連鎖加盟經(jīng)營(yíng)運(yùn)作手冊(cè)(完整版)
【正文】 ○停電○搶劫 單店?duì)I銷 □ 與總公司整合營(yíng)銷相配合（詳見(jiàn)總公司 CIS 手冊(cè)） □ 個(gè)別營(yíng)銷活動(dòng) 無(wú)憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無(wú)憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 ◎ 與市場(chǎng)狀況結(jié)合 ◎ 與單店庫(kù)存商品狀況結(jié)合 ◎ 與單店資金流轉(zhuǎn)狀況結(jié)合 ◎ 與當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、消費(fèi)行為、消費(fèi)結(jié)構(gòu)結(jié)合 宗旨：靈活操作、以低成本獲取高收益。 店員職責(zé)明細(xì) : a、嚴(yán)格遵守連鎖公司及所在商場(chǎng)和超市《員工守則》規(guī)定，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力求做到“ 四勤”：手勤、腳勤、眼勤、口勤。 h、負(fù)責(zé)本店人員的服務(wù)、衛(wèi)生、安全、考勤等方面的管理，負(fù)責(zé)對(duì)員工的業(yè)績(jī)考核評(píng)估。 ? 業(yè)務(wù)員根據(jù)《退貨單》確認(rèn)，進(jìn)行帳務(wù)處理。 □ 盟主通過(guò)合同約束與貨源制約對(duì)特許分店不恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)管理作出適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)建議。 ◎ 商品的陳列：它是一門經(jīng)營(yíng)藝術(shù)。 ○分類廣告，就某項(xiàng)活動(dòng)諸如賤賣、促銷等以靈活的方式以期達(dá)到對(duì)消費(fèi)者某些心態(tài)的契合。 □ 銷售額及盈利水平預(yù)測(cè)（通過(guò)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)及其它直營(yíng)特許公司的具體數(shù)據(jù)列表做一準(zhǔn)確預(yù)測(cè)） □ 可提供的服務(wù) 本著友好協(xié)商、共同恪守的原則，盟主對(duì)加盟者的服務(wù)以利于規(guī)劃、發(fā)展為前提有如下幾項(xiàng)： ◎ 業(yè)務(wù)介紹 ◎ 創(chuàng)業(yè)指導(dǎo) ◎ 知識(shí)及技能培訓(xùn) ◎ 開(kāi)業(yè)支持 □ 責(zé)任 A、 合同期內(nèi)按規(guī)定提供加盟商全套運(yùn)作手冊(cè)（包括：《特許連鎖加盟經(jīng)營(yíng)運(yùn)作 手冊(cè)》、《特許連鎖加盟操作手冊(cè)》、《特許連鎖加盟招商手冊(cè)》、《特許連鎖加盟培訓(xùn)手冊(cè)》、《 VI手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》等） B、 持續(xù)性為加盟商免費(fèi)提供經(jīng)營(yíng)及改進(jìn)特許體系的建議 無(wú)憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無(wú)憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 C、 允許并適當(dāng)鼓勵(lì)加盟商在實(shí)踐經(jīng)營(yíng)理念中的創(chuàng)新 D、 提供后續(xù)支持服務(wù)（更新運(yùn)作手冊(cè)、廣告促銷支持等） E、 市場(chǎng)督導(dǎo)員進(jìn)行經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)（包括商品陳列、受眾率等） F、 廣告宣傳、樣品展覽以及其它促進(jìn)銷售的措施 G、 質(zhì)量的保護(hù)和保證 H、 給予適當(dāng)?shù)拈_(kāi)發(fā)援助和金融援助 □ 權(quán)利及優(yōu)勢(shì) A、 可獲得盟主提供的 VI 管理系統(tǒng) B、 免費(fèi)接受盟主的專業(yè)技能培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn) C、 可接受盟主上門指導(dǎo)及示范經(jīng)營(yíng) ，有助于迅速掌握店面經(jīng)營(yíng)要領(lǐng) D、 可獲得盟主提供的管理軟件，規(guī)范運(yùn)作，提高效率 E、 可得到盟主長(zhǎng)期貨源供應(yīng)及技術(shù)支持，確保加盟店的服務(wù)品質(zhì) F、 終身的信譽(yù)，永續(xù)的培訓(xùn)是您在盟主總部的支持下參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力保障 G、 盟主強(qiáng)勢(shì)的廣告宣傳，協(xié)助您建立良好的社會(huì)形象 □ 費(fèi)用（具細(xì)按規(guī)定實(shí)施） A、 加盟連鎖經(jīng)營(yíng)合同簽訂后，加盟者須向盟主一次性繳納特許經(jīng)營(yíng)加盟費(fèi) B、 合同有效期間向盟主繳納特許權(quán)使用費(fèi) C、 合同訂立前向盟主繳納保證金 無(wú)憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無(wú)憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 加盟者對(duì)盟主的解釋 □ 有必要的資金 □ 具有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的資格和素質(zhì)，并和盟主有很強(qiáng)的協(xié)作能力 □ 熟悉盟主所擴(kuò)展的地域和盟主在 每個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)情況；與盟主的其他加盟者協(xié)力合作；保證質(zhì)量的可靠性，能嚴(yán)格保持品牌的商譽(yù) □ 嚴(yán)格按照與盟主的各項(xiàng)契約努力達(dá)到與盟主的發(fā)展規(guī)劃的實(shí)質(zhì)性統(tǒng)一 營(yíng)銷 □ 營(yíng)銷目標(biāo)：增進(jìn)銷售、增加市場(chǎng)份額；通過(guò)分析潛在顧客的需求標(biāo)準(zhǔn)化，消減成本進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)。為使加盟者在日常經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中提升質(zhì) 量、效率，須在定貨、退貨、人事任免、財(cái)務(wù)報(bào)表、轉(zhuǎn)讓權(quán)益、終結(jié)權(quán)益等過(guò)程中履行與總公司約定的各項(xiàng)手續(xù)。 內(nèi)容框架： ※經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理之理念部分 ※經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理之實(shí)務(wù)部分 本手冊(cè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中加以改進(jìn)、補(bǔ)充、修訂，使其更有利于規(guī)范操作。 二、 統(tǒng)一識(shí)別。這是今天市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)擺在商家面前的重要課題?？山档徒?jīng)營(yíng)的不確定性，減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)的灰色地帶，相對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。盟主利用品牌優(yōu)勢(shì)、完善的配送網(wǎng)絡(luò)及廣告媒體支持，以其強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力幫助加盟者 輕松賺錢！ □ 契約關(guān)系。 D、 信息條款。 □ 營(yíng)銷手段分析： A、 產(chǎn)品
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