【正文】 ，甚至可以說(shuō)是關(guān)鍵的一個(gè)因素。 。而沃爾瑪 retail link 的理念是開(kāi)放系統(tǒng)給供應(yīng)商，并未供應(yīng)商提供成熟的、多角度的商品分析方法和工具，然后沃爾瑪希望供應(yīng)商能承擔(dān)其一上各種職能的主要管理職責(zé)。當(dāng)然同時(shí)還要考慮店鋪對(duì)商品品種、規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間的需求，配送中心現(xiàn)有可支配運(yùn)力等諸多因素。由于供應(yīng)商資源多集中于同一個(gè)城市，上午下訂單下午商品就可能到達(dá)，將商品缺貨造成的失銷成本大幅降低。同時(shí)，他們具體培訓(xùn)倉(cāng)庫(kù)管理、當(dāng)?shù)厥袃?nèi)配送、干線運(yùn)輸?shù)冗\(yùn)作方法，讓他們按照沃爾瑪?shù)牧鞒處讓?duì)衛(wèi)生、環(huán)境等指標(biāo)來(lái)實(shí)施，甚至讓他們使用沃爾瑪?shù)男畔⒐芾硐到y(tǒng)，降信息透明化，有中央來(lái)控制各區(qū)域訂單管理、庫(kù)存管理。 （二） 實(shí)施物流外包 實(shí)施物流外包的優(yōu)勢(shì) 沃爾瑪要在中國(guó)加快發(fā)展速度，就必須要盡快提高店鋪數(shù)量，完成戰(zhàn)略不去，因?yàn)槠涓?jìng)爭(zhēng)對(duì)手家樂(lè)福已經(jīng)走在了前面。屆時(shí)，沃爾瑪在中國(guó)版圖內(nèi)的物流布局將基本完成，為其僅以不擴(kuò)大銷售規(guī)模、提高市場(chǎng)份額奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提供強(qiáng)有力的支撐。從全國(guó)范圍來(lái)說(shuō)原有的兩個(gè)配送中心都為于東南經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，附近店鋪數(shù)量也相對(duì)較多，但是要在全國(guó)各地區(qū)廣開(kāi)店鋪，就要考慮在經(jīng)濟(jì)次發(fā)達(dá)的中部地區(qū)和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的西部地區(qū)新建配送中心。 因?yàn)橐陨戏N種原因，一些供貨商給沃爾瑪供應(yīng)一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)不賺錢(qián)，于是就采取各種方式拖延給沃爾瑪供貨，甚至停止向沃爾瑪供貨。而一旦沃爾瑪降價(jià)，別的超市會(huì)緊隨其后要供貨商降價(jià)，否則會(huì)失去更多的合作伙伴。通常情況下，除了生鮮供貨商和日配供貨商之外，配送中心都需要先預(yù)約 —— 中午 12 點(diǎn)規(guī)定送到的，如果 13 點(diǎn)才去，就要重新排隊(duì)?！?沒(méi)有 EDI，就別來(lái)找我”也成為沃爾瑪對(duì)供應(yīng)商的一句空談。國(guó)內(nèi)大多數(shù)供應(yīng)商信息化水平低，只能和沃爾瑪進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)交換。經(jīng)過(guò)多年的苦心經(jīng)營(yíng)，到目前為止，沃爾瑪尚未實(shí)現(xiàn)全面盈利，其原因有以下幾點(diǎn)： ，配送中心的巨額費(fèi)用往往會(huì)成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)，統(tǒng)一配送反而增加了成本。而店鋪的擴(kuò)張速度對(duì)于連鎖企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，因?yàn)榈赇伒牡乩砦恢檬且粋€(gè)稀缺性的資源，誰(shuí)先爭(zhēng)得了這一稀缺性資源誰(shuí)就獲得 了發(fā)展的先機(jī)。沒(méi)有這些信息系統(tǒng)，沃爾瑪物流配送中心將是寸步難行。還可以監(jiān)控到全集團(tuán)的所有店鋪、配送中心和經(jīng)營(yíng)的所有商品及每天發(fā)生的一切與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的購(gòu)銷調(diào)存等信息，利用一種統(tǒng)一的產(chǎn)品代碼 UPC 代碼（ Universal Product code）對(duì)貨品進(jìn)行管理。作為世界上最大的公司，沃爾瑪在 2020 年 11 月 23 日一天，這家有 40 余年歷史的零售公司賣(mài)出了超過(guò) 億美元的商品。如果你過(guò)到美國(guó)，在公路上可能就會(huì)看到有沃爾瑪?shù)能?chē)隊(duì)，你會(huì)看到它有多大。為滿足美國(guó)國(guó)內(nèi)連鎖店的配送需要，沃爾瑪在國(guó)內(nèi)擁有近 3 萬(wàn)多個(gè)大型集裝箱掛車(chē)、 6000 多輛大型貨運(yùn)卡車(chē)， 24 小時(shí)晝夜不停地工作。配送中心在按照各個(gè)分店的要求進(jìn)行配貨后，商品被直接送上傳送帶裝車(chē)；在商品裝車(chē)發(fā)往 10 分店的途中，借助 GPS 定位系統(tǒng)或者沿途設(shè)置的 RFID 監(jiān)測(cè)點(diǎn)，就可以準(zhǔn)確地了解商品的位置與完備性，從而準(zhǔn)確預(yù)知運(yùn)抵時(shí)間；運(yùn)抵門(mén)店后，卡車(chē)直接開(kāi)過(guò)接貨口安裝的 RFID 閱讀器，商品即清點(diǎn)完畢，直接上架出售或暫時(shí)保存在門(mén)店倉(cāng)庫(kù)中，門(mén)店數(shù)據(jù)庫(kù)中的庫(kù)存信息也隨之更新。對(duì)于零散的商品，傳送帶上有一些信號(hào)燈，有紅的、有黃的、有綠的，員工可以根據(jù)信號(hào)燈的提示來(lái)確定商品應(yīng)該被送往的商店，來(lái)取這些商品，并將取到的商品放到一個(gè)箱子當(dāng)中，以避免浪費(fèi)空間。如果處理好幾次，這個(gè)成本就會(huì)提高，而如果沃爾瑪采用這種傳送帶，運(yùn)用無(wú)縫的形式，就可以盡可能減少成本。根據(jù)標(biāo)簽上的信息，計(jì)算機(jī)即發(fā)出揀貨指令。每個(gè)配送中心約 10 萬(wàn)平方米面積， 200 輛車(chē)頭， 400 節(jié)車(chē)廂， 13 條長(zhǎng)約 公里的激光控制的配送輸送帶，配送場(chǎng)內(nèi)設(shè)有 170 個(gè)接貨口， 600 到800 名員工，占地約 60 平方公里。由于這種商店 1983 年才開(kāi)始建立，數(shù)量不多，有些商店使用第三方配送中心的服務(wù)。為5OO 公里半徑內(nèi)的沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和折扣店服務(wù)。物流配送的水平，在一定程序上體現(xiàn)和決定著整個(gè)連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平。目前沃爾瑪在中國(guó)經(jīng)營(yíng)多種業(yè)態(tài)和品牌，包括購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、社區(qū)店等，截至 2020 年 3 月 1 日，已經(jīng)在全國(guó) 21 個(gè)省、 4 個(gè)直轄市的 140 個(gè)城市開(kāi)設(shè)了 370 家商場(chǎng)，在全國(guó)創(chuàng)造了超過(guò) 106， 500 個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。 重慶工商大學(xué)商務(wù)策劃學(xué)院 第十屆學(xué)生科研“六大賽事” “物流管理挑戰(zhàn)賽” 沃 爾 瑪 物 流 配 送 方 案 風(fēng)之 物流隊(duì)： 陳婷婷 2020042312 龍東菊 2020042314 李 瓊 2020042321 魏秋平 2020041312 2020 年 3 月 12 日 2 目錄 一、沃爾瑪簡(jiǎn)介 .............................................................................. 3 （一）美國(guó)沃爾瑪 ..................................................................................................... 3 （二）沃爾瑪在中國(guó) ................................................................................................. 3 （三）經(jīng)營(yíng)思想 ........................................................................................................ 4 二、沃爾瑪連鎖超市配送體系現(xiàn)狀分析 ................................... 4 （一 ）沃爾瑪物流配送中心規(guī)劃的原則： .................................................................. 4 （二）物流配送中心 ................................................................................................. 5 基本配送模式 ............................................................................................... 5 沃爾瑪六大類物流配送中心： ....................................................................... 5 沃爾瑪物流配送中心的結(jié)構(gòu)： ....................................................................... 6 沃爾瑪物流配送中心的作業(yè)流程 ................................................................... 8 沃爾瑪?shù)淖誀I(yíng)車(chē)隊(duì)： ....................................................................................11 沃爾瑪?shù)男畔⑾到y(tǒng)： ................................................................................... 12 沃爾瑪物流配送中心的貢獻(xiàn)： ..................................................................... 14 三、沃爾瑪中國(guó)超市配送存在的問(wèn)題及原因 ........................ 15 （一） 物流系統(tǒng)難降成本 .....................................................................................