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某房地產(chǎn)團購聯(lián)盟策劃流程工作系統(tǒng)手冊-60頁(完整版)

2024-12-22 07:44上一頁面

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【正文】 根據(jù)實際工作需要,進行溝通、協(xié)調(diào),利用好例會、項目研討會等集中的會議機會,形成無障礙的直效溝通和合作。 《市場動態(tài)分析表》見附件 3 項目資訊分析 通過案場反饋的動態(tài)分析表格,對項目營銷動態(tài)的深入了解;對客戶動態(tài)的深入分析,從而得出策略調(diào)整的依據(jù)。 策劃人員關(guān)于各種活動 方案 的制定必須與案場人員充分溝通,以確保活動的 針對性、 有效性。這一階段,為了達到營銷目標,我們將充分利用項目資源,按照項目市場營銷的規(guī)律,制定項目整體及前期的戰(zhàn)術(shù)性 營銷策劃 方案。 《項目品牌報告》的結(jié)構(gòu): 目標客戶描述 項目品牌特性 項目思想層品牌特性認知 A、開發(fā)理念 B、項目營銷理念 項目行為層品牌特性認知 A、工程質(zhì)量管理 /建筑 /景觀 B、物業(yè)管理服務(wù) C、營銷系統(tǒng)管理 項目表現(xiàn)層品牌特性認知 A、文案風(fēng)格 B、色彩風(fēng)格 C、廣告構(gòu)圖風(fēng)格 D、項目現(xiàn)場包裝 (售樓部、樣板間、看房通道) 項目品牌的擬人化描述 項目 VI 設(shè)計 基礎(chǔ)系統(tǒng)設(shè)計 應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計 □項目綜合說明 項目定位方案和品牌報告形成之后 ,整個項目的價值體系和市場的品牌形象有了一個由內(nèi)及外、由實到虛、從理性到感性的系列性認知,這時候我們應(yīng)該對項目形成一個系統(tǒng)、全面的說明,使得整個項目組人員能夠清晰地認識項目、理解項目,做到真正地懂這個項目。在訪談時需向被訪者講明訪談的目的,爭取其在無后顧之憂的情況下理解并配合訪談工作 . 外部市場調(diào)研 □ 項目 地塊 調(diào)查 A、 地理位置 B、 地質(zhì)地貌 狀況 C、 土地面積 D、 土地規(guī)劃使用性質(zhì) E、七通一平現(xiàn)狀( 通路、通水、通電、通有線電視、通郵、通訊、通寬帶、平整土地 ) □ 項目用地周邊環(huán)境調(diào)查 A、 地塊周邊的建筑物 B、 綠化景觀 C、 自然景觀 D、 歷史人文景觀 E、 環(huán)境污染狀況 □ 地塊交通條件調(diào)查 A、 地塊周邊的市政路網(wǎng)以其公交現(xiàn)狀、 交通管制 、遠景規(guī)劃 B、 項目的水、路、空交通狀況 C、 地塊周邊的市政道路進入項目地塊的直入交通網(wǎng)現(xiàn)狀 □ 周邊市政配套設(shè)施調(diào)查 A、 購物場所 B、 文化教育 C、 醫(yī)療衛(wèi)生 D、 金融服務(wù) E、 郵政服務(wù) F、 娛樂、休 閑、 餐飲、運動 G、其他 生活服務(wù) H、 周邊存在 或 可能的對項目不利的干擾因素 I、 歷史人文區(qū)位 特征 □ 區(qū)域市場狀況及市場環(huán)境調(diào)查 A、 宏觀經(jīng)濟運行狀況 國家宏觀金融政策: 貨幣政策,利率,房地產(chǎn)按揭政策 社會消費品零售總額: 居民消費價格指數(shù),商品住宅價格指數(shù) B、 項目所在地房地產(chǎn)市場概況及政府相關(guān)的政策法規(guī) 項目所在地的居民住宅形態(tài)及比重 政府對各類住宅的開發(fā)和流通方面的政策法規(guī) 政府關(guān)于商品住宅 、經(jīng)濟適 用房 在金融、市政規(guī)劃等方面的政策法規(guī) 短中期政府在項目所在地及項目地塊周邊的市政規(guī)劃 C、 項目所在地房地產(chǎn)市場總體供求現(xiàn)狀 D、 項目所在地商品住宅市場板塊的劃分及其差異 E、 項目所在地商品住宅平均價格走勢 及市場價值 表 現(xiàn) F、 商品住宅客戶構(gòu)成及購買實態(tài)分析 □ 同類競爭項目調(diào)查 (市調(diào)表見附件 1) □ 目標客戶 調(diào) 研 (調(diào)查問卷見附件 2) 職業(yè)、年齡、家庭收入、居住狀況 對戶型、環(huán)境、配套、面積的需求及對價格、付款方式、樓盤特性的看法 ,以及 追求的生活方式 目標客戶 主要的信息獲知渠道 □ 針對不同的項目,不 同的調(diào)查人群,以有效為原則,應(yīng)制定不同的調(diào)查方法。 A、全案項目組構(gòu)成: B、策劃項目組構(gòu)成: □ 項目總監(jiān) /經(jīng)理的設(shè)立及區(qū)分: 銷售顧問 銷售主管 案場經(jīng)理 項目總監(jiān) /經(jīng)理 置業(yè)顧問 策劃 /文案 人員 銷售顧問 文案 設(shè)計 二線主任 置業(yè)顧問 策劃經(jīng)理 后方支 持 人員 顧問組 市場專員 策劃 /文案 人員 策劃經(jīng)理 置業(yè)顧問 設(shè)計 顧問組 市場專員 二線主任 置業(yè)顧問 后方支 持 人員 項目總監(jiān) 文案 XX 團購聯(lián)盟 成立項目組,任命項目總監(jiān) /經(jīng)理。 資金保障:根據(jù)協(xié)議,開發(fā)商支付首筆咨詢款。 B、 項目地塊資料,周邊環(huán)境狀況等 如項目規(guī)劃設(shè)計已經(jīng)確定或處于在售階段時, 基礎(chǔ)資料收集較復(fù)雜,關(guān)于區(qū)域及項目的既有資料,應(yīng)包括 : A、基礎(chǔ)指標資料:項目名稱,開發(fā)商,投資商,建筑設(shè)計商,園林設(shè)計商,營銷策劃商,建筑商,物業(yè)管理商,總占地面積,總建筑面積,總棟數(shù),總套數(shù),組團分布,住宅建筑面積,商業(yè)建筑面積,配套設(shè)施面積,開發(fā)周期及序列,容積率,綠化率,停車位 B、區(qū)域發(fā)展資料:項目地段,街區(qū)功能,自然景觀,政治、歷史、文化、人文要素,周邊 主要建筑物,學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)、娛樂、交通等周邊配套,水、電、氣、暖、排污等市政配套,中長期規(guī)劃 C、建筑資料:建筑形態(tài),建筑立面,建筑風(fēng)格,建筑選材,樓間距 D、銷售基礎(chǔ)資料:房源表,價格表,銷控表,付款方案,優(yōu)惠方案,置業(yè)計劃書,配套費用,稅費 E、戶型資料:主力戶型,戶型配比,戶型功能劃分,戶型特色,樣板間,暢銷戶型,滯銷戶型 F、銷售進度資料:建筑工期,內(nèi)部認購時間,開盤時間,銷售走勢,月度銷售額 G、景觀資料:園林設(shè)計指標,園林風(fēng)格,園林特色、園林造價 H、配套服務(wù)資料:內(nèi)部配套,物業(yè)服務(wù)內(nèi)容, 智能化設(shè)施,收費標準 I、前期推廣資料:前期推廣方案,推廣主題,廣告,印刷品,公關(guān)促銷活動,樓盤包裝 VI, LOGO、售樓部功能布局 K、規(guī)劃圖紙:總規(guī)劃圖、建筑平面布局圖、鳥瞰圖、單體立面圖、園林效果圖、戶型圖、裝修效果圖 等 □ 項目所在城市房產(chǎn)市場現(xiàn)狀初步調(diào)研 總?cè)丝?,城市人口,城市發(fā)展方向,房產(chǎn)供應(yīng)量,銷售狀況,價格水平,主力戶型,建筑風(fēng)格,付款方式,重點項目,競 爭對手情況。二是 軟性的合作姿態(tài),對開發(fā)商的認真負責(zé)就是對我們的未來負責(zé),在誠意和自信、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)之間尋找最佳的平衡點,以合作為契機,建立可持續(xù)的互信關(guān)系。無論任何時候,我們對于項目,都要有清醒的認識和準確的把握。在實際的策劃工作之中,以規(guī)范、嚴密的共性化操作管理,使項目的運行保持穩(wěn)定;以精準、精彩的個性化創(chuàng)作,使項目產(chǎn)生動人魅力。 一、 XX 團購聯(lián)盟項目策劃流程體系 一個地產(chǎn)項目的策劃流程體系,主要由以下七個階段組成: 第一階段:前期洽談階段 第二階段:正式啟動階段 第三階段:全面調(diào)研階段 第四階段:項目定位階段 第五階段:營銷策劃階段 第六階段:銷售準備階段 第七階段:營銷方案執(zhí)行實施階段 這一階段是關(guān)乎雙方合作成敗的起步期,雙方都比較小心,第一印象的重要性不言而喻。 前期調(diào)研以實用為原則,市場的接觸面小,調(diào)研不必面面俱到,但得出的論點、論據(jù)講求新穎、可信、有深度,對開發(fā)商的說服力強。 □ 商務(wù)標準備 公司簡介,以往案例,服務(wù)內(nèi)容,項目組骨干人員介紹,項目合作方式與協(xié)議。 XX 團購聯(lián)盟前期月費標準原則上不低于 2 萬元,如 XX 團購聯(lián)盟在項目可售狀態(tài)下介入或不參與銷售代理,前期取費方式另外處理。 這是我們正式全面融入市場與項目的第一步,是項目代理的第一個基礎(chǔ)性工作。 工作流程 項目綜合研討 ↓ 《項目定位方案》的擬訂、審核(提報) ↓ 《項目品牌報告》的擬訂、審核(提報) ↓ 《項目綜合說明》的擬訂、審核(提報) 技術(shù)要點 □項目綜合研討 項目定位階段開始前,項目組應(yīng)當召集 由項目顧問人員參與的階段性綜合研討會,研討的主要議題包括: 階段性工作目標與工作計劃安排 項目的定位思想與分類定位研討 項目品牌結(jié)構(gòu) /特性 /表現(xiàn)的研討 項目價值整合分析 □ 項目定位方案 項目描述 /項目 SWOT 分析 /項目賣點 /客戶需求點 /項目定位分析/主題定位 /案名設(shè)計 /價值整合分析 項目定位分析表 競爭策略定位 客戶群定位 產(chǎn)品定位(規(guī)劃、建筑、園林、配套) 價格定位 戶型定位 品牌定位 物業(yè)管理定位 □ 項目品牌報告 項目定位方案和開發(fā)商達成共識后 ,策劃人員和設(shè)計人員就可以從定 位的根基中延伸出項目應(yīng)有的品牌形象。由于開發(fā)商已有方案文本,必要時可對本方案進行更具人性化的描述,對它的特點加進自我的理解后,利用更具個性魅力的語言進行形象化講解,而不是一味地照本宣科。 □項目前期 營銷策劃 計劃書 在 《項目整體 營銷策劃 書》編制完成后,我們對于項目整體 營銷策劃的目標、 營銷 周期及相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)安排,有了較深入的了解,在此基礎(chǔ)上,針對前期的階段性工作,我們需要制定細致、可操作的項目前期營銷策劃 工作計劃。 二、 XX 團購聯(lián)盟 項目策劃工作管理體系 項目開始進入開盤后的正常銷售階段。與設(shè)計人員溝通,出創(chuàng)意設(shè)計初稿,經(jīng)過項目經(jīng)理及開發(fā)商審核修改后,安排相關(guān)的制作、發(fā)布。這是樓盤形象的最直接表現(xiàn),也是我們進行人際口碑傳播的最佳渠道。 ● 前期調(diào)研主要由策劃人員完成,課題包括內(nèi)部調(diào)研與外部 調(diào)研兩條線,方式有訪問式、掃街式、問卷式與資料查閱幾種,內(nèi)部調(diào)研圍繞產(chǎn)品價值、開發(fā)節(jié)奏與開發(fā)聯(lián)盟進行,挖掘出產(chǎn)品的比較性優(yōu)勢。 02. 項目定位 021.工作目標及描述 ● 創(chuàng)造市場差異,形成認知基礎(chǔ),建立有生命力的項目價值體系。 ● 定位思想是品牌的靈魂,它們品牌塑造相結(jié)合,使一個“生”的項目變成“熟”的項目,房子變成了生活。他們對這個牌子會產(chǎn)生多種多樣的認知與情感,而且相互傳播。 ● 走完這一步, XX 團購聯(lián)盟已基本完成了項目的前期基礎(chǔ)策劃,開始進入項目營銷應(yīng)用策劃的階段。 053.工作時限 一般為 5 個工作日。 ● 促銷方案的力度并非越大越好,需要根據(jù)營銷動態(tài)而合理配置。 ● 文案創(chuàng)作是報紙廣告創(chuàng)作的起點與核心,應(yīng)力求形象感和功能性的統(tǒng)一。 ● 注重以事實和數(shù)字,增強說服力和注目率。 ● 電視廣告形象信息多,功能信息少、市場見效慢,投資力度大,特別適用于期房推廣。 102.工作要點 ● 現(xiàn)場包裝售樓中心、工地圍墻、樣板間、看房通道等。而且戶外廣告應(yīng)是項目前期最重要的傳播方式之一,不在多,貴在精。 ● 印刷品的工藝繁多,比較復(fù)雜, XX 團購聯(lián)盟可負責(zé)與制作單位的協(xié)調(diào)與監(jiān)督。 132.工作要點 ● 日常小贈品的設(shè)計與選定應(yīng)遵從“相關(guān)性、精致性、實用性”的原則,即首先就和項目 有良好的關(guān)聯(lián)度,制作精美,而且實用。 143.工作時限 DM 廣告(單頁 /信函)設(shè)計 3 個工作日 144. XX 團購聯(lián)盟觀點 ● 對于中高端項目來講, DM 看似便宜,但成效 難以控制,操作不當,易招致反面效應(yīng),首先應(yīng)當講求 DM 的品質(zhì)感。 ● 重點為促銷活動效果評估和廣告?zhèn)鞑バЧu估。 172.工作要點 ● 對于涉及客戶利益的促銷方案,應(yīng)掌握好培訓(xùn)的時間性,保證銷售工作的平穩(wěn)開展。 ● 形成會議紀要。 ● 會所設(shè)施是規(guī)范的會員制俱樂部運轉(zhuǎn)的良好支撐。 ● 廣泛本地化約稿,提供稿酬,以求刊物的新鮮度與生命力。您覺得這個價格在未來 12 年內(nèi): ①□漲幅 20%或以上②□漲幅 10%20%④□漲幅 10%以下⑤□不變⑥□跌幅 10%以下⑦□跌幅 10%以上 ] **區(qū)域,請說明理由:①□交通方便②□生活方便③□地段有增值潛力④□地段體現(xiàn)個人實力⑤□就是喜歡那里 : ①□房交會期間②□開發(fā)商進行促銷活動期間③□新樓盤開盤時④ □樓盤銷售過半時(看
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