【摘要】鴻博信通“云”呼叫中心方案建議書(shū)呼叫中心方案建議書(shū)北京鴻博信通科技有限公司
2025-05-18 19:16
【摘要】南京歐銳寶信息科技有限公司行業(yè)背景:電子商務(wù)行業(yè)在中國(guó)迅猛發(fā)展,經(jīng)歷十幾年的風(fēng)雨,已由最初的起步、泡沫到成長(zhǎng),再到如今的成熟,現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)炙手可熱的行業(yè),在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位越來(lái)越重,其所提供的服務(wù)也遍布到大眾生活的方方面面。如今,不但出現(xiàn)眾多的網(wǎng)購(gòu)公司、門(mén)戶網(wǎng)站、交易平臺(tái),就連眾多的傳統(tǒng)行業(yè),如服裝、餐飲、制造業(yè)等也加入了電商的大軍。如何利用好電
2025-08-04 15:13
【摘要】1/46標(biāo)準(zhǔn)電話銷(xiāo)售系統(tǒng)解決方案大網(wǎng)呼叫中心系統(tǒng)(電話銷(xiāo)售系統(tǒng)解決方案)2/46目錄第一章系統(tǒng)概述............................................................................................................................4
2025-04-29 06:52
【摘要】景訊呼叫中心系統(tǒng)(客戶服務(wù)中心)白皮書(shū)版本號(hào)深圳市景訊科技有限公司TEL:0755-26417308(4線)FAX:0755-26418261-1-景訊呼叫中心系統(tǒng)(KingCallCenter
2025-10-12 21:33
【摘要】呼叫中心行業(yè)案例——自來(lái)水公司客戶服務(wù)中心系統(tǒng)方案一、概述隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,公眾對(duì)水、電、煤氣等公共事業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)越來(lái)越關(guān)注。為了提高服務(wù)質(zhì)量、解決群眾的實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)樹(shù)立良好的服務(wù)形象,各公共事業(yè)機(jī)構(gòu)均在積極根據(jù)先進(jìn)的服務(wù)理念,利用先進(jìn)的呼叫中心技術(shù)和管理模式,成立了專(zhuān)門(mén)的客戶服務(wù)中心。客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)咨詢、資費(fèi)查詢、自助繳費(fèi)、報(bào)修
2025-10-09 21:45
【摘要】電信呼叫中心及增值業(yè)務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)方案-----------------------作者:-----------------------日期:廣西國(guó)信呼叫中心及增值業(yè)務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃書(shū)廣西國(guó)信通信有限公司二OOO年五月十七日一、介紹通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)為用戶提
2025-04-23 04:45
【摘要】廣東電網(wǎng)公司廣州供電局基于GIS的營(yíng)配一體化信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目工作總結(jié)廣州供電局2020年12月目錄第一章、系統(tǒng)概述........................................................................
2025-10-21 08:23
【摘要】----景訊呼叫中心系統(tǒng)(KingCallCenter)產(chǎn)品白皮書(shū)電話:0755-26417308傳真:0755-26418261聯(lián)系人:晉兆安手機(jī):13826500604網(wǎng)站:用心現(xiàn)在放眼未來(lái)
2025-07-13 17:24
【摘要】 呼叫中心用戶手冊(cè)編撰記錄 版本編撰人日期周小龍2017-02-22目錄(一)產(chǎn)品信息 1(二)概述 1一用戶介紹 1二用戶登陸 2三用戶界面 2(三)功能模
2025-07-17 17:32
【摘要】四川大學(xué)計(jì)算機(jī)工程研究所(蕪湖)二〇一一年五月呼叫中心管理軟件產(chǎn)品介紹Letustakealook~~~四川大學(xué)計(jì)算機(jī)工程研究所(蕪湖)1、開(kāi)發(fā)背景2、系統(tǒng)架構(gòu)3、系統(tǒng)功能4、關(guān)鍵技術(shù)優(yōu)勢(shì)四川大學(xué)計(jì)算機(jī)工程研究所(蕪湖)呼叫中心發(fā)展趨勢(shì)v產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大v擴(kuò)展到電信、銀
2025-01-07 17:22
【摘要】呼叫中心系統(tǒng)技術(shù)方案呼叫中心系統(tǒng)技術(shù)方案目錄第一章呼叫中心(CallCenter)描述 3第二章INTELITACT呼叫中心系統(tǒng) 4系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) 4CTI接口 4CTI服務(wù)器 5IVR 5實(shí)時(shí)系統(tǒng)監(jiān)控臺(tái) 5 6 6數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用服務(wù)器 7 7坐席臺(tái) 8第三章實(shí)現(xiàn)方案與參考配置 9網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 9
2025-08-05 20:46
【摘要】無(wú)錫市數(shù)字城管呼叫中心系統(tǒng)技術(shù)方案一、總體概述呼叫中心設(shè)在無(wú)錫市數(shù)字化城管監(jiān)督中心內(nèi),主要是通過(guò)電話形式接受社會(huì)公眾舉報(bào),并對(duì)各類(lèi)管理信息進(jìn)行分析、分類(lèi)、處理、立案、銷(xiāo)案。無(wú)錫市數(shù)字城管項(xiàng)目呼叫中心系統(tǒng)采用3個(gè)E1數(shù)字中繼(90路)接入,ISDN信令;90路IVR,30個(gè)坐席,30路錄音,支持H323、SIP協(xié)議。先期實(shí)現(xiàn)其中市局25個(gè)坐席,將來(lái)支持升級(jí)至VIOP模式接入8個(gè)
2025-05-14 04:46