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某假日酒店行政人事部規(guī)章制度(完整版)

2025-05-24 13:07上一頁面

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【正文】 確??头康那鍧嵑蛿[放標準及設備運轉正常。 文化程度:大?;蛲葘W歷。建立客房部工作的完整檔案體系。 指導客房服務中心領班,迅速準確地為住客提供各類服務。 文化程度:大學以上學歷。 承擔重要客人的服務工作,并急時有效地指導員工提高服務技能。:年齡在 25 歲——38 歲之間,身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質高雅。 審閱運行及值班日志,及時發(fā)現(xiàn)隱患并采取相應的措施;檢查工作現(xiàn)場衛(wèi)生狀況,保持良好的工作環(huán)境。工程部主管崗位描述及任職條件:工程部總監(jiān):各專業(yè)領班:工程部各專業(yè)班組: 基本素質:工作踏實、細致,情緒穩(wěn)定,有進取心,為人正直,具有合作精神。確保酒店的設施、設備安全,穩(wěn)定良好的運行。年齡在 35 歲以上男性,身體健康。,了解市場價格行情,發(fā)掘新鮮食品原料。,處理客人提出的各種問題。,向上級提出獎懲建議,并對優(yōu)秀員工向上級推薦晉升。、便于推銷的菜單,并不斷研究推出新食譜。培養(yǎng)各級管理人員,提高督導人員的工作能力及管理水平。有針對性的開發(fā)和提供能滿足市場需求的餐飲產(chǎn)品和服務。 指導、培訓采購員的業(yè)務和素質。 負責下屬員工的排班、考核工作,并根據(jù)他們的表現(xiàn)提出獎懲意見,針對不同員工的實際需要,設計并實施有針對性的控制。 檢查、督導本部門的工作,進行業(yè)務指導并作出評議。 核對總賬與各明細賬,確保無誤后記入總賬,對所需調整的賬要附有憑證及說明,并財務總監(jiān)批準后方可調整。 自然條件:年齡在 35 歲45 歲之間,身體健康,精力旺盛,儀表端裝,氣質高雅。13 / 127,并開展各種形式的防火演練活動。:具備 3 年以上酒店消防管理工作經(jīng)驗。,按照酒店規(guī)章制度處理好日常安全事務。2)熟悉刑法、民法等專業(yè)法律知識。. 完成酒店領導及上級業(yè)務部門交辦的各種臨時性的保安工作。: 根據(jù)公安機關、上級安全部門和酒店總經(jīng)理的要求,結合酒店實際情況,制定總體安全管理的規(guī)章制度,制定保安部的工作計劃、安排,督導下屬各級員工的工作。:年齡在 25 歲以上,身體健康,精力旺盛,身高, 米以上。. 做好酒店車輛管理、安全保安和保密工作。身高:男 米以上,女 米以上。、繳費、接轉、核對工作。:、員工錄用方面的政策、法規(guī)以及酒店有關人事工作的規(guī)章、程序和制度。、培訓設備的購買和保管工作。,講授酒店服務標準課。:、服務中存在的問題,分析培訓需求,制定相關的培訓計劃。:年齡在 35 周歲以下,身體健康、精力旺盛、儀表端莊、氣質高雅。:. 協(xié)助董事長、總經(jīng)理和主管副總處理酒店對內(nèi)對外事務性工作。:. 基本素質:熱愛酒店工作,有較強的事業(yè)心,具有領導才能,有感召力、凝聚力,成熟老練。十二、對酒店各部門的服務質量進行檢查和督導。四 、負責制訂勞動工資分配方案及管理辦法。五 、負責制定并落實酒店各項人事管理規(guī)定,審查、簽批各部門勞動工資及人事等相關報表。參照《質檢管理辦法》進行。有責任心、事業(yè)心,處事公正、關心員工,能與政府部門及酒店內(nèi)各部門保持密切的合作關系。,督促各部門完成總經(jīng)理下達的各項指令。身高:男 米以上,女 米以上。聘請外語教師、酒店管理方面的專家教授,開辦各種培訓班。,提出店內(nèi)人員余缺調劑的意見,根據(jù)營業(yè)需要合理調配各部門人員。負責員工證、工牌的發(fā)放和管理工作 根據(jù)酒店經(jīng)營情況,提出工資計劃及年度調整意見;檢查、分析工資計劃的執(zhí)行情況并提出改進意見。. 文化程度:大專以上學歷。. 做好后勤工作,負責職工宿舍和家屬宿舍的安排、管理工作,貫徹執(zhí)行酒店的宿舍管理規(guī)定,及時糾正和制止各種違章亂紀行為。:大專以上學歷,有心理學及公共關系學基礎。10 / 127,按時參加酒店的晨會,傳達貫徹總經(jīng)理的指令,經(jīng)常向總經(jīng)理及政府業(yè)務部門匯報工作、請示工作,審定酒店內(nèi)重大活動的警衛(wèi)工作方案,并督促嚴格實行;做好本部門的政治思想工作,搞好團結工作,穩(wěn)定本部門人員思想。保安部保安主管崗位描述及任職條件1.直接上級:保安部經(jīng)理2.直接下級:保安部領班3.職權范圍:全面負責酒店安全保安工作,對酒店的安全保安工作提出合理的安全保安方案,對保安部領班提出指示,帶領保安部員工完成酒店所賦予的安全保衛(wèi)工作。3)掌握涉外人員的管理、保密工作等方面的法律法規(guī)。,向上級提出獎懲建議。:1)熟知消防管理的各種法律法規(guī)。,審定各類操作規(guī)程,確保設備處于良好的戰(zhàn)備狀態(tài)。 文化程度:大專以上學歷,財務專業(yè),具有中級會計職稱 有第二外語基礎 工作經(jīng)驗:有二年以上財務管理經(jīng)驗 特殊要求:熟練使用財務軟件及其他辦公自動化儀器,熟悉掌握相關財務、稅務、財政的相關政策,有超常的計劃、組織、領導、協(xié)調能力和獨立判斷能力。 督促檢查各種財務報告及時性、正確性,做好月、年、度財務決算 ,按時向總會計師呈報會計報表。 負責酒店對內(nèi)、對外報表的審核工作,并按月作出財務分析。采購部經(jīng)理崗位描述及任職條件:財務總監(jiān)::負責組織酒店所有物資的采購供應,按時、按計劃采購,保證質量,合理安排資金占用,具有一定的吃苦耐勞精神。 檢查采購部規(guī)章制度執(zhí)行情況、工作程序執(zhí)行情況以及問題的處理情況。,制定本部門年度、月度的營業(yè)計劃,領導餐飲全體員工積極完成各項接待任務和經(jīng)營指標,分析和報告年度、月度的經(jīng)營情況。餐飲部經(jīng)理崗位描述及任職條件:餐飲總監(jiān)::::,制定本部門年度、月度的營業(yè)計劃,領導餐飲全體員工積極完成各項接待任務和經(jīng)營指標,分析和報告年度、月度的經(jīng)營情況。;與客人進行必要的交流,取得客人反饋和建議,對客人負責。餐飲部副經(jīng)理崗位描述及任職條件:餐飲部經(jīng)理::::,協(xié)且餐飲部經(jīng)理具體負責某一業(yè)務領域的工作。、餐個的質量及使用,適當給予補充。,試用新的餐飲原料及配料,使酒店的出品能走在市場的前列。,建立客人投訴檔案。 文化程序:工程技術專業(yè)大專以上或同等學歷,受過酒店工程技術管理的專業(yè)培訓,具有工程師技術職稱。 設施、設備的維修保養(yǎng)和更新改造計劃,負責對部門產(chǎn)生的不合格項及時進行整改,確保不合格項的關閉,有效的管理工程維修服務。年齡在 35 歲以上男性,身體健康。 安排下屬員工的班次,監(jiān)督檢查出勤情況。身高:男 米以上,女 米以上。 每天認真檢查開業(yè)前的準備工作,環(huán)境布置、物品領用、設備的完好情況。 英語水平:高級英語水平。 管理好客房消耗品,并提出年度布巾消耗計劃、采購計劃。 任免、獎懲主管及領班。 英語水平:達到旅游局規(guī)定的中級英語水平,聽、說無障礙。 檢查樓層領班的交班日志及文員的工作程序和對其它問題的處理。有激勵和調動員工積極性的能力。掌握酒店管理基礎理論知識;懂得成本核算與管理;熟悉前廳管理專業(yè)知識和接待禮儀及酒店營銷和公共關系知識;熟悉旅游法規(guī),旅館治安管理和消防條例及外事紀律。 工作經(jīng)驗:在五星級賓館、酒店同崗位工作一年以上27 / 127 特殊要求: 掌握酒店管理基礎理論知識;熟悉酒店經(jīng)營管理的基本特點和服務工作的基本要求,以及接待禮儀和公共關系知識。:. 基本素質:熱愛酒店工作,有較強的事業(yè)心,具有領導才能,有感召力、凝聚力,成熟老練。:. 協(xié)助董事長、總經(jīng)理和主管副總處理酒店對內(nèi)對外事務性工作。:年齡在 35 周歲以下,身體健康、精力旺盛、儀表端莊、氣質高雅。:、服務中存在的問題,分析培訓需求,制定相關的培訓計劃。,講授酒店服務標準課。、培訓設備的購買和保管工作。:、員工錄用方面的政策、法規(guī)以及酒店有關人事工作的規(guī)章、程序和制度。、繳費、接轉、核對工作。身高:男 米以上,女 米以上。. 做好酒店車輛管理、安全保安和保密工作。:年齡在 30 歲——45 歲之間,身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質高雅。 。、經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關人員,準備宣傳資料,制定行動方案以達推廣目的。每月考勤截止日期為當月最后一日。計算公式:曠工扣工資額=固定工資/262曠工天數(shù):35 / 127⑴員工請事假,須提前 2 天填寫《假期申請表》并按規(guī)定上報,批準后方可休假。病假扣工資額=[固定工資/26應發(fā)%]病假天數(shù) 四、有薪假期:凡在工作中發(fā)生事故而造成的工傷,須持醫(yī)院診斷證明、休假證明、部門經(jīng)理簽字,經(jīng)行政人事部總監(jiān)審批或工傷鑒定委員會簽批的《工傷鑒定表》 ,方可確認為工傷,否則按病假處理。部門經(jīng)理以上員工申請事假,需經(jīng)部門總監(jiān)/經(jīng)理、行政人事總監(jiān)、主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準。加班時間以 2 小時起計,2 小時以下不計為加班?!侗贝骱有氯A假日酒店勞動合同制度管理規(guī)定》第一章 總則37 / 127第一條:為規(guī)范酒店管理制度,保障員工的合法權益,穩(wěn)定勞動關系,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》相關規(guī)定制定本辦法。、簽訂二年期勞動合同人員范圍:①、 二級部以上管理人員。、員工利用病假、事假本人或為他人從事各種生產(chǎn)、經(jīng)營、服務活動的。 社會保險在員工的試用期滿后正式繳納。第十五條 員工在合同期內(nèi)提出解除勞動合同的應賠償酒店實際直接損失費用。 女職工持醫(yī)院檢查記錄證或預約掛號證明提前到酒店醫(yī)務室開具證明。(2) 部門簽署意見后報行政人事辦公室。但女職工遇來不及請假而分娩的情況時,需家人采取其它方式請假并補辦有關請假手續(xù)。九、 女職工懷孕流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)院證明,妊娠不滿四個月的,產(chǎn)假為 15天至 30 天。關于生育期間工資的支付標準,做如下兩部分規(guī)定:一、參加生育保險的女職工。使勞動保護用品的發(fā)放標準化、制度化。晉升分為晉檔和晉級兩種情況。第八條 員工試用期轉正、晉檔、晉級均須填報《員工晉升考評表》 (附后) ,對員工的考評分為:專業(yè)知識考試、實際操作考評、部門綜合考評三項。一、酒店勞動鑒定委員會由下列部門組成:酒店行政人事部,工會。重傷或死亡之事故應立即向酒店總經(jīng)理報告并保護現(xiàn)場。49 / 127 對意想不到的其它類工傷,由勞動委員會確定其工傷性質由酒店研究決定。4. 文件和資料保密:(1) 擬稿。(5) 保管。6. 保密內(nèi)容按以下三級劃分:(1) 絕密級:① 酒店領導的電傳、傳真、書信;② 非公開的規(guī)章制度、計劃、報表、及重要文件;③ 酒店領導個人情況;50 / 127④ 正在研究和實施的經(jīng)營計劃與具體方案。(3) 秘密級:酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù)、策劃方案及有損于酒店利益的其他事項。如需借閱,由部門經(jīng)理批準,并于當天收回。(2) 印制。制定改進、預防措施,寫出事故報告和預防事故的措施,上報酒店總經(jīng)理原由。 因特殊情況(如發(fā)生自然災害,通訊中斷等)不能在上述時間內(nèi)報告的,要有足夠的證據(jù)材料,證明其工傷發(fā)生的經(jīng)過。日常辦事機構由行政人事部。第九條 員工試用期轉正、晉檔考評合格者填報《員工人事動向表》履行審批手續(xù),待總經(jīng)理批準后執(zhí)行新的工資標準;員工晉級考評優(yōu)秀者填報《員46 / 127工人事動向表》履行審批手續(xù),待總經(jīng)理批準后執(zhí)行新的工資標準;第十條 對員工晉升考評要堅持公平、公開、公正的原則,員工認為考評工作有失公平或發(fā)現(xiàn)有營私舞弊問題的可直接向行政人事部反映。第三條 員工工資級別的確定按試用期后第一個月的崗位工資標準(新入職員工)或現(xiàn)崗位工資標準對照“北戴河新華假日酒店薪酬標準表(世發(fā)規(guī)字〔2022〕2 號) ”,本著就低不就高的原則確定。一、 勞保用品發(fā)放原則勞保用品的發(fā)放、使用、管理必須貫徹“安全第一、預防為主、擇崗發(fā)放”的原則。2022 年繳費基數(shù)最低為 1417 元(上一年本市職工月平均工資的 60%) ,2022 年繳費基數(shù)最高不超過 元(上一年本市職工月平均工資的 3 倍) 。十、 女職工違反國家計劃生育規(guī)定的,不適用本規(guī)定。六、 未申請或未被批準的懷孕女職工產(chǎn)前保胎需休息的,需經(jīng)醫(yī)院證明辦理請假手續(xù),按事假辦理。批準期休息的懷孕女職工,在休息期間按事假記錄。三、 女職工懷孕 7 個月(含 7 個月)后,在勞動時間內(nèi)要安排一定時間休息,一般全天累計不超過 2 小時(即上、下午各 1 小時) 。第十七條 本規(guī)定如遇國家和當?shù)叵嚓P政策、法規(guī)調整以調整后為準,規(guī)定未盡事宜按照國家和本地規(guī)定執(zhí)行。 酒店有權規(guī)定程序修訂、補充作為勞動合同附件的酒店規(guī)章制度。、員工被公安機關拘留、勞教、判刑的,其勞動合同自然解除。③、 酒店領導認為應當簽訂此期限勞動合同人員。第二章 簽訂勞動合同的范圍第三條:全體員工(本市城鎮(zhèn)工、本市農(nóng)民工、外地工)應與酒店的法定代表人或委托人簽訂勞動合同。法定節(jié)假日加班按 1:2 比例還休。加班各部門要合理安排工作,盡量減少加班,保護員工的身體健康。有薪喪假需一次使用完畢,并向酒店行政人事部出示有關證明及假期申請表。⑵計算公式:事假扣工資額=固定工資/26事假天數(shù):⑴員工申請有薪病假,需出示酒店指定醫(yī)院出具的診斷證明書。有特殊約定的特聘人員除外。組織及工作程序各部門指派一名工作責任心強、公正無私、認真負責的人員擔任考勤員,并將名單報行政人事部備案。,積極參與酒店產(chǎn)品的更新改造和組合開發(fā),提33 / 127高酒店的聲譽和影響力。:大學本科以上或同等學歷。32 / 127. 不斷完善和改進職工宿舍管理制度,執(zhí)行員工宿舍管理辦法,注意保持宿舍環(huán)境衛(wèi)生及防盜、防火、節(jié)能,協(xié)調住戶間的關系。. 外語水平:熟練掌握至少一門外語,具備良好的英文表達能力。. 完成上級領導指派的其他工作。、離店、變動等手續(xù);負責員工離店的工資結算工作。,辦
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