教務(wù)部日常工作管理制度-免費(fèi)閱讀
【正文】 相關(guān)文件模板見附件。 與家長(zhǎng)面談，學(xué)管師填寫面談?dòng)涗洷磉M(jìn)入第二輪挽單成功 N 結(jié)束第二輪挽單 校區(qū)負(fù)責(zé)人挽單 一輪挽單失敗后，校區(qū)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間召集挽單小組總結(jié)失敗原因，小區(qū)負(fù)責(zé)人和教務(wù)主管提出具體的修改意見，并由校區(qū)負(fù)責(zé)人牽頭制定行之有效且詳細(xì)的二次挽單計(jì)劃。216。假期學(xué)校舉辦的活動(dòng)除外。咨詢師在開課后1周內(nèi)進(jìn)行擴(kuò)單屬于咨詢所有，三周之內(nèi)進(jìn)行擴(kuò)單，咨詢師學(xué)管師對(duì)半。 1學(xué)管師負(fù)責(zé)師資招聘工作根據(jù)每月教學(xué)部下發(fā)的師資招聘任務(wù)完成，如當(dāng)月師資招聘任務(wù)未完成，可積累下月，如兩月積累完不成任務(wù)放入教務(wù)月考核項(xiàng)，進(jìn)行評(píng)分。如師資情況、客戶信息等，如有泄露，處罰500元，情節(jié)嚴(yán)重者勸退并扣發(fā)全部工資獎(jiǎng)金。 學(xué)管師下班之前將自己的電腦顯示器關(guān)閉，晚班學(xué)管師將電腦，飲水機(jī)，空調(diào)，總電源關(guān)閉。禁止玩手機(jī)游戲，網(wǎng)絡(luò)游戲，禁止聊私人，睡覺，聊閑天等等。如有特殊情況單獨(dú)處理。嚴(yán)格遵守教務(wù)值班人員職責(zé)和退費(fèi)管理規(guī)定。陪讀老師及時(shí)跟進(jìn)班組學(xué)生反饋的意見，第一時(shí)間與教務(wù)對(duì)接，及時(shí)解決。內(nèi)容不全者學(xué)管老師有權(quán)拒絕紙質(zhì)和電子檔案，并打回重寫。 關(guān)于推薦生的界定，推薦生由學(xué)管老師提前給咨詢老師提供推薦生表，由咨詢老師促成簽單，簽單后咨詢教務(wù)業(yè)績(jī)提成對(duì)半。 挽單小組成員第一時(shí)間完善客戶接受輔導(dǎo)的相關(guān)文件檔案，內(nèi)容如下： 挽單小組分析退單原因，然后出具解決方案，并由校區(qū)負(fù)責(zé)人制定挽單人員的洽談順序，在客戶提出退費(fèi)一個(gè)工作日內(nèi)，挽單小組將材料準(zhǔn)備齊全，然后校區(qū)總監(jiān)指派人員約訪客戶當(dāng)面洽談，填寫《客戶面談?dòng)涗洷怼贰?校區(qū)總監(jiān)統(tǒng)籌安排整個(gè)進(jìn)程
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