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宏觀營銷管理實務(wù)-wenkub

2023-05-04 03:32:07 本頁面
 

【正文】 常地運行,保證宏觀市場營銷活動的健康發(fā)展,從而促進(jìn)宏觀市場營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。兩個市場:資源市場、商品市場。微觀市場營銷系統(tǒng)從個體、或從企業(yè)、或從微觀角度進(jìn)行考察。   宏觀市場營銷系統(tǒng)與微觀市場營銷系統(tǒng)交錯并存于特定商品經(jīng)濟社會中,二者既有區(qū)別。這一子系統(tǒng)主要包括資源流程、商品或勞務(wù)流程、貨幣流程及信息流程。這些要素市場為企業(yè)經(jīng)營活動提供人、財、物。政府也是宏觀市場營銷系統(tǒng)中重要的組成部分,它包括了政府的行政機構(gòu)及全部職能機構(gòu)。它包括全國所有的工農(nóng)業(yè)企業(yè),它們是商品經(jīng)濟社會的基本細(xì)胞,是社會財富的最基本的創(chuàng)造者,是宏觀市場營銷的物質(zhì)基礎(chǔ)。這是由中間商與保險公司所承擔(dān)的宏觀營銷輔助職能。融資功能。其中運輸與儲存又是實體分配的中心環(huán)節(jié)。   (二)實體分配職能。它幫助工商企業(yè)設(shè)計、聯(lián)系或傳遞廣告信息,促進(jìn)工商企業(yè)購銷活動的順利發(fā)展。金融機構(gòu)主要包括銀行、投資公司及保險公司等。它是實體分配中的最重要的環(huán)節(jié)。 (二)交通運輸機構(gòu)。如果按其在流通中所起的作用,可分為批發(fā)商機構(gòu)與零售商機構(gòu)。如果按其是否擁有商品所有權(quán),可劃分為經(jīng)銷商和代理商。   建立和發(fā)展合乎要求的各種宏觀市場營銷機構(gòu)是解決這些矛盾的途徑。   最后,職能不同。宏觀市場營銷則從社會角度出發(fā),通過宏觀市場營銷機構(gòu)將各企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品傳遞到廣大用戶手中,不斷地促進(jìn)社會總供需的平衡。主要表現(xiàn)是:   首先,范圍不同。二者的相互滲透表現(xiàn)在,從微觀角度看,作為企業(yè)市場營銷活動的主要部分即產(chǎn)品的銷售,需要宏觀營銷機構(gòu);從宏觀角度看,宏觀營銷機構(gòu)幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的過程,亦是宏觀市場營銷機構(gòu)發(fā)揮其職能和作用的過程。微觀市場營銷活動的主體 是企業(yè),企業(yè)市場營銷活動的發(fā)展,要求宏觀市場營銷機構(gòu)的建立及宏觀營銷活動的發(fā)展。其二,宏觀市場營銷活動是通過宏觀市場營銷機構(gòu)來實現(xiàn)的。這些市場營銷機構(gòu),包括中間商機構(gòu)(包括批發(fā)商和零售商)、交通運輸部門、倉儲機構(gòu)及市場營銷活動的附屬機構(gòu)如金融保險機構(gòu)等?!  ?  其次,宏觀市場營銷活動是微觀市場營銷的前提和保證。二者的相互制約表現(xiàn)在:一方面,宏觀市場營銷機構(gòu)的設(shè)置深深地制約著各企業(yè)市場營銷活動的運作。微觀市場營銷所涉及的范圍要狹窄得多,宏觀市場營銷活動所涉及的范圍要寬廣得多,因為它從社會(或總體)角度來研究社會市場營銷活動。   再次,焦點不同。宏觀市場營銷是通過宏觀市場營銷機構(gòu)即商業(yè)機構(gòu)(包括批發(fā)商與零售商 機構(gòu))、物質(zhì)分銷機構(gòu)(包括交通運輸與倉儲機構(gòu)等)及商業(yè)輔助機構(gòu)(包括金融保險機構(gòu)及廣 告機構(gòu)等)去解決企業(yè)同消費者的七大矛盾。   (一)商業(yè)機構(gòu)。經(jīng)銷商是指從事商品經(jīng)營業(yè)務(wù)并擁有商品所有權(quán)的經(jīng)濟單位。批發(fā)商機構(gòu)專門從事批發(fā)貿(mào)易。交通運輸機構(gòu)是宏觀市場營銷機構(gòu)的重要組成部分。   (三)金融機構(gòu)。我國金融體系以中國人民銀行為核心,以專業(yè)銀行(包括中國銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國人民建設(shè)銀行、交通銀行等)為主體,各種金融機構(gòu)(非銀行金融機構(gòu)、信托公司、金融公司、財務(wù)公司及租賃公司)并存和分工協(xié)作。廣告組織主要包括專業(yè)廣告組織、媒體廣告組織及工商企業(yè)的廣告部門 和群眾性的廣告團體。這是保證企業(yè)產(chǎn)品能最終實現(xiàn)的功能。   (三)便利交換功能:標(biāo)準(zhǔn)化及分級的職能。這是由金融機構(gòu)(包括銀行、信貸公司、保險公司等)承擔(dān)的職能。溝通市場信息的功能。消費者。   (二)宏觀市場營銷系統(tǒng)中市場子系統(tǒng),包括要素市場及產(chǎn)品市場。產(chǎn)品市場。   宏觀市場營銷系統(tǒng)是由各子系統(tǒng)組成的有機整體。又存在著緊密的聯(lián)系。二者組成的因素不同。四條流程:資源流程、商品或勞務(wù)流程、貨幣流程及信息流程。企業(yè)市場營銷系統(tǒng)的運轉(zhuǎn),保證企業(yè)市場營銷活動的正常運作,促進(jìn)企業(yè)營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。微觀市場營銷系統(tǒng)中各構(gòu)成要素,成為宏觀市場營銷系統(tǒng)各要素的組成部分。我國商品流通宏觀營銷效率低下,主要有以下幾個方面的原因:商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)太多,流通渠道不暢,流通速度緩慢,流通阻滯現(xiàn)象嚴(yán)重;流通領(lǐng)域變相侵蝕、耗損生產(chǎn)企業(yè)的收益,社會交易成本上升;流通企業(yè)(主要指商業(yè)企業(yè))自有流動資金缺乏,固定資產(chǎn)投資不足,資金利潤率過低, 許多企業(yè)無法開展正常的經(jīng)營活動;流通領(lǐng)域競爭環(huán)境差,競爭條件不平等,競爭行為不規(guī)范;物流設(shè)施落后,倉儲結(jié)構(gòu)不合理,運輸成本高,耗損大。 如果人們按照一定的商品流通體制、流通特點、流通規(guī)律和分銷組織結(jié)構(gòu)等,對分銷渠道加以系統(tǒng)組織,就形成了較為規(guī)范的分銷渠道系統(tǒng),即組織化渠道。這是一種以契約關(guān)系為基礎(chǔ),通過較為松散的聯(lián)合經(jīng)營而形成的分銷渠 道系統(tǒng)。這是一種以國家計劃為基礎(chǔ),由國家指定或委托的工商企業(yè)(通常為國營 企業(yè))按商品預(yù)定流向統(tǒng)一組織分銷所形成的渠道系統(tǒng)。   首先,計劃渠道系統(tǒng),它在很大程度上制約了商品的自由流 通,降低了分銷效率。但這種渠道系統(tǒng)在我國現(xiàn) 行體制下,有一定的封閉性和壟斷性。   再次,自組織分銷渠道系統(tǒng),即某種程度上的企業(yè)直接分銷,是改革開放后我國商品分銷渠道網(wǎng)絡(luò)中發(fā)展最快的一種渠道系統(tǒng)。改革開放以后,盡管我國批發(fā)體制 改革取得了一定的成效,但其營銷效率和經(jīng)濟效益仍很不理想,特別 是國營大中型批發(fā)企業(yè)。   零售業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的效率問題   前面說過,改革開放以來,零售企業(yè)的營銷效率有所提高,但由于多種因素的影響,目前仍 存在一些不可忽視的問題:先進(jìn)的零售形式和經(jīng)營方式較少;零售商業(yè)網(wǎng)點布局不盡合理,雖然我國零售商業(yè)網(wǎng)點總量有較大的增長,但網(wǎng)點布局的合理性較差,缺乏總體規(guī)劃;一些城市中心大型零售企業(yè)過于集中,出現(xiàn)了過度競爭的現(xiàn)象;部分中小零售企業(yè)組織程度低下,經(jīng)營困難。這種低效率不僅表現(xiàn)在運輸速度慢、運輸質(zhì)量差、運輸耗損大、運輸成本高,壓船、壓港、壓站嚴(yán)重,還體現(xiàn)在運輸能力、運輸規(guī)模、運輸結(jié)構(gòu)、運輸方式等方面。條塊分割,部門封鎖,各自為政,割裂了運輸體系的內(nèi)在聯(lián)系。貨運彈性小于1,表明貨運量的增長慢于經(jīng)濟增長;貨運彈性大于1,則表明貨運量的增長快于經(jīng)濟增長。⑶、商品的綜合平均運距,較多地受區(qū)域分工發(fā)達(dá)程度和區(qū)域間運輸量大小的影響,而不同的運輸方式的平均運距,則主要受它的各自的運輸特點和它們之間比價關(guān)系的制約。三、市場營銷策略在社會中的總體作用  產(chǎn)品策略的作用:  (一)、企業(yè)產(chǎn)品策略在社會中的積極作用   企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品是滿足廣大消費者的欲望和需求。有形產(chǎn)品是產(chǎn)品的實體,它是滿足消費者需求的載體。生產(chǎn)者市場(或工業(yè)者市場)是由所有獲得產(chǎn)品和服務(wù),并進(jìn)一步制造其他產(chǎn)品和服務(wù),以供 銷售、租賃或供給他人享用的個人和機構(gòu)所組成的。政府市場是一 個非常廣闊的市場,   (二)、符合法律及道德標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品策略   當(dāng)代企業(yè)市場營銷的產(chǎn)品策略,不僅要求以消費者為中心和出發(fā)點,并且要考慮消費者的長遠(yuǎn)利益及社會利益為指導(dǎo)思想來制定。其次,要了解企業(yè)產(chǎn)品策略是否符合法律規(guī)則,主要看它是否符合國家頒布的有關(guān)產(chǎn)品立法 的要求。其次,嚴(yán)重地影響了生產(chǎn)和銷售名牌產(chǎn)品的企業(yè)的經(jīng)營效益,致使它們處于不利的競爭環(huán)境 。(3)少數(shù)企業(yè)為了追逐最大利潤,見利忘義,不顧及廣大用戶和社會的利益。   對策分析:首先,從企業(yè)方面看:(1)深化企業(yè)經(jīng)營機制,使國有企業(yè)真正成為獨立自主、自負(fù)盈虧的 商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者。其次,從宏觀方面看,在社會主義市場經(jīng)濟條件下,要求政府創(chuàng)環(huán)境,企業(yè)搞經(jīng)營。(2)消費者組 織要經(jīng)常向廣大消費者提供市場信息、產(chǎn)品信息及消費信息等,以便提高消費者對產(chǎn)品的鑒 別能力,正確地引導(dǎo)消費者的消費。合理定價策略,首先要以成本為導(dǎo)向。   合理定價對促進(jìn)國民經(jīng)濟的發(fā)展和穩(wěn)定社會秩序具有重大的作用:合理定價才能使價格成為社會資源合理配置的手段,從而真正成為商品生產(chǎn)與流通的調(diào)節(jié)者;合理定價使價格成為衡量社會生產(chǎn)與商品流通經(jīng)營效益好壞的指示器;合理定價有利于調(diào)節(jié)產(chǎn)品的消費。這包括:(1)企業(yè)產(chǎn)品在定價之前是否考慮其產(chǎn) 品在某種水平的定價能否給消費者及社會帶來好處,其成功可能性有多大。   違背法律及道德標(biāo)準(zhǔn)定價策略的嚴(yán)重后果:從消費者來看,企業(yè)違法定價,哄抬物價,實行劣質(zhì)高價,這不僅非法過多地攫取消費 者的個人收入,還影響消費者支出結(jié)構(gòu);從企業(yè)方面看,違背法規(guī)及道德標(biāo)準(zhǔn)定價,一方面嚴(yán)重地影響其它企業(yè),尤其是生產(chǎn)和 銷售 名牌產(chǎn)品的企業(yè)的聲譽及經(jīng)營效益;從社會方面看,違反法律及道德標(biāo)準(zhǔn)的價格策略會損害社會經(jīng)濟效益及造成不良的社會 影響。   從微觀(或企業(yè))方面看,企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想不端正,經(jīng)營機制未根本改變,缺 乏法制觀念,法制自律行為不嚴(yán),是某些企業(yè)違背法律及道德標(biāo)準(zhǔn)定價的內(nèi)因。從微觀(或企業(yè))方面看,必須加速企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想的轉(zhuǎn)變,改善企業(yè)經(jīng)營管理,加強 法制觀念及自律行為。如果缺乏發(fā)達(dá)的商業(yè)網(wǎng)點及良好的交通運輸設(shè)施,對企業(yè)來說 ,即使是最好的目標(biāo)市場,也無法進(jìn)入。由于嚴(yán)重缺乏交通運輸工具、運輸設(shè)備落后、商業(yè)機構(gòu)不足,技術(shù)設(shè)備落后,加之商業(yè)網(wǎng)點及交通運輸網(wǎng)絡(luò)布局不盡合理,嚴(yán)重地影響了生產(chǎn)與消費的有機聯(lián)系,從而影響了不斷實現(xiàn)社會總供需的平衡。同時,商品經(jīng)濟越落后的地區(qū),盡管廣大用戶對產(chǎn)品的需
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