【正文】 期限應(yīng)有充分的估計，從而避免因設(shè)備的推延破壞整個實施計劃。提出實施進(jìn)度安排建議，最終更詳細(xì)、更具體的項目進(jìn)度將在合同簽定前后以及項目實施期間經(jīng)雙方相關(guān)人員討論和協(xié)商確定。（5）全面的測試計劃和測試案例在后續(xù)階段對每一測試的策略、組織、方法和資源的描述?！拜o助文檔”是在項目進(jìn)行中的記錄性文檔，作為項目進(jìn)度的控制和階段考評的重要依據(jù)?！绊椖客稑?biāo)階段”以調(diào)研考察用戶需求為核心，由市場、銷售、技術(shù)顧問和開發(fā)經(jīng)理聯(lián)合組成項目小組，開始項目的需求調(diào)研與考察工作。在驗收合格情況下，項目經(jīng)理在原下達(dá)的計劃書上簽字，并結(jié)合完成任務(wù)情況給出一定的評價，將來作為獎勵晉級的參照依據(jù)；若驗收不合格，則責(zé)成3日內(nèi)修正，若仍不能完成必須以書面形式說明理由，項目經(jīng)理依情況處理。在該項目中，也可根據(jù)項目的需要，從公司抽調(diào)專家，一起開展項目的技術(shù)支持工作。項目聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)責(zé)：l 整個項目的項目預(yù)算、項目進(jìn)度、項目質(zhì)量等的審核批準(zhǔn)和監(jiān)督；l 協(xié)調(diào)各小組的配合作業(yè)，負(fù)責(zé)合理調(diào)配公司內(nèi)人力及物力資源，以確保本項目高質(zhì)量、高效率、順利的進(jìn)行實施。領(lǐng)導(dǎo)的重視主要體現(xiàn)在對該項目的規(guī)劃決策和監(jiān)督落實上。在本項目中，為了保證進(jìn)度，劃分多個實施小組，項目實施小組嚴(yán)格按照施工方案進(jìn)行施工，對于意外情況，將同時匯報各自的項目經(jīng)理，由項目管理小組裁決。要確保應(yīng)用系統(tǒng)工程的成功實施，一定要組織安排好實施計劃。 本地化人員實施為了加快工程進(jìn)度，提高對本項目的服務(wù)質(zhì)量，XXX公司充分發(fā)揮自身服務(wù)體系和強大技術(shù)儲備的優(yōu)勢，全部采用當(dāng)?shù)剞k事處技術(shù)人員進(jìn)行實施。3）模板：是流程的支持文件，給出某個文檔的格式。項目管理與實施過程中的組織情況如下圖所示：項目聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組為有效進(jìn)行資源控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制，確保項目項目順利實施及系統(tǒng)維護的方便進(jìn)行，根據(jù)公司以往在大型項目管理和實施方面的經(jīng)驗，建議由賀蘭公安部門、交警部門及中科軟公司共同組成項目聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組，以把握和推動整個項目的執(zhí)行，保證整個項目如期高質(zhì)量地完成。項目后端人員l 各部門的技術(shù)工程師：負(fù)責(zé)資源配置、網(wǎng)絡(luò)組織、網(wǎng)絡(luò)測試、網(wǎng)絡(luò)運行管理等。1)項目進(jìn)度管理的原則通過項目進(jìn)度管理使全體成員積極主動，在項目進(jìn)展中，遇到問題主動找相關(guān)人員解決，若解決不得力而又確實屬此人管的，則應(yīng)及時向上一級反映，不得以任何借口推脫不按進(jìn)度計劃完成任務(wù)，除非確實是技術(shù)上不可解決的，即便如此，也應(yīng)盡早匯報，以免影響整體進(jìn)度。項目實施組作為溝通暢通的領(lǐng)頭羊，制訂相關(guān)計劃，定期舉行項目組和用戶的交流會，建立和保持與主要利益相關(guān)者的關(guān)系，做到雙向溝通；定期安排項目組內(nèi)部各小組之間的相互交流；在日常工作中，營造相互學(xué)習(xí)共同成長的氛圍。在項目過程中，所有文檔可劃分為“基礎(chǔ)文檔（必須有的文檔）”和“輔助文檔（根據(jù)情況寫的文檔）”兩種類型。通常，該文檔置于嚴(yán)格的變更控制之下，貫穿整個開發(fā)周期或交付給客戶時。為了合理安排進(jìn)度在現(xiàn)場設(shè)備安裝階段，我們采取將同類設(shè)備合期進(jìn)行安裝，這樣便于整體進(jìn)度上的總協(xié)調(diào)。具體包括現(xiàn)場測試、現(xiàn)場培訓(xùn)、完成交付報告、配合客戶完成聯(lián)調(diào)等。硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試應(yīng)盡量同時安排，以節(jié)省時間。由于用戶方面的原因造成工期延誤，工期將順延。驗收范圍包括：到貨檢驗：216。216。216?？⒐を炇丈婕暗闹饕蝿?wù)有：216。 招標(biāo)書（項目技術(shù)要求）216。 公安交通指揮系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)規(guī)范。工程綜合資料包括項目建議書，招投標(biāo)文件、技術(shù)實施方案、合同、談判記錄和會議紀(jì)要、項目竣工驗收報告。初步驗收：初步驗收是一個預(yù)驗收，為正式驗收做好準(zhǔn)備。項目是一種一次性的工作，它應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間內(nèi)，在明確的目標(biāo)和可利用資源的約束下，由專門組織起來的人員運用多種學(xué)科知識來完成。息傳遞、過程實施報告和評估報告。 工程項目綜合管理的過程是一種有計劃有秩序和動態(tài)管理過程，包括項目計劃的制定、項目計劃的實施和項目計劃的變更控制。建立嚴(yán)格的變更評審和批準(zhǔn)程序，重大變更一定取得用戶的同意。 項目質(zhì)量管理 質(zhì)量管理對整個系統(tǒng)而言，系統(tǒng)的安裝和測試非常重要。216。 抓緊系統(tǒng)項目的檢查及資料的收集、整理，抓進(jìn)工程收尾，減少管理費用開支。 向用戶承諾的開通時限及服務(wù)時限，向用戶承諾服務(wù)中的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，只要承諾的，就必須保證服務(wù)的兌現(xiàn)。 加強企業(yè)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量信息反饋體系，發(fā)現(xiàn)問題快速傳遞立即處理；216。 開通服務(wù)216。216。我方項目經(jīng)理在施工前提供工程進(jìn)度安排，工程人員安排和施工技術(shù)方案。 質(zhì)量保證流程保證工程施工的質(zhì)量，就是要按照設(shè)計要求，選擇合格的材料，經(jīng)過優(yōu)化的 工序或工作，按照一定的投資額，在預(yù)定的工期內(nèi)，完成系統(tǒng)工程建設(shè)。技術(shù)支持 ：良好的技術(shù)支持與售后服務(wù)是樓宇系統(tǒng)正常運行的可靠保證，也是本公司質(zhì)量保證體系中的重要一環(huán)。 技術(shù)風(fēng)險：是指潛在地設(shè)計、實現(xiàn)、接口、驗證和維護等方面的問題。通過識別已知和可預(yù)測的風(fēng)險，項目管理者就有可能避免這些風(fēng)險，且當(dāng)必要時控制這些風(fēng)險。 l 客戶特性——與客戶的素質(zhì)以及開發(fā)者和客戶定期通信的能力相關(guān)的風(fēng)險。商業(yè)影響風(fēng)險： 商業(yè)考慮有時會直接與技術(shù)實現(xiàn)發(fā)生沖突。一些人會高興地接受幾乎任何交付的產(chǎn)品，并能充分利用一個不好的產(chǎn)品；而另一些人則會對質(zhì)量差的產(chǎn)品猛烈抨擊。 技術(shù)風(fēng)險： 技術(shù)風(fēng)險存在如下問題： l 客戶的需求是否與項目要求一致； l 集成商和產(chǎn)品、軟件、應(yīng)用系統(tǒng)提供商的技術(shù)溝通是否通暢； l 系統(tǒng)需求是否明確，可操作性； l 系統(tǒng)的分析、設(shè)計、測試方法； 與人員數(shù)目及經(jīng)驗相關(guān)的風(fēng)險： l 是否有最優(yōu)秀的人員可用； l 人員在技術(shù)上是否配套； l 是否有足夠的人員可用； l 項目組人員是否能夠自始至終地參加整個項目的工作； l 項目組人員是否有一些人員只能部分時間工作； l 項目組人員對自己的工作是否有正確的期望； l 項目組人員是否接受過必要的培訓(xùn)； l 項目組人員的流動是否仍能保證工作的連續(xù)性； 風(fēng)險預(yù)測風(fēng)險預(yù)測，又稱風(fēng)險估算，試圖從兩個方面評估每一個風(fēng)險——風(fēng)險發(fā)生的可能性或概率，以及風(fēng)險發(fā)生了，所產(chǎn)生的后果。由于本項目各節(jié)點都包含多個廠家的多種設(shè)備，這些設(shè)備的到貨周期不可能一樣，如果采用慣常的實施，實施時間決定于最晚到貨的設(shè)備。參加該工程施工人員必須堅持安全第一，預(yù)防為主的方針。設(shè)備開箱點件后對于易丟、易損部件應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)入庫保管。消防砂要保持干燥。精密儀器起火，應(yīng)用四氯化碳滅火器。THANKS 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質(zhì)量保證環(huán)節(jié)本項目組中設(shè)質(zhì)量監(jiān)督工程師，負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督該項目的質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時解決，把影響項目質(zhì)量的因素減少到最低限度，并依據(jù)有關(guān)規(guī)定將項目實施各階段的質(zhì)量情況向項目經(jīng)理報告?zhèn)浒?。我方項目?jīng)理、用戶方技術(shù)人員每周一進(jìn)行項目碰頭會，討論上周工作情況，出現(xiàn)的問題，下周的工作計劃，工程的整體進(jìn)度情況。216。 客戶系統(tǒng)開通后，主管業(yè)務(wù)受理的大客戶部門客戶經(jīng)理應(yīng)組織好業(yè)務(wù)交付工作。 考核評價體系，質(zhì)量考核和用戶滿意度評價及內(nèi)部客戶評價。 企業(yè)內(nèi)部各個提供環(huán)節(jié)中的工序控制；216。公司的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系組成如下：（一） 缺陷控制216。216。項目管理要有一系列的工程管理手段和保證措施。通常是用最短的會議時間解決實際問題。項目計劃由我公司的項目經(jīng)理會同用戶項目組人員自上而下、自下而上通過分析和評價有關(guān)內(nèi)部和外部、歷史和現(xiàn)今的信息，匯總并協(xié)調(diào)各種計劃評估和預(yù)測未來