【正文】 1釘書機(jī)一個(gè)，釘書針一盒 油性投影筆（ 1 盒 6 色） 1蠟燭 45 支，硬紙板 33 張 白板筆 4 支 1海報(bào)紙 計(jì)時(shí)器 1 個(gè) 1便條紙 搖鈴 1 只 1省思表（人數(shù) 游戲個(gè)數(shù)） 組合音響 1 套，胸麥 1 個(gè) 1教學(xué)效果評(píng)估表（每人一張） 1寬膠帶、裁紙刀、剪刀各 1 2 三、場地布置 *桌子靠墻排列，椅子擺放內(nèi)圈（椅子可隨時(shí)移動(dòng)），中間場地空出 四、助教配備及流程 成長訓(xùn)練需配備 A、 B 兩位助教。 3 桌 子 桌 子 桌 子 工作人員 講臺(tái)（投影儀） 白 板 B：發(fā)選票，并收回后統(tǒng)計(jì)。 心得分享 A、計(jì)時(shí) B、發(fā)選票（每人四張），并統(tǒng)計(jì) A、頒獎(jiǎng) B、發(fā)教學(xué)效果評(píng)估表并收回 5 成長訓(xùn)練省思表 姓名： 一、在這個(gè)單元中我學(xué)到什么？有什么啟示？ 二、我將用在什么地方？什么事情上？ 三、在下一次角色扮演時(shí)，我將會(huì)做哪些改進(jìn)，使自己演出更出色？ 6 課程評(píng)估表 姓名： 恭喜您順利完成本次訓(xùn)練課程，請您利用幾分鐘時(shí)間，填寫下表： 一、請確認(rèn)本課程中所發(fā)現(xiàn)的特別有用的部分： 二、請確認(rèn)哪些課程、教材或教學(xué)方法需要改善？ 三、對(duì)我們的教學(xué)品質(zhì)（講師的課前準(zhǔn)備工作、教學(xué)的靈活度、專業(yè)知識(shí)、上課的技巧和態(tài)度等）有何建議，請?zhí)拐\寫下來，以便我們共同成長。 以后每個(gè)單元都要寫，主要是對(duì)自己的回饋。 ? 每人給自己表演的動(dòng)作一個(gè)起 ”新聞標(biāo)題 ”名。然后換手做。想想自己剛才的感受，將這種感受融入團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)和樂融融的大家庭。 主持人開始敘述自己的故事，助教 B 放背景音樂。 請一位學(xué)員舉手，他右邊第一位學(xué)員起立，其他人依次贊美他。如果要改善你的人際關(guān)系，特別是做保險(xiǎn)的，就應(yīng)將兩個(gè)袋子換一下位子。依次序每人講 15”。若經(jīng)過溝通，不能達(dá)成共識(shí)，且連原來的共同點(diǎn)也沒有了，這就是無效溝通。 ? 發(fā)收省思表 （休息） ? 有效表達(dá)的活動(dòng)，展示投影片 并說明。 ? 講師總結(jié)活動(dòng)并做重點(diǎn)整理，展示投影片 6—— 4 ? 讓學(xué)員兩人一組讀下面一段話，再共同讀一遍 ? 這句話在與部屬、客戶及所有人溝通時(shí)，都會(huì)有很好的效果。 講師將啞吧帶到瞎子中間，暗示他們最好找不熟悉的對(duì)象?！? 展示投影片 ? 收發(fā)省思表 教唱： 祝福歌 朋友 我永遠(yuǎn)祝福你 朋友 我永遠(yuǎn)祝福你 祝福你幸福 祝福你快樂 朋友 我永遠(yuǎn)祝福你 7—— 2 第八單元 性格整合（ 50’） 提示 時(shí) 間 活動(dòng) /過程 /重點(diǎn) ? 活動(dòng) 讓每位學(xué)員想三個(gè)問題，寫在筆記本上，不要太長。 ? 講師總結(jié)，每一單元的中心內(nèi)容。 心得感言包括： 這次學(xué)習(xí)我學(xué)到什么？ 我將把它運(yùn)用到什么 地方？ 對(duì)自己的期許 ? 頒獎(jiǎng) 9—— 1 第九單元 結(jié) 論（ 10’） 提示 時(shí)間 活動(dòng) /過程 /重點(diǎn) —— 28