教務(wù)部日常工作管理制度(完整版)
【正文】 關(guān)的事情，瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次警告，第二次罰款50元，第三次100元，第四次辭退。學(xué)管師隨時(shí)保證個(gè)人負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)整潔，每天下班前再次確認(rèn)第二天需要的所有物品準(zhǔn)備到位。 因?qū)W管師日常工作中接觸到校區(qū)所有機(jī)密內(nèi)部文件，嚴(yán)謹(jǐn)做好保密性工作。 1學(xué)管師每周上報(bào)周總結(jié)，對(duì)本周遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和一周業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并說(shuō)明下周具體計(jì)劃。 1關(guān)于擴(kuò)單時(shí)間，范圍明細(xì)。如家長(zhǎng)沒(méi)有經(jīng)過(guò)學(xué)管老師推薦，直接給咨詢老師打電話推薦學(xué)生，咨詢老師簽約但不給該家長(zhǎng)的學(xué)生贈(zèng)送課時(shí)，按咨詢新簽處理，如給該家長(zhǎng)的學(xué)生贈(zèng)送課時(shí)或享受學(xué)習(xí)推薦生政策，就按照推薦流程執(zhí)行。 文件內(nèi)容準(zhǔn)確有效，不得有缺項(xiàng)。 第一階段挽單工作流程圖咨詢師用戶提出退費(fèi)教師 學(xué)管師教務(wù)主管校區(qū)負(fù)責(zé)人組織成立挽單小組制定挽單計(jì)劃并組織相關(guān)文件（學(xué)員檔案及準(zhǔn)備材料）學(xué)管師咨詢師 教師用戶學(xué)習(xí)過(guò)程總結(jié)及下階段學(xué)習(xí)計(jì)劃用戶輔導(dǎo)計(jì)劃匯總用戶輔導(dǎo)教案匯總用戶輔導(dǎo)學(xué)科成績(jī)提升檔案及分析報(bào)告用戶合同挽單小組分析退費(fèi)原因，教務(wù)主管出具解決方案，校區(qū)負(fù)責(zé)人指派挽單人挽單順序?！掏靻呜?zé)任人需高度負(fù)責(zé)、認(rèn)真，爭(zhēng)取挽單成功。第一階段挽單失敗挽單成功校區(qū)負(fù)責(zé)人實(shí)施挽單并填寫用戶面談?dòng)涗洷碇贫ǖ诙A段挽單計(jì)劃（針對(duì)第一階段挽單失敗原因提出修改意見(jiàn)并制定第二階段挽單計(jì)劃）教務(wù)主管校區(qū)負(fù)責(zé)人學(xué)管師 用戶填寫退費(fèi)申請(qǐng)單，進(jìn)入退費(fèi)審批 第三階段 退單審批流程學(xué)管師將退單相關(guān)手續(xù)交給教務(wù)主管
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