【正文】 源部提出制訂、修改建議，總裁審批。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、所在部門 、申訴事項(xiàng)、申訴理由。 （四十） 崗位職務(wù)聘任 年度績效考核為“優(yōu)”的員工，優(yōu)先列為聘任對象。對于薪酬的具體影響參見《薪酬福利管理辦法》。 中國灤河國際投資控股發(fā)展有限公司績效考核管理辦法 10 （三十二） 收集資料，考核任務(wù)績效 考核期結(jié)束后，各相關(guān)部門提供考核期間 灤河國際 財(cái)務(wù)、經(jīng)營等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)資料。 e) 事業(yè)部副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)第一負(fù)責(zé)人等的考核 考核周期：一年。 季度考核維度、權(quán)重和考核人 考核維度 權(quán)重 考核人 績效 維度 任務(wù)績效 80% 90% 直接上級 管理績效 10% 直接下級 周邊績效 10% 同級相關(guān)部門負(fù)責(zé)人 態(tài)度維度 10% 直接上級 季度考核結(jié)果 考核等級 優(yōu) 良 中 合格 差 考核分?jǐn)?shù) 10095 9580 8070 7055 55 以下 考核系數(shù) 季度考核的結(jié)果直接影響 其季度績效工資的發(fā)放。在考核年度結(jié)束后 20 日內(nèi)完成。 （二十七） 績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考核： 1. 任務(wù)績效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。 （五） 多角度考核。 （二） 通過客觀評價員工的工作績效，幫助員工提高自身工作水平，從而有效提升灤河國際整體績效。 中國灤河國際投資控股發(fā)展有限公司績效考核管理辦法 5 第三章 考核內(nèi)容 h) 考核維度 考核維度是對考核對象考核時的不同角度、不同方面。態(tài)度考核分為：積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性。 考核維度、權(quán)重、考核人 考核維度 權(quán)重 考核人 績效 維度 任務(wù)績效 90% 90% 總裁辦公會 管理績效 10% 直接下級 態(tài)度維度 5% 總裁辦公會 能力維度 5% 總裁辦公會 考核結(jié)果 考核等級 優(yōu) 良 中 合格 差 考核分?jǐn)?shù) 10090 9080 8070 7055 55 以下 考核系數(shù) 年度考核結(jié)果應(yīng)用見第十六條。 季度考核維度、權(quán)重和考核人 考核維度 權(quán)重 考核人 任務(wù)績效 80% 直接上級 態(tài)度維度 20% 直接上級 季度考核結(jié)果 考核等級 優(yōu) 良 中 合格 差 考核分?jǐn)?shù) 10095 9580 8070 7055 55 以下 考核系數(shù) 季度考核的結(jié)果直接影響員工季度績效工資的發(fā)放。 （三十一） 確定任務(wù)績效指標(biāo) 1. 在期初五日以內(nèi)（遇節(jié)假日、雙休日順延），直接上級（包括總裁辦公會、董事會）根據(jù)灤河國際經(jīng)營計(jì)劃和實(shí)際工作要求，就當(dāng)期主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等 內(nèi)容與被考核人面談，共同確定考核指標(biāo)。 （三十六） 考核結(jié)果反饋 直接上級將最終考核結(jié)果反饋給被考核人，雙方就考核結(jié)果面談。年度考核為“中”、“合格”和“差”的員工，不予考慮崗位工資的晉升。灤河國際總裁辦公會會是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。 （四十四） 申訴處理答復(fù)：人力資源部應(yīng)在接到申訴申請書的十個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；人力資源部不能解決的申訴，應(yīng)及時上報(bào)總裁辦公會處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人。 業(yè)績合同的期限 業(yè)績合同的 有效期為一年，具體簽訂日期根據(jù) 灤河國際 的經(jīng)營周期、會計(jì)核算等特點(diǎn)確定。 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)類別 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分為三類： 效益類：體現(xiàn)各事業(yè)部價值創(chuàng)造的直接財(cái)務(wù)指標(biāo)，全面衡量創(chuàng)造價值的能力，典型的效益類指標(biāo)包括三類： ? 資產(chǎn)盈利效率指標(biāo)，如投資資本回報(bào)率 ? 現(xiàn)金獲利能力指標(biāo)，如自由現(xiàn)金流 ? 盈利水平指標(biāo)，如凈利潤、息稅前利潤 營運(yùn)類：是實(shí)現(xiàn)各事業(yè)部價值增長的重要營運(yùn)結(jié)果與控制變量，體現(xiàn)為完成戰(zhàn)略及財(cái)務(wù)目標(biāo)運(yùn)用營運(yùn)杠桿的能力，包括八類： ? 收入管理指標(biāo)，如銷售額 ? 成本費(fèi)用控制指標(biāo)，如生產(chǎn)成本、管理費(fèi)用 ? 投資支出控制指標(biāo)，如投資資本支出 ? 營運(yùn)資本管理指標(biāo)，如營運(yùn)資本周轉(zhuǎn)期 ? 進(jìn)度管理指標(biāo)，如產(chǎn)量計(jì)劃完成率 ? 科研管理指標(biāo)，如新產(chǎn)品數(shù)量 ? 質(zhì)量管理指標(biāo)，如產(chǎn)品合格率、廢品率、返工率、投訴次數(shù)、客戶滿意度 ? 安全管理指標(biāo)，如特大事故次數(shù) 組織類：是實(shí)現(xiàn)積極健康的工作環(huán)境與灤河國際 文化的人員管理指標(biāo)，體現(xiàn)推動 灤河國際 價值觀建立與人員組織競爭力的能力，包括三類： ? 崗位設(shè)置與聘用指標(biāo)，如員工總數(shù)、減員數(shù)量 ? 員工士氣指標(biāo)，如員工滿意度 ? 人才發(fā)展指標(biāo)，如優(yōu)秀人才流失率 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的設(shè)定 中國灤河國際投資控股發(fā)展有限公司績效考核管理辦法 16 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的界定范圍： ? 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是對灤河國際戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，隨 灤河國際 戰(zhàn)略的演化而被調(diào)整、修正； ? 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是能有效反映關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動因素變化的衡量參數(shù)； ? 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是對重點(diǎn)經(jīng)營行動的反映。 1每年十二月下旬，人力資源部編制業(yè)績合同初稿。 2業(yè)績改進(jìn)計(jì)劃 ? 當(dāng)階段實(shí)際業(yè)績低于預(yù)期目標(biāo)，不屬于外部原因時，發(fā)約人與受約人共同分析產(chǎn)生偏差的原因，協(xié)商提出業(yè)績改進(jìn)計(jì)劃和具體實(shí)施方案。當(dāng)實(shí)際業(yè)績超過合同目標(biāo)時，實(shí)際業(yè)績不會自動成為下一年度的業(yè)績目標(biāo)，以確保受約人繼續(xù)保持良好的進(jìn)取動力。 中國灤河國際投資控股發(fā)展有限公司績效考核管理辦法 20 八、灤河國際業(yè)績合同 合同編號 :