【正文】 （合資企業(yè)和全資子公司） ，這些投資方式從零所有權(quán)模式，到部分所有權(quán)的模式，再到百分之百的所有權(quán)模式。因此，控制程度的高低，影響跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，從而對(duì)國(guó)際化的成敗產(chǎn)生重要影響。沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)中進(jìn)行了多種嘗試，尋找最受顧客歡迎的商店形式。在 1993 年前后，上海華聯(lián)、上海百貨公司等多家零售企業(yè)到異國(guó)開(kāi)店沒(méi)有獲得成功。然而，天客隆開(kāi)張時(shí)的紅火場(chǎng)面并沒(méi)有維持多久，在 2022 年 6 月，由于不了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、產(chǎn)權(quán)不清晰以及與當(dāng)?shù)卣P(guān)系協(xié)調(diào)不好等原因，天客隆關(guān)閉莫斯科超市，天客隆的國(guó)際化最終以失敗告終。 中國(guó)零售企業(yè)初出國(guó)門（1）憑借政府支持走出國(guó)門的天客隆，供貨不足，產(chǎn)權(quán)不清。國(guó)美電器登陸香港兩年來(lái)，快速擴(kuò)張。 （3）北京華聯(lián)在新加坡的購(gòu)并已經(jīng)完成，擴(kuò)張計(jì)劃已在醞釀中。2022 年世界零售業(yè)百?gòu)?qiáng)銷售額合計(jì)為 億美元，約合人民幣207900 億元，平均每家企業(yè)的零售額為 2079 億元，相當(dāng)于我國(guó)零售百?gòu)?qiáng)平均銷售額的 倍。 世界零售業(yè)百?gòu)?qiáng)業(yè)態(tài)多樣化，我國(guó)零售業(yè)業(yè)態(tài)略顯單一62423112 9 5 42 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1010203040506070超 市 百 貨 店 便 利 店餐 飲連 鎖其 他專 業(yè)店家 電專 業(yè)店購(gòu) 物中 心 折 扣 店農(nóng) 資連 鎖建 材專 業(yè)店商 業(yè)中 心 大 賣 場(chǎng) 會(huì) 員 店電 腦專 業(yè)店購(gòu) 物廣 場(chǎng)便 民連 鎖 專 賣 店手 機(jī)專 業(yè)連 鎖店家 居專 業(yè)店連 鎖配 送IT連鎖 店圖 61 2022 年我國(guó)零售業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)業(yè)態(tài)分布2022 年，我國(guó)零售業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，單一業(yè)態(tài)的企業(yè)有 43 家。 我國(guó)零售業(yè)軟實(shí)力有待提高加入 WTO 后，我國(guó)內(nèi)資零售企業(yè)的整體實(shí)力在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸加強(qiáng)，然而盡管在資金實(shí)力、經(jīng)營(yíng)設(shè)施等硬實(shí)力方面內(nèi)資企業(yè)正逐漸跟上國(guó)外大型零售企業(yè)的步伐，但我國(guó)零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平等軟實(shí)力的提高速度卻略顯緩慢。20 世紀(jì) 90 年代中期以來(lái)，我國(guó)引入了西方零售業(yè)中幾乎所有的業(yè)態(tài)形式，如超市、便利店、專業(yè)店、連鎖店等。2022 年我國(guó)企業(yè) 500 強(qiáng)中的商業(yè)企業(yè)流動(dòng)資金平均周轉(zhuǎn)速度僅為每年 次，而發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率最高的每年達(dá)到 20 多次。 宏觀方面除了企業(yè)自身的問(wèn)題，我國(guó)零售企業(yè)國(guó)際化面臨的問(wèn)題還來(lái)自宏觀環(huán)境：（1）政府宏觀管理不得力。7 我國(guó)零售企業(yè)國(guó)際化發(fā)展對(duì)策基于前面第五、六兩章對(duì)我國(guó)零售企業(yè)國(guó)際化的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題的分析，參照第四章國(guó)外零售企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)他們的成功之處和失敗的原因，為我國(guó)零售企業(yè)的國(guó)際化提出相應(yīng)的對(duì)策及建議。如果沒(méi)有選擇受當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)歡迎的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，就極有可能造成國(guó)際化的失敗。比如，國(guó)際零售企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)狀況以及自身的發(fā)展情況，靈活選擇了典型的 7 種進(jìn)入模式，從而在中國(guó)市場(chǎng)取得一定得份額 [22]。 走規(guī)?；缆非拔闹赋?，一般情況下，進(jìn)入規(guī)模與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)呈正相關(guān)關(guān)系。（2）零售企業(yè)通過(guò)并購(gòu)加速擴(kuò)張。2022 年 2 月 25 日，百聯(lián)集團(tuán)與大商股份在大連正式簽約，共同投資組建大商國(guó)際有限公司。因此，優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈，與相關(guān)企業(yè)建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，將會(huì)成為零售企業(yè)降低庫(kù)存，提高經(jīng)營(yíng)效率的關(guān)鍵 [24]。但僅僅過(guò)了 3 年多，這個(gè)占地 6000 多平方米，位于莫斯科寸土寸金的新阿爾巴特大街盡頭的中國(guó)超市，最終于 2022 年 6 月正式關(guān)門。而且天客隆的外派領(lǐng)導(dǎo)班子在出國(guó)前沒(méi)有經(jīng)過(guò)有關(guān)俄海關(guān)、稅收制度、商品檢疫方面的培訓(xùn)，既不懂俄語(yǔ)，又不會(huì)與俄當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)打交道，很少了解俄羅斯的情況，而純粹照搬國(guó)內(nèi)的管理方式，這就決定了天客隆在俄羅斯難以長(zhǎng)期立足。天客隆還經(jīng)銷中國(guó)的各種家用電器，如電視機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)、電熨斗、電飯煲等。為了避免重蹈“天客隆”的覆轍，中國(guó)零售企業(yè)在進(jìn)行海外擴(kuò)展時(shí)要慎重。零售企業(yè)國(guó)際化程度與海外經(jīng)驗(yàn)● 資源規(guī)模與數(shù)量● 零售業(yè)態(tài)的種類● 國(guó)際化的目標(biāo)● 現(xiàn)存的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)國(guó)家社會(huì)環(huán)境因素● 人口因素● 競(jìng)爭(zhēng)因素目標(biāo)國(guó)家細(xì)分，確定幾個(gè)可能的進(jìn)入國(guó)家（國(guó)家組的確定）目標(biāo)國(guó)家篩選目標(biāo)國(guó)家確定國(guó)家內(nèi)部微觀細(xì)分，在選定國(guó)家內(nèi)進(jìn)一步細(xì)分具體的進(jìn)入地區(qū)進(jìn)入方式 業(yè)態(tài)選擇海外市場(chǎng)進(jìn)入擬進(jìn)入的市場(chǎng)數(shù)量，進(jìn)入時(shí)機(jī)，進(jìn)入順序圖 81 零售企業(yè)國(guó)際化決策過(guò)程①關(guān)于海外目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，目前我國(guó)零售企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)考察經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r較好、較有市場(chǎng)潛力，與我國(guó)政治關(guān)系穩(wěn)定的發(fā)展中國(guó)家，較為理想的區(qū)域主要是東南亞地區(qū)，包括印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)、越南、柬埔寨、文萊、老撾等國(guó)，等到在這些與中國(guó)市場(chǎng)的地理距離和文化距離比較接近的國(guó)家地區(qū)取得一定的國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)以后，再跳躍式地進(jìn)入其他具有高利潤(rùn)增長(zhǎng)空間的發(fā)展中國(guó)家，最后再進(jìn)軍歐美發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)以打造世界級(jí)的零售商品牌。中國(guó)零售企業(yè)在向經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相近或者相對(duì)落后的海外市場(chǎng)擴(kuò)張時(shí)，在國(guó)內(nèi)成熟的業(yè)態(tài)模式有可能成為東道國(guó)的新興業(yè)態(tài)，將具有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)必然要面臨不同的文化環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，在其他國(guó)家的經(jīng)營(yíng)管理也就需要靈活地進(jìn)行調(diào)整。34 / 35參 考 文 獻(xiàn)[1] 黃飛，[J].商業(yè)研究，2022，5（289）：80.[2] Nicholas Alexander. Retailers and international markets：motives for expansion[J]. International Marketing Review，1990 ，7（4）：7585.[3] [J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)文萃，2022， （06）：1315.[4] 湯定娜，[M].北京：清華大學(xué)出版社，2022： 1925.[5] [J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理，2022，4（138）：6.[6] [J].商業(yè)研究，1999，9（209）：1011.[7] [J].河南商業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2022，9：45.[8] 張亞涵，[J].改革與戰(zhàn)略，2022，2（174）：100101.[9] [J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2022，6（298）：72.[10] 王江，[J].國(guó)際營(yíng)銷，2022，2：69.[11] 汪旭暉，夏春玉. 跨國(guó)零售商海外市場(chǎng)進(jìn)入模式及其選擇[J].2022，6：4648.[12] [J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)，2022，7：1617.[13] [EB/OL].[14] [J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2022，30：1112.[15] 劉筱，施丹，[J].探索與爭(zhēng)鳴，2022，1：91.[16] [J].改革與戰(zhàn)略，2022 增刊，8.[17] 林孔團(tuán)，[J].現(xiàn)代財(cái)經(jīng)，2022，25（184）：9798.[18] 王茜， SWOT 分析 [J].商業(yè)經(jīng)。33 / 35結(jié) 論本文前三章闡述了零售企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的背景以及動(dòng)因以及中國(guó)零售企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的必要性和可行性。但是需要注意的是，零售企業(yè)在向海外市場(chǎng)發(fā)展某種業(yè)態(tài)的時(shí)候，必須考慮到東道國(guó)市場(chǎng)是否已經(jīng)具備了該業(yè)態(tài)的生存條件。②關(guān)于海外市場(chǎng)進(jìn)入模式的選擇，中國(guó)零售企業(yè)由于資本和技術(shù)處于有限狀態(tài)，可以從合資經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)和并購(gòu)三種方式中選擇，而對(duì)于獨(dú)資經(jīng)營(yíng)，其要求資金雄厚，規(guī)模實(shí)力強(qiáng)大，目前還不太適合采用。目前，大部分世界零售巨頭都有自己獨(dú)立的市場(chǎng)調(diào)查部，它直接對(duì)最高決策層負(fù)責(zé)。（5）經(jīng)營(yíng)管理能力欠缺。一些在俄羅斯相對(duì)成功的中國(guó)企業(yè)在包裝上已將“Made in China ”改成了“Made in ”，并且使用自己的英文商標(biāo)。中國(guó)零售業(yè)企業(yè)第一次進(jìn)軍海外就遭受了沉重打擊。一個(gè)成熟的跨國(guó)公司，不僅具備較為豐富的國(guó)際化知識(shí)，而且經(jīng)營(yíng)的地理區(qū)域比較廣泛，即使是進(jìn)入新的海外市場(chǎng)，由于曾經(jīng)在類似的國(guó)家開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，因而也能以較快的速度和較低的成本取得特定市場(chǎng)知識(shí)，獲得成功。百聯(lián)集團(tuán)目前是國(guó)內(nèi)的最大商業(yè)航母，在國(guó)內(nèi)擁有6 000 多家連鎖網(wǎng)點(diǎn)，位居 2022 年中國(guó)企業(yè) 500 強(qiáng)第 37 位，2022 年銷售規(guī)模達(dá)到 1147 億元。而且外資零售企業(yè)已經(jīng)明顯加快了開(kāi)店數(shù)量，除了進(jìn)駐一線城市外，紛紛進(jìn)軍二、三線城市。在當(dāng)前形勢(shì)下，我國(guó)零售企業(yè)可以采取以下幾個(gè)措施擴(kuò)大規(guī)模：（1）零售企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)。很多跨國(guó)零售企業(yè)在進(jìn)入東道國(guó)時(shí)采取合資和連鎖店并購(gòu)兩種方式，以回避和減少因市場(chǎng)進(jìn)入障礙和文化差異帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。因此，中國(guó)零售企業(yè)在走出去之前，首先要豐富經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，積累多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。因此我國(guó)零售企業(yè)在進(jìn)入新的目標(biāo)市場(chǎng)前必須對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)政治、法律、社會(huì)、文化、人文、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、自然等宏觀因素，以及營(yíng)銷中介、本土及當(dāng)?shù)仄渌馄蟾?jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、公眾、目標(biāo)顧客等微觀因素進(jìn)行充分考察，對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅做出全面準(zhǔn)確的分析。我國(guó)現(xiàn)行的分銷零售業(yè)管理體制，基本上是根據(jù)不同的產(chǎn)品分部門進(jìn)行管理。在通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)、聯(lián)合兼并等各種模式擴(kuò)張過(guò)程中，存在盲目擴(kuò)張現(xiàn)象，導(dǎo)致資金和管理危機(jī)。從圖 61 可以看出，2022 年我國(guó)零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，有62 家經(jīng)營(yíng)超市，42 家經(jīng)營(yíng)百貨店，31 家企業(yè)經(jīng)營(yíng)便利店，其他各種業(yè)態(tài)最多也只有 12 家企業(yè)，大部分只有 1 家，這與世界零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)相差甚遠(yuǎn)。在資金財(cái)務(wù)管理、價(jià)格管理、零售網(wǎng)店建設(shè)的規(guī)劃和管理、質(zhì)量管理以及員工素質(zhì)的管理方面，我國(guó)零售企業(yè)與國(guó)外龍頭零售商存在不小的差距。超市、百貨店和便利店是零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)中最普遍的業(yè)態(tài)，其中 62 家企業(yè)經(jīng)營(yíng)超市，42 家企業(yè)經(jīng)營(yíng)百貨店，還有 31 家企業(yè)經(jīng)營(yíng)便利店。 我國(guó)零售龍頭企業(yè)發(fā)展迅速但業(yè)務(wù)覆蓋范圍小2022 年，國(guó)美電器、百聯(lián)集團(tuán)、華潤(rùn)萬(wàn)家、大連大商這五家公司仍然穩(wěn)坐前五的位置，國(guó)美電器 2022 年因收購(gòu)用永樂(lè)電器成為百?gòu)?qiáng)中銷售規(guī)模最大的企業(yè)，2022 年國(guó)美電器仍然保持第一的位置。北京華聯(lián)集團(tuán)計(jì)劃在兩三年內(nèi)擴(kuò)大新加坡的業(yè)務(wù)，如在租屋區(qū)增設(shè)零售店面，在達(dá)到一定的規(guī)模后，進(jìn)一步進(jìn)軍馬來(lái)西亞和泰國(guó)等其他東南亞國(guó)家。并將進(jìn)一步擴(kuò)大店鋪數(shù)量，希望將香港市場(chǎng)占有率進(jìn)一步擴(kuò)大。當(dāng)時(shí)的國(guó)家內(nèi)貿(mào)局出面出資 1000 多萬(wàn)美金購(gòu)買了新阿爾巴特大街地塊。2022 年 6 月香港國(guó)美的成立，意味著中國(guó)零售企業(yè)國(guó)際化的復(fù)興。 中國(guó)零售業(yè)國(guó)際化涉及到的三種業(yè)態(tài)目前，開(kāi)展國(guó)際化的零售企業(yè)已經(jīng)涉及到百貨、超市和專業(yè)店等三種業(yè)態(tài)。此外，沃爾瑪還開(kāi)辦了一些規(guī)模較小的衛(wèi)星店進(jìn)行試驗(yàn)，力求把握中國(guó)運(yùn)輸與購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)，適應(yīng)中國(guó)人的購(gòu)物習(xí)慣。零售業(yè)的國(guó)際化和本土化特征并存。選擇的影響因素包括：投入資產(chǎn)的專屬性、國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)以及目標(biāo)國(guó)國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)文化差異等因素。在歐洲，家樂(lè)福擴(kuò)張速度最快，而在美洲，家樂(lè)福關(guān)閉店鋪的數(shù)量大于新開(kāi)店鋪的數(shù)量，國(guó)際化的速度正在下降（如圖 43 所示） 。沃爾瑪在墨西哥國(guó)際化成功的基礎(chǔ)上進(jìn)一步向拉丁美洲發(fā)展，把目標(biāo)轉(zhuǎn)向了兩個(gè)最大的市場(chǎng)：巴西和阿根廷。但是，公司進(jìn)入順序?qū)⑦M(jìn)一步強(qiáng)化進(jìn)入規(guī)模的正面影響。進(jìn)入的規(guī)模越大，意味著零售商的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)越豐富，控制能力越強(qiáng)，越有可能獲得成功。14 / 35 進(jìn)入規(guī)模的大小與國(guó)際化成敗的關(guān)系許多原因?qū)е逻M(jìn)入規(guī)模與進(jìn)入后的業(yè)績(jī)表現(xiàn)之間產(chǎn)生正相關(guān)關(guān)系。特許的優(yōu)點(diǎn)是可以最大限度地?cái)U(kuò)大零售商品牌影響力，可用較少的資本迅速拓展國(guó)際市場(chǎng)，但并不是任何企業(yè)都能以特許的方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。家樂(lè)福集團(tuán)是一個(gè)跨區(qū)域、多業(yè)態(tài)的大型連鎖零售集團(tuán)，旗下有近 20 個(gè)品牌的不同門店，從家樂(lè)福息稅前銷售收入中可以看出，綜合超市占領(lǐng)了半壁江山。從世界主要零售商的國(guó)際化成功與失敗的實(shí)踐中找到影響國(guó)際化成敗的因素，歸納出零售業(yè)國(guó)際化的一般規(guī)律顯得尤為重要。越來(lái)越多的公司意識(shí)到，國(guó)際化不僅象征著獲得未來(lái)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，而且在國(guó)際市場(chǎng)甚至國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下，國(guó)際化可能使公司獲得增長(zhǎng)的加速度。（4）產(chǎn)業(yè)鏈的完善和發(fā)達(dá)。我國(guó)零售業(yè)可以利用自身的比較優(yōu)勢(shì)去開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。 我國(guó)零售企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的可行性分析盡管同國(guó)際零售業(yè)巨頭相比，我國(guó)零售企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力還有不小的差距，但不可否認(rèn)的是，經(jīng)過(guò)最近十幾年的改革和發(fā)展，特別是在與外資零售業(yè)巨頭的競(jìng)爭(zhēng)與合作過(guò)程中，一些大型零售業(yè)集團(tuán)在管理、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)理念等各方面正逐步同國(guó)際先進(jìn)水平接軌，具備了一定的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力，這為我國(guó)零售企業(yè)走上國(guó)際化經(jīng)營(yíng)之路提供了可能。雖然物美的凈利潤(rùn)率較高，但物美的收益主要通過(guò)近年來(lái)大規(guī)模并購(gòu)和出租物業(yè)收取租金實(shí)現(xiàn)的。一個(gè)僅通過(guò)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)配置經(jīng)營(yíng)要素的企業(yè)，是難以獲得最高效率的。以自身目前的優(yōu)勢(shì)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，搶占各國(guó)市場(chǎng)中的有利位置，早期成本低，選擇余地大，先入者為主。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是零售商造就有效規(guī)模經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略選擇之一。（4）有能夠發(fā)揮自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿Φ膰?guó)外市場(chǎng)。（3）成熟的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)或母國(guó)經(jīng)濟(jì)的低迷。經(jīng)濟(jì)全球化使得企業(yè)在經(jīng)營(yíng)時(shí)不再僅僅面對(duì)一個(gè)孤立的局部市場(chǎng)，而是面對(duì)全球一體化的市場(chǎng)。第四，根據(jù)我國(guó)零售企業(yè)存在的問(wèn)題和局限，借鑒國(guó)外零售企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，提出相應(yīng)的對(duì)策和建議。在那以后，中國(guó)的土地上涌現(xiàn)出了一大批世界零售巨頭的店面，中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展遇到極大的挑戰(zhàn)。1 / 35目 錄1 前言 .....................................................................1 本文的研究背景 ......................................................1