【正文】 二、 在對外分包維保工程項目時分析項目報價單，組織討論并作出決定，對完成項目進行檢查，評估和驗收，并能使日常維保工作滿意進行。完工后由客戶簽字確認，并留下一張底單。五、 進入施工現(xiàn)場后，要注意禮儀禮貌、主動問好、工服整潔、工具設備干凈。員工接到指令后立即準備工具、儀表、相關備品備件，盡量考慮周到，帶齊全部用品，在十分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。八、 工程完工后要認真清理現(xiàn)場，不許遺留任何垃圾，然后主動聯(lián)系保潔部做最后清潔。十四、 施工當中，如發(fā)現(xiàn)其它工種存在問題，要隨手處理解決。七、 制定大廈各項工作月報表，遞交物管公司總經(jīng)理審核。五、 檢查員工的儀容儀表及當日當班表現(xiàn)。 具有處理本業(yè)務并能與相關機構協(xié)調(diào)的能力。妥善處理警衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題，并與保安部經(jīng)理保持協(xié)調(diào)和聯(lián)系，及時向部門經(jīng)理匯報工作情況。崗位職責： 積極維護大廈的聲譽，樹立良好的企業(yè)形象，嚴格遵守大廈的有關規(guī)章制度。 發(fā)現(xiàn)任何人私拿大廈物品的要予以扣留，并上報保安部。1 完成保安部領導交辦的其它各項任務。 定期對員工進行培訓，嚴格管理，按期工作，做好示范。1 負責臨時增派任務的組織管理工作。 負責檢查崗前的警容風紀，及時糾正執(zhí)勤違紀或不按規(guī)范操作，須在五十分鐘內(nèi)查一次崗。 巡查布崗情況，檢查各崗位保安人員的執(zhí)勤情況，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時上報主管，并協(xié)助處理。 定期搞好班內(nèi)培訓工作。 地庫西區(qū)7：30準時上班和開電梯時間要一致。 堅守崗位，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和使用規(guī)定，不循私情，敢于和違法分子作斗爭。首先禮貌地請來訪者稍候，然后及時聯(lián)系，經(jīng)被訪領導或領導準許后，方可引來訪者進樓。五、檢查消火器材，每天到各層消火栓的本上簽到。，西側(cè)三排人走燈關。：30后全部關上，東側(cè)步梯則于18：30后將中間夾層天花燈關上。 工作要求 巡邏時發(fā)現(xiàn)有打架、斗毆及酗酒鬧事者，要立即進行勸阻、制 止，并及時上報領導。 北車場崗位職責管理層級直接上級：秩序維護班長一、 進入的汽車要指揮其停車入位，對停放的車輛，認真檢查，如有刮蹭等現(xiàn)象，應告訴車主，作好登記，讓車主簽字。 強化消防安全意識，熟悉車庫消防設施，能及時妥善處理突發(fā)事件。 如發(fā)現(xiàn)火情，立即切斷局部電源，檢查原因，同時采取一切措施全力滅火，火情嚴重時必須立即報警，如發(fā)現(xiàn)水情也一樣。 做好上崗前后的交接手續(xù)，嚴禁有脫崗現(xiàn)象發(fā)生，在崗位上要保持清潔衛(wèi)生。 認真監(jiān)視監(jiān)控區(qū)域內(nèi)各種情況，如有異常情況，立即上報領導和相關人員去處理，并做好記錄。 非限定人員入室須辦理相應的入室手續(xù)。 ，當值保安密切監(jiān)視其他設備 工作要求 按規(guī)定著裝，文明執(zhí)勤，禮貌待客，用好警語，見到領導應主動問好。 對進入的車輛引導車輛入位，仔細檢查車輛是否有創(chuàng)傷，漏油等情況，必要時讓車主登記，報告上級，作好記錄。 強消防安全意識，熟悉車庫消防設施，能及時妥善處理突發(fā)事件。 秩序維護隊員上崗必須按規(guī)定著裝，佩戴好標牌，精神飽滿，衣著整潔，形象莊重，姿態(tài)良好。 區(qū)內(nèi)設施如有損壞，及時報修。 確認是本公司員工忘帶卡或其它原因，讓其本人在“無證人員登記表”上簽字后確認放行。1 每晚18：30接前臺隊員一定做好前臺物品交接，口頭交接無效，必須書面交接特殊情況的處理。 1 大堂門西庫內(nèi)純凈水除保潔專門送水員取送，其它任何人不準動用。 秩序維護隊員上崗必須按規(guī)定著裝，佩戴好標牌、對講機，精神飽滿，衣著整潔，形象莊重，儀態(tài)良好。 每晚１８：３０分關無人區(qū)的照明燈（長明燈除外）早８：４０分準時開燈。1 在本區(qū)域內(nèi)的一切違反規(guī)定的事，要嚴加檢查，加強管理作好記錄。 工程部主管職責 執(zhí)行項目負責人指示，對項項目負責人直接負責，確保所管轄系統(tǒng)設備的安全運行是主管的首要任務，主管對下屬人員和所屬系統(tǒng)設備負有全面的管理責任，要求每天作如下檢查：（1） 主要設備的運行技術狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理；（2） 檢查下屬崗位紀律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正；（3） 現(xiàn)場督導重要維修工程及增改工程施工，控制工程質(zhì)量與進度；（4） 實地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施；（5） 審閱運行報表，掌握所屬系統(tǒng)當天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時杜絕浪費現(xiàn)象； 設備發(fā)生故障及時組織維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織檢修，把好技術關，保證所管轄系統(tǒng)設備處于優(yōu)良的技術狀態(tài)；當重要設備發(fā)生故障或影響正常營業(yè)時，迅速到現(xiàn)場組織處理，并及時向項項目負責人報告； 負責制定所管轄系統(tǒng)運行方案，并不斷與運行人員研究改進措施，使系統(tǒng)設備在保證安全運行的前提下，力圖節(jié)省能耗； 負責制定所管轄系統(tǒng)設備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃，定期報送項項目負責人審定，并負責組織安排維修保養(yǎng)計劃的實施，制定工作標準，督導下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，無法解決的，禮貌的向業(yè)主解釋原因，并及時上報。 工程部副主管的職責 對服務中心經(jīng)理負責，當好部門主管的助手，協(xié)助主管搞好部門管理工作，在主管的職責范圍內(nèi)承擔責任。 認真學習鉆研，熟練掌握本中心的供電方式、線路走向、控制方式及所管設備的管理特點，技術性能及實際操作，供電網(wǎng)絡及用電設備發(fā)生故障時，要臨危不亂，處事鎮(zhèn)定、準確判斷故障地點及性質(zhì)，及時排除。 弱電工崗職責 遵守員工守則及規(guī)章制度，以及客戶提出的各項要求，嚴格執(zhí)行弱電操作規(guī)程，保持控制中心及機房的整潔，保持各類資料的有序排列，力求創(chuàng)造一個文明舒適高效的工作環(huán)境。 服從各級領導的管理，切實樹立服務意識，時刻準備滿足客戶的需求，工作認真、負責，不遲到、不早退、不脫崗，做好本職工作。發(fā)生要緊急故障時，若經(jīng)理或工程主管不在則由值班長組織力量及時處理。在本班內(nèi)發(fā)生的故障，須在本班內(nèi)排除，如本班內(nèi)未排除，須協(xié)同下一班的值班人員把故障排除后方可下班。一般到達時間不應超過5分鐘，維修時要保證質(zhì)量，如遇跑水故障，須立即控制住水勢，然后進行檢修，并通知辦公室，請本部經(jīng)理向被停水或水淹區(qū)域的業(yè)主進行解釋以獲諒解。六、 上班前不飲酒，上班時不做與工作無關的事情。電梯維修人員崗位責任制一、 為確保電梯正常安全運行，維修人員必須認真負責搞好電梯的保養(yǎng)和維修。九、 每周檢查各控制柜內(nèi)各電氣控制部分的連接固定等情況，進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。五、 每月對消防器進行檢查，并組織消防人員進行防火檢查。四、 配合地方公安部門處理大廈的特殊事件（如：打架斗毆、盜竊等）。 維修電工每日工作程序一、 提前十五分鐘到崗，著工裝后，檢查個人工具，發(fā)現(xiàn)破損立即更換并準備好工作常用物品。 空調(diào)工、水工工作程序 一、 提前15分鐘到崗，著工裝后與交接班人員了解系統(tǒng)運行情況，并對室內(nèi)、機房衛(wèi)生進行檢查。 大廈門崗保安人員工作程序 一、 嚴格執(zhí)行出入人員驗證制度。 樓巡保安人員工作程序一、 嚴格執(zhí)行巡邏防范任務。六、 發(fā)現(xiàn)大廈內(nèi)遺失物品，應立即交甲方保衛(wèi)部門處理，并尋找失主，如遇人哭鬧或打架應立即上前制止。四、 對查出的問題及時安排處理，必要時做好記錄并向物業(yè)服務中心經(jīng)理匯報。五、 幫助員工解決工作中的實際困難，并傾聽他們的合理化建議。三、 巡視主要設備、設施情況，檢查交班記錄和巡查記錄，詳細詢問記錄中出現(xiàn)的問題，安排人員處理，對設備設施運行做到心中有數(shù)。 、停水等緊急情況，直拔：82705035。七、 維修人員完成以上維修工作后，將派工單送回工程部由主管查閱并簽字后交回服務中心存檔。三、 專業(yè)用品一般由各專業(yè)主管去采購，公用物品及辦公用品由后勤主管去采購。三、 采購物品原則上在業(yè)主確認的公司，如蘭格賽、海龍興等。十一、 物品到貨后，專業(yè)主管應填寫“物料驗收單”，經(jīng)物業(yè)服務中心經(jīng)理、業(yè)主驗收后方可領取使用。四、 檢查配電箱線路絕緣是否良好，接點是否焦糊變色，編號是否清晰。四、 燈泡發(fā)強烈白光并瞬時或短時燒壞原因： 。4. 燈泡質(zhì)量不佳。七、 檢查各空調(diào)機組運行狀況。三、 檢查機組、排風機運行聲音無異常，名種閥門開關位置正確，且與控制中心顯示相符，檢查無跑、濕、滴、漏現(xiàn)象。四、 檢查電機滑鐵是否變形。二、 分區(qū)進行拆裝，要輕拿輕放，以延長濾網(wǎng)外框的使用。五、 檢查送風口、回風口消防閥門是否脫落、關閉，如已關閉，應該完全打開。四、 對消防水帶要檢查其是否能順利打開，檢查水帶表面是否破裂。五、 將電話插孔打開，檢查里面的接線情況。四、 工作完成之后，要請客戶進行檢查直至客戶滿意為止，然后請客戶在工作單上簽字，對于客戶的合作應表示感謝。四、 清除探頭與底座之間的灰塵、雜物，緊固端子輸出、輸入接口。 自控閥門不能按設計要求動作時的處理程序一、 準備好相關工具趕赴現(xiàn)場。四、 檢查DDC盤和擴展模塊輸出端子是否緊固。五、 電梯在檢修時，應在廳門前懸掛或放置“檢修停用”標示牌，在作檢修性運行時，不準載客、載貨。三、 如果轎廂停在兩層之間，由維修人員用廳門鑰匙，在確實搞清電梯?？课恢煤螅瑪嚅_電梯供電電源，打開廳門，如果被關乘客能爬出轎廂，就離開轎廂；四、 如果乘客由于電梯停靠位置走不出轎廂，則由維修人員到機房盤車，移動轎廂使轎廂到達與廳門平房位置后，放出乘客。2． 當玻璃有裂紋需更換時，應與施工隊聯(lián)系并督促施工隊盡快更換。二、 檢修防水層 1． 檢查樓頂防水層看是否有起層現(xiàn)象，封邊是否有翹起脫落的現(xiàn)象。五、 等批灰充分干透后用細砂紙打磨墻面，使修補的墻面與原墻面一樣平整、光滑。如果施工現(xiàn)場下方有工位和儀器設備，應在施工前用白。用滾筒或噴涂方法來上漆，通常要刷兩遍，每遍相隔最少兩小時（待干透）。修補墻壁的工作程序 一、 巡視時發(fā)現(xiàn)墻面出現(xiàn)開裂、水漬、起皮等現(xiàn)象時，應馬上做下記錄。4． 當玻璃封邊膠老化脫落和起泡時，應先準備好相應的工具及材料。五、 在發(fā)生地震、火災、自然災害，電梯停運后，必須由維修人員進行詳細檢查，確實搞清電梯沒有損壞機械和電氣設置后，才能恢復運行。七、 當進入轎頂檢修時，應將轎頂急停開關斷開。六、 在主機上查看其運行狀態(tài)。三、 用棉沙和黃油對閥門進行除污、潤滑等處理。六、 確保正常之后，清理好施工現(xiàn)場。六、 在日常設備運行當中，如果發(fā)現(xiàn)運行設備有報警信號顯示時，應根據(jù)報警參數(shù)分析故障原因，做好運行記錄，立刻采取措施進行排除。六、 清理主機上的灰塵、線路。如有霉變，應及時涼曬。七、 冬季檢查加溫系統(tǒng)是否正常，加溫自控閥是否運行良好，前后閥門、旁通閥開關是否在正常位置。四、 用專用清洗工具以防水的壓力過大把濾網(wǎng)洗壞。六、 檢查風機軸承是否缺油，有無振動、噪聲。五、 無法處理問題及時上報，安排維修。二、 檢查冷水機組出水溫度和壓力是否正常，及時進行主管路放氣工作保證循環(huán)暢通。 夏季空調(diào)系統(tǒng)巡檢程序一、 檢查冷水機組出水溫度、壓力是否正常。五、 燈光暗淡原因： ，燈絲變細，電阻增大，電流減小，光通量降低。六、 清掃配電箱灰塵并保持配電箱內(nèi)的清潔。 電機的維護保養(yǎng)制度一、 電動機起動前做好以下檢查 檢查基礎是否穩(wěn)固，螺絲是否有松動，軸承是否缺油； 檢查電動機絕緣電阻是否合格接線是否正確； 檢查電機的接地線是否牢固可靠； 檢查電源三相電壓是否正常；以上檢查正常后方可起動電動機。五、 物品到貨后，專業(yè)主管應填寫“物料驗收單”，經(jīng)物業(yè)服務中心經(jīng)理、業(yè)主驗收后方可領取使用。五、 工具儀表類由各專業(yè)領取時填寫工具儀表領用登記表，并由領用人簽字。二、 在書面申報上寫明停電（水）時間、區(qū)域、恢復供電（水）時間。三、 維修人員接到維修單后，十分鐘之內(nèi)立即趕赴維修現(xiàn)場。五、 檢查員工的巡查、維修工作質(zhì)量、檢查和制止違規(guī)作業(yè)和行為，保障人身和設備安全。七、 做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作保障大廈的正常運轉(zhuǎn)。六、 檢查當天工作的完成情況，每天認真總結(jié)。八、 外保在崗人員要求保持精神飽滿，始終在大廈內(nèi)巡邏，在崗期間不得隨意坐臥休息。發(fā)現(xiàn)問題和隱患，發(fā)現(xiàn)火災、火警要立即報告，盡速處置，并保護好現(xiàn)場。二、 IT大廈總臺工作人員18：30下班后，門崗保安人員同時要擔負部分接待工作。三、 定時測量各層溫度，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，并采取必要的調(diào)控手段，保證樓內(nèi)正常溫、濕度按計劃定期檢查各層風口風量和溫度，尤其以風機盤管為重點，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，以安排檢修。三、 維修電工持維修單前往工作現(xiàn)場，查明原因后立即處理，處理后清掃現(xiàn)場并清楚修人確認，報告主管。六、 幫助員工解決工作中的實際困難，并聽取員工的合理化建議。七、 幫助員工解決工作中的實際困難，并吸取員工合理化建議。十一、 維修人員的基本任務應是保證電梯運行正常，能迅速準確地排除故障，保證電梯機械特性，電氣性能符合規(guī)定標準，保證電梯完整、清潔、性能良好，延長使用壽命。三、 每天檢查配電盤、控制柜、轎廂內(nèi)選、外呼、指層、開關門、轎廂內(nèi)照明、轎門、廳門、地坎，及時發(fā)現(xiàn)和排除各種不正常這現(xiàn)象。 神州IT消防分控人員崗位職責 為保障大廈消防安全，加強消防安全管理，值班人員應盡職盡責執(zhí)行各項規(guī)章制度。 運行維修人員違反制度，拖延時間、修理質(zhì)量低劣、不按巡檢運行制度操作，影響業(yè)主工作或損壞設備，必須追究當事者責任。 認真鉆研，對本部供冷、供暖、上下水消防噴淋，消防栓各系統(tǒng)的設備數(shù)量、地點，安裝方式、覆蓋范圍、工作原理、運行特點及技術性能，做到了如指掌，熟練操作、維修。 按保養(yǎng)規(guī)程做好本小組所分管設備日常及月度保養(yǎng)工作，確保重點設備經(jīng)常處于良好的運行狀態(tài)。 發(fā)揚主人翁精神，積極開動腦筋，大膽提出合理化建議，力爭多為客戶排憂解難，樹立我公司的職業(yè)形象。保證中控設備的完好及正常運行。 值班電工須在