企業(yè)文化建設(shè)的基本概念(完整版)
【正文】 0——經(jīng)驗(yàn)管理階段，“人治”主要經(jīng)營(yíng)者靠個(gè)人直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策和管理1911~1980——科學(xué)管理階段，“法治”依靠科學(xué)的制度體系實(shí)現(xiàn)高效率1981年以來(lái)——文化管理階段，“文治” 依靠企業(yè)文化建設(shè)帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理達(dá)到更高的境界 觀念的轉(zhuǎn)換從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)——static to dynamic從規(guī)章制度到價(jià)值觀念——rules to values對(duì)管理的深入理解 企業(yè)發(fā)展的五個(gè)階段創(chuàng)業(yè)期：以產(chǎn)品為主，市場(chǎng)、技術(shù)、冒險(xiǎn)和事業(yè)心為輔。德魯克20世紀(jì)提高體力勞動(dòng)生產(chǎn)力的主要手段是科學(xué)管理，即靠科學(xué)的制度和嚴(yán)密的外部監(jiān)督提高工作效率。 企業(yè)對(duì)利潤(rùn)、股東權(quán)益、社會(huì)責(zé)任、尊重員工、員工參與度、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、顧客需求等的關(guān)注程度（重視程度） 企業(yè)員工行為規(guī)范（12%）企業(yè)員工行為規(guī)范是指由目標(biāo)體系和價(jià)值觀念所決定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為和由此產(chǎn)生的員工所持有的工作態(tài)度和行為方式，是企業(yè)文化的重要構(gòu)成要素。（1） 理念識(shí)別系統(tǒng)價(jià)值觀認(rèn)同程度企業(yè)哲學(xué)提煉水平經(jīng)營(yíng)宗旨的正確度與前瞻性企業(yè)精神完美度評(píng)價(jià)企業(yè)美德內(nèi)容評(píng)價(jià)企業(yè)作風(fēng)（2） 團(tuán)體行為識(shí)別系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)健全與完善、運(yùn)行有序、對(duì)員工的尊重與教育禮儀規(guī)范榮譽(yù)、聲譽(yù)公共關(guān)系經(jīng)營(yíng)方式、方法（3） 視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)企業(yè)名稱(chēng)的合法性、規(guī)范性、易記易識(shí)別程度企業(yè)標(biāo)識(shí)、商標(biāo)的設(shè)計(jì)與識(shí)別效果標(biāo)準(zhǔn)字體、印刷專(zhuān)用字設(shè)計(jì)水平標(biāo)準(zhǔn)色、吉祥物、標(biāo)志物等 企業(yè)文化傳播（10%）企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)就是利用各種傳播途徑將企業(yè)價(jià)值觀、目標(biāo)、精神、道德、經(jīng)營(yíng)方略、品牌、新產(chǎn)品及新技術(shù)、新服務(wù)等企業(yè)物質(zhì)與精神要素信息傳達(dá)給社會(huì)公眾的手段。對(duì)于高科技企業(yè)相對(duì)不是那么重要，但是隨著員工的逐漸成熟并成家立業(yè)，這個(gè)方面的措施會(huì)越來(lái)越有意義。 企業(yè)文化如同大海中的冰山，要善于挖掘處于水面之下的、起決定性作用的、深層次的東西。建議：制度建設(shè)，管理規(guī)范化小組二：企業(yè)文化如同潤(rùn)滑油；對(duì)企業(yè)文化低調(diào)處理（防止期望過(guò)高），效果可能更佳；企業(yè)文化建設(shè)需要老總的大力支持，人事部對(duì)老總觀念的更新負(fù)有責(zé)任。開(kāi)發(fā)利用好人力資源，有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、自覺(jué)性和責(zé)任感，從而提高工作效率。 制度建設(shè)情況、職業(yè)道德建設(shè)、遵紀(jì)守法、禮儀、作風(fēng)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神 企業(yè)環(huán)境（7%）企業(yè)環(huán)境對(duì)企業(yè)文化的形成和發(fā)展具有重要影響，它是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處的社會(huì)和業(yè)務(wù)環(huán)境，包括市場(chǎng)、股東、顧客、企業(yè)員工、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、技術(shù)、政府影響法律等多方面。 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的意義
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