然需要堅(jiān)持 “80/20”原則，避免將項(xiàng)目擴(kuò)展為“管理 IT”的 “大而全 ”工程。 每個(gè)階段的工作，都應(yīng)有明確的變革目標(biāo)，這些目標(biāo)是與企業(yè)的運(yùn)營狀況密切相連的，相應(yīng)設(shè)計(jì)方案、切換方案應(yīng)該有開放性167。計(jì)劃車間生產(chǎn)庫房焦化煉鐵 煉鐵燒結(jié)科研采購訂單計(jì)量、檢驗(yàn)請購單生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)MRPⅡ領(lǐng)料單成本應(yīng)收應(yīng)付總帳固定資產(chǎn)物料 ITEM配比、工藝資源、定額銷售原料成品庫入庫單、質(zhì)保書提貨單燃料戰(zhàn)略合作伙伴長期協(xié)議備品備件供應(yīng)商物 日 程216。 附：現(xiàn)有 IT系統(tǒng)分析與建議近期愿景的具體績效體現(xiàn)F管理模式F銷售F計(jì)劃F生產(chǎn)F采購F庫存F研發(fā)F質(zhì)量F成本F財(cái)務(wù)經(jīng)營部 銷售公司客戶 生產(chǎn)廠倉庫許多信息被隔離手續(xù)繁周期長近期績效的具體體現(xiàn)近期績效的具體體現(xiàn) 管理模式現(xiàn)狀管理模式現(xiàn)狀示意信息充分共享客戶 經(jīng)營部 銷售公司 倉庫 生產(chǎn)廠數(shù)據(jù)倉庫近期愿景具體績效體現(xiàn)近期愿景具體績效體現(xiàn) 管理模式轉(zhuǎn)變管理模式轉(zhuǎn)變高效的業(yè)務(wù)流程更多的經(jīng)營分析示意近期愿景的具體績效體現(xiàn)：管理模式 管管 理理 模模 式式 高階流程高階流程 低階流程低階流程 管管理理白白皮皮書書 績效考核績效考核 崗位職責(zé)崗位職責(zé)變 “職能條塊 ”管理為 “流程 ”管理：F進(jìn)行現(xiàn)狀問題診斷，明確目標(biāo)管理模式。F有些客戶現(xiàn)在還沒有下過訂單，能不能把他的信息進(jìn)入系統(tǒng)管理呢？可以。F由于系統(tǒng)具有高度的開放性，因此支持從外部來源導(dǎo)入預(yù)測，可以通過 “預(yù)測開放接口 ”導(dǎo)入由其它系統(tǒng)生成的預(yù)測信息。F在 ERP系統(tǒng)中，可以清晰地建立并共享以下信息：客戶（ customer）、付款期限（ payment）、價(jià)格清單（ price這種處理過程，稱為訂單周期（ orderF通過銷售管理與應(yīng)收管理的集成，客戶的付款、財(cái)務(wù)到賬信息由財(cái)務(wù)部門提供給系統(tǒng)，實(shí)時(shí)反饋到銷售系統(tǒng)中。F確認(rèn)發(fā)貨后，系統(tǒng)通過 “庫存接口 ”及時(shí)更新庫存數(shù)量，以便提供準(zhǔn)確的可用庫存。近期愿景的具體績效體現(xiàn)：計(jì)劃計(jì)劃問題診斷?綜合分析 XX鋼計(jì)劃體系?分析現(xiàn)有計(jì)劃體系的制定及時(shí)性、執(zhí)行準(zhǔn)確性、是否存在反饋閉環(huán)計(jì)劃流程優(yōu)化?計(jì)劃制定的信息來源?計(jì)劃 執(zhí)行 反饋的閉環(huán)?計(jì)劃的 “集中 分散 ”關(guān)系?計(jì)劃制定、落實(shí)的責(zé)任機(jī)制直接收益?實(shí)現(xiàn)從銷售到生產(chǎn)到采購全面計(jì)劃的協(xié)調(diào)統(tǒng)一?加強(qiáng)和提高各層次計(jì)劃的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，確保按計(jì)劃、按時(shí)、按需、按量地提供產(chǎn)品和原材料，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和市場競爭能力ERP計(jì)劃系統(tǒng)應(yīng)用?將銷售定單和銷售預(yù)測作為主生產(chǎn)計(jì)劃編制來源，由主生產(chǎn)計(jì)劃驅(qū)動(dòng)物料需求計(jì)劃?靈活全面的信息查詢，及時(shí)靈活地對生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，對需求物料進(jìn)行實(shí)時(shí)地跟蹤，隨時(shí)查詢。近期愿景的具體績效體現(xiàn)：計(jì)劃將銷售定單和銷售預(yù)測作為主生產(chǎn)計(jì)劃編制來源，由主生產(chǎn)計(jì)劃驅(qū)動(dòng)物料需求計(jì)劃：預(yù)測車間工單計(jì)劃工單 采購申請訂單MPS主計(jì)劃運(yùn)行 MRPMRP計(jì)劃近期愿景的具體績效體現(xiàn)：計(jì)劃靈活全面的信息查詢，及時(shí)靈活地對生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，對需求物料進(jìn)行實(shí)時(shí)地跟蹤，隨時(shí)查詢：FXX鋼由于缺乏對物料的實(shí)時(shí)跟蹤，計(jì)劃的準(zhǔn)確性受到影響， ERP計(jì)劃系統(tǒng)提供了強(qiáng)大，靈活，全面的查詢功能讓計(jì)劃部門可以及時(shí)地在計(jì)劃員工作臺(tái)中查詢各種信息。（定義合適的制造過程的工藝路線 /在車間跟蹤工步移動(dòng) /當(dāng)工步移動(dòng)時(shí)，收集產(chǎn)品和工藝質(zhì)量信息 /在移動(dòng)交接時(shí)， 錄入替換的計(jì)量單位和數(shù)量） 直接收益?控制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃不偏離，保證主生產(chǎn)計(jì)劃的正確 執(zhí)行?對車間作業(yè)中出現(xiàn)的異常情況及時(shí)處理，及時(shí)反饋到主生產(chǎn)計(jì)劃中去?車間作業(yè)的執(zhí)行結(jié)果可以使主生產(chǎn)計(jì)劃層得到很好的監(jiān)控ERP生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)用?根據(jù) MRP計(jì)劃形成車間工單，及時(shí)形成工步移動(dòng)記錄與成本記錄，信息及時(shí)反饋近期愿景的具體績效體現(xiàn)：生產(chǎn)根據(jù) MRP計(jì)劃形成車間工單，及時(shí)形成工步移動(dòng)記錄與成本記錄，信息及時(shí)反饋：車間工單車間人員完工工單工作臺(tái)工序控制MRP計(jì)劃計(jì)劃工單車間工單計(jì)劃工單車間工單下達(dá)執(zhí)行 倉庫更新計(jì)劃近期愿景的具體績效體現(xiàn)：采購 原燃處原燃處 材料設(shè)備材料設(shè)備供應(yīng)公司供應(yīng)公司 進(jìn)出口公司進(jìn)出口公司生產(chǎn)處生產(chǎn)處機(jī)動(dòng)處機(jī)動(dòng)處采購執(zhí)行采購執(zhí)行部門部門科技開發(fā)科技開發(fā)中心中心質(zhì)量監(jiān)督處質(zhì)量監(jiān)督處。F通過 “供應(yīng)商 ”菜單，可以管理供應(yīng)商的所有信息，如廠商代碼、名稱、地址、電話、聯(lián)系人。計(jì)劃采購單、一攬子采購協(xié)議、合同采購訂單可以根據(jù)具體情況轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)采購訂單。通過報(bào)表可以比較分析到貨數(shù)量和計(jì)劃數(shù)量的差異，每天可以打印出當(dāng)天的預(yù)期接收和過期采購訂單。?支持庫存成本核算。當(dāng)在系統(tǒng)中進(jìn)行這些庫存業(yè)務(wù)的處理時(shí)，系統(tǒng)能夠清楚地記錄了相應(yīng)的財(cái)務(wù)處理信息，以備以后查詢統(tǒng)計(jì)。近期愿景的具體績效體現(xiàn)：質(zhì)量質(zhì)量問題診斷?綜合分析 XX鋼質(zhì)量管理模式?分析質(zhì)量數(shù)據(jù)采集等流程?分析質(zhì)量控制責(zé)任機(jī)制質(zhì)量流程優(yōu)化?原材料檢驗(yàn)流程?成品檢驗(yàn)流程?生產(chǎn)過程中檢驗(yàn)流程直接收益?可以根據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)采集來的質(zhì)量數(shù)據(jù)生成各種生動(dòng)的圖表或靈活的報(bào)告（也可以在線實(shí)時(shí)查詢），幫助用戶統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果。v不能自動(dòng)計(jì)算、統(tǒng)計(jì)和分配各種生產(chǎn)制造成本。FERP系統(tǒng)支持以下成本差異：發(fā)票價(jià)格差異、資源比率差異、標(biāo)準(zhǔn)成本差異、使用和效率差異、物料使用差異、資源和外協(xié)處理效率差異、基于資源的制造費(fèi)用效率差異及標(biāo)準(zhǔn)成本調(diào)整差異等。企業(yè)員工素質(zhì)和精神面貌明顯變化，團(tuán)隊(duì)精神得到發(fā)揚(yáng)，涌現(xiàn)出一大批既懂管理和生產(chǎn)，又善于應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型專業(yè)人才。 XX咨詢公司特點(diǎn)與優(yōu)勢介紹216。觀念的轉(zhuǎn)變? 變革對實(shí)際工作的推動(dòng)? 充分的培訓(xùn)? 變革與員工實(shí)際利益的結(jié)合認(rèn) 識(shí)? 科學(xué)系統(tǒng)的方法? 循序漸進(jìn)的步驟? 充分利用信息技術(shù)手段? 認(rèn)真考慮企業(yè)的約束? 保證變革發(fā)生和持續(xù)的措施方 法? 必要的時(shí)間保證? 人員的知識(shí)與技能? 必要的其它資源投入資 源? 同時(shí)注重 XX鋼人員進(jìn)行培訓(xùn)和知識(shí)的傳授在實(shí)施階段， XX咨詢顧問重點(diǎn)培養(yǎng) XX鋼項(xiàng)目組成員，進(jìn)行實(shí)際演練。 項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)注要點(diǎn)216。人員最終用戶項(xiàng)目質(zhì)量控制項(xiàng)目組織的職能分工XX鋼集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目組成員：質(zhì)量控制專家：項(xiàng)目指揮部由項(xiàng)目雙方高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展和指導(dǎo)項(xiàng)目方向。總體情況介紹 實(shí)施理念培訓(xùn) BPR培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)是項(xiàng)目正式實(shí)施所進(jìn)行的第一步，其目的是正式宣布項(xiàng)目的啟動(dòng)，并利用各種手段，擴(kuò)大企業(yè)人員對項(xiàng)目的了解范圍，調(diào)動(dòng)企業(yè)方人員積極性，提高企業(yè)方人員對項(xiàng)目的重視程度，為項(xiàng)目實(shí)施營造良好氛圍，提高項(xiàng)目的公眾形象，以便更好地推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施。 與 XX鋼高層達(dá)成共識(shí) 理念培訓(xùn)167。雙方項(xiàng)目組成員要經(jīng)過對方認(rèn)可?管理診斷 高階業(yè)務(wù)流程優(yōu)化低階業(yè)務(wù)流程優(yōu)化實(shí)施階段 項(xiàng)目啟動(dòng)階段二：管理診斷 工作內(nèi)容 歷年銷售數(shù)據(jù)167。 問題發(fā)現(xiàn)與歸結(jié)167。資料提取與分析階段二：管理診斷 關(guān)注要點(diǎn)? XX咨詢對企業(yè)的了解主要的四種信息來源v 有選擇的資料提取v 多種形式的訪談v 結(jié)合行業(yè)的問卷調(diào)查v 業(yè)務(wù)流程描述。是否抓住企業(yè)核心問題問題分析是否全面深入描述方法是否得當(dāng)? 溝通并確認(rèn)核心問題管理診斷 高階業(yè)務(wù)流程優(yōu)化低階業(yè)務(wù)流程優(yōu)化實(shí)施階段 項(xiàng)目啟動(dòng)階段二：管理診斷 階段成果? 明確企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn) \采購 \銷售 \庫存等各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程167。167。項(xiàng)目計(jì)劃制訂是項(xiàng)目實(shí)施的重要依據(jù)。 BPR理念及實(shí)施方法培訓(xùn)成立項(xiàng)目組，確定項(xiàng)目組成員階段一：項(xiàng)目啟動(dòng) 關(guān) 注 要 點(diǎn)管理診斷 高階業(yè)務(wù)流程優(yōu)化低階業(yè)務(wù)流程優(yōu)化實(shí)施階段 項(xiàng)目啟動(dòng)? 資料收集與分析167。 項(xiàng)目組的組織機(jī)構(gòu)167。確定項(xiàng)目 項(xiàng)目人天與費(fèi)用估算216。在項(xiàng)目的后期， XX鋼項(xiàng)目組成員將扮演重要角色。ERP設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) ERP實(shí)施實(shí)施 ERP并行維護(hù)并行維護(hù)?選定適合的上線時(shí)間點(diǎn)，避免人員、時(shí)間的沖突?上線計(jì)劃確認(rèn)，時(shí)間規(guī)劃到每天?上線準(zhǔn)備工作確認(rèn)252。脫離了 BRP的 ERP容易變成手工作業(yè)的模擬，脫離了 ERP的 BPR難以真正運(yùn)行。 XX咨詢公司對 XX鋼項(xiàng)目的認(rèn)知與了解216。FERP系統(tǒng)提供了庫存成本管理與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)自動(dòng)集成的功能，從而能夠?qū)崿F(xiàn)物資帳和財(cái)務(wù)帳合二為一理想的管理模式；還能夠根據(jù)產(chǎn)品的配比方案等通過成本累加完成產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本的計(jì)算；同時(shí)提供了多種標(biāo)準(zhǔn)的成本更新方式。近期愿景的具體績效體現(xiàn)：成本成本問題診斷?綜合分析 XX鋼成本管理模式?分析成本數(shù)據(jù)歸集方法?分析費(fèi)用分?jǐn)偡椒ǔ杀玖鞒虄?yōu)化?成本核算?成本控制?各種開支審批流程等直接收益?共享數(shù)據(jù)，簡化核算流程，減少財(cái)務(wù)人員?建立多層預(yù)算，支持多組織財(cái)務(wù)管理和核算，便于集中控制?簡化應(yīng)付款核算流程，快速結(jié)算，縮短了結(jié)算周期 ?自動(dòng)建立和控制多公司的報(bào)表合并?建立資產(chǎn)責(zé)任管理，減少資產(chǎn)流失?靈活的現(xiàn)金流量測算和銀行自動(dòng)對帳?使用標(biāo)準(zhǔn)成本管理，樹立全員成本管理意識(shí)?財(cái)務(wù)信息智能化，直接參與公司決策ERP成本系統(tǒng)應(yīng)用?ERP 成本管理系統(tǒng)是與采購、庫存、生產(chǎn)和銷售系統(tǒng)集成的持續(xù)全額吸收成本系統(tǒng)。ERP質(zhì)量系統(tǒng)應(yīng)用?在整個(gè)企業(yè)內(nèi)管理關(guān)鍵質(zhì)量信息。近期愿景的具體績效體現(xiàn)：科研科研問題診斷?綜合分析 XX鋼科研管理模式?分析物料管理、配方管理、工藝管理現(xiàn)狀?分析新技術(shù)開發(fā)流程科研流程優(yōu)化?物料管理流程?配方 /工藝管理流程?新技術(shù)開發(fā)流程等直接收益?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理更加合理，配方 /物料清單管理準(zhǔn)確度提高?設(shè)計(jì)變更管理流程化?版本管理可查性?文檔管理清晰?目標(biāo)成本計(jì)算方便ERP配方 /工藝系統(tǒng)應(yīng)用?靈活有效的物料定義，豐富的物料分類和物料目錄組，物料參照?多種計(jì)量單位?配方 /工藝路線的管理，支持聯(lián)產(chǎn)品、副產(chǎn)品等管理近期愿景的具體績效體現(xiàn)：科研靈活有效的物料定義，豐富的物料分類和物料目錄組，物料參照；多種計(jì)量單位；配方 /工藝路線的管理，支持聯(lián)產(chǎn)品、副產(chǎn)品等管理：FXX鋼的物料品種數(shù)量眾多，對每一種品種、規(guī)格、等級(jí)的物料都能進(jìn)行清楚的識(shí)別是 XX鋼物料管理面臨的重要的問題， ERP系統(tǒng)提供靈活的編碼方式，大量的物料屬性描述，控制使用物料。F支持倉庫中某物料每日、每月、每年的收入、發(fā)出和結(jié)存；F庫房可以實(shí)時(shí)反映總庫存額、分類庫存額，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；F實(shí)時(shí)查詢某物料的總儲(chǔ)量、在倉庫各庫位上的分布。近期愿景的具體績效體現(xiàn)：采購采購計(jì)劃管理與進(jìn)度控制、交貨管理、運(yùn)輸管理、到貨管理、到貨驗(yàn)收管理：采購訂單部門 2請購單 采購計(jì)劃員部門 1倉庫MRP計(jì)劃補(bǔ)庫計(jì)劃審批接收倉庫 總帳應(yīng)付帳款近期愿景的具體績效體現(xiàn)：采購采購計(jì)劃管理與進(jìn)度控制、交貨管理、運(yùn)輸管理、到貨管理、到貨驗(yàn)收管理：F在 ERP系統(tǒng)中，采購訂單有取消、進(jìn)程中、完成、凍結(jié)、關(guān)閉、為接收而關(guān)閉、為發(fā)票而關(guān)閉、刪除等十多種狀態(tài)。通過 FORM或報(bào)表，可以查詢或打印出即將到貨的信息，系統(tǒng)