市場營銷mba全景教程之八(完整版)
【正文】 方。那么,企業(yè)眼中的銷售市場是什么呢?是攤位、店鋪、工商稅務嗎?顯然不僅僅是這些。在采購的過程中,企業(yè)要購買各種各樣的生產資料,包括勞動力在內。市 場第一講 市 場第三講 市場營銷環(huán)境第四講 市場購買行為分析市場的概念市場這個名詞大家都很熟悉,但很多人對于市場的認識或認知都是來自于經濟學,而營銷學對市場的認識和經濟學并不完全相同。買賣雙方交換關系的總和,商品供給與需求的矛盾統(tǒng)一體。在銷售活動中,企業(yè)要銷售自己所生產和經營的各種各樣的有形商品和無形服務,不管是面對銷售還是面對采購,企業(yè)大的銷售背景都是一樣的,都是買方市場。企業(yè)在認識銷售市場時,面對承載自己所經營、所銷售的各種各樣有形商品和無形服務的市場,首先看到的應該是人。這樣,對市場的認知雖然比經濟學的含義窄,但是在企業(yè)的經營活動中卻有較強的實用性,因為它找到了企業(yè)經營活動的重點,找到了營銷工作的目標。但是,我們所面對的畢竟是買方市場這樣一個大的背景(目前中國的市場就是買方市場),對于采購和銷售,企業(yè)付出的努力程度畢竟是不一樣的。市場調研是營銷工作的第一步,是一個非常重要的基礎性工作,它能夠告訴我們該做什么。不同的購買目的,形成了不同的市場類別,一類是由真正意義上的消費者組成的買主集團,我們通常把它叫做市場。這是開展營銷工作的最基本的前提。因此,市場營銷調研當中還應該包括第二項內容——市場營銷活動的效果調研。比如通用汽車公司很大,但是它也不能滿足所有人的所有需求。那么,在你和競爭對手面對同樣一個消費者群體開展營銷活動的情況下,怎樣才能爭取更多的用戶、或者說讓消費者購買你的商品而不是競爭對手的商品呢?這就涉及到如何進行個性化設計和塑造的問題,也就是市場定位。也就是說,市場定位的核心其實就是品牌個性化的設計與塑造。以前說市場競爭就是市場上的戰(zhàn)爭,也叫商戰(zhàn),就是你死我活,優(yōu)勝劣汰,一定要置競爭對手于死地。所有的產品都有一個生命周期的問題,也就是市場的生命周期問題。好的產品必須要有一個令人滿意的價格。另一大塊是物流,物流就是商品實際物體的移動。比如說,一個成功的廣告對顧客的拉動效果是非常明顯的,得體的促銷活動也是營銷過程中一個重要的手段。整個過程如下圖所示:圖17市場營銷活動的全過程圖16營銷組合策略在商品經濟日益發(fā)達的今天,商流和物流的次數存在著越來越大的背離,商流可能有很多次,而物流可能只有一次。不同的人有不同的收入水平,有不同的生活環(huán)境和不同的需求特征。就是說企業(yè)必須重視新產品開發(fā),這就是人們經常說的產品常新,企業(yè)長青。目前,有人提出了一些如何與競爭對手尋找利益的共同點,在競爭中合作,在合作中競爭,在競爭中發(fā)展,亦即共生效益的問題,而且變得越來越時尚。市場拓展如果成功,企業(yè)會迅速地發(fā)展壯大。企業(yè)只有做到第一,在社會上才會有知名度,在市場上才會有拉動力。定位就是確定一個位置。市場目標化也就是市場選擇。在這種情況
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