績(jī)效考核與薪酬管理試題復(fù)習(xí)資料(完整版)
【正文】 標(biāo)體系的程序包括：①理論驗(yàn)證；②工作分析；③指標(biāo)調(diào)查；④修改調(diào)整。 6．績(jī)效管理的主要目的在于（ B ）。第A．員工技能分析 B．職位薪酬因子評(píng)價(jià)C．員工績(jī)效評(píng)估 D．薪酬市場(chǎng)調(diào)研14．薪酬設(shè)計(jì)中（ A ）環(huán)節(jié)有利于解決外部公平。頁(yè) 26．在新興的績(jī)效管理工具中，哪種工具充分體現(xiàn)了客戶(hù)、股東、員工是企業(yè)關(guān)鍵的利益相關(guān)者（ B ）。頁(yè)28．平衡計(jì)分卡的運(yùn)作基本程序的第四步是（ D ）。150A．160 B．180 C．200 D．21036.在以下薪酬主要構(gòu)成模塊中，具有高差異性和高剛性的是( A ) ，員工可能承擔(dān)持有風(fēng)險(xiǎn)的是( A )。分）（ ABCD ）。5A．有利于解決公平問(wèn)題 B．有利于創(chuàng)建高彈性的工作C．有利于交叉培訓(xùn) D．有利于促進(jìn)員工不斷提高能力水平E．有利于保持薪酬的靈活性10．基于團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)薪酬方案最適宜的組織特征有（ BDE ）。6分，共7．簡(jiǎn)述績(jī)效考核的目的。分）1．論述以績(jī)效為導(dǎo)向的工資設(shè)計(jì)的主要特征及優(yōu)缺點(diǎn)。年了，他是一個(gè)比較“內(nèi)向”的人，出了工作上的問(wèn)題，不愿意，也不好意思同他的上司交流。離開(kāi)上司辦公室時(shí)感覺(jué)不錯(cuò)。高興從公司公布的“績(jī)效考評(píng)規(guī)則”上知道，書(shū)面考評(píng)報(bào)告是要長(zhǎng)期存檔的，這對(duì)高興今后在公司的工作影響很大，他感到很不安且苦惱。實(shí)際上，產(chǎn)生這樣問(wèn)題的原因可能有下列幾種情況：①公司績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)：公司上下對(duì)績(jī)效管理目的不清；②高興的上司對(duì)高興有偏見(jiàn)；③高興的上司沒(méi)有很好的績(jī)效面談技巧，不敢對(duì)高興談?wù)搯?wèn)題與缺點(diǎn)。13部門(mén)經(jīng)理在同一張考評(píng)表上為員工打分，交給人事部門(mén)。20％，人事部門(mén)占⑤考評(píng)反饋應(yīng)由員工的直接上級(jí)進(jìn)行，人力資源部可以負(fù)責(zé)分?jǐn)?shù)的匯總，但不能直接把結(jié)果反饋給員工。③確認(rèn)理想績(jī)效與實(shí)際績(jī)效的差距。然而運(yùn)行一年多來(lái)，效果并不理想：(1)績(jī)效評(píng)估往往以參考答案：一個(gè)有效的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的作用①引導(dǎo)和激勵(lì)員工的行為趨向于組織的目標(biāo)。頁(yè)2007每個(gè)部門(mén)在前一個(gè)月的頁(yè)還有在最近的一次與部門(mén)員工的座談中了解到，有的部門(mén)員工對(duì)本部門(mén)的目標(biāo)管理卡不是很明確，其中的原因主要就是部門(mén)的辦公環(huán)境不允許把目標(biāo)管理卡張貼出來(lái)（個(gè)別的部門(mén)），如果領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月不對(duì)本部門(mén)員工解釋明白，他們根本就不知道他們的工作目標(biāo)是什么，只是每個(gè)月領(lǐng)導(dǎo)叫干什么就干什么，顯得很被動(dòng)……可是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)如今不愿意作目標(biāo)管理這一塊，而且有一定數(shù)目的員工也不明白目標(biāo)管理分解到他們那里的應(yīng)該是什么。參考答案：措施①取得公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。④執(zhí)行目標(biāo)管理，必須要向下屬充分授權(quán)，授予下屬完成目標(biāo)所必須的權(quán)力，下屬在目標(biāo)的引導(dǎo)下開(kāi)展工作。頁(yè)。導(dǎo)向績(jī)效管理鼓勵(lì)通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，注重在目標(biāo)牽引下的個(gè)人能力的成長(zhǎng)。12面對(duì)以上存在的問(wèn)題，人力資源部應(yīng)該怎樣處理？請(qǐng)根據(jù)案例回答下列問(wèn)題：（1）該公司的目標(biāo)管理總體上存在哪些問(wèn)題？（2）假設(shè)你是該公司的人力資源經(jīng)理，你會(huì)采取哪些措施？113日之前確定出下一個(gè)月的工作目標(biāo)，并以目標(biāo)管理卡的形式報(bào)告給總經(jīng)理，總經(jīng)理辦公室留存一份，本部門(mén)留存一份。713良好的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)會(huì)提供一個(gè)系統(tǒng)的約束和監(jiān)督員工工作績(jī)效的方法。經(jīng)理或直線經(jīng)理與員工之間的非正式談話為基礎(chǔ)。⑤在根據(jù)績(jī)效差距原因分析基礎(chǔ)上，確認(rèn)培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象。940％。員工對(duì)考評(píng)結(jié)果如有疑問(wèn)，可直接向人事部反映。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)為本公司能夠更好地發(fā)展，去迎接新的挑戰(zhàn)，支持公司的人事部門(mén)全面修訂了考評(píng)制度，重新編制了考評(píng)表，并開(kāi)始實(shí)施，如下：公司對(duì)
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