【正文】 是現(xiàn)在做企業(yè)最重要的課題 … Business Week,August96 當然戰(zhàn)略執(zhí)行是最重要的！ 68%的高層經(jīng)理認為：“一個比較好的將戰(zhàn)略演繹成為行動會增加營運收入 20%‖ European Survey 為什么要公司戰(zhàn)略呢？ Why Corporate Strategy?(一 ) ? 市場千變?nèi)f化，由于科技的發(fā)這（ ProductProcess Technology）， 特別是新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，所以 要預計變化（ Anticipate Change） 要盡快去找新機會（ Seeking New Opportunities） 避免對手的威脅（ Avoiding Threats to the Firm） ? 生意或公司戰(zhàn)略（ Corporate Strategy） 是做生意的第一步 ? 由于科學和科技不斷創(chuàng)新，管理（ Management） 要適應這管理過程（ Process Of Management） 是重要的 ? 有些跨國公司的成功，例如 Shell,，所以我們要多多學習（ Benchmark） 為什么要公司戰(zhàn)略呢？ (Why Business/Corporate Strategy?)(二 ) ? 戰(zhàn)略是復雜的概念（ ComplexConcept）； 它包括一套管理方向（ ManagementGuidelines） ,指定一間公司 的產(chǎn)品跟市場定位（ ProductMarket Position） ,運用和保持公司的 競爭優(yōu)勢（ Competitive Advantage） 它亦可以成為公司進入新市場的計劃 ? 有效運用資源（ Configure its Resources） ? 善用它的長處，改變或減低公司的弱處（ SWOT Analysis） ? 所以 ―戰(zhàn)略”是“演釋”（ Translate） 公司的“遠景”（ Vision） 為一個“輸廓”（ Profile） ,包括公司想變成什么。 購并 處理手法 公司的目的 核心能力是一種戰(zhàn)略上的概念 真實的 另一方面 愿 景 小組討論 以貴公司的企業(yè)理念（ Ideology/Commitments） 去討論貴公司的愿景 愿景 Vision 核心理念 Core Ideology 盼望的未來 Envisioned Future 核心志向 核心價值 十到三十年的擴展方向 鮮活的描述 公司的使命（ Mission） _______________________________________ 設計 培訓 競爭對手很難模仿 最終產(chǎn)品 事業(yè)部 核心產(chǎn)品 核心能力 /技術 特色 Lam,1999 問題： 支授部門如何為了公司的愿景與使命去工作： 文化 財務 /FAA ?ERP 采購 ?Wine /house?生產(chǎn) ?物流 ?銷售 /市場 ?服務客戶 1月 Compression 時間壓縮 （ IBP） 供 應 商 Order 滿足客戶需要 公司分析 競爭優(yōu)勢（ Competitive Advantage） ? 資源（財務和非財務） ? 客戶和市場戰(zhàn)略 ? 市場功能 8P的流程 ? 科研和開發(fā)（ RDand NPD） ? 學習和創(chuàng)造（ LearningInnovation） ? 內(nèi)部生意的流程（ Internal Business Process） S2b分析 BSC戰(zhàn)略管理模式和流程 大環(huán)境分析 S2a 行業(yè)分析（ S2a） Industrial Overview 企業(yè)應付短促訂貨期的能力（ Ability to Deliver in Short Notice） 新產(chǎn)品 /服務 /流程再造的建議數(shù)目 財富雜志五百大 衡量標準 ? 銷售（ Revenue） ? 利潤（ Profit） ? 資產(chǎn)（ Assets） ? 股東權益（ Stockholders’Equity） ? 市場價值（ Market Value） ? 利潤跟（ a） 銷售（ b） 資產(chǎn)（ c） 股東權益的百分比 ? 每股盈利，例如跟前一年的轉(zhuǎn)變的百分比，年度增長率 ? 投資者回報 ? 在行業(yè)中排名 滯后指標 七、戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略與運營 戰(zhàn)略（什么） ＋ － 運 ＋ 營 （ 如何 ） － 戰(zhàn)略思考矩陣 明確的戰(zhàn)略 不確定的戰(zhàn)略 A B 運營良好 運營良好 明確的戰(zhàn)略 不確定的戰(zhàn)略 C D 運營不佳 運營不佳 戰(zhàn)略（什么） ＋ 運 營 （ 如何 ） ＋ 戰(zhàn)略思考矩陣中位于 A象限的公司 明確的戰(zhàn)略 A 運營良好 戰(zhàn)略（什么） － 運 營 （ 如何 ） ＋ 戰(zhàn)略思考矩陣中位于 B象限的公司 不確定的戰(zhàn)略 B 運營良好 戰(zhàn)略（什么） ＋ 運 營 （ 如何 ） － 戰(zhàn)略思考矩陣中位于 C象限的公司 明確的戰(zhàn)略 C 運營不佳 戰(zhàn)略（什么） － 運 營 （ 如何 ） － 戰(zhàn)略思考矩陣中位于 D象限的公司 不確定的戰(zhàn)略 D 運營不佳 ? 企業(yè)的發(fā)展階段： 資本積累 市場競爭 知識經(jīng)濟 ? 戰(zhàn) 略： 無 /模糊 著手制定 /粗，效仿 提煉 /明確 ? 管 理： 要素管理 品牌管理 知識管理 系統(tǒng)管理個性化 ? 經(jīng) 營： 生產(chǎn)要素 產(chǎn)品經(jīng)營 資本經(jīng)營 水電 折舊 人員工資 ? 銷 售： 坐銷 推銷 營銷 （類似 ISO9000質(zhì)量體系） ? 技 術： 自有自然 引進改進 創(chuàng)新聯(lián)合創(chuàng)新 ? 財 務： 記帳 監(jiān)控 管理（理財） 權力大 預算的制定、審計、考核 戰(zhàn)略對于企業(yè)運行的階段需求 — 執(zhí)行力的導向 ? 人 事： 管人 用人 開發(fā)人 ? 資 金： 自由 控制 預算 ? 級 別： 權力、服從 平等 （相互制約） 互動 （下級只有一個上級） ? 流程： 無序 堆積 （能者多干，收益不多） 分工合作 ? 組織結構： 上下級 （職）功能 扁平化 ?垂直管理 財務副總、銷售副總 知識經(jīng)濟的需要，矩陣式 ? 股 東： 畫餅 文字 表決 全民所有、無權 明確化 股東最大的權力 ? 董事會（長） ： 勞工領袖 組織領袖 精神領袖 ? 總經(jīng)理： 打雜工 司機 教練 ? 利益分配： 大鍋飯 承包制 考核 不公平的 掠奪性的 戰(zhàn)略目標的設定 ? 干部作用： 任人為親 任人為錢 任人為賢 ? 人力流動的取向： 掌權 掌經(jīng)濟權 責權利 爭當干部 大干部不當，當有實權的小干部 前兩者優(yōu)勢的組合 戰(zhàn)略管理者的素質(zhì)和技能 遠見 區(qū)別于小富即安、有戰(zhàn)略競爭的意識 使命 自我價值的體現(xiàn)，責任的意識 激情 心態(tài)的成熟，由個人轉(zhuǎn)為團隊 技術技能 獲得機會、把握機會的能力，人力資源尤為突出 人際技能 溝通、協(xié)調(diào)、授權等 執(zhí)行技能 必要問