【摘要】零售業(yè)CRM實(shí)施案例應(yīng)用案例一:美國沃爾瑪超市 關(guān)于CRM數(shù)據(jù)挖掘提供的最有趣的例子就是沃爾瑪啤酒加尿布的故事?! ∫话憧磥?,啤酒和尿布是顧客群完全不同的商品。但是沃爾瑪一年內(nèi)數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)果顯示,在居民區(qū)中尿布賣得好的店面啤酒也賣得很好。原因其實(shí)很簡單,一般太太讓先生下樓買尿布的時(shí)候,先生們一般都會(huì)犒勞自己兩聽啤酒。因此啤酒和尿布一起購買的機(jī)會(huì)是最多的。這是一個(gè)現(xiàn)代商場智能化信息
2025-08-23 20:30
【摘要】第一章零售業(yè)概述練習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題:1、將零售組織分為百貨商店、超級市場、專賣店、便利店等形式,這種分類方法是(C)A.按是否設(shè)立門店來劃分。B.按所有權(quán)性質(zhì)來劃分。(獨(dú)立商店、直營連鎖商店、特許經(jīng)營、租賃商品部、垂直營銷系統(tǒng))C.按目標(biāo)市場及經(jīng)營策略不同。D.按目標(biāo)顧客來劃分。2、租賃商品部的優(yōu)點(diǎn)是(B)A.
2025-08-05 17:37
【摘要】柜臺(tái)銷售技巧?★課程提綱——通過本課程,您能學(xué)到什么??第一講零售與柜臺(tái)銷售1.引言2.柜臺(tái)銷售的特點(diǎn)3.柜臺(tái)銷售人員的技能4.柜臺(tái)銷售人員的工作5.競爭性柜臺(tái)銷售的特點(diǎn)6.柜臺(tái)銷售的過程?第二講準(zhǔn)備迎客階段1.引言2.準(zhǔn)備階段3.迎客階段的技巧?第三講了解需求階段1.了解客戶需
2025-05-16 08:24
【摘要】零售業(yè)100個(gè)創(chuàng)意促銷方案分享首次分享者:已被分享20次對店鋪來說,一年365天不可能天天都是旺銷,總有淡旺季之分。旺季自然都是忙業(yè)務(wù),那么淡季呢?業(yè)務(wù)減少了,很多店鋪面臨著關(guān)張的危險(xiǎn)。怎么辦?毫無疑問,促銷是一個(gè)必要的手段。如何合理運(yùn)用促銷策略是每個(gè)店鋪、經(jīng)銷商都要面臨的問題。但是,促銷不是市場問題“終結(jié)者”,而是一把“雙刃劍”。促銷既能帶給店鋪更多
2025-05-14 07:20
【摘要】零售行業(yè)概況對沖基金金融百科112主要關(guān)注的企業(yè)盈利指標(biāo)和預(yù)測模型4評價(jià)公司的主要標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注的宏觀數(shù)據(jù)3零售商四個(gè)典型特征5估值方法對沖基金金融百科2第一章零售的四個(gè)核心特征對沖基金金融百科3零售商特殊盈利模式和投資吸引力的四
2025-01-17 19:32
【摘要】2010年零售行業(yè)報(bào)告2009年12月31日行業(yè)深度報(bào)告關(guān)注連鎖擴(kuò)張,分享行業(yè)成長核心觀點(diǎn):l大消費(fèi)背景下行業(yè)成為熱點(diǎn)。在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢趨于好轉(zhuǎn)和國家刺激消費(fèi)政策陸續(xù)出臺(tái)的雙重作用下,消費(fèi)者對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的整體看法已走出谷底。10月銷售增速大幅上揚(yáng),行業(yè)景氣上升趨勢確立。隨著更多正面消費(fèi)數(shù)據(jù)的陸續(xù)出臺(tái),行業(yè)逐步成為資本市場關(guān)注的熱點(diǎn)。消費(fèi)將逐步
2025-08-02 22:31
【摘要】行業(yè)概述近十年來,零售藥店由于其經(jīng)濟(jì)性、便利性及專業(yè)性等特點(diǎn),逐漸成為藥品銷售的主要渠道之一,市場規(guī)模從2005年的790億元增長到2013年的2,571億元,%,全國零售藥店數(shù)量達(dá)到432,659家,%,,預(yù)計(jì)2016年有望達(dá)到55%,行業(yè)集中度提升進(jìn)入大踏步時(shí)期。行業(yè)數(shù)據(jù)反映出集中度及盈利能力穩(wěn)健提升。但目前國內(nèi)的平均連鎖規(guī)模僅50家門店規(guī)模左右,在“連鎖質(zhì)量”上還有較大提升空間。
2025-08-05 02:36
【摘要】零售業(yè)培訓(xùn)資料目 錄培訓(xùn)課程介紹關(guān)于培訓(xùn)l培訓(xùn)宗旨2培訓(xùn)業(yè)務(wù)3課程類別4完善的服務(wù)5雄厚的培訓(xùn)力量6培訓(xùn)方案的制定7管理層給決策者的建議連鎖企業(yè)的教育訓(xùn)練制度一、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)二、店內(nèi)訓(xùn)練三、便利性需求四、4P原則基礎(chǔ)篇員工基本素質(zhì)及工作超市基礎(chǔ)知識(shí)商品組織結(jié)構(gòu)表陳列及補(bǔ)貨
2025-04-06 05:49
【摘要】流程編號:E-YY-I-2020-002-A-a流程名稱:門店排班管理流程生效日期:2020年3月15日保證有足夠的人員在崗工作,是確保商場完成銷售任務(wù)以及提供優(yōu)異的顧客服務(wù)的前提。合理恰當(dāng)?shù)呐虐?,是商場提高銷售、優(yōu)化利潤的手段。通過合理的排班,我們可以達(dá)到以下目標(biāo):?將合適的員工在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候放置在適當(dāng)?shù)膷徫唬箚T工的職業(yè)
2025-09-28 11:46
【摘要】零售業(yè)VIP客戶管理零售業(yè)傳統(tǒng)營銷的功能缺失隨著社會(huì)的發(fā)展、競爭的加劇、消費(fèi)者觀念的改變,零售業(yè)的傳統(tǒng)營銷表現(xiàn)出部分的功能缺失,例如,巨額的廣告費(fèi)投入并不能帶來實(shí)際的效益、促銷活動(dòng)的結(jié)果并沒有提升銷售額和利潤、無法留住有價(jià)值的顧客等,這些問題的出現(xiàn)使得零售業(yè)經(jīng)營者必須重新思考:如何讓營銷更加有效?VIP客戶營銷的出現(xiàn)正是為了解決這一難題。劉
2025-09-27 03:19
【摘要】第八章零售業(yè)調(diào)研學(xué)習(xí)目標(biāo):◆了解零售的含義,認(rèn)識(shí)零售業(yè)務(wù)的特點(diǎn)◆了解零售業(yè)態(tài)的基本分類及其特點(diǎn)◆理解零售業(yè)調(diào)研對企業(yè)經(jīng)營管理的重要性◆掌握零售業(yè)調(diào)研的方法、程序與內(nèi)容◆理解商圈和商圈調(diào)研的內(nèi)涵與意義◆了解店址選擇的基本方法◆掌握商圈的涵義及調(diào)研方法第八章零售業(yè)調(diào)研第一節(jié)零售、零售業(yè)
2025-05-07 07:24
【摘要】零售業(yè)的發(fā)展對策-作者:-日期:零售業(yè)的信息危機(jī)和對策目 錄零售業(yè)的危機(jī).............................................................................2零售大店..................................................................
2025-06-27 07:00