班組長角色定位與認(rèn)知(完整版)
【正文】 B、沖突的管理：不能視而不見，也不能貿(mào)然行事，要想出妥善的辦法控制和解決。 容長 不能容長，會(huì)壓抑人才。其次做到獎(jiǎng)懲分明。 第 23頁 班組長角色定義與認(rèn)知 Unit4:班組長的權(quán)力和管理原則 學(xué)習(xí)重點(diǎn) ? 管理的五項(xiàng)工作 ? 管理的五項(xiàng)內(nèi)容 ? 班組長的管理原則 ? 跳過管理的陷阱 ? 管理要保持一致性 ? 班組長的權(quán)力 ? 班組長如何提高影響力 第 24頁 班組長角色定義與認(rèn)知 ? 計(jì)劃 做好計(jì)劃 ,包括年度計(jì)劃、月計(jì)劃、每天的計(jì)劃，做到有條不紊 ? 組織 組織生產(chǎn)，在組織生產(chǎn)中應(yīng)注意如何用好班組的全體成員， 如何堅(jiān)持嚴(yán)格的班組規(guī)章制度 ? 協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系，以提高員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性 ? 控制 控制生產(chǎn)的進(jìn)度、目標(biāo) ? 監(jiān)督 監(jiān)督生產(chǎn)的全過程，對(duì)生產(chǎn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估 第 25頁 班組長角色定義與認(rèn)知 ? 人 對(duì)人的管理，也就是對(duì)員工的管理 ? 財(cái) 對(duì)財(cái)進(jìn)行管理，比如成本核算，資金流向 ? 物 對(duì)物品的管理，也就是對(duì)生產(chǎn)的管理。 ?勞務(wù)管理 人事調(diào)配 排班 嚴(yán)格考勤 技術(shù)培訓(xùn) 安全操作 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ?生產(chǎn)管理 現(xiàn)場作業(yè) 工程質(zhì)量 成本核算 材料管理 機(jī)器保養(yǎng) ?輔助上級(jí) 反映情況 提出建議 做好參謀 領(lǐng)導(dǎo) /示范 第 11頁 班組長角色定義與認(rèn)知 Unit2：班組長的角色認(rèn)知 學(xué)習(xí)重點(diǎn) ? 班組長的五種類型 ? 班組長的角色認(rèn)知 ? 了解員工的五個(gè)期望值 ? 班組長必備的五個(gè)知識(shí)與技能 ? 班組長應(yīng)具備的三個(gè)要求 ? 對(duì)企業(yè)的正確認(rèn)知 第 12頁 班組長角色定義與認(rèn)知 ? 生產(chǎn)技術(shù)型： 是工作上的尖子，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力， 工作方法比較簡單，有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面 的培訓(xùn) ? 盲目執(zhí)行型： 缺乏創(chuàng)新和管理能力，常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng) 生硬，給人一種官僚主義的感覺 ? 無為而治型： 原本不樂意擔(dān)任此職務(wù)，在工作中往往表現(xiàn)為 得過且過，對(duì)工作沒有責(zé)任心 ? 勞動(dòng)模范型： 在工作中能踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，但卻不適合 擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作，須進(jìn)行管理能力培訓(xùn) ? 哥們義氣型： 對(duì)下屬稱兄道弟，工作中易義氣感情用事，缺 乏原則性，不能真正發(fā)揮應(yīng)有作用 第 13頁 班組長角色定義與認(rèn)知 ? 對(duì)企業(yè)來說 —— 班組長是基層的管理員 ,指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者 達(dá)成 6大目標(biāo) ——PDQCSM P 效率 D 交期 Q （ quality） 品質(zhì) C （ cost） 成本 S （ service） 服務(wù) M （ morale） 士氣 第 14頁 班組長角色定義與認(rèn)知 ? 對(duì)主管人員來說 —— 班組長是主管人員命令的貫徹者、執(zhí)行者、輔助 者、宣導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者 班組長是主管人員的左右手，而非左右腦 △ 是輔助上司工作，而非主導(dǎo)工作 △ 協(xié)助
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