【正文】 同時又不失靈活性，善與人溝通，化被動為主動。 例題：你的下屬總是不經(jīng)過你，直接向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，提出建議，你會怎么做？ 導(dǎo)入話題：遇到這種情況，心理肯定會十分憋屈，但我會冷靜處理，從容應(yīng)對，而不是簡單怪罪或遷怒于下屬。 例題：你的一位同事工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)都不如你，但非常善于在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己，趁你工作失誤時，在領(lǐng)導(dǎo)面前打小報告，對你進行非議，你如何與這位同事相處？ 答題思路：導(dǎo)入話題+分析原因和應(yīng)對措施+表明態(tài)度 導(dǎo)入話題：工作中遇到這樣的問題，確實讓人很難受，但我會理性看待，妥善處理，絕不因此影響整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。處理此類問題時，要分析問題產(chǎn)生的原因可能是由于自己能力、經(jīng)驗、方法不足或平時態(tài)度、言行不好造成的，再針對如何提高工作能力，改進工作態(tài)度和言行舉止進行闡述。 答題思路：導(dǎo)入話題+分別介紹+如何與工作相聯(lián)系進行總結(jié)陳詞 應(yīng)該注意的是這類試題有多種變化方式，如你喜歡讀什么類型的書？最欣賞的歷史人物是誰？出題方式變了，答題思路也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。如：通過上述介紹，相信各位考官已經(jīng)對我有了一個基本的認識和了解，實踐是檢驗真理的唯一標準，我將在今后的工作中，用實際表現(xiàn)證明，你們今天投我一票的選擇是正確的。如：組織協(xié)調(diào)能力、調(diào)查研究能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)對突發(fā)事件能力、心理調(diào)適能力等等。五、各種類型試題的答題模式 （一）“認知型”試題。最好是兩眼平視前方，平等的與評委進行語言和眼神的溝通。 （七）、人際交往與團隊合作能力 其基本把握要點是： （1）、人際合作的主動性； （2）、具有權(quán)限、服從、紀律等方面的團隊意識； （3）、能采用有效的方法和技巧與人溝通； （4）、處理人際關(guān)系既講原則性，又不失靈活性。各種社會熱點難點問題、網(wǎng)絡(luò)上頻繁爭議和曝光的現(xiàn)象、實際工作中經(jīng)常出現(xiàn)和遇到的問題等等，都是面試題常常采用的內(nèi)容題材。不測評面試人員的專業(yè)能力，強調(diào)展示其綜合能力素質(zhì)，以挖掘面試人員的可塑性和職業(yè)發(fā)展?jié)撡|(zhì)。二、面試的時間和內(nèi)容面試題量一般3道，最多不超過4道，面試時間一般為15分鐘，其中審題時間5分鐘，回答問題的時間只有10分鐘。（四）、應(yīng)變能力 其基本把握要點是： （1）、情緒穩(wěn)定； （2）、反映敏捷； （3）、遇事不慌張； （4）、處理問題細致周到； （5）、善于借力發(fā)力。 穿著只要整潔、得體，適合本人膚色、體型就行，女性化妝只能是淡妝，配飾品要簡潔。 面試時切忌向評委報出自己的姓名，否則將按違紀處理，取消面試資格和面試成績。如：俗話說，人要有自知之明，金無足赤，人無完人，下面我將從以下幾個方面客觀評價自己…… 第二步，介紹自己最擅長且與崗位最適應(yīng)的一類信息，如專業(yè)技能、從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)能力、工作態(tài)度等等。如：性格有一些急躁、做事追求完美、實際工作經(jīng)驗欠缺等等。 答題思路：導(dǎo)入話題+舉例贊賞與批評+總結(jié)改進 興趣愛好類試題。設(shè)定一個困難情景，考察考生人際交往的主動性和溝通技巧。 最后闡明態(tài)度：總之，我不會因為這件事情影響自己的工作熱情，我將以此為契機，不斷的查找自身的不足，努力完善自己，爭取做一名黨和人民滿意的公職人員。 表明態(tài)度：總之，我會盡全力搞好與同事的關(guān)系，維護單位和諧穩(wěn)定的大好局面。領(lǐng)導(dǎo)希望自己的下屬事業(yè)有成，不會將下屬的工作成果據(jù)為己有。 計劃組織協(xié)調(diào)。 總結(jié)：會議結(jié)束后，責(zé)成有關(guān)人員，及時總結(jié)本次會議好的做法和經(jīng)驗，存在問題和不足，為今后組織召開類似會議，并收到實效，打下良好的基礎(chǔ) （2）、應(yīng)對突發(fā)情況的計劃組織協(xié)調(diào)類試題。 應(yīng)變能力。對尚未形成統(tǒng)一共識和超出職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)問題，不能盲目表態(tài)，應(yīng)聯(lián)系相關(guān)負責(zé)人回應(yīng)媒體采訪。對于第一種情況，我將在今后著力調(diào)整自己的心理素質(zhì)，提高自己適應(yīng)、承受各種復(fù)雜局面和困難問題的心理承受能力，時刻保持一種平常心態(tài)。在回答到指定用詞后，語速一定要放慢，并加重語氣，以示突出，否則評委會因未聽清楚你的用詞，只能當(dāng)漏掉處理而減分。 答題思路：開場白+目標任務(wù)+假定討論+分工散會 （開場白）各位同仁，大家好，很高興有機會與大家一道參加這次學(xué)習(xí)考察活動，今天召集大家開會的主要目的就是要共同商量一下，如何做好出發(fā)前的所有準備工作。剛才的分工僅是一個初步分工，執(zhí)行中，大家還有一個相互合作的問題。沒有“創(chuàng)新”，中華民族就只有永遠屈居于全球產(chǎn)業(yè)鏈的末端，在世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級中缺乏話語權(quán)和主導(dǎo)權(quán)，成為全球的加工廠，為世界打工。這類試題主要用于考察考生的求職動機與擬任職位的匹配性。選擇公務(wù)員這一職業(yè)，我能夠感受到自己所肩負的歷史責(zé)任和使命，我堅信，在自己努力和付出的同時，一定能夠收獲到組織、百姓對自己肯定和贊賞的喜悅。常見題型有國家大政方針、社會現(xiàn)象、成語名言、漫畫聯(lián)想等。 社會熱點例題：當(dāng)鐵塊橫空飛來，砸碎車窗前擋風(fēng)玻璃，他本能地捂了一下肚子，然后緊緊握著方向盤，強忍劇痛，換擋、剎車、將車緩緩?fù)：?，拉上手剎、開啟雙閃燈，然后站起來，面向乘客說出他最后的話語……這就是被人們爭相傳頌的，平凡而又偉大的最美司機吳斌，他以一名職業(yè)駕駛員的高度敬業(yè)精神，用自己76秒的堅守和生命完成了保證乘客安全的神圣使命和英雄壯舉。英雄就是那些把責(zé)任看得高于一切，甚至高于自己生命的人。這類試題主要通過考察考生對過去發(fā)生過行為的認知是否正確，推斷考生在未來發(fā)生相似情況時會作出何種舉動或反映，進而判定考生是否具備相應(yīng)的能力素質(zhì)和職業(yè)道德標準。 （六）、“投射型”試題。　　　　37 / 37。這類試題的出題范圍很廣，可以考察考生計劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通、應(yīng)變等各方面的能力素質(zhì)，因此，首先要根據(jù)題干的要求明確答題的方向，再理清答題思路。 答題思路：事件闡述+思考啟示+借鑒指導(dǎo)　例題：請你簡要敘述一下你認為你做得最有價值、最有意義的一件事情，為什么？ （事件闡述）：“512汶川大地震”時，我被災(zāi)區(qū)人民頑強的抗震救災(zāi)精神和全國人民無私奉獻的大愛所震撼和感動，雖然自己因各方面的原因不能親自前往地震災(zāi)區(qū)為災(zāi)區(qū)人民抗震救災(zāi)盡自己的綿薄之力，但我還是盡自己的最大努力，為災(zāi)區(qū)人民捐贈了3000元現(xiàn)金，我認為這是我迄今為止做得最有價值、最有意義的一件事。 名言例題：拿破侖說：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，孫中山說“年輕人要立志做大事，不要立志做大官”，你怎么看？ 答題思路：闡明觀點+分析破題+表明態(tài)度 （闡明觀點）在我看來，兩個觀點盡管表面是矛盾的，但其實并不矛盾，二者有著內(nèi)在的統(tǒng)一，是同一事物的兩個方面。在當(dāng)今社會人心浮躁，物欲橫流、金錢至上的時代，吳斌的壯舉為我們詮釋了人生的真諦——責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、奉獻。　對策建議：一是要在廣泛聽取社會不同群體民意的基礎(chǔ)上，認真采納各方面專家學(xué)者的意見和建議，絕不能閉門造車，聽不得不同意見；二是要認真學(xué)習(xí)借鑒與我國具有相同發(fā)展背景和階段的國家，在確定退休年齡政策方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)，少走彎路；三是要準確分析把握我國人口老齡化時代到來和人口紅利消失出現(xiàn)的拐點，以及今后一段時期內(nèi)勞動力供需失衡的狀況，既不影響社會就業(yè)，也不能導(dǎo)致出現(xiàn)勞動力供應(yīng)短缺的矛盾，影響實體經(jīng)濟發(fā)展；四是要多渠道解決養(yǎng)老基金收支缺口。 （特長愛好與崗位的匹配性）我活潑開朗，興趣愛好廣泛，精力充沛，因此，我能確保有一個陽光的心態(tài)和旺盛的精力來面對今后可能出現(xiàn)的繁重工作任務(wù)和疑難問題；我知識涉獵面廣，寫作能力強，使我今后可以站在一定的高度和深度全面準確的分析把握問題，為領(lǐng)導(dǎo)提出有價值的建設(shè)性意見和建議；我責(zé)任意識和敬業(yè)心強，做事細致，能夠確保我今后無怨無悔的認真完成每一項工作，認