管理者的eq情商知識概述(完整版)
【正文】 小結(jié)我們發(fā)現(xiàn)名次與分?jǐn)?shù)對一個人的終身并沒有很大的影響，要把情商看得重于學(xué)歷大多數(shù)公司在用一個人時，都是用他的EQ比較多，用他的IQ比較少歷史上成功的人都是EQ、IQ都很好，而不是偏廢其中一個我們從孩子的幼兒園時期就一直疏忽了對他們的團(tuán)隊精神方面的教育，希望我們能從小開始培養(yǎng)孩子的團(tuán)隊精神團(tuán)隊精神要從管理者自身做起，管理者要帶頭遵守企業(yè)規(guī)定，以團(tuán)隊的榮譽(yù)就是個人的驕傲來教育員工，互利共生，互惠成長，逐漸培養(yǎng)起員工的團(tuán)隊意識和集體觀念。比爾蓋次談情商給我們的啟示：一個人的智商并不是成功的唯一條件，最重要的他要有很好的EQ。第六章 EQ的基本元素——誠實一、本章重點誠實是EQ的基本元素。也就是說，管理者要對自己誠實，對客戶誠實，對公司和工作誠實。只有這樣才能直接面對問題，迅速解決問題。誠實的含義：認(rèn)識自己、了解客戶、投入工作。第五章 EQ對情緒的觀察與利用一、本章重點低EQ的情緒發(fā)泄者。
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