球童服務(wù)手冊(cè)項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃書(shū)(完整版)
【正文】 成員共同學(xué)習(xí) 球童實(shí)踐能力 高爾夫禮儀 小組學(xué)習(xí) 全部 約見(jiàn)專(zhuān)業(yè)人員 楊通 劉曉琳 08 級(jí)休閑服務(wù)與管 理專(zhuān)業(yè) 球童服務(wù)與管理手冊(cè) 第 13 頁(yè) 共 13 頁(yè) 約見(jiàn)老師 代玉莎 王紅霞 球童必備英語(yǔ) 60 句 楊 通陳飛 球童必備韓語(yǔ) 30 句 劉曉琳 陳飛 資料整理 球童服務(wù)手冊(cè)撰寫(xiě) 全組成員 個(gè)人學(xué)習(xí)報(bào)告 個(gè)人 。 13)、 天氣原因?qū)е聦?shí)訓(xùn)基地封場(chǎng) ,無(wú)法在那里 學(xué)習(xí) 。 經(jīng)費(fèi)不足無(wú)法完成調(diào)查。 小組成員工作怠慢不積極，不能按時(shí)完成任務(wù)。 小組成員失職不負(fù)責(zé)任使行動(dòng)無(wú)法繼續(xù) 小組深入探討，或向老師獲取意見(jiàn)，修改完善行動(dòng)計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。球童服務(wù)手冊(cè)的撰寫(xiě)過(guò)程中，需要不斷的查閱資料，如高爾夫技能、高爾夫服務(wù)技巧、高爾夫服務(wù)心理等等，這些都需要在項(xiàng)目過(guò)程中不斷的學(xué)習(xí)。 四 .團(tuán)隊(duì)行為改 善 提高團(tuán)隊(duì)小組會(huì)議的決策效率 措施：會(huì)議主持把握好會(huì)議主題。在項(xiàng)目期間，還要學(xué)好其他支撐課程 ,做到全面發(fā)展。搜集高爾夫規(guī)則和歷史的資料。 小組成員在項(xiàng)目小組的位置 ,對(duì)個(gè)人的才能的培養(yǎng)和形成有極大的影響 .人的能力部分來(lái)自理論的學(xué)習(xí) ,絕大部分來(lái)自工作的鍛煉和提高 .人所擔(dān)任的工作性質(zhì) ,決定了人的學(xué)習(xí)經(jīng)歷 ,能力 ,思維 ,發(fā)展方向。我們的手冊(cè)附錄中有球童必備英語(yǔ)和韓語(yǔ)。要求質(zhì)量合格，有實(shí)用價(jià)值，對(duì)小組工作有幫助。我們的球童服務(wù)手冊(cè)大體包括前言、正文、附錄，正文包括高爾夫基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，球童運(yùn)動(dòng)技能培訓(xùn)，球童服務(wù)技能培訓(xùn)，球 童禮儀知識(shí)培訓(xùn)，高爾夫規(guī)則與歷史培訓(xùn)，球童服務(wù)心理培訓(xùn)，球童專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)，球童專(zhuān)業(yè)韓語(yǔ)培訓(xùn)等。 。 三、項(xiàng)目 質(zhì)量計(jì)劃 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃是 質(zhì)量策劃 的結(jié)果之一。我們小組永遠(yuǎn)是朝氣蓬勃，奮發(fā)向上的小組。 （ 3 ）小組內(nèi)互相學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單 的高爾夫英語(yǔ)與韓語(yǔ)對(duì)話(huà)。 行 動(dòng) 計(jì) 劃 書(shū) 球童服務(wù)與管理手冊(cè) 第三小組 :florida_t3 二○○ 九 年 三 月 二十 四 日 目 錄 一、項(xiàng)目背景及工作任務(wù) ................................................................................................. 3 ................................................................................................................ 3 ................................................................................................................ 3 二、項(xiàng)目管理環(huán)境 ............................................................................................................ 3 .............................................................................................. 3 ................................................................................................................ 3 三、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 ............................................................................................................ 4 ......................................................................................................... 4 ......................
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