【正文】 情況：項目經(jīng)理/主管核查：員工登記表申請職位： 期望薪資： 申請日期： 由人事部門填寫：項目名稱職位入職日期基本信息 姓 名性 別民 族 照片年 齡學(xué) 歷戶口性質(zhì)籍 貫婚 否有無子女身份證號碼手機(jī)號碼現(xiàn)家庭地址緊急人聯(lián)系方式家庭成員及緊急情況聯(lián)系人姓 名關(guān) 系工作單位聯(lián)系方式教育經(jīng)歷（由最高學(xué)歷開始） 學(xué)校名稱與地址起止時間專業(yè)及學(xué)位工作經(jīng)歷（從最近工作經(jīng)歷開始） 公司名稱及職位起止時間職 位薪資待遇 證明人聯(lián)系方式面試意見人事部意見用人部門意見錄用意見（薪資及可入職時間）說明：薪資等級嚴(yán)格按《天河欣德物業(yè)服務(wù)有限公司薪資標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，特殊情況報集團(tuán)審批。 員工手冊加班工資： 加班天數(shù)： 168。 （ ）試用期已滿，現(xiàn)以三十天，書面通知公司有關(guān)本人離職。 在臺風(fēng)、水浸等自然災(zāi)害事故時，防止犯罪案件的發(fā)生。 。 ：216。 ，參與處理事故人員要穩(wěn)定事故雙方當(dāng)事人情緒，避免發(fā)生沖突。不能及時清運的積雪應(yīng)在指定的轉(zhuǎn)運點堆積，并在24小時內(nèi)清運完畢。 在消防員未到達(dá)火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。 ，服務(wù)質(zhì)量。，時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。秩序部五、培訓(xùn)考核（一）保潔培訓(xùn)計劃根據(jù)目前實際情況，針對保潔員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)，提高保潔員的工作效率和服務(wù)水平。1垃圾清運崗位職責(zé)（1）按時清運園區(qū)內(nèi)各企業(yè)垃圾，作業(yè)后車輛放回公司并記錄車輛行駛公里數(shù)。秩序巡邏崗位職責(zé)（1）嚴(yán)格交接班制度，做好執(zhí)勤記錄，認(rèn)真履行職責(zé)，不無故離崗，維護(hù)好本區(qū)域內(nèi)的安全（2）執(zhí)勤時，統(tǒng)一按季節(jié)著制式服裝，保持良好的精神面貌和形象；（3）對所管轄區(qū)域執(zhí)行巡邏任務(wù)時要嚴(yán)格按照規(guī)定巡邏路線行走，采集好每處信息，確保完成巡邏任務(wù)，夜間加強(qiáng)巡邏；（4）嚴(yán)格執(zhí)行巡更打點制度，不得隨意差點、誤時、延時；（5）對所管轄區(qū)域執(zhí)行巡邏任務(wù)時要嚴(yán)格按照規(guī)定巡邏路線行走，采集好每處信息，不折不扣、高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成巡邏任務(wù)，夜間加強(qiáng)巡邏；（6）巡邏時，必須保持高度警惕和責(zé)任心，凡區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的異常情況均應(yīng)及時報告，及時阻止；（7）巡邏發(fā)現(xiàn)發(fā)生重大問題或者涉及經(jīng)濟(jì)賠償時，必須上報秩序主管來處理，不得擅自處理；（8）認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。秩序隊長崗位職責(zé) （1） 執(zhí)行秩序主管的指示，對秩序主管直接負(fù)責(zé)，確保對所負(fù)責(zé)的區(qū)域秩序的正常進(jìn)行。室內(nèi)衛(wèi)生每周清理1次，做到樓梯潔凈、無雜物，扶手光亮、無塵土。辦公室文員崗位職責(zé)（1）負(fù)責(zé)辦公檔案收集、整理。 環(huán)衛(wèi)主管崗位職責(zé) （1）負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理，落實各種規(guī)章制度，圓滿完成各項工作。（4） 組織秩序部員工的相關(guān)培訓(xùn)，提高秩序員的綜合素質(zhì)。（2） 督導(dǎo)管理各區(qū)域保潔人員的工作，定時檢查消耗品的存量。 （11） 準(zhǔn)確掌握該項目人員的流動規(guī)律，提前做好補(bǔ)充人員的招聘申請并上報，以便公司掌握準(zhǔn)確信息進(jìn)行人員招聘，以保證項目的人員配制。（3） 能夠完成本項目管理制度的匯編與修改，并根據(jù)該項目實際運營情況適時進(jìn)行調(diào)整。否則，金屬部件和輪胎都會加速腐蝕生銹報廢。電動輪轂內(nèi)的傳動部件已涂上了特殊的潤滑油，用戶不必自行擦洗潤滑。鉛酸電池應(yīng)保持隨用隨充電的習(xí)慣，不能等到電池用光再充，這樣會影響電池壽命。（4）嚴(yán)格按照電動車日常使用規(guī)定執(zhí)行（包括使用時間、充電時間、定期維保及車輛清潔等）。（3）督辦部門將承辦部門的扣分或加分匯總后，經(jīng)項目經(jīng)理確認(rèn)后，報人力資源部納入當(dāng)月績效考核。如遇特殊情況不能按時辦結(jié)的，應(yīng)及時上報項目經(jīng)理，必要時，請項目經(jīng)理出面協(xié)調(diào)催辦，直至落實。督察時，向相關(guān)部門主管下達(dá)通知單，要求時間拖后的要進(jìn)行跟蹤督察。（2）公司督察工作的職能部門是督察組。（2）若因故未進(jìn)行巡視，需填寫詳細(xì)巡邏記錄并留證或影像資料，無任何原因或無法證明未巡視理由的視為漏巡。保潔部： 現(xiàn)有 計劃主管 1人保潔員 6人 垃圾清運 1人現(xiàn)有人員共計： 8人環(huán)衛(wèi)部： 現(xiàn)有 計劃主管 1人 環(huán)衛(wèi)工 23人 現(xiàn)有人員共計：24人秩序部 現(xiàn)有 計劃主管 1人 固定崗 9人 增加1人巡邏崗 14人 增加2人現(xiàn)有人員共計：24人計劃人員共計：27人督察部 現(xiàn)有 計劃主管 1人 文員 1人 增加1人現(xiàn)有人員共計：2人計劃人員共計：3人項目經(jīng)理1人二、項目管理處組織架構(gòu)三、管理規(guī)章制度（一）管理制度園區(qū)物業(yè)巡更管理制度目的：為切實做好園區(qū)安全保衛(wèi)工作，加大巡視力度，增強(qiáng)巡視監(jiān)管工作，防止各類突發(fā)事件發(fā)生。：本套系統(tǒng)由信息采集點，巡更棒及管理軟件等組成。視情節(jié)嚴(yán)重情況，由督察部針對情節(jié)較嚴(yán)重者給予相應(yīng)的績效考核分?jǐn)?shù)扣除，情節(jié)非常嚴(yán)重者，由公司項目經(jīng)理給予開除處分。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)檢查園區(qū)項目各員工作狀態(tài)，考勤考核，服裝穿戴，人員在位，考評各部門每周評分，及整改后跟進(jìn)情況。督察落實情況，以督察簡報的形式向領(lǐng)導(dǎo)匯報?！　?）辦結(jié) 督察事項辦結(jié)，承辦部門要將辦理結(jié)果通知督察組進(jìn)行核實跟進(jìn)。（4）督察部門將對違反公司制度及相關(guān)規(guī)定的個人處于警告，扣除績效考核分?jǐn)?shù)等形式，具體規(guī)定如下：1）根據(jù)個人違規(guī)情況，第一次處以警告處理；2）根據(jù)《績效考核評分表》對第二次個人違反公司各項制度及規(guī)定處以績效考核扣分，由督察開具《督察通知單》的形式，違反人員簽字，主管簽字，并由督察部門每月底上報辦公室，扣除相應(yīng)績效工資；3）針對個人多次，反復(fù)違規(guī)行為，由督察部門開具《督察通知單》并備注違規(guī)次數(shù)，超過三次以上，與部門主管溝通，并上報項目經(jīng)理，針對多次違規(guī)人員給以勸退處理。（5）電動巡邏車使用時間為每年4月15日至10月30日（陰雨天入庫保管），使用期限到后將其存庫。充電時間也不宜過長（不得超過8小時），過充會導(dǎo)致蓄電池長時間發(fā)熱，加快蓄電池的報廢速度。（4）電池在車上充電時應(yīng)關(guān)閉電門鎖，不要將電池倒置充電，充電時盡量一次充滿。（2）電動巡邏車使用期限為4月15日至10月30日（每年），到期后將其入庫收存。 （4） 審核或整理應(yīng)急事件的處理程序方案，監(jiān)督落實該預(yù)案的部署與實施。 （12） 加強(qiáng)與園區(qū)企業(yè)的溝通，主動了解他們的服務(wù)需求及工作意見并妥善處理。 （3） 負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假審核，根據(jù)客戶需要及員工特點安排日常工作，調(diào)查日常工作發(fā)生的問題。（5） 負(fù)責(zé)對重點來賓、參觀團(tuán)體、大型會議的現(xiàn)場秩序維護(hù)工作，制定突發(fā)事件處理預(yù)案，組織并實施突發(fā)事件演練。(2）負(fù)責(zé)清掃人員的調(diào)配、管理、考核、加班核實工作，監(jiān)督員工的請銷假情況。（2）項目發(fā)文、信件收發(fā)。（4）標(biāo)準(zhǔn)廠房的外圍衛(wèi)生，包括廠房四周、道路、