【正文】 的質(zhì)量管理水平，信譽(yù)程度，生產(chǎn)和技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)力等。如果決定外購(gòu)，我們將進(jìn)入采購(gòu)管理領(lǐng)域。 買(mǎi)零件自己組裝：不能保證質(zhì)量，質(zhì)量評(píng)分30；但可大大降低投資成本，成本評(píng)分80；但要花費(fèi)較多時(shí)間，時(shí)間方面評(píng)分50分。做出決策之前，首先要對(duì)這件儀器的質(zhì)量、成本和時(shí)間重要性分別設(shè)定一個(gè)權(quán)重。 相對(duì)交易風(fēng)險(xiǎn)。但是我并沒(méi)有因?yàn)樽约旱慕^對(duì)優(yōu)勢(shì)就不要秘書(shū)，不請(qǐng)保姆。只有在市場(chǎng)上買(mǎi)不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的衣服時(shí)，才需要裁縫量體裁衣。規(guī)格化的批量生產(chǎn)，不但能夠保障較高的質(zhì)量，同時(shí)能夠保證較低的成本。因此，決策時(shí)需要在降低的制造成本與增加的交易成本之間進(jìn)行權(quán)衡，如果前者較大，則取外部供給，如果后者較高則寧愿自制。做出這一決策需要考慮以下幾個(gè)因素：216。5. 計(jì)劃變更申請(qǐng)。3. 采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化文件。這是采購(gòu)管理，也是項(xiàng)目管理最根本的決定。 市場(chǎng)行情信息。采購(gòu)計(jì)劃還需要與風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃銜接，以便制定供應(yīng)鏈意外斷裂時(shí)的應(yīng)對(duì)預(yù)案。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)包括了項(xiàng)目可交付成果的功能和特性要求，應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。92 供應(yīng)的決策和計(jì)劃920 項(xiàng)目供應(yīng)計(jì)劃的編制項(xiàng)目的采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃要與整個(gè)項(xiàng)目總體計(jì)劃協(xié)調(diào)統(tǒng)一。216。在家庭裝修項(xiàng)目中，如果客戶(hù)與裝修公司簽訂的協(xié)議是包工不包料的話(huà)，就需要客戶(hù)按自己喜好采購(gòu)一些主要的原材料，提供給裝修公司施工。這種情況一般項(xiàng)目組織不是獨(dú)立法人，只是項(xiàng)目發(fā)起人組建的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)。216。現(xiàn)代采購(gòu)供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)于項(xiàng)目的供應(yīng)管理喜憂(yōu)參半，一方面供應(yīng)條件更加有利，另一方面難度也大大增加。為了降低風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目組織最明智的選擇，就是只保留核心競(jìng)爭(zhēng)資源，其他的資源則通過(guò)價(jià)值鏈集成。216。216。項(xiàng)目所需的資源基本上可以歸結(jié)為兩大類(lèi)，一是物質(zhì)資源，二是人力資源，其獲得方式可以歸納為三種：1. 外購(gòu)，即以貨幣等價(jià)交換形式獲得資源。古代戰(zhàn)爭(zhēng)打的就是糧草，現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)拼的更是資源，歸根結(jié)底，戰(zhàn)爭(zhēng)有一半是在考驗(yàn)敵我雙方的供應(yīng)鏈。在項(xiàng)目所獲得的資源中，采購(gòu)只是其中的方式之一，還有很多資源并不是通過(guò)采購(gòu)獲得的，例如租借、外包、上級(jí)調(diào)撥、客戶(hù)提供等，但是它們都在本章節(jié)討論的范圍之內(nèi)。在項(xiàng)目組織中，最令人羨慕的位置莫過(guò)于采購(gòu)供應(yīng)部門(mén)的主管了，因?yàn)樗麄冋乒芑ㄥX(qián)，到處被奉為上帝。當(dāng)過(guò)兵的人都知道，一場(chǎng)仗打下來(lái)，屁股上挨板子最多的就是軍需官，他們手中掌握的物資糧草，關(guān)系到成千上萬(wàn)人的生命，這付擔(dān)子不是什么人都能扛得住的。對(duì)于人力資源，采購(gòu)就相當(dāng)于招聘；2. 外包，即委托分包商代為加工的資源，對(duì)于人力資源，外包加工相當(dāng)于外訓(xùn)；3. 外租，即租借某種資源在特定時(shí)期的使用權(quán)，對(duì)于人力資源相當(dāng)于借用外腦。 在傳統(tǒng)的賣(mài)方市場(chǎng)，項(xiàng)目的核心資源是生產(chǎn)資料，項(xiàng)目的其他資源以生產(chǎn)資料為中心進(jìn)行集成。 隨著信息化社會(huì)到來(lái)，項(xiàng)目的核心資源再一次轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔①Y源，其他的資源均以信息為中心進(jìn)行集成。而交通、通信、信用服務(wù)的發(fā)展，使跨越時(shí)空的信息傳輸和瞬時(shí)交易成為可能，為虛擬化組織的運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。216。 資源供應(yīng)商：從供應(yīng)商那里采購(gòu)或租用項(xiàng)目所需資源，是項(xiàng)目組織獲得資源的最普遍的模式。項(xiàng)目是指派給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的指令性任務(wù)，因此項(xiàng)目發(fā)起人有義務(wù)提供項(xiàng)目實(shí)施的核心資源，其余則提供資金由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自行采購(gòu)。上述可見(jiàn)，采購(gòu)管理只能涵蓋第一種獲得資源的模式，而后三種供應(yīng)模式都不屬于項(xiàng)目組織的采購(gòu)范圍，但是卻都在項(xiàng)目供應(yīng)管理的范圍內(nèi)。 利益，光有供需信息和適用標(biāo)準(zhǔn)還不足以促成交易，還需要有互利雙贏的結(jié)果。采購(gòu)計(jì)劃編制的輸入依據(jù)：1. 組織過(guò)程資產(chǎn)。不同質(zhì)量的產(chǎn)品，對(duì)選用材料的質(zhì)量等級(jí)和工作人員的素質(zhì)會(huì)有很大不同。2. 事業(yè)環(huán)境因素。貨源和品種的選擇，需要建立在對(duì)市場(chǎng)信息充分了解的基礎(chǔ)上。2. 采購(gòu)管理計(jì)劃，包括對(duì)外的采購(gòu)需求計(jì)劃和對(duì)內(nèi)的采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃。為了使采購(gòu)作業(yè)規(guī)范統(tǒng)一，減少因采購(gòu)人員的個(gè)人因素而產(chǎn)生的差錯(cuò)，便于統(tǒng)一管理，應(yīng)當(dāng)盡量將采購(gòu)過(guò)程中所使用的文件制成標(biāo)準(zhǔn)化的文本。采購(gòu)計(jì)劃的編制有可能引起其他計(jì)劃的變更，需要提交變更申請(qǐng)以便通過(guò)集成變更控制，對(duì)所有變更進(jìn)行綜合評(píng)估和處理。 質(zhì)量因素：項(xiàng)目組織要對(duì)可交付成果的最終質(zhì)量負(fù)責(zé)，因此對(duì)資源的選取首先要保證滿(mǎn)足項(xiàng)目的質(zhì)量要求。216。除非項(xiàng)目本身有特殊的需求，一般選擇通用的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品總是比較明智的。裁縫提供的核心資源不是衣服的布料，而是特殊的勞務(wù)和技術(shù)服務(wù)。我要考慮的是相對(duì)優(yōu)勢(shì)，也就是說(shuō)，如果我把花在打字和做飯上的時(shí)間用于技術(shù)含量更高的工作，可以創(chuàng)造相對(duì)更多的效益。這在現(xiàn)實(shí)中也是一個(gè)不容忽略的問(wèn)題。216。216。外購(gòu)的基本決策確定之后，我們將根據(jù)3W+3M的框架式思維模式進(jìn)行六個(gè)方面的決策：216。216。923 選擇適當(dāng)產(chǎn)品的原則選擇適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，關(guān)鍵是為選購(gòu)產(chǎn)品設(shè)置質(zhì)量指標(biāo)。第一個(gè)權(quán)衡是在滿(mǎn)足使用功能的基礎(chǔ)上，最大限度地節(jié)約采購(gòu)成本，或者在成本約束的前提下，最大限度地滿(mǎn)足使用功能。實(shí)際上，產(chǎn)品的通用性在我們?nèi)粘Ｙ?gòu)物中是經(jīng)常要考慮的因素，買(mǎi)一個(gè)手機(jī)，如果它除了通話(huà)之外還能攝影錄音上網(wǎng)，豈不是更好？n 可獲性，即盡量選擇能夠方便及時(shí)得到的產(chǎn)品。但是同時(shí)你也要考慮，萬(wàn)一哪天需要多媒體功能的時(shí)候，內(nèi)存是否有擴(kuò)展余地，機(jī)箱插槽是否有添加擴(kuò)展功能板塊的余地。不過(guò)買(mǎi)方雖然成本風(fēng)險(xiǎn)小，但是質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)大，因?yàn)橘u(mài)方有偷工減料擠出利潤(rùn)的動(dòng)機(jī)。4. 成本補(bǔ)償價(jià)格：即以核定的生產(chǎn)成本為基準(zhǔn)，外加一定比例或一定額度的利潤(rùn)。工程完工后，決算成本花了8萬(wàn)元。216。農(nóng)民每天要挑水吃，家里的水缸就是庫(kù)存。如果你與供應(yīng)商建立了互信關(guān)系，如果你告訴他，你的計(jì)劃采購(gòu)總量是他鍋里煮熟的鴨子，你為什么不理直氣壯地和他談一個(gè)批發(fā)價(jià)格呢？這樣一來(lái)，不是什么問(wèn)題都解決了嗎？零庫(kù)存 + 批量采購(gòu)價(jià)格 + 最低的資金成本 + 穩(wěn)定的質(zhì)量 + 低風(fēng)險(xiǎn) = 最低的綜合采購(gòu)成本。 根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，為這些指標(biāo)設(shè)置權(quán)重，通過(guò)權(quán)重的配比可以表達(dá)項(xiàng)目組織對(duì)各類(lèi)指標(biāo)的關(guān)切程度。用這個(gè)總分對(duì)比事先確定的底線值，如果高于底線分?jǐn)?shù)，就可以入選。如果條件允許，還可以向該產(chǎn)品的老用戶(hù)了解一下該供應(yīng)商的聲譽(yù)，如果用戶(hù)反映良好，則可基本放心地購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品；216。927 爭(zhēng)取有利的交易條件在選購(gòu)品種、合同價(jià)格、訂貨批量、供應(yīng)期限、供應(yīng)商這五個(gè)主要問(wèn)題確定之后，剩下的交易條件主要是圍繞交貨前后的合同條款了。216。 檢驗(yàn)方式：驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和方法一般需要在合同中明確規(guī)定。涉及遠(yuǎn)期的、大宗的、跨國(guó)的商品交易，往往需要銀行出面作為保證信譽(yù)的第三方，采購(gòu)方可以根據(jù)具體情況，選擇銀行提供的不同支付工具，如支票、匯票、托收、信用證等。因此，采購(gòu)方要么爭(zhēng)取在自己所在地簽署合同，要么明確規(guī)定自己可以接受的仲裁地。93 采購(gòu)的實(shí)施與管理930 采購(gòu)實(shí)施的交易流程項(xiàng)目采購(gòu)的實(shí)施可以分為內(nèi)外兩個(gè)流程，外部流程為交易流程，內(nèi)部流程為管理流程。從起草采購(gòu)需求說(shuō)明書(shū)，到簽訂采購(gòu)合同，中間至少需要經(jīng)過(guò)四個(gè)管理環(huán)節(jié)：216。評(píng)審的對(duì)象集中于兩點(diǎn)，一是采購(gòu)產(chǎn)品本身的性?xún)r(jià)比，二是產(chǎn)品供應(yīng)商的實(shí)力和信譽(yù)。謀者陳之利弊，斷者權(quán)之利弊。 從互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、行業(yè)資料、刊物、其他用戶(hù)收集供貨信息、以及供貨廠家的各方面的情況；216。當(dāng)你對(duì)比了所有的備選方案的優(yōu)劣之后，你將成為超過(guò)所有供應(yīng)商的專(zhuān)家。（專(zhuān)業(yè)服務(wù)）供方的回盤(pán)往往也采取國(guó)際上通用的《XX專(zhuān)業(yè)服務(wù)建議書(shū)》的格式，（專(zhuān)業(yè)服務(wù)）采購(gòu)方只要在認(rèn)可的建議書(shū)上簽字就等于簽訂了合同。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)老板和職業(yè)經(jīng)理人往往很隨意地對(duì)待項(xiàng)目洽談，憑著三寸不爛之舌就單刀赴會(huì)，甚至荒唐到在飯桌上憑酒量來(lái)決定合同條款，這無(wú)疑于把戰(zhàn)場(chǎng)當(dāng)成游樂(lè)場(chǎng)，把戰(zhàn)斗當(dāng)成兒戲。在洽談之前需要事先準(zhǔn)備好所有的文件資料，如采購(gòu)需求說(shuō)明書(shū)、招標(biāo)書(shū)、市場(chǎng)調(diào)查資料、相關(guān)技術(shù)資料等。216。簽約談判最好由自己做東，盡可能避免去供應(yīng)商所在地。意思是張弓引箭乃最主動(dòng)的勢(shì)態(tài)，具有隨時(shí)調(diào)整立場(chǎng)的靈活性。意思是盡量避免發(fā)起正面攻擊，而采取迂回戰(zhàn)術(shù)達(dá)到目的。216。利用賣(mài)方害怕失敗的心理，設(shè)立最后期限，劃定最后底線，甚至不惜暫時(shí)中止談判，逼迫對(duì)方盡快下決心接受協(xié)議。哪怕每天修改一次協(xié)議草案也不能怕麻煩。為了維護(hù)影子權(quán)威的威信，組織的第一把手不到最后時(shí)刻不能輕易出面，因?yàn)橐坏┳罡哳I(lǐng)導(dǎo)出面表態(tài)了，影子權(quán)威就不存在了，回旋余地就喪失殆盡了。這個(gè)組織的與普通組織的最大區(qū)別就在于，它不可能用指令或招聘的方式組成，而必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨合才能形成。3. 戰(zhàn)略合作階段：買(mǎi)賣(mài)雙方經(jīng)過(guò)磨合，形成一體化的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。216。這種透明化的交易方式，對(duì)于供需雙方都有好處：采購(gòu)方可以通過(guò)招標(biāo)在更大的范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商，通過(guò)綜合對(duì)比產(chǎn)品及服務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)，獲得性?xún)r(jià)比最佳的資源；而供應(yīng)商也可以繞開(kāi)黑箱操作，在公開(kāi)、公平、公正的條件下參與競(jìng)爭(zhēng)，把精力更多地花在不斷改進(jìn)質(zhì)量、降低成本、提高自己綜合經(jīng)營(yíng)實(shí)力上。216。協(xié)議招標(biāo)的特點(diǎn)是化整為零，個(gè)別協(xié)商，一般用在供貨商數(shù)量較少，技術(shù)含量很高，或者賣(mài)方相對(duì)壟斷的情況下。178。 投標(biāo)資格預(yù)審：通過(guò)某些硬性的指標(biāo)，篩掉不合格的投標(biāo)人，以減少評(píng)標(biāo)的工作量和評(píng)標(biāo)成本。3）給所有參與投標(biāo)者提問(wèn)答疑的機(jī)會(huì)，以確保投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)的技術(shù)要求和需求內(nèi)容有一個(gè)清楚的理解。178。但最低報(bào)價(jià)方案不一定是綜合成本最低的方案，如果供應(yīng)商因自身原因不能正常交貨，其后果將引發(fā)額外的成本消耗。合同經(jīng)雙方法定代表簽字蓋章后生效。下面的項(xiàng)目或子項(xiàng)目需要資源，即打報(bào)告向上申請(qǐng)，由高級(jí)管理層統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一調(diào)度。216。分散簽約管理的優(yōu)點(diǎn)，剛好與集中簽約管理的缺點(diǎn)形成互補(bǔ)：216。 分權(quán)勢(shì)必形成各基層單位的小金庫(kù)和小庫(kù)存，不但降低資金使用效率，同時(shí)增加了總體庫(kù)存量，浪費(fèi)資源；216。此時(shí)采購(gòu)方需要做的事情，是對(duì)供應(yīng)方的實(shí)施過(guò)程加以監(jiān)督控制，對(duì)合同的履約狀況進(jìn)行以下跟進(jìn)管理：216。216。合同變更后應(yīng)及時(shí)通知項(xiàng)目組織內(nèi)部的各個(gè)有關(guān)部門(mén)。驗(yàn)收一般不由采購(gòu)部門(mén)單獨(dú)進(jìn)行，采購(gòu)部門(mén)的驗(yàn)收主要是負(fù)責(zé)清點(diǎn)數(shù)量、查看外觀有無(wú)損壞，檢查有關(guān)技術(shù)文件、檢驗(yàn)報(bào)告、保修單等合同規(guī)定的文件是否齊全。然后建立索引歸檔，以便日后查用，這些整理過(guò)的文件應(yīng)該包含在最終的整體項(xiàng)目管理記錄中，形成組織過(guò)程資產(chǎn)。 合同審計(jì)：按照相關(guān)法規(guī)和技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)從編制采購(gòu)計(jì)劃到合同收尾的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行綜合評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。對(duì)于高價(jià)值的、技術(shù)含量較高的貨物或工程，可以聘請(qǐng)公信力較強(qiáng)的、與合同雙方?jīng)]有直接利益關(guān)系的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行第三方檢驗(yàn)，并以其出具的檢驗(yàn)報(bào)告驗(yàn)收。216。例如：供貨方要憑著采購(gòu)方指定的驗(yàn)收人簽字的《完工單》、《交貨單》才能辦理付款。216。216。因此采購(gòu)簽約權(quán)下放可以增加采購(gòu)供應(yīng)的靈活性和適應(yīng)性。216。 易于宏觀掌握資源配置情況，實(shí)施全局調(diào)度，八個(gè)蓋子扣九個(gè)鍋，可以用較少的資金和資源，應(yīng)付更多的需求。 其余事項(xiàng)：中標(biāo)人如逾期或拒簽合同，招標(biāo)人有權(quán)沒(méi)收其投標(biāo)保證金，同時(shí)通知第二中標(biāo)人前來(lái)簽約。另外，根據(jù)法律規(guī)定，在下列情況下，允許招標(biāo)人拒絕全部投標(biāo)：1）投資者少于三家而缺乏競(jìng)爭(zhēng)性；２）所有投標(biāo)文件都不符合招標(biāo)文件要求的標(biāo)準(zhǔn)；３）所有標(biāo)價(jià)都大幅偏離標(biāo)底。初步篩選后，對(duì)于基本符合要求，但還有問(wèn)題需要澄清的投標(biāo)書(shū)，通知投標(biāo)方進(jìn)行書(shū)面或當(dāng)面答辯。178。主要內(nèi)容包括投標(biāo)者的法人地位、資產(chǎn)財(cái)務(wù)狀況、人員素質(zhì)、技術(shù)力量和生產(chǎn)能力、企業(yè)信譽(yù)等。二是招標(biāo)書(shū)，相當(dāng)于采購(gòu)需求說(shuō)明書(shū)，是投標(biāo)、評(píng)標(biāo)和簽約的基礎(chǔ)依據(jù)?？晒﹨⒖?。由招標(biāo)人選擇一定數(shù)量（一般310家）的投標(biāo)人，定向發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)函。 公開(kāi)招標(biāo)。因?yàn)榉€(wěn)定的采購(gòu)實(shí)際上等于批量采購(gòu)，因此應(yīng)該可以享受優(yōu)惠的批發(fā)價(jià)格。這個(gè)階段是采購(gòu)供應(yīng)鏈形成階段，也是采購(gòu)供應(yīng)管理趨近零庫(kù)存的階段。因此，供方也以?xún)?yōu)惠的價(jià)格為誘餌，鼓勵(lì)買(mǎi)方進(jìn)行大批量的采購(gòu)。 圍魏救趙。216。216。每進(jìn)一步必須有理由，每讓一步必須有代價(jià)。 黑白換臉。216。主場(chǎng)訴訟，以逸待勞，而異地訴訟，勞師疲憊，容易被拖垮。通過(guò)會(huì)談溝通，讓供應(yīng)商充分了解項(xiàng)目采購(gòu)的目的和要求，并在此基礎(chǔ)上爭(zhēng)取自己最有利的交易條件。戰(zhàn)場(chǎng)上靠武器，談判桌上靠的是說(shuō)法。216。 談判邀請(qǐng)書(shū)（IFN），往往適用于壟斷型的賣(mài)方，采購(gòu)方?jīng)]有選擇余地，只能邀請(qǐng)對(duì)方談判協(xié)商價(jià)格。216。 訪問(wèn)供貨企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)勘查企業(yè)的管理、設(shè)備、生產(chǎn)能力等方面；216。也許每一個(gè)參與評(píng)審者都是某一方面的專(zhuān)家，但他們一般都只關(guān)注自己專(zhuān)長(zhǎng)的領(lǐng)域，缺乏全面考慮問(wèn)題的高度和立場(chǎng)，只有最終承擔(dān)責(zé)任的項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目發(fā)起人，