【正文】 務(wù)集成信息，發(fā)現(xiàn)管理問題 ? 從常見管理問題要點入手，學(xué)習(xí)尋找問題的套路 ? 受控文件 《 Statement Of Work》 《 上線后持續(xù)改進培訓(xùn) 》 《 驗收報告 》 《 會議紀(jì)要 》 項目驗收評估 準(zhǔn)備與項目驗收 項目移交 項目總結(jié) 售后服務(wù) 驗收準(zhǔn)備與項目驗收 ? 項目驗收準(zhǔn)備 ? 各種文件 ? 驗收會議的籌備 ? 項目驗收 ? 流程、數(shù)據(jù)、結(jié)果、計劃的執(zhí)行 …… ? 項目驗收會議 ? 受控文件 《 Statement Of Work》 《 ERP項目整體驗收報告 》 《 會議紀(jì)要 》 項目移交 ? 項目成果移交 ? 項目知識移交 ? 項目管理文檔 ? 項目實施文件 ? 項目培訓(xùn)教程及其他文件 ? 項目物資移交 ? 受控文件 《 項目移交報告 》 《 會議紀(jì)要 》 項目總結(jié)評估 ? 總結(jié)項目的成功經(jīng)驗與欠妥之處，并提出在以后項目中的處理方法 ? 總結(jié)行業(yè)知識和客戶個性管理知識 ? 評估項目各階段工作的細(xì)節(jié)得失與改進措施 ? 將項目相關(guān)知識進入公司知識庫 ? 受控文件 《 項目總結(jié)報告 》 《 項目評估報告 》 《 案例分析 》 《 會議紀(jì)要 》 售后服務(wù) ? 項目結(jié)束 ? 進入 售后服務(wù)階段 ? 為客戶提供周到規(guī)范的售后服務(wù) ? 幫助用戶持續(xù)改進！ 重點文檔及格式 ? 《 SOW— Statement Of Work》 ? 《 ERP項目整體驗收報告 》 ? 《 項目移交報告 》 ? 《 項目實施總結(jié)報告 》 ? 《 項目評估報告 》 ? 《 會議紀(jì)要 》 ，略 總結(jié) ? 明確各階段重點任務(wù)和文檔 ? 把握控制各階段進程 ? 項目組的項目管理職責(zé) ? 項目管理制度的嚴(yán)肅性 ? 項目變更的處理 ? 外部環(huán)境的利用 ? 項目執(zhí)行的規(guī)矩必須先立好 ? 調(diào)動領(lǐng)導(dǎo)的行政支持資源 如何與客戶一起工作 ? 天思顧問認(rèn)為，他的責(zé)任是 ? 與客戶一起推動 ERP項目的實施 ? 同客戶一起優(yōu)化企業(yè)流程使之同軟件溶合 ? 指導(dǎo)客戶做有關(guān) ERP軟件中基礎(chǔ)資料的整理、操作及二次開發(fā) ? 對項目小組進行培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移技能，并提供一切必需的分析支持 ? 提供外部觀點和普遍適用的經(jīng)驗，使之與客戶的需要相適應(yīng) ? 保證以事實為基礎(chǔ)，以成果為驅(qū)動力的工作方法 ? 天思顧問認(rèn)為，他的責(zé)任并不是 ? 只是顧問在做 ERP項目的實施 ? 把調(diào)整后的流程告訴客戶 ? 到項目結(jié)束前才向招商局領(lǐng)導(dǎo)遞交報告 ? 替代替代客戶做基礎(chǔ)資料整理及日常操作，二次開發(fā)等 ? 要求客戶創(chuàng)造奇跡 ? 無視客戶的專業(yè)知識和經(jīng)驗 ? 采用理論性的，以研究為驅(qū)動力的工作方法 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/1/202323/1/20January 20, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023年 1月 2023/1/202323/1/202323/1/201/20/2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/1/202323/1/202323/1/202323/1/201/20/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 2023/1/202323/1/202323/1/201/20/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/202323/1/202323/1/202323/1/20 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/1/202323/1/20Friday, January 20, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/1/202323/1/202323/1/201/20/2023 6:51:50 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023/1/202323/1/202323/1/202323/1/201/20/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/1/202323/1/202323/1/20Friday, January 20, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/1/202323/1/202323/1/20Jan2320Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒