【正文】 與之相關(guān)的質(zhì)量文件； e）本中心管理層對遵循 ISO/IEC 17025:20xx及持續(xù)改進管理體系有效性的承諾。 i） 設(shè)立質(zhì)量負責(zé)人，賦予其在任何時候都能保證管理體系得到實施和保持的責(zé)任和權(quán)力。 a）配備足夠的管理人員和技術(shù)人員，并賦予他們相應(yīng)的權(quán)力和資源，以履行包括實施、保持和改進管理體系的職責(zé)、識別管理體系或檢測程序的偏離，以及采取措施預(yù)防或盡可能減少這類偏離。 ： ，并對其工作質(zhì)量負責(zé)； ，出具證書 /報告； ，并做好儀器使用記錄； 、試驗大綱及相關(guān)技術(shù)文件的編制； 、比對驗證等技術(shù)工作； 、外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其它方面的壓力和影響，對 ? 1 目的和范圍 ： 本質(zhì)量手冊闡明了本中心的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，描述了本中心的管理體系，旨在指導(dǎo)本中心管理體系的有效運行，規(guī)范本 中心各項與質(zhì)量有關(guān)的工作，提高工作質(zhì)量和效率，為客戶提供滿意服務(wù)。 ： ； ； ； ； ； ； 。 即檢測工作致力于做到方法科學(xué)、行為公正、工作高效、結(jié)果準(zhǔn)確、客戶滿意，并持續(xù)改進管理體系有效性。 總經(jīng)理 /日期： 簡介 寧波富佳實業(yè)有限公司測試中心是寧波富佳實 業(yè)有限公司屬下的 的一個測試機構(gòu)，本中心在成立前系寧波富佳實業(yè)有限公司的專屬測試室，中心自 1998 年起，一直從事吸塵器、電機、電水杯、打蛋機等系列產(chǎn)品的檢驗和試驗工作，積累了豐富的檢驗和試驗經(jīng)驗，為產(chǎn)品順利通過 GS、 EMC、 CE、 UL 等國際安規(guī)認證和 CCC 國內(nèi)安全認證打下了扎實的基礎(chǔ)。 崗位職責(zé)與權(quán)限 ： ，組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)； ，制定中心質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)質(zhì)量手冊和程序文件； ,并任命技術(shù)負責(zé)人 和質(zhì)量負責(zé)人； ； ； ： ，組織配置所需資源； ； ； ； ； 、政策、法律、法規(guī)； ； ； ； 、測量設(shè)備周期檢測計劃的審批； 、測試報告的簽發(fā)； 、技術(shù)培訓(xùn)的組織落實； ； ； 。 ： 、建檔工作； ，并組織實施； ； 、報廢手續(xù)； 。 4 管理要求 組織 組織結(jié)構(gòu)圖 文檔管理員 綜合部 檢測部 樣品管理員 設(shè)備管理員 吸塵器檢測 空調(diào)檢測 小家電檢測 質(zhì)量負責(zé)人 技術(shù)負責(zé)人 質(zhì)量管理員 接單員 中 心 主 任 總 經(jīng) 理 ISO/IEC 17025： 20xx《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》的要求，從事“吸塵器、空調(diào)及其它小家電”等產(chǎn)品安全性能部分項目的檢測活動，并能滿足客戶、法定管理機構(gòu)或提供認可組織的需求。 f） 制定《崗位職責(zé)》，對有影響檢測質(zhì)量的所有管理、操作和核查人員的職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系。 《部門聯(lián)系單》實現(xiàn)內(nèi)部信息溝通。 當(dāng)策劃和實施管理體系的變更時，總經(jīng)理確保維持管理體系的完整性。 。 。 b）分包檢測工作是在受控 的條件下實施。 ： QP/FTC 204A 《采購控制程序》 服務(wù)客戶 ， 以明確客戶的要求，在確保其他客戶機密得到保護的前提下： a）當(dāng)客戶或其代表有要求進入實驗時，允許客戶進入相關(guān)區(qū)域觀察為其所進行的檢測活動。 ： QP/FTC 205A 《投訴處理程序》 不符合檢測工作的控制 《不符合工作控制程序》，以確保： a）對不符合工作進行管理的責(zé)任和權(quán)力，規(guī)定當(dāng)不符合工作被確定時所采取的措施（包括必要時暫停工作，扣發(fā)檢測報告）。 在進行不符合原因分析時應(yīng)從確定問題根本原因調(diào)查開始。 ／人接到預(yù)防措施計劃后應(yīng)立即啟動實施并應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成，下達部門對實施過程和實施后的效果進行監(jiān)控。 。 ： QP/FTC 209A 《記錄控制程序》 QP/FTC 221A 《數(shù)據(jù)保護程序》 內(nèi)部審核 本中心制定《內(nèi)部審核程序》，并根據(jù)預(yù)定的日程表和程序，定期組織內(nèi)部審核，以驗證中心運作持續(xù)符合管理體系和 ISO/IEC 17025:20xx的要求。管理評審一般以會議形式進行。 《人力 資源控制程序》，確定中心人員的教育、培訓(xùn)和技能目標(biāo)，確定培訓(xùn)需求和提供人員培訓(xùn)的政策和程序。這些信息應(yīng)易于獲取。應(yīng)采取措施防止交叉污染。 本中心應(yīng)采用滿足客戶需要并適用于所進行的檢測的方法。如果標(biāo)準(zhǔn)方法發(fā)生了變化，應(yīng)重新進行確認。 、自制方法、超出其預(yù)定范圍使用的標(biāo)準(zhǔn)方法、擴充和修改的標(biāo)準(zhǔn)方法進行確認，以證實該方法適用于預(yù)期用途。 。 ，檔案內(nèi)容按《儀器設(shè)備管理程序》執(zhí)行。 ，以避免發(fā)生致使檢測結(jié)果失效的調(diào)整。應(yīng)使用能夠證明資格、測量能力和溯源性的校準(zhǔn)服務(wù)機構(gòu)的校準(zhǔn)服務(wù)，以保證測量的溯源性。物品在本中心的整個期間應(yīng)保留該標(biāo)識。質(zhì)量控制方法可包括（但不限于）以下內(nèi)容： a)定期使用有證標(biāo) 準(zhǔn)物質(zhì)（參考物質(zhì)）和 /或次級標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（參考物質(zhì)）進行內(nèi)部質(zhì)量控制； b)參加實驗室之間的水平比對或能力驗證計劃； c)利用相同或不同方法（設(shè)備）進行重復(fù)檢測； d)對存留的樣品進行再檢測； e)對檢測樣品不同檢測項目的結(jié)果進行相關(guān)性分析。 ，除 ，在檢測報告還應(yīng)增加下列內(nèi) 容： a）對檢測方法的任何偏離、增刪，以及特定檢測條件的信息，如環(huán)境條件； b）需要時，增加符合（或不符合）要求和 /或規(guī)范的聲明； c）適用時，評定測量不確定度的聲明。 檢測報告的格式 檢測報告的格式設(shè)計盡量適應(yīng)所進行的各種檢測，并盡量減小產(chǎn)生誤解或誤用的可能性。 ：無 。 報告編制 檢測結(jié)束后，由相應(yīng)的檢測人員匯總檢測數(shù)據(jù)，交項目組長編制、審核，形成檢測報告。 當(dāng)檢測報告中包含“意見和解釋”時，應(yīng)將作出“意見和解釋”的依據(jù)制定成文件。 ： QP/FTC 218A 《檢測結(jié)果質(zhì)量控制程序》 結(jié)果報告 本中心應(yīng)準(zhǔn)確、清晰、明確和客觀地報告每一項或一系列檢測，并符合檢測方法 中的規(guī)定要求。當(dāng)對物品是否適合于檢測存有疑問，或當(dāng)物品不符合所提供的描述，或?qū)λ蟮臋z測規(guī)定得不夠詳盡時，應(yīng)在開始工作之前問詢客戶，以得到進一步的說明，并予記錄。 購置標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)時，應(yīng)盡量選擇能溯源到 SI 測量單位或有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。未經(jīng)校準(zhǔn)、超出校準(zhǔn)有效期、校準(zhǔn)不合格的檢測及輔助設(shè)備均不準(zhǔn)用于檢測。 如果設(shè)備曾經(jīng)過載或處置不當(dāng)，顯示結(jié)果可疑，顯示有缺陷或超出規(guī)定極限時，應(yīng)立即停止使用，并加貼停止使用標(biāo)簽，直到修復(fù)并經(jīng)校準(zhǔn)合格后，才能重新投入使用。 c)維護計算機和自動設(shè)備以確保其功能正常，并提供保護檢測數(shù)據(jù)完整性必須的環(huán)境和運行條件。本中心檢測部應(yīng)記錄所獲得的結(jié)果、使用的確認程序以及該方法是否適用于預(yù)期用途的聲明。 本中心為應(yīng)用而制定檢測方法的過程應(yīng)是有計劃的活動，并指定有足夠資源的有資格的人員進行。本中心應(yīng)確保使用標(biāo)準(zhǔn)的最新有效版本，除非該版本不適宜或不可能使用。中心應(yīng)根據(jù)其特定情況確定控制的范圍。應(yīng)確保環(huán)境條件不會使檢測結(jié)果無效，或?qū)λ蟮臋z測質(zhì)量產(chǎn)生不良影響。應(yīng)評價 這些培訓(xùn)活動的有效性。 ，管理層應(yīng)確保這些措施在適當(dāng)和約定的日程內(nèi)得到實施。審核應(yīng)由經(jīng)過培訓(xùn)和具備資格的人員來執(zhí)行，只要資源允許，審核人員應(yīng)獨立于被審核的活動。如可能，每項檢測的記