某軟件項目實施管理方法(完整版)
【正文】 受控文件 《 Statement Of Work》 《 編碼及維護(hù)規(guī)則 》 《 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備格式 》 《 驗收報告 》 、 《 會議紀(jì)要 》 及 《 項目服務(wù)工作記錄單 》 分角色系統(tǒng)培訓(xùn) ? 管理思想及 IT理念培訓(xùn) ? 對中高層領(lǐng)導(dǎo)、骨干講解信息化意義及管理問題解決思路 ? 系統(tǒng)管理及數(shù)據(jù)庫管理 ? 對系統(tǒng)管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理及數(shù)據(jù)庫管理培訓(xùn) ? 對系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行自定義及報表培訓(xùn) ? 流程培訓(xùn) ? 對所有客戶的實施組和應(yīng)用組進(jìn)行優(yōu)化流程培訓(xùn) ? 應(yīng)用培訓(xùn) ? 結(jié)合流程對所有客戶的實施組和應(yīng)用組進(jìn)行應(yīng)用操作培訓(xùn) ? 受控文件 《 Statement Of Work》 《 培訓(xùn)教程 》 、 《 培訓(xùn)考核 》 《 項目服務(wù)工作記錄單 》 重點(diǎn)文檔及格式 ? 《 SOW— Statement Of Work 》 ? 《 安裝及交付報告 》 ? 《 培訓(xùn)教程 》 ? 講義 ? 練習(xí) ? 考題 ? 《 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備格式 》 ? 格式 ? 工具 ? 《 編碼及維護(hù)規(guī)則 》 ? 《 驗收報告 》 ? 《 會議紀(jì)要 》 SOW —— Statement of Work ? 工作介紹 ? 一些需要提出的關(guān)鍵問題（如：版權(quán)） ? 我方責(zé)任 ? 用戶的責(zé)任 ? 提交的材料（公司、客戶方） ? 驗收標(biāo)準(zhǔn) ? 進(jìn)度安排 ? 費(fèi)用收?。ㄗ兏? 系統(tǒng)初始化 ? 制訂初始化方案 ? 初始化工作 ? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入 ? 設(shè)定范圍內(nèi)業(yè)務(wù)資料初始化 ? 建立應(yīng)用環(huán)境 ? 客戶要在實施方的指導(dǎo)下參與 ? 受控文件 《 初始化方案 》 （ *） 《 Statement Of Work》 《 驗收報告 》 模擬 /并行 /客戶化 建立“實施工作點(diǎn)” 系統(tǒng)模擬與并行 客戶化與變更 確立業(yè)務(wù)流程規(guī)范 建立“實施工作點(diǎn)” ? 引入“實施工作點(diǎn)”法，確立各業(yè)務(wù)部門的工作點(diǎn) ? 確定工作點(diǎn)間的業(yè)務(wù)流程 ? 落實各工作點(diǎn)的責(zé)任人（可以設(shè)部門內(nèi)勤） ? 逐漸將業(yè)務(wù)人員納入工作點(diǎn)職責(zé) ? 受控文檔 《 項目實施工作點(diǎn)描述 》 《 會議紀(jì)要 》 系統(tǒng)模擬與并行 ? 準(zhǔn)備、確認(rèn)模擬、并行方案 ? 進(jìn)行系統(tǒng)模擬 （ *） ? 實施方可單方面承諾包死責(zé)任 ? 客戶可以參與 ? 進(jìn)行系統(tǒng)并行 （ *） ? 客戶必須參與 ? 客戶人員熟悉并驗證流程 ? 受控文件 《 Statement Of Work》 《 系統(tǒng)模擬、并行方案 》 《 驗收報告 》 《 會議紀(jì)要 》 客戶化及變更 ? 根據(jù) 《 客戶化開發(fā)方案 》 進(jìn)行客戶化 ? 項目變更需求處理流程 ? 引發(fā)變更的情況和種類非常多 ? 變更不可避免，只能接受和控制 ? 要平等地對待變更（客戶與我們） ? 估計變更的影響和代價，并通知所有人 ? 操作性、時間進(jìn)度、費(fèi)用、接口、功能、人員 …… ? 打破范圍、資源、安排的平衡，計劃的改變 ? 變更流程以公式化的手段有序地控制動態(tài)變更，確保項目實施進(jìn)度 ? 預(yù)先設(shè)立游戲規(guī)則 ? 一切變更必須按照預(yù)定的流程執(zhí)行，并經(jīng)項目組雙方簽字確認(rèn) ? 受控文件 《 項目變更報告 》 確立業(yè)務(wù)流程規(guī)范 ? 根據(jù)工作點(diǎn)建立作業(yè)規(guī)范 ? 業(yè)務(wù)流程及操作規(guī)范 ? 落實時間、次序、任務(wù)等責(zé)任 ? 相關(guān)軟件的操作指南 ? 保密規(guī)范 ? 受控文件 《 作業(yè)指導(dǎo)書 》 《 會議紀(jì)要 》 重點(diǎn)文檔及格式 ? 《 項目實施工作點(diǎn)描述 》 ? 《 SOW— Statement Of Work》 ? 《 系統(tǒng)模擬與并行方案 》 ? 《 作業(yè)指導(dǎo)書 》 ? 工作點(diǎn)崗位職責(zé) ? 流程與時間要求 ? 軟件操作指南 ? 《 項目變更報告 》 ? 變更需求 ? 項目組意見 ? 執(zhí)行結(jié)果 ? 《 驗收報告 》 、 《 會議紀(jì)要 》 ，略 系統(tǒng)切換 切換準(zhǔn)備 正式切換 切換準(zhǔn)備與正式切換 ? 確立系統(tǒng)切換時間 ? 正式宣布嚴(yán)格執(zhí)行新的工作流程 ? 切換并監(jiān)督各崗位 《 作業(yè)指導(dǎo)書 》 的執(zhí)行情況 ? 著手進(jìn)行上線后應(yīng)用輔導(dǎo)培訓(xùn) ? 學(xué)會通過系統(tǒng)提供的業(yè)
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