某集團(tuán)年度培訓(xùn)計劃(完整版)
【正文】 覆蓋的實施和管理能力。 ? 操作級 －“ 個人能獨立地工作 ”。 B、 20xx 年度營銷人員能力評估和主要培訓(xùn)對象 B1 各條線分部部長、各營銷中心經(jīng)理、客戶經(jīng)理、推廣員和終端經(jīng)理 B2 總部及其它銷售輔助職能機(jī)構(gòu) C、 20xx年度營銷人員工作能力評估體系 C1 營 銷人員 能力評估與培訓(xùn)計劃流程 全年培訓(xùn)需求調(diào)研 a. 培訓(xùn)需求調(diào)研定量調(diào)研 b. 培訓(xùn)需求調(diào)研定性調(diào)研 c. 現(xiàn)狀與差距分析 d. 可執(zhí)行方案分析 全年培訓(xùn)計劃確定 a. 全年培訓(xùn)策略、內(nèi)容、人員、時間、跟蹤計劃確定 全年培訓(xùn)計劃執(zhí)行 a. 全年培訓(xùn)項目組成立 b. 全年培訓(xùn)計劃測試 c. 全年培訓(xùn)計劃培訓(xùn)者培訓(xùn) d. 全年培訓(xùn)計劃實施 C2 營銷十大核心工作能力評估系統(tǒng) 營銷核心工作能力評估系統(tǒng)區(qū)別于傳統(tǒng)僅僅考慮營銷人員個人的級別職能系統(tǒng)；而從人員發(fā)展，整體營銷組織工作有效性出發(fā) ，對營銷人員的實際技能、技巧進(jìn)行評估，從而制定出協(xié)助營銷人員發(fā)展的培訓(xùn)和人員發(fā)展系統(tǒng)。 營銷十大核心工作能力內(nèi)容 營銷核心工作能力包括以下三大方面： 第一方面：基本營銷知識、基本個人素質(zhì) 1． 個人時間管理 2． 制定計劃、執(zhí)行和回顧能力 3． 信息上傳、下達(dá)的有效性－“如何寫一個好的備忘錄” 4． 計算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用 第二方面：業(yè)務(wù)知識、技能 1． 基本溝通、銷售技巧 2． 傳統(tǒng)渠道管理和掌控的能力 －“與客戶建立初步的合作關(guān)系”和“開發(fā)新的合作伙伴” －“客戶管理” ：客戶目標(biāo)管理、客戶人員管理、客戶費用管理等 －“客戶發(fā)展”：客戶地區(qū)覆蓋管理 3． 現(xiàn)代渠道（ KA）管理和掌控的能力 －“與零售客戶建立基本的合作關(guān)系” －“零售管理的 50個基本問題” －“零售溝通與談判技巧” 第三方面：管理技能 1． 指導(dǎo)、發(fā)展和培訓(xùn)下屬的能力 2． 團(tuán)隊管理和激勵的能力 3． 創(chuàng)新的能力 營銷十大核心工作能力評估標(biāo)準(zhǔn) 同一職位由不同的員工擔(dān)任，往往會由于經(jīng)驗、能力等方面的差異而有不同的表現(xiàn)。熟練并能以較高標(biāo)準(zhǔn)對工作各個方面進(jìn)
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