【正文】 慮如何利用績(jī)效管理來(lái)推動(dòng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。能為員工營(yíng)造出一種鼓勵(lì)積極創(chuàng)造的工作氛圍?？?jī)效管理是圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而運(yùn)作的，企業(yè)逐層分解戰(zhàn)略目標(biāo)，并鎖定于每一崗位及任職者，其關(guān)鍵是讓任職者認(rèn)同崗位目標(biāo)及職責(zé)任務(wù)。第三步，制定員工個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)上級(jí)可以及時(shí)了解員工的工作進(jìn)展情況，如果發(fā)現(xiàn)有需要改善的地方可以及時(shí)提出指導(dǎo)意見(jiàn)，防止影響后續(xù)工作的完成。常見(jiàn)的績(jī)效評(píng)估方法有目標(biāo)管理法、比較法和行為錨定評(píng)分法三類。 及時(shí)反饋考核結(jié)果并加以利用考核結(jié)果的反饋不僅僅局限于信息的傳遞，更重要的是通過(guò)績(jī)效管理的實(shí)施，為員工如何進(jìn)一步改善和維持組織所期望的行為提供有益的指導(dǎo)和支持。從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，大部分企業(yè)采取年度和季度考核的做法，由于中國(guó)企業(yè)剛剛開(kāi)始實(shí)行績(jī)效考核，考核的間隔時(shí)間可以適當(dāng)短一些，但是也不能過(guò)于頻繁，很多企業(yè)對(duì)于事務(wù)類、職能管理類、技術(shù)研發(fā)類的人員也搞月度考核，在很多時(shí)候是不妥的。只有員工的認(rèn)可度高了，整個(gè)目標(biāo)才會(huì)得到很好執(zhí)行。如果公司與職員之間在績(jī)效管理過(guò)程中有了隔閡，造成了被考核者對(duì)制定的績(jī)效目標(biāo)感到不合理，對(duì)管理者沒(méi)能很好地輔導(dǎo)其解決難題感到不滿意、對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果感到不公平，考核者就需要針對(duì)這些問(wèn)題與被考核者進(jìn)行溝通，通過(guò)溝通達(dá)成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)員工和組織的績(jī)效改善。劉教授嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，開(kāi)闊的視野，廣博的專業(yè)知識(shí)，隨和寬容的待人方式，使我倍受感染，并成為我努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力和榜樣。感謝王靜老師和管理學(xué)院的各位老師，對(duì)我的教育和幫助。企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度重視績(jī)效管理，建立完整的績(jī)效管理運(yùn)行過(guò)程，優(yōu)化績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)，合理設(shè)定績(jī)效評(píng)價(jià)周期和主體，同時(shí)注重績(jī)效管理過(guò)程中的協(xié)商與溝通。如果管理不能促進(jìn)員工成長(zhǎng)并進(jìn)一步整合為公司的發(fā)展，那績(jī)效管理就沒(méi)有一點(diǎn)作用。在規(guī)范的績(jī)效管理系統(tǒng)中，360176?？?jī)效管理是實(shí)現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)的前提，因此，要鼓勵(lì)員工與組織～道確立員工個(gè)人的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，探討如何才能獲得和提高所需知識(shí)和技能有效途徑。目標(biāo)管理法的好處很多，評(píng)估者和被評(píng)估者均參加考核程序，考核的焦點(diǎn)是在考核開(kāi)始之前事先確定的目標(biāo)。另外績(jī)效輔導(dǎo)的過(guò)程也是上級(jí)對(duì)下屬員工言傳身教的一個(gè)過(guò)程，一方面下屬可以通過(guò)這個(gè)過(guò)程從上級(jí)那里學(xué)習(xí)到更多技能。部門(mén)任務(wù)的也要靠部門(mén)內(nèi)各崗位員工來(lái)完成?？?jī)效目標(biāo)體系在續(xù)效管理中起著統(tǒng)攬全局的作用，通常需要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟來(lái)完成從企業(yè)戰(zhàn)略到員工績(jī)效目標(biāo)的分解。高績(jī)效企業(yè)文化獎(jiǎng)懲分明，公平考核，主動(dòng)溝通；鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，為員工提供必要的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷提高員工素質(zhì)；提倡創(chuàng)新，鼓勵(lì)承擔(dān)責(zé)任；具有努力豐富工作內(nèi)容以及良性競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍。(4)企業(yè)在設(shè)計(jì)績(jī)效管理系統(tǒng)的時(shí)候，更多地應(yīng)該考慮如何提升企業(yè)的業(yè)績(jī)、提升部門(mén)的業(yè)績(jī)、提升各級(jí)管理者與員工的業(yè)績(jī)，而不應(yīng)該僅僅停留在發(fā)獎(jiǎng)金和晉升職位這個(gè)層次上。主要存在兩種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，一種是認(rèn)為績(jī)效管理只是人力資源管理的一項(xiàng)工具，是企業(yè)用來(lái)管理員工的工具，其目的是為了進(jìn)行薪酬分配；第二種是認(rèn)為績(jī)效管理就是績(jī)效考核。考核者的主觀臆斷很容易導(dǎo)致員工與管理者的對(duì)立行為，對(duì)于績(jī)效管理工作的進(jìn)一步開(kāi)展極為不利。這種情況出現(xiàn)的原因往往是由于考核者本人未能真正了解績(jī)效考核的意義與目的，加上缺乏良好的溝通能力和民主的企業(yè)文化，使得考核者沒(méi)有進(jìn)行反饋績(jī)效考核結(jié)果的能力和勇氣。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、平衡計(jì)分卡和目標(biāo)管理法方法這些績(jī)效考核的管理工具，無(wú)一不強(qiáng)調(diào)考核應(yīng)該從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的源頭抓起，也就是從企業(yè)的戰(zhàn)略做起。同時(shí)，企業(yè)考評(píng)方式一般是采取員工自評(píng)在先，直接主管評(píng)價(jià)在后，然后做出一個(gè)綜合的評(píng)價(jià)作為考評(píng)結(jié)果?？?jī)效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有效工具，能否將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解落實(shí)到每位員工身上，促使每位員工都為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任是關(guān)鍵?？?jī)效考核又稱為績(jī)效考評(píng),是指對(duì)員工在一定階段或周期內(nèi)所產(chǎn)生的工作結(jié)果及工作過(guò)程中的行為表現(xiàn),通過(guò)某種方式方法進(jìn)行評(píng)估以反映出該員工在某階段實(shí)際工作績(jī)效的活動(dòng)。是通過(guò)幫助員工提升個(gè)人績(jī)效，進(jìn)而提升企業(yè)績(jī)效的方式進(jìn)行運(yùn)作和發(fā)揮作用的。根據(jù)中國(guó)人力資源管理網(wǎng)調(diào)查顯示，我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理體系建設(shè)還處于初級(jí)階段，大部分被調(diào)查企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)不到位，績(jī)效管理體系尚不完善，還需要進(jìn)行調(diào)整，企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的滿意度不高。 績(jī)效管理的特征基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理在宣揚(yáng)企業(yè)戰(zhàn)略方面的意義，注重部門(mén)與員工的績(jī)效與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合，將企業(yè)戰(zhàn)略分解到部門(mén)與員工，由企業(yè)與員工共同制定員工的績(jī)效計(jì)劃，并在執(zhí)行中對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)有效的溝通、評(píng)價(jià)與修訂，最終達(dá)到企業(yè)與員工雙贏的目的。特別是20世紀(jì)80年代后期和90年代，對(duì)績(jī)效管理涵義的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)了許多不同的觀點(diǎn)。歸納起來(lái)，主要有三種觀點(diǎn)即：一績(jī)效是結(jié)果，即績(jī)效是已經(jīng)完成的事；二績(jī)效是行為，即績(jī)效是進(jìn)行或完成某事的行為或過(guò)程；三績(jī)效不僅是對(duì)歷史的反應(yīng)，而且要注重發(fā)現(xiàn)員工的潛能與績(jī)效的關(guān)系，關(guān)注員工素質(zhì)，關(guān)注員工未來(lái)的發(fā)展。s rapid development in economy and big adjustment in structure , there are more and more rivals that enterprises of our country must be confronted with，and the petition pressure bees greater and greater. If enterprises want to get survive and development in the market environment of keen petition，they must promote the core petitiveness of enterprises constantly, draw lessons from the experience of management of good efficiency both from domestic and international enterprises，grasp modern enterprise ideas and skills of management science, seek benefit from the inside management．promote one’s own core petitiveness through management，improve the performance of organizing. At present, there are actually few enterprises usi