銀行大客戶開發(fā)與服務(wù)策略分析(完整版)
【正文】 全國最懂培訓人的管理工具，幫助企業(yè)大幅提升工作效率，每次培訓至少省100分鐘！附3 培訓人社區(qū)全國最大的實名培訓人學習社區(qū)，幫助培訓人不斷提升工作能力。講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合★課程大綱：一 銀行高端客戶開發(fā)策略選擇1市場環(huán)境的本質(zhì)2區(qū)隔目標市場3產(chǎn)品定位4市場細分化和定位5產(chǎn)品計劃和市場銷售策略實施行業(yè)中取得競爭成功的關(guān)鍵因素有哪些？競爭對手的戰(zhàn)略和目標是什幺？競爭對手的優(yōu)勢在何處？弱點在何處？競爭對手可能采取的行動是什么？相對于競爭對手，你的優(yōu)勢在何處？你的公司處于什么樣的競爭地位？ 二 開發(fā)高端客戶的步驟和實用工具1客戶與潛在客戶2誰是公司當前的客戶3客戶為什么購買你的產(chǎn)品或服務(wù)4客戶是如何做出選擇的5誰是你的潛在客戶6營銷透視與管理7行業(yè)市場情報收集與分析8現(xiàn)有市場競爭分析9競爭對手情報收集與分析10市場情報的判斷、說明 三 開發(fā)高端客戶的方法與技巧1開發(fā)新客戶的重要性2數(shù)量是第一個決勝點3使用多種方法去開發(fā)新客戶4設(shè)定新客戶開發(fā)的目標，并制定計劃5獲得見面機會6銷售人員的素養(yǎng)與專業(yè)形象7以客戶為中心的業(yè)務(wù)開發(fā)流程充分的準備人性化的開場白和問候語探詢客戶的真正需求產(chǎn)品陳述技巧常見的五種拒絕方式及應(yīng)對技巧SPIN模型與運用SPIN與傳統(tǒng)銷售模式解析問題與對話設(shè)計
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