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正文內(nèi)容

比遜裝飾工程公司員工手冊(辦公制度手冊)(完整版)

2025-07-28 16:58上一頁面

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【正文】 總經(jīng)理工作,有對裝飾公司日常運(yùn)作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程、工作指令的義務(wù),主持裝飾公司經(jīng)營管理工作 ,公司各部門的管理與協(xié)調(diào)工作。 挖掘客戶信息,進(jìn)行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對有意向客戶 進(jìn)行跟蹤,以便完成營銷任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn),同設(shè)計(jì)部進(jìn)行有效的信息溝通,隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) ,并跟蹤合同完成后的回款。 = 工作內(nèi)容 和目標(biāo): 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章辦法,逐級建立健全設(shè)計(jì)部各項(xiàng)管理規(guī)章 辦法; 掌握國家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)程、工程強(qiáng)制性條文等工程設(shè)計(jì)、施工方面政策文件,確保工程設(shè)計(jì)不出現(xiàn)違反國家相關(guān)政策法規(guī)情況出現(xiàn); 對開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行前期跟蹤,根據(jù)國家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件內(nèi)容及現(xiàn)場實(shí)地勘察結(jié)果組織進(jìn)行工程投標(biāo)方案設(shè)計(jì)及方案效果圖設(shè)計(jì); 開展工程方案設(shè)計(jì)過程中與公司業(yè)務(wù)部、工程部等相關(guān)專業(yè)部門緊密結(jié)合,方案設(shè)計(jì)在考慮設(shè)計(jì)效果的同時(shí),要對甲方要求、工 程進(jìn)度、投資情況進(jìn)行通盤考慮,確保方案設(shè)計(jì)優(yōu)化務(wù)實(shí); 根據(jù)國家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)程、招標(biāo)文件、客戶要求、現(xiàn)場實(shí)際情況組織開展工程施工圖設(shè)計(jì)及施工圖深化設(shè)計(jì)、組織設(shè)計(jì)師對工程施工進(jìn)行設(shè)計(jì)交底; 設(shè)計(jì)方案及圖紙會審過程中,要把握好裝飾專業(yè)與土建專業(yè)及其他相關(guān)設(shè)備專業(yè)之間的專業(yè)結(jié)合問題,以公司的經(jīng)濟(jì)利益為重點(diǎn),堅(jiān)持原則,通過會審展示公司在裝飾設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢及設(shè)計(jì)理念,樹立公司形象,同時(shí)積極配合相關(guān)專業(yè)開展好專業(yè)設(shè)計(jì)工作; 深入施工現(xiàn)場檢查修正施工圖紙中存在的設(shè)計(jì)問題及工程 施工中的出現(xiàn)的有 關(guān)設(shè)計(jì)問題,組織處理施工中有關(guān)設(shè)計(jì)方面的問題,組織辦理相關(guān)的設(shè)計(jì)變更洽商手續(xù); 深入施工現(xiàn)場,檢查現(xiàn)場對設(shè)計(jì)圖紙深入理解程度、按圖施工開展情況,對現(xiàn)場施工隊(duì)伍進(jìn)行設(shè)計(jì)指導(dǎo); 組織工程完工后的現(xiàn)場實(shí)際工程量測繪,參加工程竣工驗(yàn)收,組織繪制工程竣工圖,辦理竣工圖紙簽認(rèn)手續(xù),做好圖紙歸檔保密工作; 樹立公司利益第一的宗旨,維護(hù)公司的形象與聲譽(yù),潔身自律,杜絕一切違法行為的發(fā)生; 1對公司企業(yè)文化有深入的理解并積極運(yùn)用; 1做好安全文明生產(chǎn),完成上級交給的臨時(shí)任務(wù)。 工作內(nèi)容和目標(biāo): 負(fù)責(zé)監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容; 進(jìn)行施工過程中的隱蔽工程驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收工作; 對所分管監(jiān)理的每個(gè)工地做好監(jiān)理記錄,及時(shí)處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問題; 嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項(xiàng)辦法及獎(jiǎng)罰條例,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的違紀(jì)事件執(zhí)罰; 及時(shí)向工程部經(jīng)理匯報(bào)監(jiān)理情況,協(xié)助工程部經(jīng)理對施工單位進(jìn)行管理; 對重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀(jì)現(xiàn)象,不能處理的,須及時(shí)向工程部經(jīng)理或副總報(bào)告,并提出處理意見; 完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作; 積極配合其他部門的工作。 審核采購招標(biāo)合同協(xié)議,監(jiān)督合同執(zhí)行情況;督導(dǎo)成本控制工作,根據(jù)公司經(jīng)營情況完善成本費(fèi)用控制程序。 原始憑 證是會計(jì)做帳的合法依據(jù),嚴(yán)格審核原始憑證,凡不符合手續(xù)的憑證一律退回,根據(jù)合法的憑證依據(jù)合理運(yùn)用會計(jì)科目與賬戶填制記帳憑證并記入有關(guān)賬戶。 負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行定期存款存單、貴重物品的管理。 1積極配合領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)會計(jì)核算,財(cái)務(wù)審核監(jiān)督,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀??偨?jīng)辦工作。 1參與制定倉庫管理辦法,指導(dǎo)倉庫實(shí)物的擺放及出入庫手續(xù)工作的辦理,指導(dǎo)建立并完善倉庫各類賬、單據(jù)(包 括出入庫單、電子及書面臺賬); 1監(jiān)督跟蹤倉庫實(shí)物管理及流程的實(shí)施情況,定期檢查倉庫實(shí)物擺放及各類手續(xù)完善情況,組織定期盤點(diǎn)工作; 1配合其他各部門要求對倉庫帳務(wù)流程實(shí)時(shí)調(diào)整及相關(guān)實(shí)物、賬務(wù)數(shù)據(jù)的提交、核對工作; 1按公司發(fā)展規(guī)劃和總經(jīng)辦指示,制訂人員招聘計(jì)劃,據(jù)所聘人員級別 /職務(wù)等確定招聘渠道 /方式(人才網(wǎng)站發(fā)布信息、網(wǎng)站人才庫簡歷搜索等),收集人才信息,分類整理,呈報(bào),及時(shí)收集反饋信息。 負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。 負(fù)責(zé)下班時(shí)對整個(gè)辦公區(qū)的巡視,查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。 記錄總經(jīng)理宣布 事宜,每日上報(bào)。 1負(fù)責(zé)客戶的回訪及日常聯(lián)絡(luò),了解并收集客戶對公司服務(wù)意見和建議,并及時(shí)反饋。 1. 保持辦公區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔,嚴(yán)禁室內(nèi)吸煙、隨地吐痰,不得在辦公區(qū) 域內(nèi)擺放過于夸張的物品。員工良好的工作態(tài)度是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的必要條件,公司最終目的是讓每一位接觸比 遜的客人都能記?。罕冗d是同行業(yè)中的佼佼者,身為比遜的員工,須具備以下幾個(gè)條件: 友善: 以微笑歡迎客人,與同事和睦相處。 中午休息,不得橫臥在桌子椅子上。 原則上不允許打私人電話,接聽私人電話不得超過 5分鐘。 )公 事 處 理 程 序: 為在短時(shí)間內(nèi)給員工解決工作上的問題或困難,貫徹落實(shí)“垂直領(lǐng)導(dǎo)、 分級管理、塊塊把關(guān)”的管理原則,規(guī)定如下: 第一步 職員若在工作上發(fā)生困難,應(yīng)與上級領(lǐng)導(dǎo)商量,上級領(lǐng)導(dǎo) 應(yīng)盡快解決困難,如有需要可像經(jīng)理咨詢。 )建 議 公司歡迎個(gè)員工盡量提出有關(guān)其工作或公司政策上之寶貴意見,希望通過員工的參與,更有效的改善公司之運(yùn)作。 公司員工應(yīng)規(guī)范使用傳真機(jī)、打印機(jī),禁止使用公司辦公器材用 于私人事務(wù)。 作息時(shí)間 、 夏至?xí)r間表 考 勤 制 度 上午 8: 00 ―― 12:00 下午 13:30 ―― 18:00 、 冬至?xí)r間表 上午 8: 30— 12: 00 下午 13: 00— 17: 30 、 公司將考勤規(guī)定暫定為如下內(nèi)容:早上 8: 008: 20 為基督徒員工 禱告會,其他員工不參加的未到的不算為遲到, 8:208:30 為員 工早會時(shí)間,全體員工無請假的必須到崗。 、睡崗: 指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款 20 元;造成 重大 損失的,由責(zé)任人自行承擔(dān)。 、 其它假分別由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)分管副總經(jīng)理審批,并送行政 部行政管理員處備案。 加班 、 公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù),不提倡加班。 一 、周例會: 目 的: 為保證月度工作計(jì)劃完成,落實(shí)經(jīng)營管理工作完成情況,能及時(shí)解 決處理有關(guān)問題,公司實(shí)行周例會制度。 二、 月會制度 : 目 的:為了對公司各部門月工作進(jìn)展?fàn)顩r做以總結(jié),對下一步工作計(jì) 劃做以部署,同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)整體工作效率、力爭把公司 業(yè)務(wù)運(yùn) 作推向條理化、計(jì)劃性運(yùn)作 特制定本會議。 會議記錄: 由行政辦公室負(fù)責(zé)記錄,整理成文檔。 各部門每天要做工作計(jì)劃,在頭天上班前,要對第二天的工作做出計(jì)劃 與安排,以便第二天能很好地開展 各部門每周一召開例會時(shí),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)提交《上周工作總結(jié)》和《本周工作 計(jì)劃》。 施工監(jiān)理每周四提交工作總結(jié)與計(jì)劃到工程部經(jīng)理處,由工程部經(jīng)理進(jìn) 行檢查。 具有其它重大功績,足為其它員工之表率者。 服務(wù)滿五年,考績優(yōu)良,未曾受到記過以上處分者。 初次不遵守主管人員合理指揮者。 因疏忽致使設(shè)備或物品遭受損害或傷及他人,但不太嚴(yán)重者。 撕毀公文或公司有用文件者。 違反勞動合同或工作規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者。 拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。 投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽牟取非分利益者。 在工作區(qū)穿拖鞋或赤腳者。 具有其它特殊功績者。 節(jié)約物料或?qū)U料利用具有相當(dāng)成效者。 總 則 為健全公司制度,激勵(lì)員工的敬業(yè)態(tài)度,獎(jiǎng)罰分明,特訂立本條 例,凡本公司所屬員工的管理,均適用本條例。 各部門經(jīng)理每月 2 號,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理提交《上月工作總結(jié)》和《本月 工作計(jì)劃》。 對不參加會議、遲到、早退、手機(jī)沒有調(diào)無聲振動狀態(tài)處罰: A、無故不參加會議罰款 20 元,全公司通報(bào)批評。 會 議 與 總 結(jié) 制 度 要求公司全體員工必須全員參加會議,不得無故缺席。 會議地點(diǎn): 公司會議室。未經(jīng)批準(zhǔn),公司一律不予承認(rèn)加班。 、請假時(shí)間:請假 1天(包括 1天以內(nèi))需提前一天提交請假單,請 3 天(包括 3天以內(nèi))以內(nèi)需提前一個(gè)星期提交請假單。 、 病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別;病假必須持有三級以 上醫(yī)生診斷證明,可享受帶薪休假(基本底薪)。 、 若需調(diào)整工作時(shí)間由行政部另行通 知。 3)公司書籍、辦公軟件 各位員工應(yīng)愛護(hù)公司書籍及辦公軟件。 辦公室用品及設(shè)備管理: 1) 辦公用品 本公司倡導(dǎo)節(jié)約型辦公,請及時(shí)整理好廢棄文件,已被用語重復(fù)使用。 第三步 若部門經(jīng)理也未能解決問題,應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理會報(bào)由總經(jīng)理處理 各管理層次在其職權(quán)范圍內(nèi)的工作,應(yīng)盡力解決,不必向上級請示。 公司員工不得在辦公區(qū)域吸煙。 不得在辦公室內(nèi)進(jìn)行與工作無關(guān)的活動與行為。 忠誠: 是員工必備的基本條件,說真話、辦實(shí)事。對 屬于自己職責(zé)的問題職責(zé)的問題應(yīng)明確、全面的回答對方。 1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 負(fù)責(zé)簽定合同后第一時(shí)間的文件及圖紙的復(fù)印工作,簽約后除合同書外復(fù)印2份,原件(圖紙及報(bào)價(jià))從會計(jì)處存檔,一份給客戶,一份送工程部。 工作內(nèi)容和目標(biāo): 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理規(guī)章制度,服從上級的工作管理。對來往電話駁接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告;對緊急電話 設(shè)法接通,未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。 1總經(jīng)理公干日程安排、代訂車票,相關(guān)工作及事務(wù)協(xié)調(diào)。 工作內(nèi)容和目標(biāo): 辦公區(qū)、總經(jīng)辦日常清潔維護(hù)、每周清潔衛(wèi)生、公司安全檢查; 來電、來函、來訪接待,查詢、收集相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息; 公司資料及制度、文件簽收、存檔、收發(fā)轉(zhuǎn)呈受理,行政外聯(lián)事務(wù)(會務(wù)聯(lián)絡(luò) 等); 公司頒布的制度、通知等的上傳下達(dá)。 1負(fù)責(zé)填寫銀行結(jié)算票據(jù)和現(xiàn)金日記賬記載,字跡要工整規(guī)范。每月月最后一日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)查找不過月,對不按現(xiàn)金管理規(guī)定進(jìn)行盤點(diǎn)清查而造成的資金損失,由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。 負(fù)責(zé)根據(jù)審核過的支票領(lǐng)用單,簽發(fā)支票,并在支票領(lǐng)用單上填寫支票號,加蓋預(yù)留銀行印章。 監(jiān)督應(yīng)收帳款回收情況;審核應(yīng)收款帳齡分析表。 工作內(nèi)容和目標(biāo): 編制各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,財(cái)務(wù)計(jì)劃,編制財(cái)務(wù)預(yù)算;負(fù)責(zé)處理財(cái)務(wù)會計(jì)工作,督導(dǎo)執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施,及時(shí)了解計(jì)劃執(zhí)行中的問題并解決實(shí)際困難。 工作內(nèi)容和目標(biāo): 充分了解顧客需求,充分了解設(shè)計(jì)師意圖,遵守相關(guān)的法律、法規(guī),嚴(yán)格遵 照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制圖; 按時(shí)、保量的完成公司交給的每一項(xiàng)工作任務(wù),確保公司的工程進(jìn)度及公司的利益; 量房后三日內(nèi),按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖; 根據(jù)自己所學(xué)知識及客戶需求,提供合理化的建議及設(shè)計(jì); 設(shè)計(jì)方案時(shí)要考慮產(chǎn)品強(qiáng)度,工藝、裝修要求及原材料利用率; 設(shè)計(jì)師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給主管上級和相關(guān)部門; 現(xiàn)場交底時(shí),由設(shè)計(jì)師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果,工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單(交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)總臨及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人); 正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開圖(立面圖); 認(rèn)真核對測量底稿,客戶簽字圖紙降低出錯(cuò)率; 做好安全文明生產(chǎn),完成上級交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。 執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場
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