【正文】 導(dǎo)致的意外傷害 D 正常工作中遭受的意外傷害 （C） A 普通終身壽險(xiǎn) B 短繳終身壽險(xiǎn) C 一次性交清（也稱躉繳）終身壽險(xiǎn) D 特殊終身壽險(xiǎn) ,被保險(xiǎn)人因疾病或意外事故導(dǎo)致傷害時發(fā)生的費(fèi)用或損失獲得補(bǔ)償?shù)囊环N人身保險(xiǎn)稱為( B ) A 工傷保險(xiǎn) B 健康保險(xiǎn) C 護(hù)理保險(xiǎn) D 意外保險(xiǎn) ,他在2012年6月份例行體檢中,發(fā)現(xiàn)患有保險(xiǎn)合同中列明的某重大疾病,并經(jīng)指定醫(yī)院確診。( A ) A 投保人與保險(xiǎn)人 B 投保人與被保險(xiǎn)人 C 受益人與投保人 D 受益人與被保險(xiǎn)人 ,應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)作出核定,但合同另有約定的除外。所有這些都可能轉(zhuǎn)化為（ ）的不滿。（A） A 正確 B 錯誤 。（A） A 正確 B 錯誤 ，通過保險(xiǎn)條款加以固定。旅游期間意外摔傷，就賠償問題與保險(xiǎn)公司發(fā)生糾紛。(B) A 正確 B 錯誤 ，客戶可自主選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品。（A） A 正確 B 錯誤 《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，投保人和保險(xiǎn)人可以協(xié)商變更合同內(nèi)容。（A） A 正確 B 錯誤 51. 人身保險(xiǎn)的投保人在保險(xiǎn)合同訂立時, 被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益。( B ) A 正確 B 錯誤 ，被保險(xiǎn)人或者受益人謊稱發(fā)生了保險(xiǎn)事故，向保險(xiǎn)人提出賠償或者給付保險(xiǎn)金請求的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。( A ) A 正確 B 錯誤 ，有可能會獲得一時利益，但長久來說有可能失去客戶的信任，對事業(yè)成功無益。保證續(xù)保到99歲(寫入合同的醫(yī)療險(xiǎn)),自然就是賺的:30號后,1年期醫(yī)療險(xiǎn)合同不再會出現(xiàn)“二核后的保證續(xù)?！?也就是說一旦發(fā)生一些疾病理賠，很可能以后再也買不了健康險(xiǎn)了。（A） A 正確 B 錯誤 ，不泄露公司秘密和客戶資料。 A 最大誠信原則 B 保險(xiǎn)利益原則 C 損失補(bǔ)償原則 D 近因原則 . （ABC） A 投保人變更 B 受益人變更 C 被保險(xiǎn)人信息變更 D 交費(fèi)方式變更 。 ,投保人對下列人員具有保險(xiǎn)利益（ABCD） A 本人 B 配偶、子女、父母 C 前項(xiàng)以外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者扶養(yǎng)關(guān)系的家庭其他成員、近親屬 D 與投保人有勞動關(guān)系的勞動者 ,致使投保人支付的保險(xiǎn)費(fèi)少于應(yīng)付保險(xiǎn)費(fèi)的（CD） A 保險(xiǎn)人可以解除合同,并按照合同約定退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價值 B 保險(xiǎn)人可以解除合同,并不退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價值 C 保險(xiǎn)人有權(quán)更正并要求投保人補(bǔ)交保險(xiǎn)費(fèi) D 保險(xiǎn)人給付保險(xiǎn)金時按照實(shí)付保險(xiǎn)費(fèi)與應(yīng)付保險(xiǎn)費(fèi)的比例支付 （BD） A 任何未經(jīng)被保險(xiǎn)人同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的,合同無效 B 除父母為其未成年子女投保的人身保險(xiǎn)外,任何未經(jīng)被保險(xiǎn)人同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的,合同無效 C 可以通過轉(zhuǎn)讓或者質(zhì)押實(shí)現(xiàn)其市場流通價值 D 未經(jīng)被保險(xiǎn)人書面同意,不得轉(zhuǎn)讓或者質(zhì)押 （ABCD） A 訂立合同時,投保人對被保險(xiǎn)人不具有保險(xiǎn)利益的,合同無效 B 人身保險(xiǎn)的受益人由被保險(xiǎn)人或者投保人指定,但投保人指定受益人時須經(jīng)被保險(xiǎn)人同意 C 投保人為與其有勞動關(guān)系的勞動者投保人身保險(xiǎn),不得指定被保險(xiǎn)人及其近親屬以外的人為受益人 D 被保險(xiǎn)人為無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的,可以由其監(jiān)護(hù)人指定受益人 ,有下列情形之一的,保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn),由保險(xiǎn)人依照《中華人民共和國繼承法》的規(guī)定履行給付保險(xiǎn)金的義務(wù)（ABC） A 沒有指定受益人,或者受益人指定不明無法確定的 B 受益人先于被保險(xiǎn)人死亡,沒有其他受益人的 C 受益人依法喪失受益權(quán)或者放棄受益權(quán),沒有其他受益人的 D 指定的受益人不是被保險(xiǎn)人的本人、家屬或者近親屬 ：守法遵規(guī)、（ ）、專業(yè)勝任、（ ）、勤勉盡責(zé)、（ )、（ABCD） A 誠實(shí)信用 B 客戶至上 C 公平競爭 D 保守秘密 ，主要包括（ABCD） A 客戶個人身份信息 B 客戶家庭情況及資產(chǎn)情況 C 健康狀況 D 個人隱私 ：( )、（ ）、（ ）、（ ）。 C 銷售新型產(chǎn)品時，應(yīng)向投保人提供保險(xiǎn)條款和產(chǎn)品說明書，向個人銷售新型產(chǎn)品的還應(yīng)提供投保提示書 D 不得對產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益，以歷史較高收益率披露宣傳并承諾保證收益， (ABCD) A 市場行為 、外資公司 B 市場準(zhǔn)人 C 償付能力、保險(xiǎn)費(fèi)率 D 資金運(yùn)用 ，享有索賠權(quán)的有（ACD） A 被保險(xiǎn)人 B 保險(xiǎn)代理人 C 投保人 D 受益人 61. 導(dǎo)致保險(xiǎn)合同無效的原因有（ABCD） A 違反法律和行政法規(guī) B 違反國家利益和社會公共利益 C 采用欺詐、脅迫手段簽訂 D 投保人對保險(xiǎn)標(biāo)的不具有保險(xiǎn)利益 （ABCD） A 自然人 B 法人 C 其他經(jīng)濟(jì)組織 D 農(nóng)村承包戶 。( ABCD ) A 直接經(jīng)濟(jì)損失 B 信譽(yù)損失 C 心理損失 D 受到處罰 （ ），對銷售人員個人信譽(yù)產(chǎn)生極大影響，從而導(dǎo)致客戶資源的流失，也會引發(fā)公眾對保險(xiǎn)行業(yè)的（ ），破壞行業(yè)整體形象，大大降低客戶的忠誠度及滿意度，最終導(dǎo)致銷售人員的從業(yè)環(huán)境( BCD） A 銷售人員對客戶的不信任 B 客戶對銷售人員的不信任 C 信任危機(jī) D 更加惡劣 “代簽名”方面，我們應(yīng)當(dāng)做到（ABD） A 不代替投保人、被保人在投保單及其他資料或文件上簽名 B 向投保人、被保人及其親屬說明不得相互代簽名，并指導(dǎo)其正確簽名 C 投保人、被保人不識字時，由其他人代為簽名 D 因投保單等資料填寫錯誤需要重填的，我們需請投保人、被保人重新親筆簽名 ，在交談中得知張先生患有高血壓，由于害怕被公司拒保，小王建議張先生隱瞞病情，張先生詢問這樣做會不會影響理賠。(ABCD) A 銷售、承保 B 回訪、保全 C 理賠 、及時告知 D 信息披露 ，并及時記錄回訪情況。( A ) A 正確 B 錯誤 、中檔，產(chǎn)品說明書以及相關(guān)產(chǎn)品宣傳材料不得包含“理財(cái)”“投資計(jì)劃”等表述。( B ) A 正確 B 錯誤 ：虛假不實(shí)宣傳，歪曲監(jiān)管政策，不當(dāng)使用國家領(lǐng)導(dǎo)人、政要名字或形象。( A ) A 正確 B 錯誤 ，從而最大限度地避免投保人傷害被保險(xiǎn)人的人身安全，防范道德風(fēng)險(xiǎn)。( A ) A 正確 B 錯誤 ，不得用訴訟方式要求投保人支付。被保險(xiǎn)人為限制民事行為能力人的，可以由保險(xiǎn)人代為指定受益人。（A） A 正確 B 錯誤 《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，人身保險(xiǎn)的投保人在保險(xiǎn)合同訂立時， 被保險(xiǎn)人可以不具有保險(xiǎn)利益。(A) A 正確 B 錯誤 , 情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。（B） A 正確 B 錯誤 。（B） A 正確 B 錯誤 。（A） A 正確 B 錯誤 ，銷售無處不在，我們每天都在銷售自己（A） A 正確 B 錯誤 ，潛力巨大，晉升渠道暢通，升職完全憑自己努力 （A） A 正確 B 錯誤 ，人類萌生了對付災(zāi)害和意外事故的保險(xiǎn)思想和原始形態(tài)的保險(xiǎn)。( C ) A 不信任 B 不承保 C 道德風(fēng)險(xiǎn) D 不理賠 、房產(chǎn)、理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品比較，更容易幫助客戶理解。( A ) A 三日 B 五日 C 十日 D 十五日 ,被保險(xiǎn)人或者受益人謊稱發(fā)生了保險(xiǎn)事故,向保險(xiǎn)人提出賠償或者給付保險(xiǎn)金請求的（B） A 保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同,但應(yīng)退還保險(xiǎn)費(fèi) B 保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同,并不退還保險(xiǎn)費(fèi) C 保險(xiǎn)人不能解除合同,但保險(xiǎn)期限內(nèi)繼續(xù)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任 D 保險(xiǎn)人不能解除合同,但對于保險(xiǎn)人提出賠償或者給付保險(xiǎn)金請求的,不承擔(dān)賠償責(zé)任 、被保險(xiǎn)人故意制造保險(xiǎn)事故的（A） A 保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同,不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任 B 保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同,但應(yīng)承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任 C 保險(xiǎn)人無權(quán)解除合同,但不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任 D 保險(xiǎn)人無權(quán)解除合同,還應(yīng)承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任 ,保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)程度顯著增加的,被保險(xiǎn)人未按照合同約定及時通知保險(xiǎn)人時（B） A 發(fā)生保險(xiǎn)事故的,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任 B 因保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生的保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任 C 發(fā)生保險(xiǎn)事故的,保險(xiǎn)人仍應(yīng)承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任 D 因保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生的保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)人仍應(yīng)承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任 82. 下列選項(xiàng)中,屬于危險(xiǎn)增加的情形是（D） A 投保用來銷售水產(chǎn)品的房屋改變?yōu)榻?jīng)營歌舞廳 B 地震征兆的出現(xiàn) C 連日暴雨可能發(fā)生洪水 D 被保險(xiǎn)人患病且病情日益加重 ,投保人交付保險(xiǎn)費(fèi),買到的只是一個將