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正文內(nèi)容

某物流公司員工手冊(cè)[001](完整版)

  

【正文】 公司培訓(xùn)中心舉辦的相關(guān)專(zhuān)業(yè)及管理培訓(xùn);日常工作中,老員工有培訓(xùn)新員工的責(zé)任;新員工入司及崗前培訓(xùn)由公司統(tǒng)一組織,培訓(xùn)時(shí)間為3-5天。因公司業(yè)務(wù)需要,員工有義務(wù)在節(jié)假日有償加班,公休日加班工資為基本工資的200%,法定節(jié)日為300%。正式轉(zhuǎn)正錄用的員工,公司為其繳納五險(xiǎn)。試用期結(jié)束時(shí),提交實(shí)習(xí)報(bào)告,填寫(xiě)員工轉(zhuǎn)正審批表,并參加人力資源部組織的轉(zhuǎn)正考試,通過(guò)公司審核合格者予以轉(zhuǎn)正,不合格者予以解除勞動(dòng)合同。 到付(收貨方付款)做到以下幾點(diǎn):A. 應(yīng)先讓委托方填寫(xiě)“到付款委托書(shū)”;B. 與委托方和收貨方分別確認(rèn)價(jià)格;C. 在“重要提示”中標(biāo)明計(jì)價(jià)公式。 簽單返回:“簽單”包括宅急送工作單上的簽收聯(lián)(箱單)和客戶(hù)隨貨需簽收的物品清單(原單)等。 進(jìn)港:由外埠發(fā)到本公司的貨物。宅急送全國(guó)呼叫中心統(tǒng)一號(hào)碼為:400-6789-000。事業(yè)部職能:事業(yè)部是分公司、航空基地的直接管理部門(mén),負(fù)責(zé)所屬分公司市場(chǎng)、客服、作業(yè)、運(yùn)轉(zhuǎn)中心(中轉(zhuǎn)站)的管理及資源整合。216。 安全是指員工人身安全、客戶(hù)貨物安全和公司財(cái)產(chǎn)安全;178。2002年北京、上海、廣州三大物流基地建成,并以基地為中心開(kāi)通輻射全國(guó)的干支線(xiàn)物流班車(chē),初步形成了自己的物流干線(xiàn)及運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。“以人為本”。當(dāng)您在工作上有疑問(wèn)或遇到困難時(shí),請(qǐng)首先與您的直屬上司溝通。 這是您的手冊(cè),也是宅急送對(duì)人員管理的基本準(zhǔn)則,它的目的是幫助您在新的工作中不感到拘束,并且告訴您一些必須了解的信息,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀。緣分、志向、秉性把我們匯聚在“宅急送”這個(gè)大家庭里。1994年1月18日“北京雙臣快運(yùn)有限公司”成立,當(dāng)時(shí)只有七個(gè)人、三臺(tái)車(chē)、一間26平方米的辦公室,做零散的家政服務(wù)。2004年,宅急送被評(píng)為“中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的物流企業(yè)”,2005年被《福布斯》評(píng)為“中國(guó)潛力100榜”第七名,2006年被全國(guó)總工會(huì)和中央電視臺(tái)評(píng)為中國(guó)“十佳雇主企業(yè)”。 經(jīng)營(yíng)理念:公司效益與員工實(shí)惠同步,企業(yè)發(fā)展與社會(huì)使命一致員工靠企業(yè)生存,企業(yè)靠員工發(fā)展。216。運(yùn)轉(zhuǎn)中心(中轉(zhuǎn)站)職能:運(yùn)轉(zhuǎn)中心通過(guò)口岸資源的開(kāi)發(fā)與管理,利用四種對(duì)接班車(chē)(市內(nèi)串點(diǎn)、省內(nèi)、周邊、擺渡)實(shí)現(xiàn)分公司所在地的同城、省內(nèi)、區(qū)域快件的進(jìn)出港操作及全國(guó)進(jìn)出港普快件操作。178。178。 現(xiàn)結(jié)(一般指零散客戶(hù)當(dāng)時(shí)結(jié)帳)178。通過(guò)公司面試、筆試、復(fù)試的人員,入司前應(yīng)準(zhǔn)備以下資料:①身份證;②學(xué)歷證書(shū)、學(xué)位證書(shū);③職稱(chēng)證書(shū)、資格證書(shū);④二級(jí)(含)以上醫(yī)院體檢合格表;⑤離職證明;⑥免冠一寸近照6張;⑦駕駛證(準(zhǔn)駕證);⑧戶(hù)籍證明(無(wú)不良記錄證明);⑨擔(dān)保書(shū)。員工有下列情形之一,公司可以解除勞動(dòng)合同:①在試用期間被證明不符合錄用條件的;②嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;③嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給用人單位造成重大損害;④勞動(dòng)者同時(shí)與其他單位建立勞動(dòng)關(guān)系并造成嚴(yán)重影響的; ⑤被依法追究刑事責(zé)任的。員工有權(quán)利向上級(jí)主管部門(mén)舉報(bào)工資發(fā)放超期等問(wèn)題。績(jī)效管理依托信息化系統(tǒng),應(yīng)用科學(xué)定性和定量方法,實(shí)施績(jī)效考核與提成管理;公司實(shí)施全員績(jī)效考核,績(jī)效額度占工資標(biāo)準(zhǔn)的15-20%。員工可以根據(jù)個(gè)人發(fā)展意愿制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。每月(季)之星獎(jiǎng)分公司、航空基地組織“每月(季)之星”評(píng)選,所有正式員工均可參加。對(duì)于有下列情形之一的人員,視情節(jié)分別給予:通報(bào)批評(píng)、警告、記過(guò)、留用查看、降級(jí)、降職、撤職、解除勞動(dòng)合同。(7)利用工作之便行不正之風(fēng),非法謀取利益,給公司帶來(lái)極壞影響的。(3)利用公司名義在外招搖撞騙,或在公共場(chǎng)合惡意詆毀公司,致使公司蒙受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的。(11)生活作風(fēng)腐化,行為墮落,上班或值班期間玩牌賭博,造成惡劣影響的。 第三章 員工權(quán)利和義務(wù)第一節(jié) 員工權(quán)利員工正式錄用后,鑒定勞動(dòng)合同,享有《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利;公司錄用員工視崗位需要按招聘工作流程進(jìn)行,同等條件下公司內(nèi)部員工優(yōu)先錄用;公司員工不因國(guó)籍、民族、性別、年齡、婚姻、種族、社會(huì)地位或宗教信仰而受歧視;公司員工在法定休假日、婚喪假及依法參加社會(huì)活動(dòng)期間,有權(quán)取得工資報(bào)酬;員工有獲得勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和保護(hù)的權(quán)利。積極學(xué)習(xí),刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高職業(yè)技能水平,積極參加培訓(xùn)和考核。第二節(jié) 行為規(guī)范工作及日常生活中,要使用文明用語(yǔ)。辦公文明,保持環(huán)境整潔有序,下班時(shí)應(yīng)整理好個(gè)人辦公用品、擺放整齊。需要記錄的電話(huà),內(nèi)容要準(zhǔn)確無(wú)誤記錄下來(lái)并及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)部門(mén)。 結(jié)束語(yǔ)再次歡迎您加入宅急送。47 / 47。我們?yōu)槟谡彼偷某晒?,提供了您?yīng)該知道的資料。不穿工裝不戴帽,客戶(hù)見(jiàn)了劃問(wèn)號(hào);貨物不敢交給你,你的提成打水漂。與客人相遇時(shí),主動(dòng)讓路;與客人同行時(shí),禮讓客人先
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