戰(zhàn)略人力資源管理與人力資源戰(zhàn)略(完整版)
【正文】 業(yè)受到哪些內(nèi)部和外部限制？如射頻工程師是否稀缺？ 人員配置、薪酬、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展以及經(jīng)理人梯隊建設(shè)等的重點與時間表。 ? 比率分析法：該方法假設(shè)企業(yè)的人力資源需求量和某一因素成比例關(guān)系。調(diào)查結(jié)果可以顯示出員工對工作的滿意程度和繼續(xù)留在公司工作的意愿，可作為預(yù)測企業(yè)未來員工流動情況既人力資源感覺的依據(jù)。 ? 人員接替法：因很多企業(yè)采用內(nèi)部晉升的方法，所以需要確定各關(guān)鍵管理職位上有哪些可能的接班人，及其勝任狀況和發(fā)展?jié)摿?。適用于中、短期預(yù)測規(guī)劃。在選聘和績效考評上，較多從職能作用上且依靠各級主管的主觀判斷。在薪酬上，采用自上而下的獨裁式分配方式。 ? 德爾菲法：指專家們對影響企業(yè)某一領(lǐng)域發(fā)展的看法達成一致的結(jié)構(gòu)性方法。 67 人力資源供給預(yù)測方法（續(xù)） ? 馬爾科夫法：這是一種定量預(yù)測的方法，其基本假設(shè)是企業(yè)中員工流動的方向與概率基本保持不變。 ? 員工滿意度調(diào)查：企業(yè)可以定期對員工的滿意度情況進行調(diào)查。 65 人力資源需求預(yù)測方法 －－定量預(yù)測法 ? 勞動定額法：根據(jù)勞動者在單位時間內(nèi)應(yīng)完成的工作量和企業(yè)計劃的工作任務(wù)總量推測所需要的人力資源數(shù)量。人員選聘及績效考核多依靠客觀標(biāo)準(zhǔn)，立足于事實和具體數(shù)據(jù)，獎酬的依據(jù)主要是工作業(yè)績和發(fā)展 橫向一體化發(fā)展戰(zhàn)略 發(fā)展型的人力資源戰(zhàn)略。 人力資源管理理論的出發(fā)點 13 的工作層次 業(yè)務(wù)伙伴 咨詢、顧問 行政事務(wù) 14 ? 顧問角色 ? 政策制訂者 ? 用科學(xué)的理性的方式測試和定性方式測評公司里的人和事（執(zhí)行者 /評估者） ? 提供服務(wù)者與授權(quán)者 ? 監(jiān)督審核者 ? 創(chuàng)新者 工作者職能的體現(xiàn) 15 計劃 招聘 評估與報酬 培訓(xùn)與發(fā)展 建立并保持良好的（溝通）關(guān)系 人力資源管理五種職能 16 企業(yè)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、個人發(fā)展 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 能 力 企業(yè)戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 員工職業(yè)生涯 發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)能力 部門能力 個人能力 企業(yè)使命、 目標(biāo) 部門目標(biāo) 個人目標(biāo) 組織層次 部門層次 個人層次 組織績效 17 自我 實現(xiàn) 尊重 社交 安全 生存基本需要 自我實現(xiàn)、自我成長、 成就感 自尊、社會地位、認(rèn)可度 社會交往、歸屬感 人身和職業(yè)安全、 身體健康 衣食住行等生存 基本需要的物質(zhì)條件 學(xué)習(xí)和發(fā)展、成長機會 激勵計劃、績效管理、 企業(yè)知名度 員工關(guān)系、企業(yè)文化、溝通 職業(yè)健康安全、薪酬福利 行政管理、薪酬福利 員工需求 人力資源管理 吸引最優(yōu)秀的人才 留住最優(yōu)秀的人才 開發(fā)和發(fā)展最優(yōu)秀的人才 企業(yè)的 需求 18 戰(zhàn)略人力資源管理 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)績效發(fā)展要求 核心價值觀 員工發(fā)展要求 企業(yè)使命與追求 形成人力資源戰(zhàn)略 員工怎么做 ？ 從理念層面要求員工和企業(yè)如何做 企業(yè)該怎么做 ？ 企業(yè)發(fā)展方向 、 目標(biāo) 員工發(fā)展方向 、 目標(biāo) 實現(xiàn)客戶滿 意 實現(xiàn)員工滿 意 招聘 甄選 培訓(xùn) 開發(fā) 人才 規(guī)劃 職業(yè) 生涯 規(guī)劃 績效 管理 薪酬 管理 管理 理念 戰(zhàn)略人力資源管理“流程”體系模型 19 企業(yè)戰(zhàn)略 、 人力資源戰(zhàn)略與人力資源需求規(guī)劃 組織架構(gòu)與 崗位設(shè) 置 合理的人才培訓(xùn)系統(tǒng)與 員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系 規(guī)范的人才測評 與招聘系統(tǒng) 切實可行的 績效管理系統(tǒng) 基于績效結(jié)果和行為的薪酬體系 強勢企業(yè)文化與合理的激勵體系 良好的制度體系 、 規(guī)范的人力資源管理流程以及基本的人事信息管理體系 戰(zhàn)略人力資源管理“人體”體系模型 20 依據(jù)人力資源規(guī)劃確定培訓(xùn)計劃 組織設(shè)計、崗位評價、工作分析 人力資源規(guī)劃體系 人力資源戰(zhàn)略體系 招聘 、 甄選 （ 內(nèi)部晉升 、 外部招聘 ） 基 礎(chǔ) 人力資源需求 員工素質(zhì)評價 （ 高績效的素質(zhì)模型 ） 職業(yè)生涯發(fā)展與管理 （ 職業(yè)生涯演進系統(tǒng) ） 員工素質(zhì)需求 員工職業(yè)需求 績效管理 （ 部門和團隊 、 員工個人 ） 產(chǎn) 生 績效 的素 質(zhì) 能力 依據(jù) 產(chǎn)生績效的職業(yè)行為依據(jù) 薪酬變動 的依據(jù) 薪酬管理 （ 薪酬制度 、 核算 ， 資本化薪酬 ， 人力成本分析與控制 ） 培訓(xùn)開發(fā) 培訓(xùn)計劃 評價反饋 培訓(xùn)實施 績效持續(xù)改進的源泉 依據(jù)績效確定培訓(xùn)需求計劃 依據(jù)素質(zhì)確定培訓(xùn)計劃 依據(jù)戰(zhàn)略確定培訓(xùn)計劃 企業(yè)整體戰(zhàn)略
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