【正文】 .................. 25 5． 7 食堂管理制度 ........................................................................................... 28 5． 8 房屋維修制度 ........................................................................................... 30 5． 9 車輛管理制度 ........................................................................................... 32 5． 10 辦公用品管理制度 ................................................................................... 42 5． 11 圖書管理 制度 .......................................................................................... 49 5． 12 印章管理制度 .......................................................................................... 52 5． 13 文件管理制度 .......................................................................................... 55 5． 14 檔案管理制度 .......................................................................................... 61 5． 15 文印室管理制度 ...................................................................................... 76 5． 16 網(wǎng)絡(luò)使用管理制度 ................................................................................... 78 5． 17 計算機管理制度 ...................................................................................... 80 5． 18 電子郵件管理制度 ................................................................................... 81 5． 19 會議管理制度 .......................................................................................... 83 5． 20 部門經(jīng)理會議制度 ................................................................................... 89 5． 21 宴請接待制度 .......................................................................................... 94 5． 22 信息收集、傳遞制度 ............................................................................... 99 5． 23 員工提案管理規(guī)定 ..................................................................................102 5． 24 員工出差實施細(xì)則 ..................................................................................107 5． 25 對外宣傳細(xì)則 ......................................................................................... 113 5． 26 保密管理制度 ......................................................................................... 116 5． 27 安全管理制 度 ......................................................................................... 118 5． 28 CI規(guī)范管理制度 .....................................................................................125 6． 0 行政事務(wù)管理評審與改進控制程序 .........................................................132 6． 1 制度檢查執(zhí)行情況評審表 .........................................................................132 6． 2 改進控制程序圖 .......................................................................................136 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 2． 2． 4 擴大服務(wù)網(wǎng)，追求 100%“徹底服務(wù)”意識。 4．負(fù)責(zé)實施與公安、市政等政府部門的公共關(guān)系。 崗 位 工 作 關(guān) 系 (一 )內(nèi)部關(guān)系 1．所受監(jiān)督：在公司總體規(guī)劃、重大決策及重要文件審批方面，接受總經(jīng)理的指示和監(jiān)督； 2．所施監(jiān)督：在向部門內(nèi)部人員下達工作任務(wù)和文件審批方面，對副主任、秘書、文書及內(nèi)部管理人員施放監(jiān)督。 任 職 要 求 知識及 教育水平要求 擁有行政事務(wù)管理 、經(jīng)濟法及公共關(guān)系等方面的專業(yè)知識。 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1．全面負(fù)責(zé)公司的安全衛(wèi)生工作，監(jiān)督、檢查安全防護措施的實施。 3．搞好食堂管理工作，做到安全衛(wèi)生、味美可口。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 技能要求 物業(yè)管理事務(wù)的處理能力，熟悉后勤計劃的制 訂與監(jiān)控。 5．負(fù)責(zé)公司考勤工作，按時提交打卡記錄。 2．所施監(jiān)督：公司員工出勤情況的監(jiān)督權(quán)，辦公用具、辦公用品、公司網(wǎng)絡(luò)及員工提案管理權(quán)、公司印章使用的管理監(jiān)督權(quán)。 工作環(huán)境 在辦公室 任 職 要 求 知識 及 教育水平要求 擁有文書、計算機及經(jīng)濟管理方面的專業(yè)知識，了解房地產(chǎn)基本知識。 行政辦文書 崗位說明書 崗 位 標(biāo) 識 信 息 崗位名稱 行政辦文書 隸屬部門 崗位編碼 XZ04 直接上級 行政辦主任 工資等級 直接下級 可輪換崗位 行政辦秘書 分析日期 工作概述 負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理，確保公司事務(wù)不受影響。 3．圖書管理完整無損 ，報刊裝訂整齊，資料保管齊全。 2．文檔、圖書的管理權(quán)。 工作經(jīng)驗要求 ?？埔陨蠈W(xué)歷，計算機、中文或經(jīng)濟管理專業(yè)。 3．負(fù)責(zé)制訂公司圖書、報刊、資料的訂購計劃。 （二）外部關(guān)系 一般不與外界發(fā)生關(guān)系。 技能要求 較強的分析和記憶能力。共建中人網(wǎng) 11 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1．負(fù)責(zé)公司車輛的管理與存放。 3．合理收費，不弄虛作假。 3．違規(guī)物品的拒載權(quán)。 門衛(wèi) 崗位說明書 崗 標(biāo) 崗位名稱 門衛(wèi) 隸屬部門 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 嚴(yán)格考勤打卡制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不弄虛作假。 工作時間 在規(guī)定時間內(nèi)上班，有時需要加班加點。 前臺 崗位說明書 崗 標(biāo) 崗位名稱 前臺 隸屬部門 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 工 作 績效標(biāo)準(zhǔn) 著裝整齊、禮儀規(guī)范、禮貌大方 主動熱情、服務(wù)周到 檢查認(rèn)真、不出差錯、消除隱患 崗 位 工 作 關(guān) 系 （一）內(nèi)部關(guān)系 1．所受監(jiān)督：在公司事務(wù)方面接受主任或主任的監(jiān)督。 工作時間 在規(guī)定時間內(nèi)，有時需要加班加點。共建中人網(wǎng) 14 5． 1 門衛(wèi)接待制度 1． 1 為加強出入公司的人員、物品的管理，特制定本制度。 （ 2）工程部、銷售部人員外出，應(yīng)填寫出工單，說明去施工、銷售現(xiàn)場或其他場所，保安人員要做詳細(xì)登記。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時上班的，不以遲到論，但要注明原因。 1． 7 前臺接待違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的，視情節(jié)給予其批評，或處于 50 元以上、 100 元以下罰款，屢教不改的，扣除當(dāng)月獎金直至給予辭退處理。 4． 0 公司職工一律實行上下班打卡登記制度。 10． 0 上班時間外出辦 私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎，并給予警告 1次的處分。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷出差費用，特殊情況須報總經(jīng)理審批。 4． 0 除特殊場合外，職工上班時必須穿工作服。 7． 0 制服的配發(fā)期間原則上為一年，自配發(fā)日算起。 9． 2 辭退 10． 0 制服管理。 14． 0 本規(guī)定自年月日起實施。在施工、銷售現(xiàn)場，工程部、銷售部人員要佩戴胸卡。 6． 6． 2 遺失胸卡的人員應(yīng)盡速到辦公室補辦。 4． 0 凡新進入員工，必須了解清潔衛(wèi)生的重要性與必要的衛(wèi)生知識。 12． 0 凡可能產(chǎn)生有礙衛(wèi)生的氣體、灰塵、粉末，應(yīng)作如下處理： 12． 1 采用適當(dāng)方法減少有害物質(zhì)的產(chǎn)生； 12． 2 使用密閉器具以防止有害物質(zhì)的散發(fā)； 12． 3 在產(chǎn)生此項有害物的最近處，按其性質(zhì)分別作凝結(jié)、沉淀、吸引或排除等處置。 18． 0 各工作場所須保持空氣流通。按時上下班，堅守工作崗位，服從上級安排，有事要請假，未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。每周盤點一次食堂倉庫，每月上旬定期公布賬目，接受員工的監(jiān)督。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 1． 14 易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生。 5． 0 辦公室協(xié)助責(zé)任人，組織、協(xié)調(diào)維修工作。共建中人網(wǎng) 31 8． 0 維修的實施 8． 1 對核準(zhǔn)的維修項目，責(zé)任人和相關(guān)部門組織討論具體的維修工程方案，并制訂出詳細(xì)的實施計劃，提交給辦公室主任和財務(wù)部經(jīng)理后，組織實施。 12． 0 本規(guī)程的實施細(xì)則則負(fù)責(zé)維 修計劃實施管理的公司主管和財務(wù)主管制訂。使用后應(yīng)記 載行駛里程、時間、地點、用途等。共建中人網(wǎng) 33 最后使用人要對由此引發(fā)的后果負(fù)責(zé)。 2． 9 私用時若發(fā)生事故，而致違規(guī)、 損毀、失竊等，在扣除理賠額后全部由私人負(fù)擔(dān)。 4． 2 私車公用憑實證報銷。 共計行車?yán)锍? （公里） 耗油 （公斤） 用車人簽字 有無違章 罰款或事故 緣由 備注 表 4 車輛行駛記錄表 月 /日 事由 地點 時間 里程（表數(shù)） 使用部門 核準(zhǔn) 起時 訖時 起（ KM） 訖（ KM） 合計（ KM） 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 40 星 期 一 星 期 二 星 期 三 星 期 四 星 期 五 星 期 六 星 期 日 表 6 燃油效率及耗油量結(jié)算表 車號： 司機： 結(jié)算日期： 月 日 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分