【正文】 學(xué)生以小組的形式在學(xué)習(xí)任務(wù)的引導(dǎo)下完成專業(yè)知識學(xué)習(xí)的掌握，完成汽車市場營銷環(huán)境分析任務(wù)，對每一個所完成工作步驟進行記錄和歸檔。學(xué) 生知識能力準(zhǔn)備學(xué)生已經(jīng)具備小組協(xié)作經(jīng)歷，已經(jīng)完成《汽車機械基礎(chǔ)》、《汽車電工電子基礎(chǔ)》、《汽車發(fā)動機構(gòu)造與拆裝》《汽車使用與保養(yǎng)》等課程。小組討論式教學(xué)0．55．反饋學(xué)生對整個任務(wù)寫出感受和體會教師通過對整個實施過程對每一個學(xué)生進行觀察，巡視，質(zhì)疑依據(jù)預(yù)先設(shè)定的學(xué)習(xí)效果對教學(xué)做的效果給予評價。1. 各小組實施本組制定的計劃2. 記錄工作流程及相關(guān)數(shù)據(jù)3. 加強專業(yè)知識掌握：汽車市場預(yù)測的相關(guān)術(shù)語和基本知識；學(xué)生按小組方案進行汽車市場預(yù)測。由于客戶通常預(yù)先對購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待將會消除客戶的負(fù)面情緒，為購買經(jīng)歷設(shè)定一種愉快和滿意的基調(diào)。AID對話式教學(xué)法1教 師知識能力要求教師應(yīng)具備汽車市場營銷的綜合知識和基本銷售技能。、互相評價能力。討論式教學(xué)13．實施學(xué)生以小組的形式在學(xué)習(xí)工作任務(wù)的引導(dǎo)下完成專業(yè)知識學(xué)習(xí)的掌握，完成汽車市場調(diào)查的任務(wù)，對每一個所完成工作步驟進行記錄和歸檔。本門課程與其它課程關(guān)系：(1)．學(xué)習(xí)本課程應(yīng)具備一定的營銷、汽車構(gòu)造、電工電子，汽車保養(yǎng)、公共關(guān)系等基礎(chǔ)，因此其先修課程為汽車電工電子基礎(chǔ)、汽車發(fā)動機構(gòu)造與拆裝、汽車使用與保養(yǎng)、汽車故障診斷與排除、公共關(guān)系學(xué)等課程；(2)．本課程培養(yǎng)學(xué)生綜合的汽車營銷能力，掌握汽車營銷實際工作的基本能力和基本技能，具有良好職業(yè)道德和敬業(yè)精神的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型專門人才。通過本課程的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地對前面學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和基礎(chǔ)知識進行了綜合的利用，使學(xué)生能夠進行綜合汽車營銷基本技能的操作。2. 能力培養(yǎng)目標(biāo)專業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)：掌握營銷的概念、中國汽車市場分析、汽車市場營銷環(huán)境的分析、 汽車市場的調(diào)研和預(yù)測、汽車消費者的分析、汽車定價與分銷的策略、 汽車電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷、整車銷售實務(wù)與技巧、 汽車營銷的“六位繞車”介紹、角色模擬訓(xùn)練、客戶開發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤等知識的掌握； 工作策劃、作業(yè)流程制定、自評互評及工作頁的使用等。 學(xué)時分配工學(xué)任務(wù)學(xué)時分配(共108學(xué)時)第一部分工學(xué)任務(wù)一汽車市場調(diào)查6工學(xué)任務(wù)二汽車市場預(yù)測4工學(xué)任務(wù)三汽車市場營銷環(huán)境分析8工學(xué)任務(wù)四汽車產(chǎn)品策略分析8工學(xué)任務(wù)五汽車產(chǎn)品定價策略分析10工學(xué)任務(wù)六汽車分銷策略10工學(xué)任務(wù)七汽車產(chǎn)品促銷策略分析10第二部分工學(xué)任務(wù)八潛在客戶開發(fā)6工學(xué)任務(wù)九展廳接待及需求分析6工學(xué)任務(wù)十 新車展示20工學(xué)任務(wù)十一試乘試駕10工學(xué)任務(wù)十二產(chǎn)品確認(rèn)衍生服務(wù)及后續(xù)跟進2工學(xué)任務(wù)十三報價成交2工學(xué)任務(wù)十四熱情交車4工學(xué)任務(wù)十五客戶維系2二、教學(xué)內(nèi)容(工學(xué)任務(wù)設(shè)計)工學(xué)任務(wù)一工學(xué)任務(wù)一：汽車市場調(diào)查 學(xué)時：6工學(xué)目標(biāo)1．掌握汽車市場調(diào)查的基本技巧和汽車市場調(diào)查的基本知識；2．學(xué)會分析工作任務(wù)，并按工作的基本流程，完成制訂工作計劃、實施任務(wù)、總結(jié)和自我評價等工作環(huán)節(jié)；3．培養(yǎng)學(xué)生收集、分析和組織職業(yè)工作所需信息的能力、計劃和組織職業(yè)工作活動的能力、依照程序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，優(yōu)化工作流程，協(xié)調(diào)配合工作的能力、繼續(xù)學(xué)習(xí)，獲取新知識技能以及獨立解決問題的能力、職業(yè)工作中自我控制、自我管理及有效工作評價的能力、心理、體能素質(zhì)，團隊精神及參與社會生活能力、環(huán)保、安全、質(zhì)量和服務(wù)意識。：汽車市場調(diào)查的相關(guān)術(shù)語和基本知識；；學(xué)生按小組方案進行汽車市場調(diào)查項目。小組討論式教學(xué)15．反饋學(xué)生對整個任務(wù)寫出感受和體會，教師通過對整個實施過程，對每一個學(xué)生進行觀察、巡視、質(zhì)疑，依據(jù)預(yù)先設(shè)定的學(xué)習(xí)效果對教學(xué)做的效果給予評價。學(xué) 生知識能力準(zhǔn)備學(xué)生已經(jīng)具備小組協(xié)作經(jīng)歷，已經(jīng)完成《汽車機械基礎(chǔ)》、《汽車電工電子基礎(chǔ)》、《汽車發(fā)動機構(gòu)造與拆裝》《汽車使用與保養(yǎng)》等課程。教學(xué)做步驟教學(xué)做內(nèi)容教學(xué)做組織流程與能力同步強化要點建議教學(xué)做方法建議學(xué)時建議1．資訊(明確任務(wù)獲取信息)(1)汽車市場預(yù)測的相關(guān)術(shù)語和基本知識；(2)汽車市場預(yù)測的基本要求；；，準(zhǔn)備開始工作；向?qū)W生發(fā)汽車市場預(yù)測相關(guān)參考書，學(xué)生從工作任務(wù)中分析完成工作的必要信息；教師解答學(xué)生獲取信息時遇到的問題。；強化刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真作業(yè)，自我控制與管理的能力。；教師負(fù)責(zé)解決。教學(xué)材料《汽車營銷基礎(chǔ)與實務(wù)》 吳常紅 主編 北京郵電大學(xué)出版社設(shè)施設(shè)備工學(xué)任務(wù)三 工學(xué)任務(wù)三：汽車市場營銷環(huán)境分析 學(xué)時：8工學(xué)目標(biāo)1．掌握汽車市場營銷環(huán)境分析的基本知識；2．學(xué)會分析工作任務(wù)，并按工作的基本流程，完成制訂工作計劃、實施任務(wù)、總結(jié)和自我評價等工作環(huán)節(jié)；3．培養(yǎng)學(xué)生收集、分析和組織職業(yè)工作所需信息的能力、計劃和組織職業(yè)工作活動的能力、依照程序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，優(yōu)化工作流程，協(xié)調(diào)配合工作的能力、繼續(xù)學(xué)習(xí)，獲取新知識技能以及獨立解決問題的能力、職業(yè)工作中自我控制、自我管理及有效工作評價的能力、心理、體能素質(zhì)，團隊精神及參與社會生活能力、環(huán)保、安全、質(zhì)量和服務(wù)意識。3. 加強專業(yè)知識掌握：掌握汽車市場營銷環(huán)境分析基本知識；；學(xué)生按小組方案進行汽車市場營銷環(huán)境分析。小組討論式教學(xué)15．反饋學(xué)生對整個任務(wù)寫出感受和體會教師通過對整個實施過程對每一個學(xué)生進行觀察，巡視，質(zhì)疑依據(jù)預(yù)先設(shè)定的學(xué)習(xí)效果對教學(xué)做的效果給予評價。學(xué) 生知識能力準(zhǔn)備學(xué)生已經(jīng)具備小組協(xié)作經(jīng)歷，已經(jīng)完成《汽車機械基礎(chǔ)》、《汽車電工電子基礎(chǔ)》、《汽車發(fā)動機構(gòu)造與拆裝》《汽車使用與保養(yǎng)》等課程。啟發(fā)互動式教學(xué)22．計劃決策 完成任務(wù)所需時間 小組成員任務(wù)分配(記錄、輔助、技術(shù)支持)小組成員實訓(xùn)位置(圍繞實際環(huán)境進行設(shè)計)完成任務(wù)所需工具設(shè)備(小組自己要求) 小組實施意見(按本組計劃進行實施，并檢查學(xué)習(xí)計劃制定的是否合理；學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃，確定成果提交方案，各工作小組學(xué)生汽車產(chǎn)品策略分析基本知識；2. 強化獨立思考與解決工作中問題的能力；強化工作策劃、作業(yè)流程制定的能力。、互相評價能力。AID對話式教學(xué)法1教 師知識能力要求教師應(yīng)具備汽車市場營銷的綜合知識和基本銷售技能。、教學(xué)參考資料文字、專業(yè)術(shù)語的識讀與理解，以及應(yīng)用文字編寫能力。；強化刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真作業(yè)，自我控制與管理的能力。；教師負(fù)責(zé)解決。教學(xué)材料《汽車營銷基礎(chǔ)與實務(wù)》 吳常紅 主編 北京郵電大學(xué)出版社設(shè)施設(shè)備工學(xué)任務(wù)六工學(xué)任務(wù)六：汽車分銷策略 學(xué)時：10工學(xué)目標(biāo)1．掌握汽車分銷基本知識；2．學(xué)會分析工作任務(wù)，并按工作的基本流程，完成制訂工作計劃、實施任務(wù)、總結(jié)和自我評價等工作環(huán)節(jié)；3．培養(yǎng)學(xué)生收集、分析和組織職業(yè)工作所需信息的能力、計劃和組織職業(yè)工作活動的能力、依照程序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，優(yōu)化工作流程，協(xié)調(diào)配合工作的能力、繼續(xù)學(xué)習(xí)，獲取新知識技能以及獨立解決問題的能力、職業(yè)工作中自我控制、自我管理及有效工作評價的能力、心理、體能素質(zhì)，團隊精神及參與社會生活能力、環(huán)保、安全、質(zhì)量和服務(wù)意識。討論式教學(xué)23．實施學(xué)生以小組的形式在學(xué)習(xí)工作任務(wù)的引導(dǎo)下完成專業(yè)知識學(xué)習(xí)的掌握，完成汽車分銷的任務(wù)，對每一個所完成工作步驟進行記錄和歸檔。小組討論式教學(xué)15．反饋學(xué)生對整個任務(wù)寫出感受和體會，教師通過對整個實施過程，對每一個學(xué)生進行觀察、巡視、質(zhì)疑，依據(jù)預(yù)先設(shè)定的學(xué)習(xí)效果對教學(xué)做的效果給予評價。學(xué) 生知識能力準(zhǔn)備學(xué)生已經(jīng)具備小組協(xié)作經(jīng)歷，已經(jīng)完成《汽車機械基礎(chǔ)》、《汽車電工電子基礎(chǔ)》、《汽車發(fā)動機構(gòu)造與拆裝》《汽車使用與保養(yǎng)》等課程。啟發(fā)互動式教學(xué)22．計劃決策 完成任務(wù)所需時間 小組成員任務(wù)分配(記錄、輔助、技術(shù)支持)小組成員實訓(xùn)位置(圍繞實際環(huán)境進行設(shè)計)完成任務(wù)所需工具設(shè)備(小組自己要求) 小組實施意見(按本組計劃進行實施)，并檢查學(xué)習(xí)計劃制定的是否合理；學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃，確定成果提交方案，各工作小組學(xué)生分析汽車產(chǎn)品策略分析；2. 強化獨立思考與解決工作中問題的能力；強化工作策劃、作業(yè)流程制定的能力。分組實做和引導(dǎo)文教學(xué)法44．檢查評價學(xué)生根據(jù)自己在整個任務(wù)實施中的表現(xiàn)和收獲對自己做出評價，各小組學(xué)生依據(jù)評價表進行相互評價；教師通過對整個實施過程對每一個學(xué)生進行觀察、巡視、質(zhì)疑，依據(jù)預(yù)先設(shè)定的學(xué)習(xí)效果評價表對教學(xué)做的效果給予評價；；學(xué)生進行交流評價。2. 強化學(xué)生安全與環(huán)保意識、質(zhì)量良好的完成學(xué)習(xí)和工作任務(wù)的意識。項目任務(wù)在銷售流程的潛在客戶開發(fā)步驟中，最重要的是通過了解潛在客戶的購買需求來開始和他建立一種良好的關(guān)系。、教學(xué)參考資料文字、專業(yè)術(shù)語的識讀與理解，以及應(yīng)用文字編寫能力啟發(fā)互動式教學(xué)12．計劃決策完成任務(wù)所需時間小組成員任務(wù)分配(記錄、輔助、技術(shù)支持)小組成員實訓(xùn)位置(圍繞實際環(huán)境進行設(shè)計)完成任務(wù)所需工具設(shè)備(小組自己要求)小組實施意見(按本組計劃進行實施，并檢查學(xué)習(xí)計劃制定的是否合理；學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃，確定成果提交方案，各工作小組學(xué)生分析客戶開發(fā)的基本技能；2. 強化獨立思考與解決工作中問題的能力；強化工作策劃、作業(yè)流程制定的能力。分組實做和引導(dǎo)文教學(xué)法24．檢查評價學(xué)生根據(jù)自己在整個任務(wù)實施中的表現(xiàn)和收獲對自己做出評價，各小組學(xué)生依據(jù)評價表進行相互評價；教師通過對整個實施過程對每一個學(xué)生進行觀察、巡視、質(zhì)疑，依據(jù)預(yù)先設(shè)定的學(xué)習(xí)效果評價表對教學(xué)做的效果給予評價；；學(xué)生進行交流評價。2. 強化學(xué)生安全與環(huán)保意識、質(zhì)量良好的完成學(xué)習(xí)和工作任務(wù)的意識。項目任務(wù)為客戶樹立一個正面的第一印象。、教學(xué)參考資料文字、專業(yè)術(shù)語的識讀與理解，以及應(yīng)用文字編寫能力啟發(fā)互動式教學(xué)12．計劃決策 完成任務(wù)所需時間 小組成員任務(wù)分配(記錄、輔助、技術(shù)支持)小組成員實訓(xùn)位置(圍繞實際環(huán)境進行設(shè)計)完成任務(wù)所需工