工程項(xiàng)目質(zhì)量管理2(完整版)
【正文】 216。216。那么，丹尼爾是如何工作的呢？ 項(xiàng)目質(zhì)量管理Project Quality Management1 質(zhì)量的重要2 什么是項(xiàng)目質(zhì)量管理3 現(xiàn)代質(zhì)量管理4 質(zhì)量計(jì)劃編制5 質(zhì)量保證6 質(zhì)量控制7 質(zhì)量控制的工具和技術(shù)8 提高 IT項(xiàng)目質(zhì)量1 質(zhì)量的重要性社會(huì)的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)依賴于產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量l 社會(huì)進(jìn)步l 生命財(cái)產(chǎn)安全l 生活質(zhì)量企業(yè)的發(fā)展依賴于產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量l 市場(chǎng)份額l 成本l 利潤(rùn)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力依賴于整個(gè)社會(huì)的質(zhì)量l 經(jīng)濟(jì)發(fā)展已由數(shù)量型增長(zhǎng)向質(zhì)量型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變l 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化l 增加社會(huì)財(cái)富的途徑質(zhì)量代表了一個(gè)企業(yè)、國(guó)家的科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)水平、管理水平和文化水平。2 什么是項(xiàng)目質(zhì)量管理ISO對(duì)質(zhì)量的定義： 質(zhì)量是反映實(shí)體滿足 明確 或 隱含 需要的能力的特性總和。 質(zhì)量控制 監(jiān)控特定的項(xiàng)目結(jié)果，確保他們遵循相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并識(shí)別提高整體 質(zhì)量的途徑。 科學(xué)的質(zhì)量管理 現(xiàn)代質(zhì)量管理流派q美國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家，二戰(zhàn)后為日本提高生產(chǎn)率和質(zhì)量，而聞名于世。 確定每個(gè)獨(dú)特項(xiàng)目的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)項(xiàng)目的哪個(gè)變量對(duì)一個(gè)過(guò)程的整體結(jié)果影響最大。質(zhì)量保證 是在質(zhì)量體系中實(shí)施的全部有計(jì)劃有系統(tǒng)的活動(dòng)，它為項(xiàng)目滿足所有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目干系人的要求提供信心。 通過(guò)減少過(guò)程可變性，過(guò)程分布的標(biāo)準(zhǔn)差會(huì)變得更小。什么是 6σ？ ,表示數(shù)據(jù)的分散程度 (Z)Z 是比較數(shù)據(jù)的平均值和客戶要求的質(zhì)量規(guī)范 (公差 )之間相對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)方差 (σ)的比值 .質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)從 3σ到 6σ的改進(jìn)缺陷率 ： 0. 27%缺陷率 ： 0. 0000002% 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中不同 σ數(shù)的比較q衡量質(zhì)量水平的指標(biāo)－－零缺陷（每一億個(gè)產(chǎn)品中只有 2個(gè)次品。正態(tài)曲線和標(biāo)準(zhǔn)差示例返回它關(guān)于樣本的平均值對(duì)稱。正態(tài)曲線和標(biāo)準(zhǔn)差σ 什么是 6 σ? 使用 6σ減少缺陷 控制圖和七點(diǎn)運(yùn)行法則控制圖 用于區(qū)分由異常原因引起的波動(dòng)和由于過(guò)程固有原因引起的波動(dòng)。執(zhí)行績(jī)效質(zhì)量管理計(jì)劃操作定義檢查表質(zhì)量改進(jìn)接受決定返工完成的檢查表過(guò)程調(diào)整質(zhì)量控制質(zhì)量控制的工具和技術(shù)
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