【正文】 ，但只有當(dāng)找到一條通往未來商業(yè)贏利的明確途徑時(shí)，一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)才會(huì)擁有發(fā)展?jié)摿?。然而如果選擇相反的道路，可能會(huì)更好一些。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商可能需要通過將輔助性的網(wǎng)絡(luò)科技，例如無線局域網(wǎng)，集成在一起，將其建筑物內(nèi)的通話業(yè)務(wù)最大化，并將其數(shù)據(jù)質(zhì)量最優(yōu)化。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的使用增幅下降，其中一個(gè)主要原因就是個(gè)人計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為了人們使用互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)瓶頸?！　?007年的重大可能性之一，就是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)可能正在接近它的寬帶承載極限?！　∪澜珀P(guān)于網(wǎng)絡(luò)中立性的辯論看起來可能會(huì)延續(xù)下去。接入并參與到寬帶網(wǎng)絡(luò)中的很多寬帶設(shè)備，可能會(huì)在2007年成為一劑及時(shí)解決瓶頸的良藥，它們讓互聯(lián)網(wǎng)在整體上能夠變得更加平民化。為鼓勵(lì)在室內(nèi)應(yīng)用手機(jī)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商們很可能不得不對(duì)它們的計(jì)劃、戰(zhàn)略、服務(wù)及費(fèi)率進(jìn)行一系列的重大改變。通常運(yùn)營(yíng)商們最大的創(chuàng)收服務(wù)都是那些建立在最小文件和最窄帶寬基礎(chǔ)上的服務(wù)，從手機(jī)短信到移動(dòng)鈴聲都是如此。這需要企業(yè)就所提供的免費(fèi)服務(wù)做更進(jìn)一步的選擇，以便創(chuàng)造機(jī)會(huì)將服務(wù)歸為更高規(guī)格的付費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行銷售。2006年2月，那里每天的流量超過了1拍字節(jié)（PB），到2007年10月，該交換中心預(yù)計(jì)會(huì)每天處理2拍字節(jié)（PB）的流量，相當(dāng)于一萬億頁標(biāo)準(zhǔn)印刷文字。消費(fèi)者帶寬消費(fèi)的迅速上升可能會(huì)威脅到國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商們向其客戶提供一個(gè)穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量的能力。此外，市場(chǎng)上還會(huì)涌現(xiàn)出越來越多的合法視頻下載、用戶制作的視頻內(nèi)容以及IPTV。　　如果人們不希望出現(xiàn)這種情況，那么那些認(rèn)為帶寬成本必須繼續(xù)永無止境下降的假設(shè)可能不得不改變一下了。為了回應(yīng)這一變化，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商很可能不得不抬高它們的費(fèi)率、并且改變它們的商業(yè)模式，以便讓零售寬帶提供業(yè)務(wù)得以持續(xù)發(fā)展。人們所爭(zhēng)論的是，政府是否有必要制定額外的規(guī)定，以保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)的活力與潛能。那些支持網(wǎng)絡(luò)中立性的人認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商或運(yùn)營(yíng)商將流量區(qū)分出先后傳送次序的任何舉措都將損害互聯(lián)網(wǎng)的根本自由：任何用戶在世界的任何地方都擁有使用任何服務(wù)、內(nèi)容或平臺(tái)的權(quán)利。隨著覆蓋率的增長(zhǎng)放慢，競(jìng)爭(zhēng)壓低了價(jià)格，同時(shí)現(xiàn)有客戶當(dāng)中迅速上升的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)使用率也降低利潤(rùn)。所以，在全球范圍內(nèi)，意見相左的兩方很可能不得不尋求另外的路線或采取折中的辦法達(dá)成一致意見?！　o論是選擇正反兩方支持的哪條道路，價(jià)格都很可能不得不上漲，即使這不是為了在市場(chǎng)的零售消費(fèi)者的利益，也會(huì)是為了讓電信公司、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商、以及骨干網(wǎng)供應(yīng)商獲得更大的發(fā)展空間，吸引其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的新承載力進(jìn)行投資。2003年中期和2005年中期之間，英國(guó)家庭使用互聯(lián)網(wǎng)的比率達(dá)到了61％——僅僅上升了3％。讓我們將視頻會(huì)議作為一個(gè)例子?！　∪缃裨诨ヂ?lián)網(wǎng)上最流行的活動(dòng)包括電子郵件、搜索、購(gòu)物、預(yù)訂旅行、信息發(fā)送、聽音樂和下載音樂以及玩游戲?！　∈聦?shí)上，在很多方面，PC已經(jīng)成為了人們使用互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)瓶頸。就音樂而言，點(diǎn)擊式觸摸轉(zhuǎn)盤看起來比一個(gè)整個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)鍵盤要合適得多；就電子游戲而言，操縱桿更容易操作。較為經(jīng)濟(jì)的方法是將電視節(jié)目一股腦地放到手機(jī)上，但很可能消費(fèi)者與廣告商都不會(huì)認(rèn)為這一方法可信可靠，也不值得大家在上面花費(fèi)那么多的金錢?！　「玫臄z像機(jī)與更大的存儲(chǔ)卡的出現(xiàn)，手機(jī)獲取視頻內(nèi)容的能力穩(wěn)步提升，由此，越來越多由用戶制作的視頻內(nèi)容需要從手機(jī)上傳送出來。對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言，好消息是，研究顯示在移動(dòng)數(shù)據(jù)領(lǐng)域，價(jià)格/需求比的彈性很大。　　從那時(shí)開始，數(shù)以千億計(jì)美元的投資，以提供最大地理覆蓋率為目標(biāo)，投向了配置網(wǎng)絡(luò)的工程當(dāng)中，為此，網(wǎng)絡(luò)甚至延伸到了山區(qū)或在很大程度上無人居住的地區(qū)。這一過程已經(jīng)發(fā)展多年了，它是移動(dòng)價(jià)格不斷下降以及越來越先進(jìn)的手機(jī)導(dǎo)致的結(jié)果?！　∫苿?dòng)不再僅僅是關(guān)于移動(dòng)性了。特別是如果此類解決方案帶有全球性特征，旅行在外的雇員在旅行過程中，將雙模電話在他們所訪問的WiFi辦公室網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行漫游，那么這樣的服務(wù)可能會(huì)嚴(yán)重?fù)p害到移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的收入與利潤(rùn)。　　把IPTV作為電視的一次再發(fā)明進(jìn)行推廣　　運(yùn)營(yíng)商們要想實(shí)施這一戰(zhàn)略，以寬帶為基礎(chǔ)的IPTV是重要契機(jī)之一?！　“凑者@種分析，要想讓IPTV在商業(yè)上可行，固定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商們應(yīng)該考慮改進(jìn)IPTV服務(wù)的影響范圍與豐富程度?！　榱嗽鰪?qiáng)IPTV的豐富性，固定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商可以將服務(wù)設(shè)置在以下定位上：對(duì)于傳統(tǒng)與非傳統(tǒng)的內(nèi)容供應(yīng)商而言，在它們將內(nèi)容提供給大眾時(shí)，IPTV應(yīng)該是一種可以負(fù)擔(dān)得起的途徑，并且無需中間商的介入。它還會(huì)讓固定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商得以在例如客戶管理、發(fā)賬單以及履行職責(zé)等領(lǐng)域利用它們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，這些能力是很多內(nèi)容供應(yīng)商目前所缺乏的。該項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)造的收入，至少是全球整個(gè)唱片產(chǎn)業(yè)收入總額的三倍。　　自從第一次商業(yè)通話以來，語音已經(jīng)創(chuàng)造了幾萬億美元的收入?！　∵@些服務(wù)巨大的創(chuàng)收能力在很大程度上是源于它們的簡(jiǎn)單性及普遍性。偉大的東西也可能來自最小的包裝。運(yùn)營(yíng)商們應(yīng)該由此反思一下，看看哪些建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的千字節(jié)大小的應(yīng)用技術(shù)可能會(huì)對(duì)它們的客戶更有價(jià)值。另外，捆綁式服務(wù)還可能通過對(duì)客戶增值價(jià)值與利潤(rùn)率產(chǎn)生連鎖的推動(dòng)力，以幫助減少客戶的流失?！　?duì)于一些人而言，賭注還可能會(huì)加得更高。而與廣播、衛(wèi)星及有線電視相比，IPTV依然是一項(xiàng)不成熟且相對(duì)沒有競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)。圍繞著產(chǎn)品打造出來的品牌，或許已經(jīng)融入了企業(yè)的核心資產(chǎn)中，但卻可能會(huì)由于捆綁式服務(wù)某些地方出現(xiàn)的失誤如同遭受嚴(yán)重的損害。利用或考慮三網(wǎng)合一服務(wù)的公司應(yīng)該說服它們自己，證明這一手段將對(duì)消費(fèi)者及股東都具有吸引力。對(duì)于一些關(guān)于集成了固定/移動(dòng)語音與IPTV的早期應(yīng)用技術(shù)，運(yùn)營(yíng)商還應(yīng)該盡力避免其復(fù)雜性。商家向消費(fèi)者與企業(yè)免費(fèi)提供著范圍越來越廣的商品。免費(fèi)服務(wù)變成企業(yè)公關(guān)部門災(zāi)難的例子已數(shù)不勝數(shù)了，公司必須仔細(xì)考慮“免費(fèi)營(yíng)銷”的內(nèi)涵。例如，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商們應(yīng)該鼓勵(lì)客戶從支付預(yù)付費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂煤贤M(fèi)率，因?yàn)楹炗喓贤目蛻敉ǔ?chuàng)造更高的收入。在2007年，很大一部分的消費(fèi)者都可能仍然為質(zhì)量付費(fèi)，而這些看重質(zhì)量的客戶對(duì)于所有電信公司而言都代表著收入增長(zhǎng)的最佳目標(biāo)。　　大多數(shù)免費(fèi)寬帶服務(wù)是三網(wǎng)合一服務(wù)中的一個(gè)部分。由于有了免費(fèi)的先例，電信公司可能需要進(jìn)行艱苦的工作，勸說消費(fèi)者們相信：他們接受的服務(wù)值得他們付費(fèi)。消費(fèi)者如果超過它的限制，那么可能會(huì)為額外使用的每兆額外字節(jié)支付大量的高額費(fèi)用?！　⊥ㄟ^話費(fèi)換手機(jī)活動(dòng)，手機(jī)常常被免費(fèi)提供給消費(fèi)者?！　】蛻粝Ｍ瑫r(shí)擁有價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量和使用的便捷性?！　≡?007年中，人們很可能會(huì)看到大量新的三網(wǎng)合一及四網(wǎng)合一服務(wù)被推上市場(chǎng)，每項(xiàng)服務(wù)都擁有著巨額營(yíng)銷預(yù)算的支持?！　〕蔀樘峁┤W(wǎng)合一或四網(wǎng)合一的供應(yīng)商，可能會(huì)使很多公司感到不適應(yīng)，同時(shí)在發(fā)展過程中還會(huì)出現(xiàn)一些障礙與失誤。其他電信及傳媒公司很可能加快速度尋找讓它們有可能提供三重或四重服務(wù)的合作伙伴。在另一些情況下，那些移動(dòng)分支機(jī)構(gòu)，由于獲得了比它們的母公司更高的估價(jià)，甚至更適于成為收購(gòu)者?！　?duì)于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商而言，此類服務(wù)可能包括：電子郵件通知、即時(shí)信息發(fā)送、日歷及備忘錄、在線聊天、信息群發(fā)以及其他簡(jiǎn)單的服務(wù)，這些簡(jiǎn)單的服務(wù)結(jié)合在一起，卻可以讓移動(dòng)裝置成為所有形式通信的‘重心’。　　在考慮其產(chǎn)品線時(shí)，電信產(chǎn)業(yè)應(yīng)該問的一些關(guān)鍵問題包括：連接如何能夠?qū)r(jià)值最大化？對(duì)于一個(gè)既能連接個(gè)人又能連接群體的網(wǎng)絡(luò)，客戶最珍視什么？一個(gè)網(wǎng)絡(luò)由于裝備不善而無法按標(biāo)準(zhǔn)提供的是什么？絕大部分手機(jī)用戶都會(huì)收發(fā)短信，數(shù)億人口都能夠下載與使用鈴聲。在高峰時(shí)期。文字信息的利潤(rùn)能夠非常之大，就可以創(chuàng)造超過700元的收入。然而，當(dāng)其要從新服務(wù)中獲取利潤(rùn)時(shí)，運(yùn)營(yíng)商們常常發(fā)現(xiàn)自己仍身處圈外，只能作壁上觀。比如運(yùn)營(yíng)商可以向消費(fèi)者就他們?cè)诩彝?nèi)部的通話提供優(yōu)惠的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。由此，很多運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略已經(jīng)不得不發(fā)生根本性的改變了，該步驟很可能會(huì)在2007年及之后的日子里繼續(xù)進(jìn)行。運(yùn)營(yíng)商們應(yīng)確保用戶通過網(wǎng)絡(luò)上傳視頻時(shí)，手機(jī)用戶界面應(yīng)盡可能的容易。電視本性上是一個(gè)被動(dòng)的媒體，它最佳消費(fèi)時(shí)間是觀眾坐下來并且沉浸其中?！　∽鳛橐患迈r事物，移動(dòng)電視可能會(huì)迸發(fā)出光芒；但是作為