【正文】 荷蘭金融發(fā)展公司（FMO）12. 外資股東占公司總股本的比例是多少？答：%，因為，達到25%的股份就是合資。2. 新華公司的全稱是什么？答：新華人壽保險股份有限公司。，是否可以接受兩個以上保險人的委托？答：不許同時接受兩個保險人的委托。、傷殘或者疾病等保險事故的，應(yīng)如何處理？答：人身保險的被保險人因第三者的行為而發(fā)生死亡、傷殘或者疾病等保險事故的，保險人向被保險人或者受益人給付保險金后，不得享有向第三者追償?shù)臋?quán)利。？答：保險金額是指保險人承擔(dān)賠償或者給付保險金責(zé)任的最高限額。投保人故意不履行如實告知義務(wù)的，保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任，并不退還保險費。？答：國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)中國保險監(jiān)督管理委員會？答：是投保人與保險人約定保險權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。36. 人生的三大煩惱是什么？答：活的太久，自己要錢用；走的太早。（2）社會保障（養(yǎng)老、醫(yī)療等）體制的改革、人口年齡老化及醫(yī)療費用上漲。，深刻地說明了壽險的意義與功用，請復(fù)述該名言。？答：保險提供維護生命尊嚴的保證，是生命價值的標簽；保險是生命的替補隊員，替你分擔(dān)責(zé)任，完成心愿；保險是你患難是雪中送炭的朋友，是讓人心存僥幸的最佳理由；保險是讓你避免遺憾，從容面對人生風(fēng)險的必要準備；保險是家庭責(zé)任的分期付款，是飽含愛心的珍貴禮物。19. 保險的作用體現(xiàn)于哪三大保障？答：收入的保障、財產(chǎn)的保障和生命價值的保障。1保險的意義是什么？答：保險的意義是大多數(shù)人合作，以分散風(fēng)險，消化損失的一種經(jīng)濟制度。壽險事業(yè)有哪些遠景？答：小家庭數(shù)量急劇增加；人口老化問題；意外與疾病的相關(guān)費用增加；保險種類的大力開發(fā)；政府的重視；保險業(yè)素質(zhì)大幅提升；消費者重視權(quán)益、重視責(zé)任。5. 我國壽險事業(yè)未來的發(fā)展趨勢是什么？答：⑴市場的持續(xù)成長；⑵競爭日趨激烈；⑶政府管制增加；⑷消費者水平不斷提升；⑸商品多元化；⑹行銷方法多樣化；⑺科技產(chǎn)品的應(yīng)用；⑻國際間交流頻繁。1為什么要購買人壽保險？答：人生是一連串的未知與不確定，有多少人能妥善地分析人身損失風(fēng)險，作好保險規(guī)劃呢？當風(fēng)險發(fā)生時有兩種解決辦法就是自救和他救，可是生命中最大的奧秘就在于它的壽命，誰能肯定自己有足夠的時間安排好一切呢？不過有一個花錢買時間的好方法，就是投?！叭藟郾ｋU”。20. 為什么說保險是人的經(jīng)濟生命的延伸？答：人有兩條命，自然生命和經(jīng)濟生命，人不知道自己能活多久，但人可以決定自己生命的價值，保險是家庭經(jīng)濟的預(yù)備支柱，是人的經(jīng)濟生命的延伸。，保險的作用是什么？答：1)保險是最穩(wěn)妥的零風(fēng)險投資，是最安全的財務(wù)保障計劃；2)保險是保全財產(chǎn)、合法避稅，造福后人的最有力的手段；3)保險是使你在未來不可知的日子里，有一筆可知的現(xiàn)金；4)保險是未來生活中不可預(yù)知又難以承受的大額風(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的可以承受的小額的日常支出；5)保險是美好生活的必需品，是時間與金錢的契約。答：保險的意義，只是今日做明日的準備，生時做死時的準備，父母做兒女的準備，兒女幼小時做兒女長大時的準備，如此而已。中國人口平均壽命在1950年為50歲，1990年已經(jīng)提高到71歲，加上20世紀七十年代以來人口自然增長率逐步下降，使擁有13億人口的中國正迅速進入老齡化社會。家人要錢用；中途波折，大家都要錢用。？答：投保人是指與保險人訂立保險合同，并按照保險合同負有支付保險費義務(wù)的人。，對保險人請求賠償或者給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起多少年不行使而消滅？答：人壽保險的被保險人或者受益人對保險人請求給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起五年不行使而消滅。？答：人身保險合同是以人的壽命和身體為保險標的的保險合同。但被保險人或者受益人仍有權(quán)向第三者請求賠償。？答：保險公司的資金運用必須穩(wěn)健，遵循安全性原則，并保證資產(chǎn)的保值增值。3. 新華人壽保險股份有限公司的總部設(shè)在哪里？答：北京市豐臺區(qū)蓮花池西里8號新華保險大廈。13. 瑞士蘇黎士保險公司的經(jīng)營狀況怎樣？答：總部在瑞士蘇黎世，瑞士蘇黎世保險公司，管理資產(chǎn)4240億美元，保費收入490億，客戶3500萬，雇員70000人。IFC是世界銀行的成員之一。？答：穩(wěn)健經(jīng)營，快速發(fā)展。？答：95567。方圓結(jié)合的連環(huán)紋代表萬物生機、生生不息。？答：專業(yè)是新華保險從業(yè)人員的最基本的條件：推銷保險計劃時，絕不會說服準保戶終止其既有的保單、絕不會介紹一件超越準保戶所能負擔(dān)的保單嚴守行規(guī)、絕不退傭，完整、準確解釋條款內(nèi)容；填寫投保單，告訴客戶如實告知的重要性、不代簽名、按規(guī)定面晤投保人和被保險人、把收到的保費盡快交給公司；遞送保單時，確保保單安全地送到保戶的手上、向保戶解說壽險保單的每項條款；理賠時，盡力去協(xié)助保戶，按照公司所規(guī)定的形式呈交理賠的通知、提供輔助性的資料以協(xié)助理賠的處理。？答：五心是感恩心、責(zé)任心、包容心、服務(wù)心和自信心。二、福如東海終身壽險A款（分紅型）、保險期限和交費方式是怎樣的？答：1）投保范圍：被保險人：6個月—65周歲、健康投保人：對被保險人具有保險利益的人2）保險期限：終生分紅型3）保險費及交費方式： 躉繳年繳（10年、15年、20年、30年）注意：繳費期滿被保險人不超過75周歲2. 福如東海A款的保險責(zé)任有那些？答： 1） 被保險人一年內(nèi)因疾病導(dǎo)致身故、全殘，公司按基本保額的10%，給付身故、全殘保險金，并無息退還保費；本合同終止。收入較高、較穩(wěn)定，上有老、下有小，家庭支柱責(zé)任大。被保險人因意外或一年后因疾病身故則本公司給付有效保險金額，本合同終止。如全殘發(fā)生在繳費期內(nèi)，則免繳剩余保費。2)一年內(nèi)因疾病導(dǎo)致身故、全殘，公司按保額的10%給付身故、全殘保險金，并無息退還保費； 一年后，則本公司給付保險金全數(shù)。九、年年有余兩全保險（A）年年有余兩全保險（A）的投保范圍、保險期限和交費方式是怎樣的？答：1）投保范圍：被保險人：1—70周歲、健康 投 保 人：具有保險利益的人2）保險期限： （定期）5—10年的任一年期，130年且保險期限屆滿時，被保險人不超過80周歲3）保險費及交費方式：躉繳年繳：3年、5年或保險期限為10年以上時，可選擇與保險期（130年）相同的年繳.年年有余兩全保險（A）的保險責(zé)任有那些？答：1）因意外導(dǎo)致身故、全殘，本公司按保單所載的保額全數(shù)給付；2）因疾病導(dǎo)致身故、全殘一年內(nèi)，公司按基本保額的10%，給付身故、全殘保險金，并無息退還保費；一年后，本公司按保額全數(shù)給付身故、全殘保險金。十一、金色年華養(yǎng)老保險金色年華養(yǎng)老保險的投保范圍、保險期限和交費方式是怎樣的？答：1）投保范圍：30天－69周歲2）保險期限： 終身3）保險費及繳費方式：躉交和年交（130 年且屆滿時被保險人年齡不超過70周歲）金色年華養(yǎng)老保險的保險責(zé)任有那些？答：1）領(lǐng)取期前：因意外、疾病導(dǎo)致身故，保險金＝所交全部保費＋3％單利的增加值2）生存至領(lǐng)取期，按下列方式之一領(lǐng)取養(yǎng)老金：a) 月領(lǐng)100元／份 ，直至身故（至少領(lǐng)10年） b) 年領(lǐng)1000元／份 直至身故（至少領(lǐng)10年） c) 躉領(lǐng)1萬元／份 責(zé)任終止。十五、錦繡年華養(yǎng)老年金保險錦繡年華養(yǎng)老年金保險的投保范圍、保險期限和交費方式是怎樣的？答：投保范圍 被保險人：0—60歲、健康 投保人：具有保險利益的人保險期限：至被保險人年滿81周歲交費方式：年交，10年、15年、20年、30年錦繡年華養(yǎng)老年金保險的保險責(zé)任有那些？1）、養(yǎng)老年金被保險人生存至本合同約定領(lǐng)取年齡的保單生效對應(yīng)日，本公司按合同約定的下列方式之一向被保險人給付養(yǎng)老年金：（1）、被保險人年滿81周歲之前，每年按照有效保險金額的20％領(lǐng)取年金，直至被保險人身故；（2）、被保險人年滿81周歲之前，每月按照有效保險金額20％折算系數(shù)領(lǐng)取年金，直至被保險人身故；上述折算系數(shù)詳見《月領(lǐng)金額折算系數(shù)表》。人身保險附加住院補貼保險的投保范圍、保險期限和交費方式是怎樣的？答：投保范圍：持有效基本險合同的（1—65周歲）被保險人保險期限：一年保險費：一次交清人身保險附加住院補貼保險的保險責(zé)任有那些？答：被保險人因意外或疾?。?0天后）住院治療（指定醫(yī)院），本公司按住院天數(shù)給付住院補貼保險金。保險期限：一年保險費：一次交清附加意外傷害醫(yī)療保險的保險責(zé)任有那些？答：1)意外傷害（5日內(nèi)）在公司指定或認可醫(yī)院就診時，公司就合理的實際醫(yī)療費用承擔(dān)保險責(zé)任。 什么是基本保險金額？答：是您在投保時確定的保險金額。（注意保單生效對應(yīng)日紅利公布等待期間的，需等到紅利公布日分配紅利）1 什么是年度分紅率？答：是因分配年度紅利而增加紅利保險金額的比率。什么是終了分紅率？答：是保單終止時分配終了紅利的比率?？蛻艨梢酝ㄟ^分紅業(yè)績報告、電話服務(wù)中心及特別通知等方式獲知?；颈ｎ~及年度紅利分配后獲得的年度紅利保額共同構(gòu)成的有效保額即是分紅保單的保證利益。39 本公司為何選擇增加保額的分紅方式？答：產(chǎn)品的設(shè)計從客戶和公司的共同利益出發(fā)，不是單純?yōu)榱瞬町惗煌袊膲垭U公司必然會成為資本市場的主要機構(gòu)投資者，而股份制企業(yè)的上市需要長期的資金來源，這一方面，分紅壽險非常適合。41 現(xiàn)金分紅和增加保額分紅相比，會不會出現(xiàn)某年度現(xiàn)金紅利大于紅利保額的情況呢？答：就一張保單而言，某年度現(xiàn)金紅利大于紅利保額的情況是不會出現(xiàn)的，因為現(xiàn)金分紅是一個即時兌現(xiàn)的概念，而紅利保額是一個未來兌現(xiàn)的概念，資金是有時間價值的，也就是說1元錢經(jīng)過一個時間段后，由于再投資收益的存在，就已經(jīng)不再是1元而可能是5元，甚至是10元了。這一比例會控制在合理的范疇內(nèi)，監(jiān)管機關(guān)監(jiān)管的目的正在于：既不允許由于競爭因素導(dǎo)致各公司將分紅保險的可分配盈余比例提得過高，也不允許可分配盈余比例過低而損害保戶利益。此外，提供較低的保證利益，保險公司承擔(dān)的保證風(fēng)險降低了，便可以在投資運作方面有更大膽的表現(xiàn)與發(fā)揮，以更好的投資收益回饋客戶，應(yīng)該說略高的費率于投保人與被保險人都是更為公平的。投入資本100%（有時間概念）；保單預(yù)定利率簡單地說就是進行費率厘訂時使用的投資收益率，由于費用成本與死亡（全殘）成本的存在，不能以此簡單推算總體繳費與保額的關(guān)系。每年的終了分紅率計算也需要更多考慮不同性質(zhì)保單的具體情況。第四部分：基本法一、填空： 試用業(yè)務(wù)員；正式業(yè)務(wù)員；高級業(yè)務(wù)員；資深業(yè)務(wù)員；：業(yè)務(wù)主任；高級業(yè)務(wù)主任；資深業(yè)務(wù)主任。，降職主管及原所轄業(yè)務(wù)劃歸 原育成人 所屬，如育成人降職或已離職，劃歸上一級育成人管理。延長期 3 個月。（錯）正確：不一樣。（錯）正確：次月20日前。4高級業(yè)務(wù)員考核期限及維持指標？答：高級業(yè)務(wù)員期滿三個月，季考核期內(nèi)累計達成有效新契約3件，累計新契約標準保費12000元?；驹瓌t為：答：（1）適當延長或縮短考核期。外地戶口人員須提供《就業(yè)證》和《暫住證》原件，并由公司留存復(fù)印件各一份；（二） 如實填寫《新華人壽保險股份有限公司員工招聘登記表》，如填寫內(nèi)容與實際不符者，責(zé)任自負；（三） 新人實行雙重擔(dān)保制。？答：離職時間六個月以上；離職業(yè)務(wù)員重新入司后，以前因離職而終止的各項權(quán)益不予恢復(fù)或重計。？答：A有效新契約標準保費7500元B有效新契約主險件數(shù)3件。4資深業(yè)務(wù)員考核期限及維持指標？答：資深業(yè)務(wù)員期滿三個月，季考核期內(nèi)累計達成有效新契約3件，累計新契約標準保費16000元。（錯）正確：考察期結(jié)束后三、名詞解釋：本考核期內(nèi)及以前承保且于本考核期內(nèi)及本考核期止期日至考核期止期當自然月最后一天（含）前回單的，且未在本考核期內(nèi)和下考核期第一個工作月的11日前撤保的標準保費。（對），不再享有原所做業(yè)務(wù)的續(xù)期利益。 、高級業(yè)務(wù)員、資深業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主管在該考核季任職滿兩個月、滿一個月但未滿整考核期的，按正常標準進行晉升考核，維持考核按正常標準的 2/1/3進行。，從A行銷部分出一部分人員組成新的行銷部B，則A與B形成 直接增部 關(guān)系，如B分裂出C，則A與C 形成 間接增部 關(guān)系。：行銷總監(jiān)；高級行銷總監(jiān)；資深行銷總監(jiān)。當年度承保的相同或近似性質(zhì)保單的保險金額100%。而保單預(yù)定利率如果定的過高，那么保費就會定的偏低，因而會影響實際的投資收益率，因此，保單預(yù)定利率與投資收益率及分紅率應(yīng)成反比例關(guān)系。同時這一未分配盈余分配比例我公司在保監(jiān)會未有相關(guān)規(guī)定的情況下，亦自覺參照可分配盈余的分配比例進行。5為什么同等保險責(zé)任下分紅保險比非分紅傳統(tǒng)產(chǎn)品費率高？答：的確，分紅保險通常會較傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)定略低的保單預(yù)定利率。4 新華保險公司的分紅產(chǎn)品為什么要多差分紅？答：體現(xiàn)公平，公平地對待客戶，體現(xiàn)股東與客戶利益一致的原則。增加保額使客戶在公司的利益一致完整，便于管理和監(jiān)管。 %只是2001年度的分紅率，以后的分紅率可能高于或低于這一數(shù)值，不過，由于新華保險公司分紅產(chǎn)品以豐補歉、平滑回報的特點，通常年度分紅率會相對平穩(wěn)。2分紅保險資金如何運用？答：A、單獨核算：費用合理分攤且經(jīng)過審計B、分帳投資：與傳統(tǒng)、投連分離，風(fēng)險回報一致C、投資策略：1）基本保險金額：存款、債券等為主2）年度紅利保額：存款、債券等為主3）終了紅利：投資基金等高風(fēng)險/高收益資產(chǎn)未分配盈余的資金運作方向？答：未分配盈余的資金運用方式可以偏向激進，一般以證券投資基金等高風(fēng)險、高收益的投資為主，因此，預(yù)期的投資收益率較高。22001年度新華公司的終了分紅率是多少？答：%；%。1 2001年度新華公司的年度分紅率是多少？答：%。紅利保險金額=年度分紅率保單生效對應(yīng)日前一日的有效保險金額 什么是紅利保