【正文】 – 挫折感 健康狀況惡化 生產(chǎn)效率低下 – 遲到 跳槽 心理障礙 – 時間沖突 壓力沖突 行為沖突 （ 6）公司對工作和非工作活動的調(diào)節(jié) ? 彈性工作時間和工作地點 傳統(tǒng)方式 受雇地點 5天工作制，每周工作 40小時 彈性工作時間 受雇地點 5天工作制，每周工作 40小時，但可 自行選擇工作開始和結(jié)束時間；可 能要求其在某些特定核心時間工作 壓縮工作周 受雇地點 每周工作 4天，每天工作 10小時 臨時性工作 受雇地點 根據(jù)需要而定 職務分擔 受雇地點 與另一位員工分擔同一份工作。以讓其獲得咨詢和向外安置的幫助 地點 – 通常選在員工的辦公室內(nèi) – 人力資源部代表要向員工解釋遣散費和向外安置福利包等有關(guān)情況 – 在員工情緒波動較大的情況下，需要有第三方參加這次面談 長度 – 面談應該簡短而且切中主題，在最初的兩分鐘內(nèi)就應明確向其告知裁員的結(jié)果，剩余的時間應用來向其說明安置措施，并讓員工宣泄自己的情感 方法 – 說明應直截了當，并要闡明裁員的理由 – 應說明裁員是由經(jīng)理決定的，已經(jīng)無可挽回 – 不要表露你的感覺、要求或問題 待遇 – 書寫一份說明，讓員工了解可繼續(xù)領(lǐng)取的薪資、福利，為其提供的向外安置支持 （ 8）老年員工離職分析 ? 滿足老年員工的需求 – 為老年員工安排彈性的工作時間或縮短工作時間 – 確保讓老年員工獲得必要的培訓，避免技能老化 – 老年員工需要獲得長期性養(yǎng)老和醫(yī)療等有關(guān)資源的援助 – 為老年員工提供素質(zhì)測評和咨詢讓其可循環(huán)到新的職務或職業(yè)生涯階段，或接受風險較大的職位，以承擔新的責任 – 公司確保讓員工消除對有關(guān)老年員工的陳舊觀念 ? 提前退休社會化 – 指幫助員工為退出工作舞臺做準備的過程 – 它鼓勵員工了解退休后的生活、規(guī)劃好經(jīng)濟、住房和醫(yī)療保健來源，并形成對退休的合理預期 – 該計劃一般強調(diào)以下幾個方面： ? 退休的心理調(diào)節(jié) ? 日常起居 ? 退休后的健康狀況 ? 財務計劃、保險和投資 ? 房產(chǎn)規(guī)劃 ? 從公司的養(yǎng)老金計劃和社會保險中的收益 ? 退休 – 指離開工作舞臺，并轉(zhuǎn)而進入不再工作的生活狀態(tài) ? 提前退休計劃 – 勞動力隊伍的老齡化，使得越來越多的公司鼓勵員工提前退休 – 它對管理提出三條要求 ? 公司必須滿足老年員工的要求 ? 公司必須采取措施，讓員工為提前退休做好準備 ? 公司必須進行周密考慮，以保證提前退休計劃不會對老年員工產(chǎn)生歧視性影響 五、中國企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展 面臨的問題 ? 員工的職業(yè)發(fā)展是企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人道德共生的體現(xiàn)。 創(chuàng)業(yè)者： 甘愿冒險，尋求創(chuàng)業(yè)。 ? 直線型： 個體在某一職業(yè)中獲得穩(wěn)定的發(fā)展，如管理者在組織中的階梯式成長。 – 確定期（ 25 —— 44歲）： 在選擇的職業(yè)領(lǐng)域，開始努力謀求一個位置。 ? 經(jīng)濟契約： 員工以時間、才智、能力和努力工作換取 薪酬、休息和適當?shù)墓ぷ鳁l件。通過它，員工可以沿著一條已經(jīng)確定的職業(yè)發(fā)展方向獲得職業(yè)發(fā)展 。 一個人一生（或一生中突出時期）中的歷程或進步：具有發(fā)展機會的專業(yè)職務。 – 職業(yè)發(fā)展的范圍很廣，其中包括：職業(yè)的完成情況、職業(yè)調(diào)動、職業(yè)能力的發(fā)展、職業(yè)收入、職業(yè)地位等多方面內(nèi)容 人格發(fā)展與職業(yè)性向 ? 艾里克森的人格發(fā)展理論 ? 阿吉里斯的不成熟 —— 成熟理論 ? CPI人格理論 ? 霍蘭德的人格性向理論 艾里克森的人格發(fā)展理論 特點階段 年齡 危機成功 （解決危機）失敗 （沒有解決危機）1 、嬰兒早期0 ?1 信賴與不信賴基本的信任（希望）恐懼（不信任）2 、嬰兒晚期1 ?3 自律對羞愧與懷疑自主（發(fā)展控制意志）自我懷疑、困惑3 、兒童早期4 ?5 創(chuàng)新與罪惡先后指向不同目的（創(chuàng)造性）矛盾感（自責）4 、兒童晚期6 ?1 勤奮與自卑 能力無能（自卑）5 、青春期12 20自我同一性對角色混亂 自我認識不確定感（對自我的模糊）6 、成年早期20 24 親密對孤獨 愛 （合群等） 泛愛或孤僻7 、成年中期25 65 關(guān)心下一代對自我關(guān)注關(guān)心他人、自我成長失望、自私、自利8 、成年晚期65 歲以上自我整合對失望 完善 失望、停滯 阿吉里斯不成熟 — 成熟理論 不成熟 成熟 被動狀態(tài) －－－－－ 〉 主動狀態(tài) 依賴性 獨立性 少量的行為 復雜的行為 興趣淺薄、低 興趣深刻、高 目光短淺 遠見卓識 從屬的地位、服從 平等與優(yōu)越的地位 缺乏自我意識 具有自我意識 無自知之明 自我控制 作為管理者，不但要掌握下屬的性格，同時，更重要的是創(chuàng)造條件，使其性格健康、成熟地發(fā)展 CPI人格理論 支配性（ DO） 進取能力（ CS） 社交能力（ SY） 社交表現(xiàn)風度（ SP） 自我接受（ SA） 自我良好感（ WB） 責任感（ RE） 社會化（ SO） 自我控制（ SC） 容忍性（ TO） 重印象性（ GI） 同眾性（ CM） 從眾性成就（ AC） 獨立性成就（ AI） 智力效能（ IE） 心理傾向（ PY） 靈活性（ FX） 女性化（ FE） 霍蘭德的人格性向理論 職業(yè)性向分為六類： – 現(xiàn)實型 – 調(diào)研型 – 藝術(shù)型 – 社會型 – 創(chuàng)新型 – 常規(guī)型 二、人力資源規(guī)劃為員工的 職業(yè)發(fā)展提供可能 ? 員工的職業(yè)發(fā)展服從于企業(yè)的發(fā)展 ? 人力資源規(guī)劃是員工職業(yè)發(fā)展的組織保障 ? 人力資源管理的體系建設(shè)是員工職業(yè)發(fā)展的必要支持和基本前途 ? 個人的職業(yè)發(fā)展是組織和管理者支持的結(jié)果 人力資源和戰(zhàn)略管理的整合 建立聯(lián)系 闡明業(yè)績期望和未來 達到預期結(jié)果的實施過程 管理的方法 經(jīng)營目標 價值觀與指導原則 組織的變革 公司的優(yōu)勢 經(jīng)營任務 人員配置戰(zhàn)略 外部機遇與威脅 目標與優(yōu)勢 學習與發(fā)展 競爭優(yōu)勢的來源 行動計劃 員工關(guān)系 資源分配 確定與人員有關(guān) 定義人力資源的戰(zhàn)略 施人力資源管理的過程 的經(jīng)營問題 目標和行動計劃 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略陳述 戰(zhàn)略實施 ? 人力資源是企業(yè)競爭潛在的重要來源， 因此，有效的人力資源規(guī)劃必須和戰(zhàn) 略規(guī)劃相互依賴，相互作用，整合成為一個有效的戰(zhàn)略計劃 人力資源規(guī)劃的模式 需求預測