【正文】 電源、道路等。（2）管理交底：總承包將于各專項(xiàng)發(fā)包及專業(yè)分包單位正式開(kāi)工3天以前對(duì)各分包施工單位進(jìn)行管理交底。需要明確的是：配合服務(wù)必須建立在合同的基礎(chǔ)上，如果不在總包的合同義務(wù)范圍內(nèi)，但分包施工單位又確需要總包提供配合時(shí)，總包應(yīng)不遺余力地先為分包單位提供幫助，與此同時(shí)再與建設(shè)單位、分包單位協(xié)商有關(guān)協(xié)議條款。通過(guò)總部各體系的有效運(yùn)行，可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理部在土建結(jié)構(gòu)、機(jī)電安裝、裝修等環(huán)節(jié)上的綜合管理能力，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理部在設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)、合約管理、分包商控制、工期質(zhì)量控制方面的總體協(xié)調(diào)能力。7）勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃：8）提供分包項(xiàng)目施工簡(jiǎn)歷。 （2）填好“直接分包商情況登記表”：1）分包商應(yīng)按國(guó)家法律法規(guī)法令取得合法地位和資質(zhì)等級(jí)證書。 制度管理根據(jù)多年的總包管理經(jīng)驗(yàn)，建立符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的總包管理制度，包括如下內(nèi)容：總包配合服務(wù)工作協(xié)議；分包進(jìn)退場(chǎng)管理制度；工作例會(huì)制度；分包質(zhì)量管理制度；分包進(jìn)度管理制度；現(xiàn)場(chǎng)文明施工、環(huán)保管理制度；分包安全管理制度；分包技術(shù)資料管理制度；總平面管理制度；分包成品保護(hù)制度；后期保修服務(wù)制度等。總承包管理方案工程總承包管理模式本著“實(shí)施總承包管理，全面履行業(yè)主合同”的原則和目的，我們確定施工總承包管理的理念為：服務(wù)業(yè)主，無(wú)份外之事，管理分包，無(wú)不管之事。過(guò)程管理在進(jìn)行目標(biāo)管理的同時(shí)，重在過(guò)程跟蹤管理，保證各階段目標(biāo)在施工過(guò)程中達(dá)到相應(yīng)要求。2）提交施工許可證復(fù)印件，確保施工隊(duì)伍能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工。9）提供分包商施工組織體系簡(jiǎn)況。公司總部應(yīng)用各種手冊(cè)《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》、《項(xiàng)目質(zhì)量保證手冊(cè)》、《項(xiàng)目技術(shù)管理手冊(cè)》等來(lái)規(guī)范項(xiàng)目管理運(yùn)作，使每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部的行為都代表了公司的行為，體現(xiàn)了公司的整體實(shí)力和水平。二、施工準(zhǔn)備服務(wù) 施工準(zhǔn)備階段的服務(wù)工作分二部分內(nèi)容：一是內(nèi)業(yè)準(zhǔn)備，二是現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備，下面分別闡述。交底的內(nèi)容包括總包單位的管理實(shí)施方案、總包管理制度、工程在質(zhì)量、安全、文明施工和消防保衛(wèi)等方面的特殊要求等。提供的數(shù)量將根據(jù)經(jīng)各方審定批準(zhǔn)的專業(yè)分包工程施工組織設(shè)計(jì)的要求進(jìn)行。（2）在每個(gè)樓層的需要施工放線的墻、柱、地面上彈出軸線、結(jié)構(gòu)標(biāo)高和建筑標(biāo)高線。各專項(xiàng)及專業(yè)分包單位進(jìn)場(chǎng)后，總承包單位向其提供施工臨時(shí)用水用電接駁點(diǎn)及其分布范圍、地點(diǎn)以及電箱容量等資料，并進(jìn)行交底。（2）具體服務(wù)包括：提供工地現(xiàn)成的機(jī)械設(shè)備，協(xié)助各專項(xiàng)和專業(yè)分包單位將其運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)的貨物卸到指定位置，將其材料設(shè)備吊放到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。生活服務(wù)總承包通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地察看，按照方便、實(shí)用、美觀、節(jié)約的要求，并符合《市文明施工標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)施工生活區(qū)進(jìn)行規(guī)劃。總承包將專門設(shè)立一支由8人組成的保潔隊(duì)伍，負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域和設(shè)施進(jìn)行保潔工作。（3）總承包將組織各施工單位成立義務(wù)消防隊(duì)，經(jīng)常性的開(kāi)展防火教育、防火演練，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，并在主要場(chǎng)所配置滅火器。（2）圖紙會(huì)審情況及技術(shù)交底。（4）復(fù)驗(yàn)原材料、半成品、成品的產(chǎn)品合格證及質(zhì)保書。（2）編制施工項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，以保項(xiàng)目施工的均衡進(jìn)行。（3）在進(jìn)度上有重大提前及延誤應(yīng)及時(shí)向總承包報(bào)告。（7）發(fā)生重大傷亡事故的應(yīng)及時(shí)向總承包報(bào)告。建設(shè)行政主管部門或其他有關(guān)專業(yè)工程主管部門委托工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)竣工驗(yàn)收實(shí)施監(jiān)督。（2）監(jiān)理單位核查竣工報(bào)告，對(duì)工程質(zhì)量等級(jí)作出評(píng)價(jià)。（2）工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)驗(yàn)收工作中的組織形式、程序、驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況及評(píng)定結(jié)果等進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違反國(guó)家有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定的行為或工程質(zhì)量不合格的，應(yīng)責(zé)令建設(shè)單位進(jìn)行整改，并簽發(fā)責(zé)令整改通知書。2）建筑工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；3）規(guī)劃部門出具的《市建筑工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證》；4）公安消防部門出具的《建筑工程消防驗(yàn)收意見(jiàn)書》；5）環(huán)保部門出具的《市建設(shè)工程環(huán)保驗(yàn)收合格證》；6）質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門出具的有關(guān)合格證明或準(zhǔn)用文件；7）城建檔案部門出具的《市工程驗(yàn)收檔案認(rèn)可書》；8）施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書；9）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他材料。在規(guī)劃局現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核后總承包單位和設(shè)計(jì)單位必須提交“淤泥渣土管理證書”和“建設(shè)報(bào)建特許人證書”。建立與業(yè)主、監(jiān)理參加的工程例會(huì)制度，加強(qiáng)溝通，及時(shí)解決工程質(zhì)量、進(jìn)度等問(wèn)題。保修期內(nèi)，我司將由用戶服務(wù)部牽頭組成專業(yè)保修小組，保修小組成員由工程經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)好、處理問(wèn)題能力強(qiáng)、工作認(rèn)真的原項(xiàng)目經(jīng)理部的施工管理人員及原工程施工的作業(yè)人員組成。配合業(yè)主組織設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審工作，負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)與施工方面的工程技術(shù)協(xié)調(diào)。量檢驗(yàn)在施工過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，服從監(jiān)理公司驗(yàn)收和檢查，并按照監(jiān)理工程師提出的要求，予以整改，對(duì)各分包單位予以檢控，行使總承包的職責(zé)，確保產(chǎn)品達(dá)到優(yōu)良，杜絕現(xiàn)場(chǎng)分包單位不服從監(jiān)理工作的現(xiàn)象發(fā)生，使監(jiān)理的一切指令得到全面執(zhí)行。經(jīng)確認(rèn)后，方可用在工程上。包括對(duì)施工圖設(shè)計(jì)的不理解，不清楚提出建議。不能自行處理的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)公司項(xiàng)目管理部迅速研究解決，較大的質(zhì)量問(wèn)題，保修工作將在3～7個(gè)工作日內(nèi)完成?？⒐ず蟮姆?wù)不僅重視施工過(guò)程中的質(zhì)量控制，而且也同樣十分重視工程交工后的服務(wù)工作，按照公司質(zhì)量體系文件及市有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，我司承諾以下服務(wù)措施：（1）分專業(yè)向業(yè)主提供用戶手冊(cè)或保修卡；（2）定期回訪制度自本工程交付之日起每?jī)芍苓M(jìn)行一次電話回訪，每月由用戶服務(wù)部組織回訪小組對(duì)該工程進(jìn)行實(shí)地回訪，雨期或采暖期每?jī)芍苓M(jìn)行一次實(shí)地回訪；保修年限外，每半年進(jìn)行一次實(shí)地回訪。綠化工程報(bào)建及驗(yàn)收綠化工程驗(yàn)收必須首先由建改單位委托有關(guān)設(shè)計(jì)單位做出綠化工程設(shè)計(jì)方案，提交市園林局，申請(qǐng)綠化工程報(bào)建，在綠化工程完工后，由市綠化工程監(jiān)督站進(jìn)行驗(yàn)收。（4）主管部門發(fā)現(xiàn)建設(shè)工程竣工驗(yàn)收過(guò)程中有違反質(zhì)量管理規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令建設(shè)單位停止使用、重新組織竣工驗(yàn)收，重新辦理備