【企業(yè)文化大綱】從海爾定律論文化與制度的關(guān)系(完整版)
【正文】 水準(zhǔn)，這種文化又在催生著新的制度。制度與文化對(duì)人調(diào)節(jié)方式有差異。在企業(yè)文化研究中，人們對(duì)文化與制度的認(rèn)識(shí)經(jīng)常陷入一種誤區(qū)：或把二者對(duì)立起來(lái)，或把二者混為一談，分不清二者在企業(yè)管理中的地位與作用。依據(jù)這一理念，海爾集團(tuán)創(chuàng)造了OEC管理，即海爾模式，這個(gè)模式是制度管理。腦力勞動(dòng)者與體力勞動(dòng)者對(duì)制度與文化的感受度不同。當(dāng)管理者認(rèn)為某種文化需要倡導(dǎo)時(shí)，他可能通過(guò)培養(yǎng)典型的形式，也可能通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)的形式來(lái)推展和傳播。制度與制度文化不是同一概念。當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化優(yōu)秀且主流文化認(rèn)同度較高時(shí)，企業(yè)制度成本就低；當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化適應(yīng)性差且主流文化認(rèn)同度較低時(shí)，企業(yè)的制度成本則高。海爾為爬坡的球創(chuàng)造了一個(gè)止動(dòng)力，之后有為它創(chuàng)造了一個(gè)牽引力，使球既不至于下滑，又有動(dòng)力往上滾，是制度管理與文化管理結(jié)合的典范。摩托羅拉公司取消打卡制度，是因?yàn)閱T工能夠認(rèn)識(shí)到工作的意義是什么。比如，企業(yè)要鼓勵(lì)員工提合理化建議，先定一項(xiàng)制度，時(shí)間長(zhǎng)了，員工心理接受了這一制度內(nèi)涵，制度變成空殼，留下的是參與文化。人們普遍認(rèn)同一種新文
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