【正文】 市場(chǎng)機(jī)會(huì)：既然高噪音的飛機(jī)面臨大批淘汰的命運(yùn)，那么，大部分的航空公司將勢(shì)必要更換噪音小的機(jī)型，以便能夠適應(yīng)國(guó)際航空業(yè)的新規(guī)定。二戰(zhàn)之后，日本迅速調(diào)整了它的社會(huì)組織機(jī)構(gòu)，以便更有效率地處理社會(huì)環(huán)境中不同機(jī)構(gòu)之間的矛盾，最大限度地削弱不安全社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的阻礙作用。 年代初，日本加強(qiáng)了它的行業(yè)管理以充分利用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，成立了一個(gè)具有顧問(wèn)性質(zhì)的機(jī)構(gòu)——產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)聯(lián)席會(huì)（ 其主要任務(wù)是討論并審查通產(chǎn)省的政策方向，為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供決策調(diào)整方面的競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)向。為此，該公司投入大量資金和人力研制出了噪音小、機(jī)身寬、客運(yùn)和貨運(yùn)量大并且省油的新型遠(yuǎn)程客機(jī)。面對(duì)劇烈的環(huán)境變化，泛美航空公司也陷入了財(cái)政困難之中。但是，急劇的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化在這時(shí)出現(xiàn)了：美國(guó)政府突然宣布解除對(duì)美國(guó)國(guó)內(nèi)航空市場(chǎng)幾十年來(lái)的管制，開(kāi)放天空，讓各航空公司去自由競(jìng)爭(zhēng)。但是，這僅是曇花一現(xiàn)。公司內(nèi)外環(huán)境的聯(lián)合作用的結(jié)果，使泛美航空公司面臨倒閉的危險(xiǎn)。這實(shí)際上是對(duì)于環(huán)境變化的一種主動(dòng)應(yīng)變力的反映。在朱利葉斯所謂人口環(huán)境，是指企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所面對(duì)的人口變化狀況，包括人口變動(dòng)的結(jié)構(gòu)、數(shù)量、質(zhì)量等等。一方面，無(wú)限制的人口增長(zhǎng)和消費(fèi)，最終還會(huì)導(dǎo)致食物供應(yīng)的不足以及主要礦產(chǎn)的匱乏、居住環(huán)境的極度污染和生活質(zhì)量的全面退化，這正是目前國(guó)際上流行“綠色營(yíng)銷(xiāo)”的原因所在。人口老化。隨之而來(lái)的必然是嬰兒食品、玩具、兒童服裝及其他兒童用品的需求減少，但對(duì)品質(zhì)層次的經(jīng)求會(huì)更高。多為青年人離家獨(dú)居或已婚獨(dú)居的住戶(hù)，他們所需要的是小型住宅、廉價(jià)商品、小包裝食品等等，以及與此相應(yīng)的社交場(chǎng)所和旅游服務(wù)。這使得許多方面的市場(chǎng)需求發(fā)生了根本性變動(dòng)，比如：伴隨向陽(yáng)光地帶的流動(dòng)而產(chǎn)生的暖氣設(shè)備需求量的減少以及空調(diào)需求的增加；鄉(xiāng)村人口城市化造成的消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)方式、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)方式的種種變化；都市人員郊區(qū)化形成的郊區(qū)購(gòu)物中心的興起以及由于城市回遷引發(fā)的對(duì)城市高層公寓需求增加和新型零售商店的建立。顯然，了解經(jīng)濟(jì)環(huán)境即購(gòu)買(mǎi)力的分布、發(fā)展和投向，是企業(yè)從宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境方面增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄形式有銀行存款、債券、股票、不動(dòng)產(chǎn)等等，它們往往被視為現(xiàn)代家庭的“流動(dòng)資產(chǎn)”，因?yàn)樗鼈兇蠖伎梢噪S時(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的購(gòu)買(mǎi)力。于是，該公司針對(duì)此類(lèi)小康家庭的消費(fèi)水平，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出了穿著舒適、輕便、彈性好、價(jià)格高的大眾跑步鞋投放市場(chǎng)，結(jié)果極為暢銷(xiāo)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，居民收入、生活費(fèi)用、利率、儲(chǔ)蓄和借貸形式都是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主要變量，它們直接影響著市場(chǎng)運(yùn)行的具體情況。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)考慮，埃克森必須有其他方面的風(fēng)險(xiǎn)分散行業(yè)。對(duì)于第一類(lèi)資源，如空氣、水等，傳統(tǒng)上一直認(rèn)為屬于可無(wú)限供給的資源，但在當(dāng)今世界上卻出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，即污染現(xiàn)象日益嚴(yán)重；第二類(lèi)資源，如農(nóng)作物、森林等，雖近期尚無(wú)問(wèn)題，但卻已經(jīng)出現(xiàn)了縮減現(xiàn)象；第三類(lèi)資源，如石油、煤炭、礦產(chǎn)品等，是制約人類(lèi)未來(lái)發(fā)展前景的最大障礙，其中的許多礦產(chǎn)品正在走向枯竭，在替代品難以尋找的情況下，必然會(huì)增大生產(chǎn)成本。這表明，現(xiàn)代企業(yè)在未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中必須擺脫對(duì)石油的過(guò)分依賴(lài)性，大力開(kāi)發(fā)新的能源。四、科技環(huán)境因素與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力索尼電器在世界上的名牌形象地位，無(wú)疑已經(jīng)根深蒂固了，但它的成功之道卻在于抓住了戰(zhàn)后科技革命所造成的機(jī)會(huì)。因此，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不可不重視技術(shù)環(huán)境的變化及其走向。新技術(shù)革命不斷使人們的愿望變成現(xiàn)實(shí)，只要有社會(huì)需求，技術(shù)總能使之從構(gòu)思走向?qū)嵨?。小改良多于大發(fā)明大量使用小改良是許多大型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，其主要原因在于，大發(fā)明具有過(guò)高的風(fēng)險(xiǎn)，而基礎(chǔ)研究成本又在短期內(nèi)難以收回，這樣，大公司更為關(guān)注從產(chǎn)品性能與式樣方面去進(jìn)行技術(shù)上的小改良。五、政治法律環(huán)境與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在 年代末 年代初的西方報(bào)紙上，經(jīng)常可以看到這樣的標(biāo)題：“中國(guó)政府允許外資組建獨(dú)資企業(yè)”、“印度政府命令可口可樂(lè)公司公布飲料配方”，“尼日利亞將英國(guó)石油公司收歸國(guó)有”、“密特朗宣布對(duì)法國(guó)銀行實(shí)行國(guó)有化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃”、“魁北克省提出征用通用動(dòng)力公司所屬的石棉公司”、“賽羅公司在秘魯遭查封，損失 萬(wàn)美元”等等，這向當(dāng)今世界的企業(yè)界顯示了一個(gè)政治環(huán)境變化的不可測(cè)性所可能造成的復(fù)雜格局。在了解了美國(guó)《凈化空氣法案》所造成的可能營(yíng)銷(xiāo)后果之后，本田公司設(shè)計(jì)出了可以減少汽車(chē)排廢和節(jié)省汽油的新型汽車(chē)，這種汽車(chē)在后來(lái)的石油危機(jī)爆發(fā)后的年代里，以及在實(shí)行了空氣凈化新標(biāo)準(zhǔn)后的美國(guó)市場(chǎng)上，取得了極大的市場(chǎng)占有率。國(guó)際最為著名的此類(lèi)立法有：美國(guó) 年通過(guò)的、旨在禁止壟斷的《謝爾曼反托拉斯法》、 年通過(guò)的旨在反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的《聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)法》、禁止價(jià)格歧視的《 年帕特曼法》，有關(guān)企業(yè)兼并的《 年反吞并法》等等。一般說(shuō)來(lái)，早期的法律重心多為保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)，而現(xiàn)代法律的重點(diǎn)則已經(jīng)位移到了保護(hù)消費(fèi)者。盡管馬自達(dá)汽車(chē)的總這后來(lái)迅速對(duì)此加以反駁，但環(huán)境保護(hù)局的報(bào)告顯然已經(jīng)由于先入為主的心理規(guī)律而植根于大眾的觀(guān)念之中，報(bào)告出臺(tái)后的五個(gè)月內(nèi)，馬自達(dá)汽車(chē)的銷(xiāo)售量迅速下降了 ％。通用汽車(chē)的制造過(guò)程表明：汽車(chē)的主要特性由美國(guó)政府設(shè)計(jì)，排汽系統(tǒng)由某些州政府進(jìn)行第二道設(shè)計(jì)，生產(chǎn)所用材料由控制某些稀有資源的供應(yīng)商所控制。在日本這樣一個(gè)具有特殊文化色彩的國(guó)家，這無(wú)疑會(huì)與消費(fèi)者拉近距離，受到眾多消費(fèi)者的歡迎。對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，掌握某些主要的文化特征及其發(fā)展趨勢(shì)無(wú)疑會(huì)大有裨益。次級(jí)文化通?？梢詷?gòu)成有層次的消費(fèi)需要和消費(fèi)行為，產(chǎn)生共同的消費(fèi)模式。在當(dāng)代，許多人是通過(guò)名牌產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)得以自我實(shí)現(xiàn)的。（5）人與大自然的關(guān)系。分類(lèi)來(lái)看，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面對(duì)的微觀(guān)環(huán)境主要包括以下幾種因素：企業(yè)高層管理部門(mén)、供應(yīng)商、中間商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和社會(huì)公眾。一般說(shuō)來(lái)，在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，各個(gè)職能部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng)大都具有著密切聯(lián)系，比如，在財(cái)務(wù)管理上，它與資金的運(yùn)用狀況、資金在生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)間的配置狀況、資金回收率水平、銷(xiāo)售定位及未來(lái)預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)程度等等都有著直接聯(lián)系；而在研究與開(kāi)發(fā)部門(mén)，新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)方法是其主要任務(wù)，但這卻與企業(yè)戰(zhàn)略制定部門(mén)的工作息息相關(guān)的；對(duì)于生產(chǎn)部門(mén)，原材料供應(yīng)的充分與否、合適與否，是受采購(gòu)部門(mén)工作成效所直接制約著的；生產(chǎn)部門(mén)還要運(yùn)用勞動(dòng)部門(mén)所提供的勞動(dòng)力來(lái)實(shí)現(xiàn)工作效率；會(huì)計(jì)部門(mén)則通過(guò)成本一收益的估計(jì)與比較可以使?fàn)I銷(xiāo)部門(mén)來(lái)了解營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)程度和企業(yè)達(dá)成利潤(rùn)目標(biāo)的水平。不過(guò)，馬獅對(duì)于供應(yīng)商有著極為嚴(yán)格的質(zhì)量要求，它擁有一個(gè)巡視小組，負(fù)責(zé)巡視供應(yīng)商的生產(chǎn)基地，檢查質(zhì)量是否得到了保證，并提出相應(yīng)的改進(jìn)意見(jiàn)。通常情況下，供應(yīng)商對(duì)企業(yè)所提供的資源主要包括：原材料、人力、設(shè)備、能源、資金及其他附帶生產(chǎn)要素。三、現(xiàn)代紅娘：營(yíng)銷(xiāo)中間商面對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，美國(guó)通用汽車(chē)公司曾率先推出了獨(dú)家代理的經(jīng)銷(xiāo)渠道策略：在一個(gè)城市，甚至是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)，只選擇一家代理商，獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)通用汽車(chē)產(chǎn)品；在市場(chǎng)容量較大的城市，只選擇一家代理商獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)一種型號(hào)的通用汽車(chē)，如雪佛蘭代理商、卡迪拉克代理商等。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中采用中間商的意義在于，可以更為有效率地代替企業(yè)完成某幾項(xiàng)特殊的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，并在這一過(guò)程中幫助企業(yè)克服產(chǎn)品銷(xiāo)售中所可能存在的各種矛盾，主要是生產(chǎn)與消費(fèi)之間在數(shù)量、地點(diǎn)、時(shí)間、品種和所有權(quán)等方面的差異性矛盾。這曾一直是聲寶公司創(chuàng)始人早川德次的信條，這種“顧客第一”的觀(guān)念，促使早川決心要制造最新最好的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客的需要?？肆_克在回憶其創(chuàng)建麥當(dāng)勞的歷史時(shí)，曾說(shuō)過(guò)：“這個(gè)國(guó)家里的每個(gè)人幾乎都是在邊跑邊吃東西——他們?cè)谵彰嘏?。這是由那些為達(dá)成既定目標(biāo)而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行再生產(chǎn)活動(dòng)的其他生產(chǎn)者所組成的市場(chǎng)。了解顧客市場(chǎng)狀況的重要性在于，它可以使企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)定位，選擇恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng)，并制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略正在使日本成為世界第二號(hào)的計(jì)算機(jī)生產(chǎn)國(guó)，目前他們顯然已經(jīng)成功地在日本本土取代了M公司的的地位。以此為標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者大致可區(qū)分為四種類(lèi)型：（1）欲望競(jìng)爭(zhēng)者。在通常情況下，辨識(shí)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者不能只從同行或品牌上去著眼，而必須全方位地考察市場(chǎng)態(tài)勢(shì)。企業(yè)微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中之所以還要考慮公眾因素的影響，原因就在于公眾是企業(yè)尋求目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)人群基礎(chǔ)。這是指有可能影響企業(yè)獲取資金能力的團(tuán)體，包括銀行、投資公司、股票經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公司等，股東則既可視為企業(yè)要素之一，也可視之為融資公眾的組成部分。而對(duì)于大型國(guó)際企業(yè)來(lái)說(shuō)，改善同政府間的關(guān)系有助于判斷政府的對(duì)外政策變化走勢(shì)，從而有利于開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。指企業(yè)內(nèi)部員工，包括董事會(huì)、經(jīng)理、管理層職工與勞動(dòng)層職工等。對(duì)于麥當(dāng)勞公司來(lái)說(shuō)，它一直把顧客需要當(dāng)作自己的營(yíng)銷(xiāo)決策基礎(chǔ)。這是現(xiàn)代企業(yè)贏得營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。正是這種對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的研究和符合消費(fèi)者行為規(guī)律的產(chǎn)品策略、質(zhì)量意識(shí)等，贏得了消費(fèi)者的信任。第二部分是購(gòu)買(mǎi)者的決策過(guò)程，它會(huì)影響最后的結(jié)構(gòu)狀態(tài)。因此，企業(yè)對(duì)于持有理智型購(gòu)買(mǎi)欲望的顧客，其營(yíng)銷(xiāo)策略的重心不應(yīng)放在包裝、裝潢、廣告等方面，因?yàn)樗鼈兊挠绊懥?duì)這類(lèi)購(gòu)買(mǎi)行為的作用相當(dāng)有限。這類(lèi)購(gòu)買(mǎi)行為較少受廣告宣傳和時(shí)尚的影響，其需求的形成，多是由于長(zhǎng)期使用某種特定品牌的商品而使消費(fèi)者產(chǎn)生了信賴(lài)感，從而按習(xí)慣重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。持有這類(lèi)購(gòu)買(mǎi)態(tài)度的顧客，其情感體驗(yàn)較為深刻，想象力特別豐富，審美感覺(jué)靈敏，在情感型購(gòu)買(mǎi)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，較為易于受促銷(xiāo)宣傳和情感的誘導(dǎo)，對(duì)商品的選型、色彩及知名度都極為敏感，他們多以商品是否符合個(gè)人的情感需要來(lái)作為確定購(gòu)買(mǎi)決策的標(biāo)準(zhǔn)。而影響消費(fèi)者行為最為直接的決定性因素則是個(gè)人及其心理特征。 社會(huì)階層。一般可分為三類(lèi)：一是緊密型成員團(tuán)體，即與消費(fèi)者個(gè)人關(guān)系密切、接觸頻繁、影響最大的團(tuán)體，如家庭、鄰里、同事等；二是松散型成員團(tuán)體，即消費(fèi)者個(gè)人關(guān)系一般、接觸不太密切、但仍有一定影響的次級(jí)影響團(tuán)體，如個(gè)人所參加的學(xué)會(huì)、和其他社會(huì)團(tuán)體等；三是渴望團(tuán)體，即消費(fèi)者個(gè)人并不是這些團(tuán)體的成員，但卻渴望成為其中一員，仰慕此類(lèi)團(tuán)體成員的名望、地位，狂熱效仿他們的消費(fèi)模式與購(gòu)買(mǎi)行為。從營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，在家庭購(gòu)買(mǎi)決策中，不同商品的重心位置是不盡相同的：丈夫有較大影響力的商品主要是大件商品和耐用消費(fèi)品；妻子有較大影響力的商品主要是日常用品；而夫妻共同決策的商品主要是家俱、旅游及住宅等。年齡的間接影響還在于它會(huì)影響到社會(huì)的婚姻家庭狀況，從而使家庭產(chǎn)生生命周期。子女在6歲以上，已經(jīng)入學(xué)。獨(dú)居老人，尚有工作能力。獨(dú)居老人，已經(jīng)退休。結(jié)婚己久，子女業(yè)已長(zhǎng)成，但仍需撫養(yǎng)。離開(kāi)父母后的獨(dú)居青年。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的角色地位是指由于消費(fèi)者在不同的場(chǎng)合扮演了不同的角色，形成了不同的社會(huì)地位，因而，不同地位的消費(fèi)者會(huì)有不同的需要，并購(gòu)買(mǎi)不同的商品。團(tuán)體組織對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響是潛移默化的，因?yàn)槿祟?lèi)天生就具有趨同性和歸屬感，消費(fèi)者往往要根據(jù)團(tuán)體組織的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)自我行為，力圖使自己在消費(fèi)、工作、娛樂(lè)等方面同團(tuán)體成員保持一致。這些不同層次的消費(fèi)者由于擁有著明顯不同的價(jià)值觀(guān)念、生活習(xí)慣和消費(fèi)行為而最終導(dǎo)致出不同的活動(dòng)方式和購(gòu)買(mǎi)方式。原來(lái)，在印度的神話(huà)傳說(shuō)中，紅色的猴子是吉祥的象征。 不定型。 選價(jià)型。這是指容易受別人誘導(dǎo)和影響而迅速作出購(gòu)買(mǎi)決策的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為。在這種意義上，以消費(fèi)者對(duì)所需商品的購(gòu)買(mǎi)方式為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為可分為理智型、沖動(dòng)型、習(xí)慣型、選價(jià)型、情感型和不定型等幾種。研究消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為必須從研究消費(fèi)者的行為方式開(kāi)始。日本的吉田工業(yè)公司（ （主要業(yè)務(wù)為從事拉鏈生產(chǎn)）尤其重視研究消費(fèi)者、爭(zhēng)取消費(fèi)者。據(jù)該公司的調(diào)研報(bào)告稱(chēng)，麥當(dāng)勞的美國(guó)顧客中大約有5是單獨(dú)前來(lái)就餐的，而其他多數(shù)人是結(jié)伴而來(lái)，其中全家一起來(lái)的又占到了顧客總數(shù)的 ％；還有的是朋友、同事或生意場(chǎng)上的伙伴。企業(yè)微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是由多層次的因素構(gòu)成的，它們直接關(guān)聯(lián)著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)力的可能區(qū)間，因而任何企業(yè)都必須給以充分的認(rèn)識(shí)和把握。指那些有可能影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的消費(fèi)者組織、環(huán)境保護(hù)組織、少數(shù)民族組織以及其他群眾性團(tuán)體等，這類(lèi)公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)自身形象的態(tài)度，直接影響著企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的定位與選擇，比如減肥者協(xié)會(huì)認(rèn)為某種食品的卡路里量太高，那么企業(yè)就很容易失去這類(lèi)消費(fèi)者的產(chǎn)品市場(chǎng)。（2）媒體公眾。因此，科特勒認(rèn)為，“公眾即是任何一個(gè)對(duì)本機(jī)構(gòu)達(dá)成目標(biāo)的能力有實(shí)際或潛在利益或者影響的群體。六、贏得公眾：為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)取一方好風(fēng)水美國(guó)的埃德?tīng)柭局饕?jīng)營(yíng)旅店業(yè)，為提高其“港灣公寓”的知名度和住戶(hù)的自豪感，公司出面組織了一項(xiàng)題為“芝加哥歷史縱品大拍賣(mài)”活動(dòng)。（2）同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者。對(duì)于M公司來(lái)說(shuō)，日本公司是一個(gè)十分顯眼的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。曾有兩家日本公司試圖竊取M公司的某些機(jī)密技術(shù)而被抓住。主要由基于利潤(rùn)目標(biāo)而購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)，然后再行轉(zhuǎn)售的經(jīng)濟(jì)組織構(gòu)成。??我們將開(kāi)拓新的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，以滿(mǎn)足全世界新的消費(fèi)在飲食服務(wù)方面的需求。他們認(rèn)為電視在日本這樣購(gòu)買(mǎi)力如此低的國(guó)家里是不會(huì)有發(fā)展遠(yuǎn)景的，但早川卻從“顧客第一”的角度來(lái)看待問(wèn)題，他認(rèn)為日本的低購(gòu)買(mǎi)力只是暫時(shí)的，顧客會(huì)需要電視機(jī)的。因此，實(shí)體分配機(jī)構(gòu)實(shí)際上包括倉(cāng)儲(chǔ)公司、運(yùn)輸公司、商品配送公司等幾種。此后，汽車(chē)制造業(yè)才紛紛加以效仿、改造和發(fā)展，力圖通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)中間商的作用，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)造出一個(gè)內(nèi)部小環(huán)境。作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)環(huán)境的要素之一，供應(yīng)商的選擇對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展具有重大影響作用。西夫曾說(shuō)過(guò)：“與我們長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商都賺了不少錢(qián)。比如，如果營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)中某項(xiàng)產(chǎn)品的經(jīng)理在將其營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃上報(bào)高層管理部門(mén)之前沒(méi)有向生產(chǎn)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)通報(bào)并征詢(xún)意見(jiàn)，或者沒(méi)有取得它們的大力支持和通力合作，那么，該項(xiàng)計(jì)劃就必須重新修改或因難以實(shí)施而不得不放棄。明尼蘇達(dá)采礦與制造公司（ ）所經(jīng)營(yíng)的行業(yè)很多，是一家名符其實(shí)的巨型公司，在《幸?！冯s志列出的五百家美國(guó)最大企業(yè)中曾名列第 位，但其銷(xiāo)售報(bào)酬率卻名列全國(guó)第5位。（6）人和宇宙的關(guān)系?，F(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)將人們分離為獨(dú)立的單個(gè)人，所以那些具有人際溝通功能的產(chǎn)品或服務(wù)，會(huì)擁有十分廣闊的市場(chǎng)前景，如度假村、俱樂(lè)部等。次級(jí)文化圈中的價(jià)值觀(guān)會(huì)因時(shí)而變。在瑞士，人們認(rèn)為洗碗掃地是家庭主婦份內(nèi)的家國(guó)，因而極為厭煩那些宣揚(yáng)代替家務(wù)工作的家庭用品廣告。有一家公司生產(chǎn)了一種新型牙膏，商標(biāo)為E，但這在法語(yǔ)國(guó)家的習(xí)語(yǔ)中卻是“屁股”的意思，這明顯有違于銷(xiāo)