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宏觀營銷管理實務(wù)(完整版)

2025-05-25 03:32上一頁面

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【正文】 品所有權(quán),可劃分為經(jīng)銷商和代理商。   最后,職能不同。主要表現(xiàn)是:   首先,范圍不同。微觀市場營銷活動的主體 是企業(yè),企業(yè)市場營銷活動的發(fā)展,要求宏觀市場營銷機(jī)構(gòu)的建立及宏觀營銷活動的發(fā)展。這些市場營銷機(jī)構(gòu),包括中間商機(jī)構(gòu)(包括批發(fā)商和零售商)、交通運輸部門、倉儲機(jī)構(gòu)及市場營銷活動的附屬機(jī)構(gòu)如金融保險機(jī)構(gòu)等。二者的相互制約表現(xiàn)在:一方面,宏觀市場營銷機(jī)構(gòu)的設(shè)置深深地制約著各企業(yè)市場營銷活動的運作。   再次,焦點不同。   (一)商業(yè)機(jī)構(gòu)。批發(fā)商機(jī)構(gòu)專門從事批發(fā)貿(mào)易。   (三)金融機(jī)構(gòu)。廣告組織主要包括專業(yè)廣告組織、媒體廣告組織及工商企業(yè)的廣告部門 和群眾性的廣告團(tuán)體。   (三)便利交換功能:標(biāo)準(zhǔn)化及分級的職能。溝通市場信息的功能。   (二)宏觀市場營銷系統(tǒng)中市場子系統(tǒng),包括要素市場及產(chǎn)品市場。   宏觀市場營銷系統(tǒng)是由各子系統(tǒng)組成的有機(jī)整體。二者組成的因素不同。企業(yè)市場營銷系統(tǒng)的運轉(zhuǎn),保證企業(yè)市場營銷活動的正常運作,促進(jìn)企業(yè)營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。我國商品流通宏觀營銷效率低下,主要有以下幾個方面的原因:商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)太多,流通渠道不暢,流通速度緩慢,流通阻滯現(xiàn)象嚴(yán)重;流通領(lǐng)域變相侵蝕、耗損生產(chǎn)企業(yè)的收益,社會交易成本上升;流通企業(yè)(主要指商業(yè)企業(yè))自有流動資金缺乏,固定資產(chǎn)投資不足,資金利潤率過低, 許多企業(yè)無法開展正常的經(jīng)營活動;流通領(lǐng)域競爭環(huán)境差,競爭條件不平等,競爭行為不規(guī)范;物流設(shè)施落后,倉儲結(jié)構(gòu)不合理,運輸成本高,耗損大。這是一種以契約關(guān)系為基礎(chǔ),通過較為松散的聯(lián)合經(jīng)營而形成的分銷渠 道系統(tǒng)。   首先,計劃渠道系統(tǒng),它在很大程度上制約了商品的自由流 通,降低了分銷效率。   再次,自組織分銷渠道系統(tǒng),即某種程度上的企業(yè)直接分銷,是改革開放后我國商品分銷渠道網(wǎng)絡(luò)中發(fā)展最快的一種渠道系統(tǒng)。   零售業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的效率問題   前面說過,改革開放以來,零售企業(yè)的營銷效率有所提高,但由于多種因素的影響,目前仍 存在一些不可忽視的問題:先進(jìn)的零售形式和經(jīng)營方式較少;零售商業(yè)網(wǎng)點布局不盡合理,雖然我國零售商業(yè)網(wǎng)點總量有較大的增長,但網(wǎng)點布局的合理性較差,缺乏總體規(guī)劃;一些城市中心大型零售企業(yè)過于集中,出現(xiàn)了過度競爭的現(xiàn)象;部分中小零售企業(yè)組織程度低下,經(jīng)營困難。條塊分割,部門封鎖,各自為政,割裂了運輸體系的內(nèi)在聯(lián)系。⑶、商品的綜合平均運距,較多地受區(qū)域分工發(fā)達(dá)程度和區(qū)域間運輸量大小的影響,而不同的運輸方式的平均運距,則主要受它的各自的運輸特點和它們之間比價關(guān)系的制約。有形產(chǎn)品是產(chǎn)品的實體,它是滿足消費者需求的載體。政府市場是一 個非常廣闊的市場,   (二)、符合法律及道德標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品策略   當(dāng)代企業(yè)市場營銷的產(chǎn)品策略,不僅要求以消費者為中心和出發(fā)點,并且要考慮消費者的長遠(yuǎn)利益及社會利益為指導(dǎo)思想來制定。其次,嚴(yán)重地影響了生產(chǎn)和銷售名牌產(chǎn)品的企業(yè)的經(jīng)營效益,致使它們處于不利的競爭環(huán)境 。   對策分析:首先,從企業(yè)方面看:(1)深化企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,使國有企業(yè)真正成為獨立自主、自負(fù)盈虧的 商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者。(2)消費者組 織要經(jīng)常向廣大消費者提供市場信息、產(chǎn)品信息及消費信息等,以便提高消費者對產(chǎn)品的鑒 別能力,正確地引導(dǎo)消費者的消費。   合理定價對促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和穩(wěn)定社會秩序具有重大的作用:合理定價才能使價格成為社會資源合理配置的手段,從而真正成為商品生產(chǎn)與流通的調(diào)節(jié)者;合理定價使價格成為衡量社會生產(chǎn)與商品流通經(jīng)營效益好壞的指示器;合理定價有利于調(diào)節(jié)產(chǎn)品的消費。   違背法律及道德標(biāo)準(zhǔn)定價策略的嚴(yán)重后果:從消費者來看,企業(yè)違法定價,哄抬物價,實行劣質(zhì)高價,這不僅非法過多地攫取消費 者的個人收入,還影響消費者支出結(jié)構(gòu);從企業(yè)方面看,違背法規(guī)及道德標(biāo)準(zhǔn)定價,一方面嚴(yán)重地影響其它企業(yè),尤其是生產(chǎn)和 銷售 名牌產(chǎn)品的企業(yè)的聲譽及經(jīng)營效益;從社會方面看,違反法律及道德標(biāo)準(zhǔn)的價格策略會損害社會經(jīng)濟(jì)效益及造成不良的社會 影響。從微觀(或企業(yè))方面看,必須加速企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想的轉(zhuǎn)變,改善企業(yè)經(jīng)營管理,加強(qiáng) 法制觀念及自律行為。由于嚴(yán)重缺乏交通運輸工具、運輸設(shè)備落后、商業(yè)機(jī)構(gòu)不足,技術(shù)設(shè)備落后,加之商業(yè)網(wǎng)點及交通運輸網(wǎng)絡(luò)布局不盡合理,嚴(yán)重地影響了生產(chǎn)與消費的有機(jī)聯(lián)系,從而影響了不斷實現(xiàn)社會總供需的平衡。   (三)、商業(yè)網(wǎng)點及交通運輸網(wǎng)絡(luò)布局不合理的成因及對策分析   造成商業(yè)網(wǎng)點及交通運輸網(wǎng)絡(luò)布局不合理的原因:我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平仍屬較低,還不能投入大量資金發(fā)展商業(yè)及交通運輸業(yè);我國長期受“重生產(chǎn),輕第三產(chǎn)業(yè)”,尤其“重生產(chǎn),輕商業(yè)”思想的影響;產(chǎn)業(yè)政策失調(diào)造成了我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡及交通運輸?shù)然A(chǔ)設(shè)施的滯后發(fā)展;價格體系不合理也導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡;國家對各地區(qū)的交通運輸業(yè)、商業(yè)基建投資不平衡,造成各地交通運輸業(yè)及商業(yè)發(fā)展不平衡;全國統(tǒng)一的市場體系未形成,嚴(yán)重地影響了企業(yè)合理選擇分銷渠道策略。(2)降低成本,增加利潤。廣告通常借助現(xiàn)實中的認(rèn)同群體如電影、體育名星,由這群人向社會大眾勸說,掃除信息受眾對某種新的生活方式的種種心理障礙,諸如顧慮、害怕、猶豫、敵對情緒等,并且為這種新的生活方式創(chuàng)造或提出一種嶄新的、科學(xué)的、恰當(dāng)?shù)睦碛珊图?,通過示范、信息交流與消費者取得共識,或通過心理強(qiáng)制促使他們接受這種新的生活方式。2廣告主體缺乏市場營銷觀念,法律觀念淡薄。  ?。ǘ?、稅務(wù)部門對企業(yè)營銷的調(diào)控   稅務(wù)部門對企業(yè)經(jīng)營活動的調(diào)控方式   稅務(wù)部門對企業(yè)的調(diào)控方式主要是通過稅種及不同稅率來實現(xiàn)的。但由于諸多原因(包括許多客觀原因),即使生產(chǎn)同類產(chǎn)品但對于不同的納稅人或不同的課稅對象,也在稅負(fù)上存在差別,從而使不同企業(yè)處于不平等的競爭的格局。(2)立足于與稅收國際慣例接軌,稅收制度基本上實現(xiàn)規(guī)范化。  ?。ㄋ模⒐ど绦姓芾聿块T對企業(yè)營銷活動的調(diào)控   工商行政管理部門對企業(yè)營銷活動的調(diào)控方式:工商行政管理部門通過企業(yè)登記管理,實行對企業(yè)的調(diào)控;通過市場管理來引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動正常地發(fā)展;通過經(jīng)濟(jì)合同管理來規(guī)范企業(yè)之間的聯(lián)系和行為;通過商標(biāo)管理來保護(hù)企業(yè)之間的公平競爭及規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為;通過廣告管理來規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為及提高企業(yè)營銷效益。因而,廣大消費者、民間消費者組織及各級政府的消費者組織匯成了一股力量,構(gòu)成了保護(hù)消費權(quán)益的巨流。 上述嚴(yán)重?fù)p害消費者利益的行為,引起了廣大消費者的不滿。到目前為止,全國各地已建立起眾多的消費者協(xié)會,全國縣以上的消費者協(xié)會已超過24 000個,其中省級消費者協(xié)會29個,約有70%的縣、市已建立消費者協(xié)會。如在產(chǎn)品方面,有《工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任條例》、《部分國產(chǎn)家用電器“三包”規(guī)定》、《進(jìn)出口商品檢驗法》 、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《藥物管理法》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及《商標(biāo)法》等。  第二種,當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)、銷售了假冒偽劣產(chǎn)品,制播了虛假廣告、哄抬物價等經(jīng)營行為被曝光后能正確對待,變壓力為動力,變威脅為機(jī)會。再次,消費者提高自我保護(hù)意識和能力,使企業(yè)違法經(jīng)營活動無市場可言。第四種是持對抗的態(tài)度。在價格方面,有《價格條例》、《關(guān)于價格違法行為處罰規(guī)定》,對產(chǎn)品價格形式、價格調(diào)整及價格管理作出規(guī)定,并對價格違法行為的處罰進(jìn)行了規(guī)定。全國及各級消費者協(xié)會主要通過下列方式來組織和引導(dǎo)保護(hù)消費者權(quán)益活動的開展:   ——協(xié)助國家宣傳有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策,尤其是保護(hù)消費者利益方面的政策。   囿于我國的某些特殊條件,我國保護(hù)消費者權(quán)益活動具有與西方國家保護(hù)消費者權(quán)益運動不同的特點。   保護(hù)消費者權(quán)益運動同其它市場營銷環(huán)境一樣,亦通過為企業(yè)提供市場營銷機(jī)會或?qū)ζ髽I(yè)營銷形成制約而發(fā)生作用。 五、保衛(wèi)消費者權(quán)益運動與企業(yè)營銷活動  (一)、消費者權(quán)益運動   20世紀(jì)20年代至30年代,美國與加拿大先后開始興起保衛(wèi)消費者權(quán)益運動,隨后西歐等各國也掀起類似運動。(4)有利于鼓勵企業(yè)發(fā)展規(guī)模經(jīng)營。(2)企業(yè)稅負(fù)高,勢必引起產(chǎn)品成本高及產(chǎn)品價格高,從而失掉價格競爭優(yōu)勢。自我國改革開放后,1994年新稅制出臺之前,我國稅收主要包括以下六大類:即流轉(zhuǎn)稅、所得稅、特定目的稅、資源稅、行為稅及使用稅。   廣告領(lǐng)域中出現(xiàn)的違背法律與道德的廣告行為原因是多方面的,它不僅侵害了消費者的正當(dāng)權(quán)益,也損害了企業(yè)的利益,并危害了社會利益。當(dāng)人們接受了新的流行時,一種新的價值觀往往在他們身上潛移默化地作用,使原有的習(xí)俗、價值觀念和社會規(guī)范發(fā)生一定 變化,并直接影響到藝術(shù)、文化、政治等社會生活的各個方面,從而推動社會發(fā)展。(4)打開國際市場,擴(kuò)大出口貿(mào)易。   廣告策略的作用:  (一)、廣告在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的積極作用   廣告的經(jīng)濟(jì)作用   廣告對整個國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用:(1)廣告是世界上最大的“無煙產(chǎn)業(yè)”之一,它對于溝通產(chǎn)銷、刺激需求和消費、提高生產(chǎn)和消費的有效性,起著巨大的作用。⑵ 對企業(yè)的影響。   分銷策略的作用: ?。ㄒ唬?、合理設(shè)置分銷渠道對社會的積極作用:合理設(shè)置分銷渠道及正確選擇分
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