【正文】 ......................................62 一般規(guī)定 .....................................................................................................................................................62 信息的收集、傳遞、分析與利用 .............................................................................................................62 管理改進(jìn)與創(chuàng)新 .........................................................................................................................................66 本章相關(guān)管理制度 .....................................................................................................................................67附表 1 公司組織機(jī)構(gòu)圖 .....................................................................................................................................68附表 2 質(zhì)量管理體系職責(zé)分配表 .....................................................................................................................69附表 3 環(huán)境管理體系職能分配表 .....................................................................................................................70附表 4 職業(yè)健康安全管理體系職能分配表 .....................................................................................................71附表 5 建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系應(yīng)用圖 .............................................................................................................72附表 6 建設(shè)項(xiàng)目施工流程 .................................................................................................................................73附件 7 環(huán)境管理體系運(yùn)行圖 .............................................................................................................................74附件 8 職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行圖 .............................................................................................................75附件 9 手冊(cè)和各標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)照表 .....................................................................................................................76附表 10 程序文件清單 ......................................................................................................................................775 / 80公司依據(jù) GB/T 190012022 idt ISO 9001：2022 《質(zhì)量管理體系 要求》 、GB/T 240012022 idt ISO 14001： 2022 《環(huán)境管理體系、要求及使用指南》 、GB/T 280012022 《職業(yè)健康安全管理體系 要求》 、GB/T504302022《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》管理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)的要求，制定了《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》 。恪守“質(zhì)量第一、客戶至上”的服務(wù)宗旨，遵循“優(yōu)質(zhì)、高效、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。污染預(yù)防:建立一體化管理體系，對(duì)公司全體員工提出要求，強(qiáng)化污染預(yù)防。 適用范圍1） 本手冊(cè)適用于公司承接的房屋建筑工程施工的質(zhì)量管理以及公司辦公區(qū)域和項(xiàng)目部施工所涉及的環(huán)境、職業(yè)健康安全管理。本手冊(cè)確定為工程業(yè)主和住戶。如：鋼材、化學(xué)危險(xiǎn)品、安全防護(hù)用品（如安全帽、安全帶、安全網(wǎng)） 、易燃易爆品（如乙炔、氧氣）等。 供方：提供物資或提供服務(wù)的組織或個(gè)人。 高處墜落：在墜落高度基準(zhǔn)面 2m（含）以上發(fā)生的墜落事故。 特種作業(yè)：對(duì)操作者本人，尤其是對(duì)他人和周圍設(shè)施的安全有重大危害因素的作業(yè)。 公司目前無任何外包過程。每年公司相關(guān)部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃相關(guān)要求進(jìn)行目標(biāo)分解，制定年度計(jì)劃目標(biāo)和管理方案。 公司管理方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，通過內(nèi)部審核、系統(tǒng)檢查、績(jī)效考核等方式進(jìn)行評(píng)審。 管理活動(dòng)所需的資源1） 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所需的技術(shù)資源、管理資源由公司提供，公司下發(fā)《組建某某工程項(xiàng)目部通知》文件，明確實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的臨時(shí)組織機(jī)構(gòu)、任務(wù)和授權(quán)范圍；項(xiàng)目部所需的工程管理人員，公司以人事任命令方式調(diào)集。 管理內(nèi)容公司根據(jù)工程產(chǎn)品形成的特點(diǎn)和范圍確定管理活動(dòng)的管理內(nèi)容，一般包括：方針和目標(biāo)的管理；組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)；人力資源管理；施工機(jī)具管理；投標(biāo)及合同管理；建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理；分包管理；工程項(xiàng)目施工管理；檢查和驗(yàn)收；工程項(xiàng)目竣工交付使用后的服務(wù)；質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)；信息管理和管理改進(jìn)。 各項(xiàng)目部可根據(jù)項(xiàng)目的施工特點(diǎn)和管理方式，在滿足公司管理體系文件的基礎(chǔ)上編制適合本項(xiàng)目部實(shí)際額管理體系文件、作業(yè)指導(dǎo)書與管理制度。 公司按管理體系文件要求，采取過程方法和管理的系統(tǒng)方法實(shí)施、檢查、分析并持續(xù)改進(jìn)各過程及相關(guān)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)策劃的預(yù)期結(jié)果。 為確保施工過程中所有活動(dòng)符合法律法規(guī)和其他要求，公司辦公室負(fù)責(zé)編制《法律法規(guī)及其他要求控制程序》和《合規(guī)性評(píng)價(jià)控制程序》 ，明確了及時(shí)獲取法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的方式和方法，各相關(guān)部門均可通過查閱、獲取和編制本部門《法律法規(guī)清單》 ，對(duì)適用的法律法規(guī)進(jìn)行管理。 本手冊(cè)在體系的運(yùn)行過程中，公司將根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展變化和需要，對(duì)其進(jìn)行修改或換版。 本章相關(guān)管理制度 《文件控制程序》 《記錄控制程序》21 / 80第四章 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) 一般規(guī)定為了滿足質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理工作的開展需求，滿足產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中體系運(yùn)行的需要，公司建立健全組織機(jī)構(gòu)，配備符合崗位要求的管理人員，規(guī)定相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限，并形成管理文件落實(shí)和執(zhí)行。4) 傳達(dá)并督促分管部門執(zhí)行有關(guān)的法律法規(guī)，使員工主動(dòng)守法的意識(shí)形成；5) 督促主管部門管理體系工作的進(jìn)行，檢查其工作績(jī)效；6) 參加公司管理評(píng)審會(huì)，落實(shí)管理評(píng)審會(huì)議決議。項(xiàng)目部根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)和工程進(jìn)展情況，在公司內(nèi)部調(diào)集人員，公司不能滿足需求時(shí)，依據(jù)相關(guān)規(guī)定從外部市場(chǎng)獲取，進(jìn)場(chǎng)勞力數(shù)量以滿足需要，適應(yīng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)度要求為原則。 培訓(xùn)班主辦部門按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，并建立相關(guān)培訓(xùn)記錄、考核記錄、崗位資格認(rèn)可的記錄等，培訓(xùn)結(jié)束后交辦公室存檔。 培訓(xùn)公司辦公室制定《人力資源控制程序》及有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)個(gè)工作流程等，對(duì)員工培訓(xùn)管理工作予以明確。10 財(cái)務(wù)部1) 是公司資金、財(cái)務(wù)管理的總牽頭部門，負(fù)責(zé)公司全面預(yù)算管理和年度資金使用分配計(jì)劃的編制和平衡管理2) 制定、實(shí)施公司資金管理制度，參與公司投資項(xiàng)目的分析與論證3) 制定和實(shí)施項(xiàng)目資金收支計(jì)劃，負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金收支平穩(wěn)、使用的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和管理4) 按合同組織項(xiàng)目工程款回收5) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本核算、核準(zhǔn)項(xiàng)目質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理費(fèi)用6) 負(fù)責(zé)提供公司、項(xiàng)目管理體系運(yùn)行所需的的資金11 部門、項(xiàng)目部的通用職責(zé)1) 負(fù)責(zé)向相關(guān)方宣傳公司的管理體系方針；2) 負(fù)責(zé)識(shí)別本部門的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源、重大安全風(fēng)險(xiǎn)；負(fù)責(zé)確定培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施；3) 對(duì)內(nèi)、外審、管理評(píng)審及體系過程的季度檢查所發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，制定糾正和預(yù)防，落實(shí)措施結(jié)果并記錄；4) 負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的信息交流，并負(fù)責(zé)更新適宜法律法規(guī)的獲取向公司各部門報(bào)告；26 / 80第五章人力資源管理 一般規(guī)定公司設(shè)置辦公室，負(fù)責(zé)制定人力資源管理制度，規(guī)范人力資源管理工作，確保從事質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理活動(dòng)的人員具備相應(yīng)的能力和意識(shí)，公司根據(jù)質(zhì)量管理長遠(yuǎn)目標(biāo)制定人力資源發(fā)展規(guī)劃。在正常情況下每十二個(gè)月至少組織一次管理評(píng)審，如遇到組織機(jī)構(gòu)重組或重大調(diào)整，公司產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)生改變或業(yè)務(wù)拓展新的領(lǐng)域時(shí)，將根據(jù)管理需要增加評(píng)審次數(shù)，以尋求持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。該程序?qū)τ涗浀臉?biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、規(guī)定和處置等方面所需的控制及相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行規(guī)定，對(duì)管理體系運(yùn)行中形成的有關(guān)記錄進(jìn)行有效控制，以提供項(xiàng)目、過程、管理體系符合要求和有效運(yùn)行的證據(jù)，并對(duì)持續(xù)改20 / 80進(jìn)提供支持。 管理手冊(cè) 管理手冊(cè)依據(jù) GB/T504302022 標(biāo)準(zhǔn)的章節(jié)為基本結(jié)構(gòu)，以GB/T190012022 標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合公司管理實(shí)際編制。文件的批準(zhǔn)、評(píng)審、修訂狀態(tài)和收發(fā)管理應(yīng)符合《文件控制程序》規(guī)定； 當(dāng)公司組織結(jié)構(gòu)、施工過程、工作流程、法律法規(guī)、管理體系等發(fā)生變化時(shí)，通過體系運(yùn)行的合規(guī)性評(píng)價(jià)、內(nèi)部審核、管理評(píng)審等方式對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審，文件的更改由原文件起草部門負(fù)責(zé)，文件更改后需要再次批準(zhǔn)； 對(duì)各類文件應(yīng)規(guī)定發(fā)放范圍。所有這些均在管理體系的相關(guān)文件中進(jìn)行了明確規(guī)定。 程序文件：提供使過程能始終如一完成的信息的文件，規(guī)定了具體實(shí)施管理體系的過程及其相關(guān)活動(dòng)的目的、職責(zé)、方法、步驟和控制要求。5） 所有資源的提供以滿足實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品需要、適應(yīng)進(jìn)度要求、保證各項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為原則。 以 GB/T504302022 標(biāo)準(zhǔn)的章節(jié)為基本結(jié)構(gòu)，以 GB/T190012022 標(biāo)準(zhǔn)的過程模式為基礎(chǔ)，結(jié)合 GB/T240012022 和 GB/T280012022 標(biāo)準(zhǔn)、公司提供產(chǎn)品的特點(diǎn)及管理實(shí)踐，識(shí)別管理體系所需的過程及其在體系中的應(yīng)用。 各部門根據(jù)公司年度管理目標(biāo)，結(jié)合本部門的崗位職責(zé)，將管理目標(biāo)分解到相關(guān)崗位，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，將目標(biāo)貫徹落到實(shí)處。并通過文件學(xué)習(xí)、宣傳媒介與資料傳遞等多種形式傳達(dá)到全體員工，使其正確理解并認(rèn)真執(zhí)行。 職業(yè)健康安全：影響工作場(chǎng)所內(nèi)員工、臨時(shí)工、承包商、參觀訪問者及其他人員的安全和健康的條件和因素。 施工方案：是指導(dǎo)各分項(xiàng)工程施工的技術(shù)文件，包括技術(shù)、質(zhì)量、安全、消防、材料、環(huán)保、計(jì)量、技術(shù)資料、文明施工、冬季雨季施工等技術(shù)措施。 四不放過：指事故原因未查清不放過；事故責(zé)任人與群眾未受到教育不放過；沒有采取糾正和糾正和預(yù)防不放過；沒有對(duì)事故責(zé)任者處理不放過。如：小五金、低值易耗品等。 關(guān)鍵控制點(diǎn)：出現(xiàn)問題較難糾正、易出現(xiàn)顧客投訴的施工過程，如：測(cè)量和線、地下防水、回填土、混凝土工程施工、混凝土外加劑的使用等。故刪減 GB/T190012022 idt ISO9001:2022 標(biāo)準(zhǔn)的 “設(shè)計(jì)和開發(fā)” 。遵規(guī)守法:在工作中自覺地遵守國家和地方的有關(guān)的現(xiàn)行法律、法規(guī)及其他要求。聯(lián) 系 人： 法人代表： 聯(lián)系電話： 傳 真： 注冊(cè)地址： 郵 編： 8 / 80、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)指標(biāo)發(fā)布令公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：管理細(xì)化:應(yīng)用現(xiàn)代化管理程序，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化企業(yè)管理?！　　〈肆?！總經(jīng)理： 2022 年 09 月 01 日為了進(jìn)一步加強(qiáng)員工職業(yè)健康安全方面的溝通與協(xié)調(diào)，反映員工在職業(yè)健康安全方面的意見和建議，維護(hù)員工應(yīng)有的權(quán)益，根據(jù)公司職業(yè)健康安全管理體系的要求，經(jīng)公司員工推薦并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，聘用 為職業(yè)健康安全事務(wù)代表。1. 參與公司職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)和程序的制定、實(shí)施和評(píng)審；2. 參與危害辨識(shí)、危險(xiǎn)評(píng)價(jià)和危險(xiǎn)控制措施的制定和事故調(diào)查處理等事務(wù)；3. 參與改善作業(yè)場(chǎng)所環(huán)境狀況的討論及職工利益的重大事宜的協(xié)商；4. 參與職業(yè)健康安全管理方案和運(yùn)行準(zhǔn)則實(shí)施及適用法律法規(guī)遵守情況的監(jiān)督與檢查；5. 參與事故、事件和職業(yè)病的調(diào)查與處理。