管理者的eq情商知識(shí)概述(完整版)
【正文】 小結(jié)我們發(fā)現(xiàn)名次與分?jǐn)?shù)對(duì)一個(gè)人的終身并沒有很大的影響，要把情商看得重于學(xué)歷大多數(shù)公司在用一個(gè)人時(shí)，都是用他的EQ比較多，用他的IQ比較少歷史上成功的人都是EQ、IQ都很好，而不是偏廢其中一個(gè)我們從孩子的幼兒園時(shí)期就一直疏忽了對(duì)他們的團(tuán)隊(duì)精神方面的教育，希望我們能從小開始培養(yǎng)孩子的團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神要從管理者自身做起，管理者要帶頭遵守企業(yè)規(guī)定，以團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)就是個(gè)人的驕傲來教育員工，互利共生，互惠成長(zhǎng)，逐漸培養(yǎng)起員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念。比爾蓋次談情商給我們的啟示：一個(gè)人的智商并不是成功的唯一條件，最重要的他要有很好的EQ。第六章 EQ的基本元素——誠(chéng)實(shí)一、本章重點(diǎn)誠(chéng)實(shí)是EQ的基本元素。也就是說，管理者要對(duì)自己誠(chéng)實(shí)，對(duì)客戶誠(chéng)實(shí)，對(duì)公司和工作誠(chéng)實(shí)。只有這樣才能直接面對(duì)問題，迅速解決問題。誠(chéng)實(shí)的含義：認(rèn)識(shí)自己、了解客戶、投入工作。第五章 EQ對(duì)情緒的觀察與利用一、本章重點(diǎn)低EQ的情緒發(fā)泄者。
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